做一个跨境电商人做电商卖家有什么要求，连连外贸跨境电商怎么做 _睿知

一、现在做电商还有前途吗？
1.电商现状前段时间看到一个同学在朋友圈分享她的淘宝购物经历：她在一家淘宝店待了四年，收到客服的这条短信后，感觉瞬间降低了自己在心目中的地位。先不说客服为KPI造成的运动变形。这样的现象恰恰反映了目前电商的市场竞争。如果你看不懂，那我再分享一组数据。之前看到过这样一个消息，一位资深电商人士举了一个案例：淘宝上一家皇冠级女装店，30%的成本是产品成本，30%的成本是营销成本，12%是人员办公成本。好像毛利20%以上。但如果一个商家在营销中除了打广告还要刷单，成本增加10%，整体营销成本超过40% 。所以综合核算下来，这家女装店的毛利只有5%-10% 。扣除物流等运营成本，净利润几乎是亏损。是的，在电商领域创业最大的困难就是流量。获客成本的剧增，商家运营成本的居高不下，导致众多卖家中真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈，不用我再列举数据了。我服务的一个网上商城客户能明显感受到这些变化(2017年流量渠道会重新安排)，做过电商的人自然会理解。因此，有意识的商家开始做出调整。2.为什么电子商务的本质曾经让一些人在电子商务上获得成功，现在却让无数商家感到无比痛苦？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在在淘宝很难生存？为了回答这个问题，我想从我身边的经历入手，还原一下电子商务的底层逻辑：我八岁左右的时候，父母赚了一些钱，在广州做了几年小生意，也就是开了一家杂货店(便利店) 。我记得，他们在不同的地方开过很多次车，每次都赚了一些钱。三个地方我记得最清楚：一个在罗冲围，一个在海珠，一个在同德围。每次只要觉得营业额下降了，就会选择转出，然后重新找地段开店，都是在外来人口集中的地段。反复折腾了四五次，确实赚了点钱，不仅仅是转让费，还有开新店的钱。为什么？因为零售的底层逻辑是：永远寻找新的流量红利。我的父母一直在寻找新的地段，但他们实际上是在寻找新的流量红利。可能他们当时不知道这个商业逻辑，也不理解这个商业理念。但是，在我创业之后，仔细思考了商业的本质，我发现这是他们给我上的最好的商业课。嗯，电商也是这个逻辑。在实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现对很多商家来说是一个新的流量红利(过去十年，中国网民的剧增形成了电商的红利期) 。就像线下新开了一个购物中心，有了新的流量红利。少部分人开始尝试后，惊讶地发现在淘宝卖东西不需要租金，还能赚钱。比如你是一个卖鞋的，你在淘宝开店，把你的产品放在淘宝的货架上卖。这时候有人想在淘宝买一双鞋，直接在搜索栏搜索。出来的可能只有几个商家，他们只是在你的淘宝店下单而已。因为客户是通过搜索找到你的产品的，这个订单的获客成本几乎可以忽略不计，也就是说这个时间属于淘宝卖家的红利期，所以很好做。但是商人凭着敏锐的市场嗅觉，觉得淘宝会是一个巨大的商机，于是开始陆续进入淘宝。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹。一时间，淘宝上的商家就像“嫖娼后疱疹”一样如雨后春笋般冒出来，随便搜一下可能就有上百个。如果你没有信用，没有流量，自然没有顾客会光顾你的店铺。
那么，你应该怎么做才能获得流量呢？——“当然是升职。”无论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家为了流量开始花钱做宣传。于是，获取流量的成本开始急剧增加，即使不花钱做宣传，也不会有流量，运营成本已经和实体店持平。以前是主动搜索流量，现在是被动接受流量，直接导致运营成本增加。运营成本变高以后，利润就减少了，利润减少了，大家就很难做了。所以，这才是现在人们觉得淘宝难做的根本原因。零售的底层逻辑是不断寻找新的流量。过去的传统对很多商家来说是新的流量红利，而现在这个红利几乎已经被抹平了，这也是电商竞争激烈的原因之一。那么，为什么电商的流量红利越来越少？原因很多，产能过剩，网民增速下降，商家数量增加。但是，背后有一个最重要的本质，很多人都没有意识到：互联网做的只是存量市场，并不能解决增量市场。换句话说，网上吃饭的市场永远是线下没有触及的部分，而不是因为新的增长。比如一些大品牌一开始就没有进入淘宝、天猫等平台。当你在互联网上创业的时候，你占据了他们的份额。一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的。但是，很多传统企业或者想在电子商务领域创业的人，并没有意识到互联网其实就是一个“股市”，头脑一热，就挤进了互联网创业的潮流中。3.电商的未来面临着流量(流量红利基本消失)、政策变化(电子商务法出台)、竞争激烈的困境。进入电商领域后是否感觉没有机会？当然不是。不是没有机会，就像微信官方账号的红利期过了，还是有人能把它做大的。同理，电商红利抹平后，只能说红海品类想分一杯羹的难度更大了。政策的改变意味着企业必须按照常规经营。正规的要花很多钱，非正规的需要习惯这个过程，习惯不了的最后被逼出来了。事实上，电子商务仍然是普通人创业的最佳选择。对于大多数缺乏资金、人脉、资源的人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让他们认可你，你就有机会获得流量。未来的电子商务将从“传统电子商务”向“新型电子商务”转变。其实现在已经有人在练了。如前所述，传统电商的流量红利已经抹平，新的流量红利正在慢慢形成。对于普通人来说，在没有强大的团队和资本的情况下，如果想进入电商领域，未来的方向主要是做以下两点。
