电商直播怎么做 电商直播为什么有壁垒,十大直播电商平台

一、喧嚣过后 , 电商直播带货路在何方?怎么做好电商直播营销?对此你有什么看法?
推出新品牌之前 , 第一件事是什么?开一家品牌店 。所谓品牌 , 先有自己的一亩三分地 , 再等价格 。这就是货架电商时代的逻辑 。到了电商时代 , 这个逻辑变了 。新品牌要做的第一件事不一定是开店 。一份报告显示 , 2021年1-11月 , TikTok新电商品牌月度交易规模环比增长超过24% 。11月 , “TikTok电商新品池”入选新品牌产品数量较5月增长77% 。这些数据来自《2022抖音电商新品牌成长报告》 。报告以2016年后成立的具有三大特征(通过新兴数字渠道、运用创新营销方式、满足新的消费需求)的年轻品牌为样本 , 拆解了这280个品牌的成长过程 。这些新品牌在TikTok的电子商务领域实现了快速增长 , 几乎都是从同一个动作开始的:“做内容” , 包括直播和短视频 。但是开直播 , 做短视频内容 , 开店背后的能力要求完全不一样 , 品牌成长效果也不一样 。从开店到开直播 , 只是变化之一 , 更多的变化隐藏在宏大而深刻的时代背景中 , 比如新技术的出现 , 新人的成长 , 新市场的重塑和挖掘等等 。在这些情况下 , 新品牌面临的竞争形势远非以往 , 挑战更大 , 条件更有利 。总的来说 , 机遇大于挑战 。关键是新品牌需要建立全新的人货场连接 , 提升品牌在内容电商时代的核心能力 , 寻找适合这个时代的新商业规则 。在此背景下 , TikTok电商发布的《2022抖音电商新品牌成长报告》成为里程碑事件 , 报告中那些新品牌的成长故事变得具体而发人深省 。一个很有启发性的观点是 , 2022年新品牌最大的机会可能是TikTok电子商务 。1为什么TikTok电子商务更适合新品牌?传统上 , 推出一个新品牌不是一件简单的事情 , 而是一个复杂的项目 , 具有系统性的挑战 。货架电商时代 , 只是把线下开店的套路搬到了线上 , 却因为创业者对数字化的陌生而带来了更多的挑战 。新品牌的成长也是艰难的 , 梦中的飞轮效应大多止于第一次起步 。相比之下 , TikTok电子商务新品牌创业的第一步就简单多了 。开个直播间 , 或者通过短视频集给消费者送个爆款产品 , 就够了 。比如羊绒品牌红岭 , 2020年开始在TikTok电商直播自有品牌 。一开始是创始人自己播 , 连续100天每晚19336000点开播 , 完全是冷启动 。红岭作为2017年创立的新品牌 , 羊绒服饰的产品力很强 , 产品客单价平均在1000元以上 , 但凭借高性价比 , 他们通过品牌自播 , 迅速触达真实消费需求 , 去年11月实现9970万元的交易额 。也是品牌自播 。从2021年3月开始 , 零食品牌王小路仅用了一个月 , 其日销量就从0攀升至10万件 。背后的核心产品是一款爆款虎皮鸡爪 。2021年7月 , 王小路大幅提高TikTok电商运营优先级 , TikTok的发货直接导入沙甸 。当月GMV突破1000万 , 内容转化率提升40% 。在TikTok电子商务中 , 有许多像红岭和王小路这样的新品牌已经打通了“商业密码” 。甚至有了咖啡 , 4个直播间高速并行测试 , 快速迭代 , 积极参与TikTok电商的各种活动 , 比如6月的美食节 , 8月的818好物节 。最终凭借一款爆款产品“鲜浓咖啡” , 成功推出新品牌 。
红岭、连咖啡这些新品牌通过电商快速成长的背后 , 其实是新品牌在内容时代能够快速走出圈子的四个底层逻辑 , 这也是电商更适合新品牌的根本原因:一是更容易传播的形式第一 。相比货架电商的图文形式 , TikTok电商的短视频和直播形式更能有效展现TikTok电商不同于“老品牌”的新品牌、新品类的突出性 , 新品牌可以应用O-5A品牌资产方法论 , 通过沉淀管理关系资产的层级化、精细化运营 , 实现新品牌用户群体的扩大和人群转化效率的提升 , 进一步建立品牌竞争壁垒 。二 。缓解供应链压力传统上 , 新品牌门店的核心是“门店” , 而TikTok电商新品牌的核心是“产品” 。那些曾经是供应链的厂商和货源商家 , 在内容电商时代慢慢走出来 。为什么?因为做产品的人和店铺的构成不一样 , 但是现在短视频平台更侧重于单品驱动的系列 , 这些供应链优势反而被释放出来了 , 也就是前面故事里说的“一个爆款就够了” 。成本更低 , 资产模式更轻 , 运营其实更专注更直接 。