一、在电商飞速发展的社会,你认为网店好做还是实体店好做?为什么?
如今科技飞速发展,电子商务迅速崛起,网店和实体店各有利弊 。现在我来发表一下我的看法 。我个人建议先做网店,再做实体店 。首先,网店不需要太多的资金,相对来说比较好用,自然比实体店有很多优势 。先说房租分析 。实体店需要一个大厅,自然会花很多钱,但是网店不一样 。他只需要一点点保证金 。这个时候,网店和实体店的区别就已经显现出来了 。开店当然要省钱 。主要目的是盈利 。利润是最重要的 。如果没有利润,一切都是空谈 。除了租赁费,实体店可能还需要其他人,但网店可以自己处理 。而且,实体店还需要装修费用 。毕竟你开店,自然要有个像样的氛围,这样才能吸引更多的顾客 。没有过多的装饰,恐怕是吸引不了顾客眼球的 。这些都是很重要的事情,我们当然不能选择忽略 。但是我们可以自己修理网店 。虽然也有装修,但是这些都是免费的 。只要我们愿意花时间,努力工作,就一定能解决这些问题 。而且相比实体店,网店装修的投入是一方面,精力也是一个重要的因素,因为毫无疑问装修需要投入大量的精力,所以对我们的身体素质也是一个巨大的考验 。而且网店有很多好处,比如刮风下雨,人们自然不会选择出门 。这个时候实体店的生意会受到影响,但是网店就不一样了 。他们不受天气因素的影响,你可以随时购物 。而且有些实体店根本没有24小时服务,网店就不一样了 。24小时营业让你可以随意购物,所以综合比较网店更好 。
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二、为什么很多小企业电商做不下去?
在新的市场环境下,电子商务已经成为目前大多数企业必须着力的营销转型方向,因为这种家居购买方式越来越成为更多消费者的主要购买方式 。但从目前来看,很多传统企业在短暂接触电子商务后,都失败了 。这些企业的电商为什么不去做?汉聪电商分析主要有以下原因 。一、理解问题企业电商没做起来有很多原因 。最根本的一条是理解问题 。在许多企业中,电子商务业务的发展是迫于外部压力 。管理层对电子商务的发展缺乏深入的认识,而是“为了做电子商务而做电子商务”,缺乏结合企业实际情况的合理的电子商务模式规划 。这样的电子商务尝试自然极有可能失败 。第二,要有做流量的能力 。我们接触电商,接触的不是一个简单的网店或者天猫旗舰店,而是整个复杂的互联网生态 。很多企业为了快,盲目的把宝放在买流量和曝光上,给企业造成了成本压力,却还看不到回报 。这样的电商尝试也容易失败 。更有效的手段是利用社交平台和传播模式为品牌种草 。三、掌握线上做商品的新能力从线下购买到线上下单,不仅仅是购买方式的改变 。它指出了消费者心理的变化,从线下的冲动购买到商店购买环境,再到线上的有计划购买 。影响消费者购买决策的不仅仅是商品,还有越来越多的其他因素 。所以很多企业直接把线下的商品体系搬到线上显然是不合适的 。很多企业做店铺包装不适合电商,很多企业做线上时采用的一些营销手段,尤其是价格手段,也不完全适合电商 。第四,要做好电子商务,必须构建新的交付体系 。网购的消费者购买后无法立即接触到商品,只能到家后才能接触到商品 。所以做好电商和发货就成了非常重要的一个环节 。体验是很多品牌在电商运营中容易忽视的一面 。体验是指当商品到达消费者手中时,产品的包装能够代表基本的品牌形象,直接影响消费者对品牌的印象 。这是能够产生留存和回购转化的重要环节 。
三、为什么做电商运营这么难,好多人,做不了多久,又走?
手术每天应该做什么?首先,在思考这个问题之前,我们不妨换个身份 。如果不是你在经营这个店,那就是你自己的 。你每天会做什么?如果自己开店卖东西,是不是应该先想到货?你是卖货的,每天都要去市场拿货 。那么作为老板,你是不是应该知道哪些产品有货,哪些产品缺货,哪些需要补货,哪些卖的不好不需要补货呢?所以早上:首先判断数据是否达标 。每天早上起床第一件事就是看数据 。按照之前的计划,要把每月的销量或者说销量落实到日常的水平 。这时候就要做一个简单的判断:销售是否达标?判断之后会有一个整体的思考分析:达标的话哪里做的好?不达标有什么区别?综合分析各种情况,找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要看业务人员,然后结合日常的促销和客服记录进行综合分析 。以客服主管的日常记录为例 。需要分析什么?首先总销量是衡量标准之一,然后我们精确到几个大项 。一般来说有三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不变,一定时间内转化率相对均衡 。最重要的是什么?分析访客数量 。游客流量的来源在哪里?如果达标,哪一块流量增加了?投资的成本是多少?流量不达标的原因是什么?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同龄人“关注同龄人”,这个词太泛了,什么是关注同龄人?让我们把它分解一下 。首先,关注几个同行?我不建议太关注,不然你会很乱 。小雨建议关注3-5个同行,尽量做风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家销量比我们好的店,比如行业排名靠前的店;再关注两个卖家和我们 。