点。1）小众市场未来是小众市场，细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底，精心打磨产品，终究会有用武之地。竞争激烈、红利消失，普通人再想进入电商红海领域的话，需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到：如果你在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃让人眼红的大众市场，抓住毫不起眼的小众市场。比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西，你不知道卖什么，卖水果卖零食都发现很多人在卖，如果你也选择卖水果卖零食，很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样（只做熟人生意），后面就再也无人问津。你不如抓住小众需求的市场，比如说卖地瓜，真有人卖的挺好的，然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜，如果他很惊讶，那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品，完全可以选择在电商切入。互联网带来最大的变化是什么？打破了地域限制，让信息越来越对称。一些小众产品也许平时很少人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制，小需求已经可以被迅速的收集起来，一个个小需求最终都会累积成大需求。未来大规模的去做一件有效的小事，才能做大。所有商业的长期成功，都是因为对于一个行业的理解深度，远远超过了同行。什么是行业的理解深度？懂需求。你知道你的市场，有什么样的客户，你知道他们需要什么样的产品。并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中的一类客户，这就是理解了一个行业的本质。优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域。2）自建流量放眼看商业世界，所有的变化都是围绕着流量而变化，每一次流量的变化，都暗藏着新机会。比如说近一二十年线下流量的变化：从街边店到购物中心，从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化，每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后，都会遇到流量的天花板。因为开店的越来越多，流量自然不够用。所以，商家为了保证自己的顾客不轻易流失，采取会员机制的方式建立流量池。其中，“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式，也是商家建立流量池的重要方式。那么，面对电商的流量困局（虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡），应该怎么办？实际上，我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然，这是平台干的事情（就像是线下商场的会员卡，而不是单个商家的）。对于普通商家来说，一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的系统内（也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量）。当你把淘宝当作转化端，而不是流量端的时候，你就彻彻底底解脱了。为什么？因为平台属于中心化，平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利，还是付费推广获得了流量，你一定会发现这样一个事实：在众多的卖家当中，消费者很难想起他在哪家买过东西。而且，平台上的流量很容易被竞争对手截流，比如说当竞争对手投了直通车广告之后，很可能消费者就选择了你的对手。而且，每个平台都有流量分配规则，比如说淘宝分配流量的规则是：根据老访客量、复购率等数据进行分配。也就是说，电商平台拥有绝对的流量控制权，要想在一个平台生存，只能去适应平台的规则，永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台，建立自己的流量池（也就是前面说的：把平台当作转化端，而不是流量端）。所以，不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广，自己辛辛苦苦积攒的客户，如果不懂得留存，不懂的构建自己的流量池，最后一定会举步维艰。为什么？因为现在的趋势已经很明显，将会出现越来越多的“网红经济”，他们可能集中在微信群、小程序，或者是商家自己搭建的平台。