无独有偶 , 《2022抖音电商新品牌成长报告》也指出 , TikTok的电子商务已经成为爆款创作的重要阵地 。自摇一摇中爆款榜单发布以来 , 新品牌产品选择数量增长了4倍 , 超过73%的消费者每月购买爆款产品超过1次 。成本低是一个优势 , 这个优势的背后也需要平台级的支持 。为什么新品牌通过直播间和短视频更容易制造爆款?因为TikTok电商已经提供了一套强大的方法论支持 , 帮助新品牌在内容时代围绕产品快速构建能力护城河 。在《2022抖音电商新品牌成长报告》中 , 这个能力护城河被总结为“八大能力模型”:商品能力、内容能力、流量能力、人才能力、直播能力、服务能力、团队能力、品牌能力 。倪舒认为 , 对于新品牌来说 , 这八大能力的核心是商品能力、直播能力和服务能力 。新品牌通过产品选择、产品测试、产品优化 , 可以快速确立哪一款核心爆款产品要通过TikTok的电商送达目标消费者手中 。直播的能力更容易理解 。如何做产品组合 , 设计直播场景 , 品牌主播的选拔培养 , 数据分析等 。都决定了品牌直播间最终的转型效果 。服务能力构建新品牌的长期运营能力 , 爆款产品只是敲门砖 。决定新品牌可持续发展的是交易后的行动 , 包括物流、售后、退换货等等 。三 。机会更平等TikTok电商的平台“生态位平等”机制 , 品牌机会更平等 。一方面 , 如果在传统场景下 , 大品牌可以通过复制新品牌的创新风格轻松打价格战 。在TikTok , 电子商务
 , 其实新品牌和大品牌是站在同一起跑线上 , 大家一起做直播 , 适配的是一样的平台法则和生意法则 。另一方面 , 通过直播间带货、短视频密集投放短时间内多次触达消费者 , 新品牌也可以获得与头部品牌们同等的向消费者展示自己的机会 。四、借助达人加速品牌破圈这个时代 , 产品供给极大丰富导致产品同质化严重 , 新品牌们很难通过传统渠道抢到市场话筒 , 用户决策也更难 , 也就是“选择困难” , 直播带货和短视频这种方式将“背书”从品牌时间资产转移到了“达人”“主播”们通过内容和粉丝建立起来的“人与人的信任” , 通过抖音电商达人、主播们“以人为主体的内容消费模式” , 新品牌们得以投入更低成本获得更多的人群资产 。《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示 , 借助达人矩阵这一“生意增长的放大器” , 众多新品牌快速入场 , 并基于达人的影响力 , 加速实现自身影响力的跃迁 。2新品牌如何实现“货找人”?说到人群资产 , 其实这是抖音电商提供给新品牌们的一片肥沃土壤 , 也标志着这个时代新品牌们做生意的逻辑在发生变化 。以前新品牌开店是“人找货” , 是搜索逻辑 , 流量和需求都是相对固定的 。现在是“货找人” 。其实就是对“需求”与“供给”的相互关系进行了重塑 。以前之所以是消费者通过搜索商品进而完成消费 , 这个链路的本质原因是“缺乏内容” 。抖音电商“货找人”正是建立在有足够丰富的内容基础上 , 供给方变得更主动 , 需求方的潜在需求也通过“货找人”变得更容易被挖掘 , 消费边界被大幅拓宽、深挖 。所以新品牌开直播 , 或者借助于中小主播、达人直播间、短视频内容的本质就是将品牌在传统链路下的“被动”化为“主动” , 更深刻地进入消费者心智 , 而“做内容”的成本显然比传统的“做渠道”“做品牌”要低得多 , 是在以更低的成本与更高的效率去兑现“货找人” 。那么 , 新品牌为什么要选择去抖音电商做内容?首先是大的背景 , 兴趣电商的生意逻辑被证明是成立的 , 本质上是抖音有6亿+日活用户 , 抖音电商用商品和内容去勾起兴趣 , 激发消费需求 , 帮助新品牌用好这6亿+日活 。其次就是抖音电商发展至今 , 其实已经积累了很完整的方法论 , 这也进一步降低了新品牌们的成本 , 提高了成功率 。比如王小卤 , 通过巨量引擎的营销工具 , 把购买过产品和潜在用户画像进行了一层一层筛选 , 从而精准找到了目标人群:“80%的用户是女性” 。圈定人群后 , 王小卤效果类投放与品牌内容输出两手抓 , 通过中腰部KOL以短视频、直播、信息流的方式持续触达人群;还拍摄乔杉代言人广告、《飞机篇》趣味广告等内容 。通过趣味性、场景化的内容 , 对精准用户群体多点反复触达 , 并借助零食类品类相对决策较轻、具有一定即使冲动转化属性的特征 , 王小卤成功卖爆 , 实现了千万级月销 , 内容转化率提升40%以上 。这种方式是行之有效的 , 数据显示 , 兴趣电商“货找人”给新品牌们带来的是迅速增长的生意新增量 。