【开网店做电商都需要什么 为什么网店不能做电商,电商跟开网店是一样吗】差不多的 。我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:这样一来你时刻就能进入同行店铺 。那么关注哪些数据?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误 。对时间节点把控不到位!同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差 。而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,我教你一种非常简单的方法:你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装 。如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了 。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接首先,要检查的第一个地方,就是同款全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了 。第2个要检查的地方,是主推款的中差评每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,总之,解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
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四、为什么电商越来越难做了?因为越来越多的实体店加入到淘宝电商里边,可以说原来实体多网店少,买卖就好做,现在所有人都来做网络卖货,就不行了 。目前,淘宝正变得越来越专业和规范 。里边不乏商家,只有优质商家 。因此,淘宝对商家的综合运营能力要求越来越高 。如果店铺包括资源、人脉、店铺运营能力等都不够强大,不能永远屹立在大潮中,那么它必然会逐渐被残酷的市场淘汰 。需知:首批电商门店获得巨额分红 。因此,当时赚了几百万的人甚至不在少数 。后来,当市场饱和过剩的时候,就会出现僧多粥少的现象 。红利也会耗尽,流量会越来越贵,获得客户的成本会越来越高,导致越来越多的人没有钱赚,所以会让人觉得淘宝越来越难做 。商品同质化严重在此期间,淘宝平台上的商品同质化现象非常严重 。
五、做电商为什么一定要打爆款?我们常常将“爆款”这个词挂在嘴边,任何一个做电商的人都想打造出自己的爆款,然而在做爆款之前,你是否知道在互联网经营中爆款的本质是什么呢?流量大就代表爆款吗?卖得多就能成为爆款吗?不,爆款的本质远不是这么简单 。想打造出一款爆款,淘宝店铺转让敏淘网带大家先研究一下爆款火爆的背后到底有着怎样的原因 。首先,爆款并不是凭空产生的,在繁杂的市场上,它可能天然就存在 。也就是说,那些可能成为爆款的产品,都具有“爆款属性” 。所以我们所要做的,就是挖掘出产品的爆款属性,这种属性就是爆款的本质 。举个简单的例子,相信每一个做淘宝店、天猫店的卖家,都曾经经历过填写宝贝属性这样一个环节,仔细观察一下你就会发现,在淘宝上流量较高的产品,宝贝属性都十分复杂 。为什么要填写那么复杂全面的宝贝属性呢?因为淘宝的数据库会根据属性来分类产品,当买家搜索这个属性的时候,有着相同标签的产品才会得到匹配出现在页面上 。所以说,产品属性的填写非常重要,如果你的产品能够归类到热卖的属性当中,也就是跟搜索量极大的词汇沾边,那么它的搜索量乃至销售流量自然就会升高 。所以产品有什么样的定位,它的属性是什么,对它能不能成为爆款是至关重要的 。就拿这些年流行的“小白鞋”“复古风”来说,这两个关键词就是互联网上的热门属性,如果你的产品有这两个属性,那么它出现在买家面前的频率就会增高 。此时如果产品本身的品质过硬,那么它就很有成为爆款的潜质 。如果你的产品标签水远是不热销的,那么即便多次推广,它也很难真正走到买家的面前 。我们需要怎样发掘产品的爆款属性呢?在选择属性标签的时候,可以将这些标签分为二到三种,首先,最重要的就是产品的功能属性,也就是基本属性,即“这个商品有什么用” 。假如你是卖村衫的,“衬衫”就是它的功能属性,如果你是卖洗衣机的,洗衣机的全自动型、多功能型、滚筒型等就是它的功能属性 。除此之外产品还有其他属性,比如产品的外观属性,我们称之为风格属性 。像“复古”“文艺”等,这些特质与产品的功能无关,属于风格属性当然产品属性并不只有这两大类,但是这两类是非常重要的,如果你只在宝贝描述中偏重其中一种,可能就会失去很多流量和顾客 。所以,想成为爆款,那么就要挖掘出这件宝贝的复杂属性 。爆款的另一个本质就是“区别于其他产品”,也就是“不同质化” 。你可能会疑惑,爆款的属性是热销,一个热销品怎么可能不同质化呢?这就是我们在做产品时所要关注的,即怎样才能将热销属性的产品做出差异来,让它与非热销的属性完美结合,对产品进行优化和升级 。所以,我们做产品的时候一定要立足于流行,在流行这个大趋势上,跟着热点进行创新 。最后,用一个简单的词来形容爆款就是“值” 。对大多数买家来说,他们也许不会买最贵的,也许不会买最好的,但一定会买最值得的 。所以,很多走小众风格的设计,最终也只能成为小众品,为什么?因为对大多数人来说,这个产品是不值得的,它只满足少部分人的喜好,所以很难成为爆款 。敏淘网认为大家要做的就是将产品的性价比调升到最高,它也许不是最便宜的,但一定要让人觉得值得 。要做到这一点,就必须要注重产品的定位,从品质到价格,到对应人群等,都需要有严格的把控 。当你打造一个产品的时候,首先问一问自己觉得它“值不值”,你觉得值得了,产品才能吸引顾客为它掏腰包 。水远要记得,满足用户心中的购买价值,才是我们做产品最中心的思想 。
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六、电商服务公司做网店的外包好吗?如果你收益大于成本支出还可以接受 。问题是你投放电商要钱,让网店外包要钱,到时候收益还不知道能不能支持投放成本 。其实外面那些做数据的,大都是数据上去了,业绩上不去,可信程度不高 。为什么?因为如果他们真那么厉害的话,自己为什么不做生意去?什么店都能做上去,他们为什么还要累死累活地帮别人做上去,拿那点微小的收益?
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