未来每一个精明的商家，都将会有自己的客户群体（对电商来说就是新的流量红利）。这也是为什么说小众市场，才是未来的大市场。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城，去年在进行生鲜店布局的时候，我就建议用微信群的方式积累了第一批用户，因为产品好、也有了自己的渠道，所以很快就开了30家分店。建立属于自己的流量池，最大的好处就是：不受平台的限制，还能及时参与交互，互动之后就能产生购买欲望，购买之后又能产生传播，最后别人看见你购买，那我也购买，然后继续互动、分享。总之，谁能深入切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能赢在电商的下半场。

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二、做跨境电商有什么要求？1.建立本地化运营物流其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始，ebay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立，可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是，要增加利润和促成更多交易，就必须在市场成熟之后去建立海外仓，这样一来，可以让本地化消费者体验购物，对于市场的优化和推广，非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心，目标就是节省更多的物流成本，这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。2.独立网站的建立和推广既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强，当去打开一个网站的时候，第一眼都无法去找到产品类目，这对于消费者网购体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的关键词等问题，但实质上在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。3.突破语言障碍这里跟网站，也是息息相关，可以是延伸的一点。之所有讲到小语种，是因为跨境在线零售网站，会有不同国家的访客，很多跨境电商建立网站都是英文较多，这可能是面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成，就要突破语言障碍，订单出现看得见，摸不懂的情况，对于用户来说，是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高，个人建议是建立多语言服务，这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然，要看自己面向的市场是哪些，比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。4.跨境支付结算有独立的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。分析下几个优势。第一，结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。
三、怎么才能做电商运营？需要什么条件呢运营每天都该干些什么？首先，在想这个问题之前，我们不妨先来变换一下身份，如果你不是运营，这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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四、想做跨境电商我需要具备哪些条件？想做amazon，产品已经选好了。请问大家有什么好的建议？提点建议吧。个人卖家相比于企业级的中大型卖家来说抵御风险的能力比较弱，没有大量的资金支持和供应链资源，因此在运营思路上要有别于企业级的卖家。跨境电商的运营方法并非一成不变的，结合自身实际的情况选取运营的方向非常重要。以下是一些运营的思路：■ 爆款产品并非适合个人卖家很多人觉得亚马逊运营的最终结果就是打造一款爆款产品，但事实上打造爆款的运营思路实际上并不适合个人卖家。首先个人卖家的抵抗风险能力弱，投入了大量的时间和金钱成本打造出爆款后如果排名下降或失去这款爆款产品，会导致个人卖家需要更多的投入。并且一旦失去了爆款产品个人卖家的利润无法继续支撑店铺的运营。其次爆款产品一般都为目前平台的热销品，竞争比较激烈。这导致PPC竞价广告的成本非常高，利润的空间就会被压缩，并且运营起来会非常吃力。所谓的爆款实际上大部分是账面的财富，比较适合一些企业级卖家操作。因此个人卖家不妨放下打造爆款的包袱，将目光放在月销量稳定在几百单左右的产品上，精细化运作，避免资金都压在库存和囤货上，提高资金的周转效率。开发几款类似这样的产品，每月的利润事实上也是非常可观的。■ 建立产品线，不做杂货店亚马逊作为老牌的跨境电商平台，类目和产品种类已经是非常丰富的了，完全渡过了野蛮铺货的时期。