不仅是王小卤 , 还有其他无数新品牌 。据《2022抖音电商新品牌成长报告》数据显示 , 抖音电商 , 2021年新品牌短视频播放量在提速 , 一个充满想象力的新品牌“货找人”的生态已经出现飞轮效应 , 这种增长会继续下去 。说了这么多新品牌“货找人”的故事 , 难道抖音电商只做新品牌吗?不是的 , 从C2C再到B2C并行 , 依旧是新电商绕不开的路 , 抖音电商的未来也必然要从“兴趣集市”走到“品牌商城”这一步 , 通过用户主动搜索再到品牌商城 , “人找货”的通路也会更加完善 。3你永远不知道人们会对什么感兴趣抖音电商与新品牌的关系更像是共生而不是雇佣或者主客 。这种共生关系其实也是商业逻辑决定的 。抖音电商“兴趣电商”需要更多的赛道品牌去支撑兴趣内容 , 这是图文货架展示逻辑的边界所限 , 恰是兴趣电商不断外扩的想象空间 , 因为你永远不知道人们会对什么感兴趣 。连咖啡的短视频内容并不是刻板印象中一味灌输“咖啡是什么” , 而是结合抖音电商“新奇特”的产品表达方式 , 持续激发用户消费兴趣 , 告诉人们“咖啡可以这样喝” 。“人人都是咖啡师 , 处处都是咖啡馆” , 预包装的形式彻底颠覆了传统咖啡产品的人货场关系 , 精确地激起了那些既想要咖啡店品质又想要DIY的潜在用户的消费兴趣 。激起兴趣的本质 , 其实就是我们常说的“击中痛点” 。国货睡眠品牌翼眠 , 创作出100多版视频 , 借助巨量千川 , 不断迭代筛选出精准击中用户心智的3版品牌内容短视频 , 成功地抓住了潜在人群的消费兴趣 , 总结经验时他们说:第一是内容一定要真实 , 第二是“黄金三秒” , 在抖音电商抓住用户兴趣的就是视频前三秒 。在与抖音电商达人合作的过程中 , 翼眠积累了丰富的直播切片素材 , 每月能供给上千条视频 , 经过剪辑制作之后持续反哺品牌短视频 , 从而持续高频地激发消费者兴趣 , 实现超级转化 。新品牌们在抖音电商拉开了新阵地 , 这个阵地的能量天花板取决于人们的兴趣到底有多少 。而一个类似常识的结论是:人们的兴趣是无止境的 , 因为谁也不知道人们在下一秒会对什么感兴趣 。尽管如此 , 抖音电商还是从海量的信息中提取到了一些更加确定的趋势 , 《2022抖音电商新品牌成长报告》也给出了5大消费趋势洞察:健康深入人心 , 超过72%的消费者更加在意产品成分、用料等等;品质为本 , 以品质作为品牌之本的新品牌将迎来更多关注;创意为先 , 有创意、有个性、和年轻用户高效建联成为新品牌们特别要发力的方向;精致内容成为新品牌在抖音电商做短视频的重要基础;国潮正当时 , 在抖音电商 , 国货潮物将继续攀升热度 。由此也可以预判 , 新品牌们在抖音电商做内容型直播、短视频已经成为一个实现品牌增长的必要条件 。从这个视角来看 , 兴趣电商的想象空间是巨大的 , 这意味着新品牌们不仅拥有了更简单的启动模式 , 还拥有了可以尽情翱翔的海阔天空 。

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二、社交电商要如何攻克传统电商壁垒【电商直播怎么做 电商直播为什么有壁垒,十大直播电商平台】社交电商平台的案例特别多 , 比如说蜜芽、云集微店、环球捕手等 。社交电商平台的商业逻辑是 , 把大量的品牌汇集起来 , 并且统一到一个平台上面去 。然后通过各种促销方式 , 比如说限时抢购等促销方式卖出去 , 连接更多的用户 , 再让这些用户成为会员 , 会员在去连接、裂变更多用户……与传统微商相比 , 这种模式之所以能得到用户的信任 , 很关键的一点是 , 平台上的产品既有平台品牌背书 , 同时也有产品自身品牌背书 , 并且de平台有统一的前端服务 , you让店主们可以无后顾之忧 , 只需要dian专注服务好那些身边相信自己人 , 就能够实现业绩的倍增 。社交电商是未来趋势 , 凭什么?就是凭着微信互联网时代赋予的红利 , 在解决人与人信任的基础上 , 实现了低成本高效率的裂变推广模式 , 能够给用户带来更低的价格 , 更好的用户体验 , 凭借这些优势就足以秒杀传统电商 。
三、做电商有什么好处1、降低交易成本 首先 , 通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用 , 据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍 , 同时它的成本是传统广告的1/10;其次 , 电子商务可以降低采购成本 , 因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商 , 而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失 。有资料表明 , 使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本 。2、减少库存 企业为应付变化莫测的市场需求 , 不得不保持一定库存产品 , 而且由于企业对原料市场把握不准 , 因此也常常维持一定的原材料库存 。产生库存的根本原因是信息不畅 , 以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题 。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产 , 同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给 , 从而实现零库存管理 。3、缩短生产周期一个产品的生产是许多企业相互协作的成果 , 因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业 , 通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作 , 从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间 。4、降低管理成本 无需门面、可在任意地点办公 , 通讯费用低 。
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四、网红主播为什么这么火?该行业为什么发展如此迅猛这是一个开始
五、为什么越来越多的明星去做直播带货了?明星参与直播带货对于直播平台、消费者、供应商和明星本人都是一种新的商业互动方式 , 一种不同以往的交流体验 , 一种各方共赢的消费行为 。巨大的流量风口下 , 明星直播带货只会趋之若鹜 , 越来越多 , 以后会成为一种常态化的电商发展模式 。明星直播带货主要有以下几大优势 。1、直播货物具有很大的价格优势 , 物美价廉更迎合消费者需求 。明星在直播间进行推广的货物首先在价格上生产商是会给予一定优惠的 , 而且这些商家会根据顾客的购买情况进行销售方式的及时调整 , 给予很大力度的折扣优惠 , 用物美价廉的噱头栓住每一个进入直播间的观众随时下单的心 。网络直播通过视频的方式让消费者第一次直面生产者 , 二者之间打通了以往传统购物模式中存在的各种交易壁垒 。简言之就是没了中间商可以赚差价 , 货物从厂家手里可以直达消费者 , 中间的流通成本被彻底抹去 , 最终的利用空间直接赋予了生产者和消费者 , 让二者都享受货物最直接的价值体验 。物品交易一旦省去了传统的中间商流通成本 , 价格优势就会被充分放大 , 顾客的购买欲望就会不断放大 , 下单也就容易了许多 。明星在这个过程中以自己的声誉做保 , 让顾客们可以相信低价能够买到好东西 , 当物美价廉深入人心 , 直播带货中顾客下单就只是瞬间的事情了 。2、明星直播带货增强了购物的娱乐性 。网民上网和消费者购物这两件事情不论什么情况下都会发生 。而直播带货把这两件事情巧妙地结合起来了 , 网友可以看着直播就把自己想要买的东西下单了 , 一下子省了不少精力和时间 , 何乐而不为呢?明星直播带货在此基础上增加了娱乐性 , 明星自带流量 , 又有庞大的粉丝群体 , 网友们可能不会去过多关注货物本身 , 而是要近距离一度明星的风采 。简言之 , 明星直播带货更像是一场网络广告秀 , 只是不同于电视购物和商场导购 , 这是直面自己喜欢的或者见过的明星 , 本质上更像是一场娱乐活动而已 。3、明星直播带货使顾客购物更具加便捷和快乐 。人们努力赚钱的目的之一不就是开心花钱吗?花钱一定要花的舒服 , 购物体验很重要 。相比于去逛线下门店一整天跑断腿也找不到合适的东西外还要忍受某些店员的势利眼 , 最终购物体验变得极度不愉快 。明星直播带货则一下子解决了这些烦恼 , 不必跑断腿 , 不必受歧视 , 只需要认真观看视频直播 , 看上了动动手指下单即可 。直播带货对明星本人大有裨益 。1、直播带货扩大了个人明星知名度 。在手机客户端面对成千上万的客户去大方展示自己 , 和网友充分互动 , 拉近彼此距离 , 释放个人魅力 。