由于亚马逊的卖家越来越多，产品种类也越来越多，导致现在很多人都觉得亚马逊非常的难做。但亚马逊的潜力依旧巨大，卖家必须要有品牌意识，建立自己的产品线给自己形成标签，要给消费者一种我就是专业做这类产品的卖家。■ 专注站内客户，不要贸然加入独立站首先独立站是投入较高但见效较慢的，很多觉得亚马逊不好做的卖家都纷纷转投独立站。但想把独立站做好是一个非常烧钱的过程，如果想快速见效投入是非常大的。并且做独立站的物流时效不太好把控，想要消费者满意，自建的物流渠道成本又非常高昂。亚马逊平台本身就帮助卖家解决了流量和物流两大难题，相比之下通过搜索引擎或者社交媒体推广获得而来的站外流量可以引入到自己的亚马逊站内店铺中，对于个人卖家来说也许是个更好的选择。■ 避免版权和专利的风险亚马逊是一个非常注重品牌的平台，产品在调研前就要查询是否可能会有专利侵权等风险。同时，产品的标题、描述等不要出现其他的品牌词，避免Listing因为侵权问题造成不必要的损失。■ 优化产品Listing重新审视产品的Listing，产品的主图、功能图、标题、描述等都是可以优化的点。站在消费者的角度去介绍自己的产品能解决消费者哪些痛点，配上对应的场景图。这对转化率的提升有非常大的帮助。如果不知道从何下手，可以参考同行竞争对手的Listing，看看那些大卖都是怎么写的。
五、做跨境电商，需要什么条件吗？1.建立本地化运营物流其实现在建立本地化运营物流并不是一件稀奇的事情，早在去年和今年年初开始，ebay、大龙网已经开始设立当地海外仓物流，目的是降低更多的配送成本。国内跨境电商企业很多都是初成立，可能在资金方面还不足够去建立一个本地市场的配送中心。但是，要增加利润和促成更多交易，就必须在市场成熟之后去建立海外仓，这样一来，可以让本地化消费者体验购物，对于市场的优化和推广，非常有利。兰亭集势目前也在建立当地的配送中心，目标就是节省更多的物流成本，这样对于供应链的管理和物流配送管理都提升了要求。2.独立网站的建立和推广既然是在线购物，就避免不了去浏览店铺页面。首先，说说网站建立。直观性，一个购物网站给消费者第一印象的直观性一定要强，当去打开一个网站的时候，第一眼都无法去找到产品类目，这对于消费者网购体验大有不利；快速性，这个指的是阅览网站的跳跃度，很多网站的页面建立并不灵活，打开的速度太慢，消费者不一定有耐心去等候。接着就是网站的推广，网站很重要的一点就是流量，没有流量，就不会有转化率，很多跨境电商刚开始建立网站的时候，并没有注重优化产品内容等，甚至没有考虑到推广。在推广上，国外网站可能无非是google上的关键词等问题，但实质上在国外社交网络也是引荐流量的一种很好的方式，因为这样可以稳定粉丝，达成转化率和提升产品的曝光力度。3.突破语言障碍这里跟网站，也是息息相关，可以是延伸的一点。之所有讲到小语种，是因为跨境在线零售网站，会有不同国家的访客，很多跨境电商建立网站都是英文较多，这可能是面向的市场相关。但如果想要更多的订单促成，就要突破语言障碍，订单出现看得见，摸不懂的情况，对于用户来说，是非常麻烦的。小语种网站建设翻译成本较高，个人建议是建立多语言服务，这样会节省很多运营人员成本、推广、优化成本。当然，要看自己面向的市场是哪些，比如俄罗斯、西班牙、阿拉伯语等等。4.跨境支付结算有独立的网站，跨境电商必然会考虑到收款通道。因为当不批订单交易完成的时候，如何安全收款是跨境电商会重点考虑的问题。去年始，跨境人民币结算是许多跨境电商会考虑使用的收款通道。分析下几个优势。第一，结汇成本降低。因为跨境人民币结算是走正常的通道，节省了时间成本。第二，对接流程方便，基本能在网站后台看清楚每一笔交易。第三，结算时间可灵活性调节。第四，风险控制系统完善。小结：海外市场是充满这无限机遇，但是跨境电商要尽快走近国际化，除了在物流、产品、支付等一些环节上需要重点分析和优化，也需要懂得整合自身资源。

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六、做电商需要什么条件1、服务至上对于实体店来说，地理位置至关重要，而对于网店来说，口碑和顾客服务则排在首位。无论你的网站设计多精美，产品质量多高，价格多低廉，如果服务糟糕，它会大大削减你的销量。互联网让你在短时间内接触到大量顾客，顾客也能接触到大量卖家，他们会在网上浏览评论和评分，你的服务必须无懈可击。2、赢得信任以高质量的产品、顾客的好评、丰富的经验和专业知识建立信誉。处理负面反馈也至关重要。它是顾客服务的一部分，也会影响顾客对你的信任。3、好看的店铺传统零售商要干净整洁的店铺，网店也一样。漂亮的网站能吸引顾客，留住顾客。网站要不断更新，获得更多回头客。店铺光好看是不够的，功能也要出色，浏览和购买商品要尽可能便捷简单。高质量的网站也能提升网站的信誉。4、关注目标市场你不可能让所有人满意，只需要关注目标市场。设计网站和进行营销时必须要提升目标市场的参与度，你可以开展优惠活动或赠送小礼品来吸引他们。5、使用追加和交叉销售网上销售很容易提升顾客参与度。随着时间推移，你能收集到大量数据，充分利用这些数据，让它们成为你的优势。向顾客推荐商品组合或者其他可能会感兴趣的商品。顾客选择了一件商品时，向他们推荐价格更高的产品或者其他搭配产品。
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