如此一来原来的粉丝黏性会更好 , 原来的路人也很可能路转粉 , 一切的黑粉也有可能因为代言的产品好用而不再讨厌某个明星 。与辛苦参加某些吃力不讨好的节目 , 辛辛苦苦花费大量时间出演影视剧不同 , 直播带货只需要短短的几个小时就可以给自己做一个不错的广告宣传 , 让更多的人了解自己 , 喜欢自己 。机会成本大大降低的同时 , 实际效果出乎意料 , 以杠杆的方式节省宣发成本 , 却事半功倍 , 的确是件利己利人的好事 。2、疫情之下 , 直播带货也是很多明星创收的重要途径 。疫情这类突发性的重大公共事件波及最大的行业之一就是娱乐 。明星在疫情之下大多数是没有机会持续挣钱的 。参与直播带货这样的方式 , 即可以得到曝光增加知名度 , 又能从商品生产商和直播平台得到金钱收入 , 缓解新环境下的生活压力 。这种名利双收的事情一般情况下没有人会轻易错过 。直播平台需要明星来汇聚流量 。在直播带货届某宝有李佳琦和薇娅这样的顶级主播去凝聚平台流量 , 推动商品成交 。但短视频的崛起让很多人从传统的购物平台当中转移了娱阵地 , 直播平台想要留住这些新晋流量就必须拿出足够吸引人的东西出来 。而明星直播恰恰就是平台最需要的 。明星直播带货给生产商省了不少营销费用 。相比传统的推广某个商品需要请明星拍广告做代言再进行宣传 , 这期间的代言费 , 广告制作成本 , 广告推广费用加起来就是一笔不小的营销开支 。然而 , 直播带货则便利多了 , 只需要付给平台一定的推介费和流量分成 , 给明星代言收人 , 剩下的就交给明星和平台去销售 , 省去了大量的人力物力 , 让生产商把更多的精力投入到新产品研发中 , 如此形成一个良好的循环 。在互联网的便车上 , 大家都节省了时间精力 , 更多专注于自己本来的工作 , 生产商会更加注重商品的质量 , 对自身利润空间扩大十分有利 。结语:雷军曾说:“站在风口上 , 猪都可以飞起来” 。当下直播带货就是风口 , 而且还有扩大之势 , 明星直播带货将是未来电商发展的一大趋势和常态 。综合而言 , 明星直播带货 , 对商品生产者、直播平台、明星和消费者都是一件看得见的好事 , 在这个风口上大家都是受益者 , 这样互利共赢的大好局势谁会错过呢?自带流量 , 最渴望流量的明星更是不会错过这个风口的 。
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六、跨境电商在中国未来会有怎样的发展?跨境电商这块蛋糕到底有多大?跨境电商会产生天猫 , 京东那样的大电商吗?未来跨境电商格局到底是什么样子?什么样的方向才是跨境电商主流方向?我们是否走在正确的道路上?我相信这些问题都一直在困扰着我们外贸电商同仁 。只有个中人士 , 才能体会其中创业的艰难 。如今成功登岸者寥寥 , 更多的人依然在攀登的路上 。跨境电商的一个理解误区长期以来 , 我们在谈论跨境电商都是强调出口电商 , 而忽略了进口电商 。对于一个国家来说 , 出口电商和进口电商差别是很大的 。比如在中国 , 出口电商主要是指出口价廉物美的中国制造产品到全世界国家;而进口电商主要是来自国外的品牌商和零售商通过电商渠道来开拓国内庞大的消费市场 。对于国与国的关系来说 , 一个国家的出口电商就是另外一个国家的进口电商 。进口电商和出口电商其实是一个问题的两个方面 。因此 , 要想正确理解跨境电商发展趋势 , 必须从这两个方向同时进行观察 , 才能得出正确的结论 。跨境电商的致命伤跨境电商自产生之日起 , 就遭遇各种各样的问题 。但是有些问题是可以客服和改善的 , 比如物流问题 。在多方配合之下 , 如今物流问题逐步得到缓解 。这表现在 , 知名快递公司越来越重视跨境电商业务并逐渐加大投入;新兴物流公司递四方的海外仓助推跨境电商发展;面临转型的英皇邮政来华助战;国际航空网络和运力持续增长 , 特别是亚太将成为世界最大航运市场;以及各电商平台纷纷设立物流解决方案从而更好的为平台客户服务 , 如最近正热的中国智能骨干网;ebay设立俄罗斯专线 , 敦煌网设立国际易邮宝 , 等等 。至于支付方式 , 现在看来也不是问题 。在线支付不用说paypal一家独大 。阿里巴巴支付宝(alipay)也走出国门 。另外消费者的支付习惯也是可以改变的 。比如 , 俄罗斯人不熟悉不信任信用卡和网络支付 , 因此俄罗斯电商主要支付方式是COD , 占整个交易80%!但是在电子商务迅速普及和在线支付日益成熟条件下 , 选择便利的在线支付的人越来越多 。值得一提的是 , 大多数这些变化都是这一两年时间内就发生了 。不能说这种改变不够大 。但是跨国电商有些问题是致命的 。有些问题随着跨境电商的发展会越来越突出 。我总结了以下跨境电商发展的五大问题 。#阻碍小额外贸发展问题之一:逃税#小额外贸经常利用样品或广告品 , 或者利用个人邮政免税政策来避税 。当发展到一定程度 , 必然对各国海关收入造成影响 , 自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少(如美 , 香港) , 但以海关收入为主要财政收入的国家(如中美洲 , 非洲等)则影响甚大 , 推广的阻力就越大 。#阻碍小额外贸发展问题之二:逃商检#小额外贸一般不能承受商检所产生的费用所以经常不做商检 。同时由于个人邮寄政策的宽松 , 一般没有传统外贸那样严格的检疫检验进出口环节 。这样以来一些产品质量得不到保证 , 对消费者带来各种隐忧 。比如比较敏感的食品 , 儿童玩具 , 母婴用品 , 动植物等 , 必然导致各国持谨慎态度 。特别是假冒伪劣侵权商品 , 增加了目的国海关监管难度和工作量 。#阻碍小额外贸发展问题之三:逃避非关税壁垒#在现代贸易中 , 各国不敢用关税壁垒 , 而非关税壁垒大行其道 , 如许可证 , 进口配额 , 各种质量认证等 。小额外贸经常利用个人邮政政策宽松而排闼直入 , 量变引起质变 。到时候各国海关限制如同废纸 , 进而影响到各国的产业政策 , 财政金融政策 。各国不可能袖手旁观 。#阻碍小额外贸发展问题之四:服务滞后#小额外贸和本土电商相比 , 物流时间长 , 不能及时退换货 , 客服远水解不了近渴 , 购物体验差 。虽然海外建仓 , 亚马逊运营中心等提供了很好的思路 , 但没有从根本上全面地改变被动局面 。为此 , 小额外贸虽然价格占优 , 但最终强龙压不过地头蛇 。发展速度和规模受到极大限制 。#阻碍小额外贸发展问题之五:信用危机#基于网络虚拟性及开放性 , 导致参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏 。相关调研显示 , 有能力网购而不进行网购的消费者中 , 80%是出于信用及安全方面的担忧 。网络欺诈 , 假冒伪劣侵权成为小额外贸的顽疾 。小额垂直外贸平台信用建设之路任重道远 。通过邮政小包不断的渗透 , 会导致目的国海关税收造成不同程度的损失和影响 。对香港等自由港的国家和地区来说 , 可能影响不是特别大;对美国等关税较低的国家还是有一定影响 。虽然关税不是这些国家的主要来源 , 但依然会损失同时征收的增值税 。而在非洲 , 南美不少国家关税是重要的税收来源和财政命脉 。因此任何影响影响到关税的行为 , 将会受到极其严厉的反弹措施 。另外 , 跨境在线零售在假冒伪劣侵权商品上防不胜防 , 增加了监管的难度和工作量 。跨境在线零售需要目的国大量改造传统的海关 , 邮政等相关部门的监管系统和固有的官僚管理体制 。对相关物流 , 仓储分拣设施需要投入教大地建设和改造 。像非洲那些不发达的国家 , 甚至俄罗斯 , 你要他们在短时间内花大价钱去做扩大跨境在线零售的投资 , 根本是行不通的 , 也没有这样的财力 。另外 , 跨境在线零售依然存在很多的政策风险 。也注定跨境电商发展不会是一帆风顺的 。跨境电商随时要保持高度的警觉性 。因此 , 不同的国家对跨境在线零售将会有不同的看法 。有些国家会鼓励 , 比如 , 中国和欧美国家都会鼓励 。当然 , 动机是有点不同的 。中国是想把中国制造威力发挥到最大 , 而欧美则凭借品牌和零售行业的优势进一步扩充线上版图 。但是有些国家反而会实施更严厉的监管 。比如 , 俄罗斯海关正计划从明年起对每个国外网店所寄包裹征收10%的关税 。就是对日益增长的邮政小包逃税而进行的一种补偿式反应 。跨境电商致命伤的根源:非统一大市场长期以来 , 基本上所有的中国外贸电商都是立足中国 , 发挥中国制造的优势 , 积极在国内开拓营销 。但正与前面分析过的 , 由于模式本身存在很大的内在缺陷 , 目前效果不是很理想 , 很多发展障碍短根本不是一个平台 , 乃至一个国家能够解决的 。我在很早以前就提出 , 外贸大电商最大的理论障碍是没有统一大市场背景 。跨市场 , 跨国家 , 跨文化 , 跨海关等 , 严重限制了电子商务的效率 , 加倍提高了电子商务交易成本 , 自然也就加倍地增加了成功的难度 。在统一市场内 , 如在中国国内 , 有统一的法律制度和市场机制 , 生产要素可以自由流动 , 有完善的物流条件 , 本土作业让电子商务高效的优点可以充分发挥 。也就是说 , 未来成熟的大电商平台只能存在于统一大市场内!特别是经济实力活跃 , 人口地域广阔的国家 。如美国 , 中国 , 俄罗斯都会产生 。印度 , 日本也有很大可能 , 相比之下 , 其他国家产生大平台机会就大大降低 了 。在线零售B2C有境内和跨境之分 。我发现B2C严重受到地域的影响 。能否本土化是能否顺利开展B2C关键 。一国境内生产要素自由流动 , B2C当然没有问题 。在欧盟 , 美加墨北美自由贸易区内也还可以开展跨境B2C 。如果国与国之间没有实现统一大市场 , 没有统一海关监管等条件 , B2C就不能完全实现 。更准确的说只能算是小额B2B. 。其实目前我们处于过渡状态 。跨境B2C还不能完全实现 。主要问题在于立足中国 , 全球销售模式不能和国外公司同等条件竞争 。外贸B2C必须走出国门 , 提供本土化服务 , 才能做大做强 。事实上国内各大外贸B2C , 包括兰亭 , 也很大程度上把google关键词瞄准Wholesale 。数据和事实在说话从中国海关这两年来的新规来看 , 对小额外贸持非常谨慎的态度 。短期内不仅没有放开 , 而是趋向收紧的态势 。出口上 , 海关第33号令取消了样品和广告品特权;验货后再接 , 加强快递监管力度 。进口上 , 第43号公告 , 个人邮寄入境物品进口税额起征点从500元降到50元 。3月28日对用于海外代购的转运公司进行打击 。如此同时 , 虽然外贸形势日益严峻 , 但今年外贸电商(主要指B2C第三方平台卖家)呈现强劲增长态势 。大陆地区Ebay大卖家和Paypal大商家年销售额分别增长了93%和48% , 有84%大卖家计划在未来一年内招募更多员工 。2012年易宝实现营收14.16亿港元 , 净利润1.31亿港元 。几乎全行业盈利 。由此看来 , 外贸B2C是两种路线的斗争和对比 , 即跨境平台和第三方平台大卖家 。从实际情况来看 , 前一种模式一般盘子比较大 , 以平台为主 , 目前能盈利者屈指可数;后一种模式相比之下 , 更具灵活性 , 容易生存 。虽然目前经济萧条下行 , 但是ebay大卖家依然增长强劲也说明了这一点 。2012年跨境电商销售总额2万亿人民币 , 包括B2B和B2C 。中国跨境在线零售出口超百亿规模 , 大约占中国外贸出口1.5%左右 。而中国跨境在线零售进口2013年达351.9亿美元 , 是出口电商三倍还要多:拥有18000万消费者 。到2018年消费者将增加到3590万 , 在线采购1600亿美元 。其中目标市场美国84% , 其次是香港58% , 日本52% , 英国43% , 澳大利亚39% 。这些年来 , 和国内电商一样 , 跨境在线零售也是飞速发展 。但是要注意到 , 无论从发展规模还是发展速度 , 依然是内贸电商遥遥领先 。淘宝早就超过了亚马逊和Ebay销售额总和!而外贸在线零售至今依然是百亿美元规模 。淘宝成立于2003年 , 京东成立于2004年 , 而敦煌成立于2004年 , 可见 , 内贸B2C和外贸B2C基本上处于同一起跑线上 , 并且2005年和2008年外贸B2C经历了两次大爆发 , 远早于国内B2C 。但是敦煌到现在还没有爆发 。这难道不说明什么问题吗?未来外贸电商格局设想—交叉共生模式既然独立的外贸大电商效果不行 , 那么未来外贸电商如何布局呢?我推论应该是各国国内成熟的大电商平台走上国际化道路之后 , 互相配合 , 优势互补 , 资源整合 , 交叉共生 。说白一点 , 就是中国人做Ebay , 亚马逊(因为它们平台国际化时间更早!);未来的美国人做淘宝天猫模式!外贸零售依然保持高速增长 , 我相信大家都毫不怀疑 。但是真正推进的动力来自于加入外国第三方平台的卖家 , 他们才是外贸零售最大的推动力 , 而所谓跨境大电商居于补充地位 。事实上这种情况越来越普遍了 。的确有很多外国人在中国开淘宝店 , 特别是义乌的中东人 , 有更多做速卖通的 , 或许因为他们觉得英文比中国人好 , 有信心比中国人同行做的更好;还有一种情况是中国人在国外开淘宝店 , 做起代购业务 , 有的发展成了代购平台;很多做生意的海外华人熟悉国外市场和产品 , 也早以发现开淘宝是一个不错的机会;但是国外对中国一无所知的外国人就很少开淘宝店了 , 只有相互了解渗透才能产生这种交叉作业的模式 。这种交叉模式会有效的客服非统一市场的缺陷 。在这种国内国外联动情况下 , 有效的客服信任问题 , 支付问题;物流也不再是最大的障碍;本土化服务和营销也得到充分的实施;并且 , 通过大批量正规通关 , 可以解决各国政府在税收和政策上的担忧 。最重要的是 , 对开店的人来说 , 融入国外成熟的电商体系当中 , 才能把风险降到最低 。而更多的人参与进来 , 就会最终形成蚂蚁雄兵的局面;对国内大平台来说 , 平台国际化不仅降低成本 , 增加规模 , 还会规范外国人必须按照本市场要求来经营 。这和经济学上的比较成本学说观点是完全吻合的!但是我没有从根本上否认大外贸电商平台存在的可能性 , 相反 , 在全球几万亿的外贸大市场中 , 背靠中国制造 , 肯定会有不少外贸电商活的很好 , 哪怕是个小众市场 , 也会培养出亿万级别的电商平台出来 。只是外贸大电商和内贸大电商相比 , 困难更多 , 门槛更高 , 风险更高 , 所走的道路更加曲折罢了 。如果没有资本的撬动 , 不是一般中小企业所能承受的 。早期的跨境电商作为一种跨境销售平台 , 的确有存在的价值和理由 。但是我更相信 , 在互联网和电子商务的推动下 , 未来外贸将会发生重大演变 。新旧外贸方式相互冲击碰撞 , 最终将达到新的均衡 , 形成新的格局 。传统外贸是由各个外贸公司独自完成外贸全流 。从询盘 , 报价 , 订单 , 生产 , 运输 , 租船订舱 , 报关商检 , 收结汇 , 核销等等 。过程复杂 , 牵涉面广 , 表现为以高素质人才(白领)的劳动密集型为主要特征的 。现代外贸经过信息革命的网络化 , 信息化 , 把传统外贸公司繁琐的外贸流程简化 , 信息化 , 自动化 , 最终实现智能化;其次 , 现代物流的发展和建设,引进先进的信息技术 , 通讯技术 , 互联网技术和运营理念 , 通过大仓储 , 大物流 , 大电子商务模式, 。通过集中和集成 , 将改变传统外贸分散独立操作模式 , 节约社会资源 , 提高外贸操作高效 , 降低成本 , 并实现规划化管理 。由此可见 , 在现代物流的支撑下 , 现代外贸将呈现信息化 , 自动化 , 智能化和集成化的大外贸格局 。而跨境电商平台在这场演变当中将充当重要的角色 , 发挥更大的作用和价值!谁先占领这个制高点 , 其跨境电商平台的价值才真正的体现出来!我的一些推论:未来内贸大电商将主导跨境电商业务综上所述 , 我认为 , 未来3到5年内应该是中国电商走向世界的大发展时期 。阿里巴巴 , 京东在国内站稳脚跟后 , 必然开始国际化进程 。和亚马逊 , ebay争夺国际市场 。或许苏宁易购会抢在京东的前面 。无论如何 , 做好国内再服务于国外 , 而不是相反 。这是唯一的现实选择 。由此可见 , 未来内贸电商将主导跨境电商业务 , 而不是如今的大外贸电商平台 。但亚马逊由于全球60多个仓储运营中心 , 具有解决最后一公里和提供购物体验的优势 , 将在这场竞争中处于领先地位 。而没有海外仓的ebay和速卖通争夺将会更加白热化 。最终 , 速卖通凭借低价渗透和灵活管理优势成功取代ebay地位 。阿里巴巴和亚马逊将会上演夺面双雄!感觉ebay已经意识到海外仓的重要性 , 已经在美国 , 澳大利亚设立海外仓 。未来一段时间将设立更多的海外仓 。而在国内 , 阿里巴巴 , 京东都还没有做到这一点 。出现大电商平台和递四方等海外仓并行发展的格局 。不难想象 , 递四方很可能不久被阿里巴巴或京东所收购 。当然 , 递四方和兰亭 , 敦煌合并的可能性也不能说没有 。和亚马逊 , 阿里巴巴巨头相比 , 兰亭 , 敦煌 , 大龙 , DX等优秀跨境电商还是显得比较羸弱 。如果没有正确的战略定位和抓住历史发展机遇 , 发展可能受到严重阻碍 。被收购可能是其中一条出路 。一些优秀的垂直电商会被大电商收购 , 就像当年亚马逊收购zappos , diaper一样 。当然 , 内贸电商和外贸电商也会发生大规模的兼并重组 。前不久百年裤业收购环球易购就是典型的例子 。传统零售企业或者生产性企业通过收购 , 可以快速布局电商 , 加速电商发展进程 , 补充和丰富产品线 , 强化市场占有率和领导力 。国内的淘品牌 , 垂直品牌 , 包括跨境电商龙头企业都有被收购的可能 。前不久英国首相卡梅伦带着大批企业家和马云会面 , 英国企业家当场所表现出来的和淘宝合作的殷切希望 , 让人感觉到在不久的将来将有更多英国零售商会在天猫开店 , 未来进口电商恐将又落入阿里巴巴之手 。让我们拭目以待吧!

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