人的精神是靠什么支撑的电商为什么要靠产品支撑，怎么靠电商赚钱 _睿知

一、电子商务主要是做什么的？
电子商务是借助信息网络技术，以商品交换为中心的商务活动。也可以理解为在互联网、内网、增值网上进行的电子交易活动及相关服务，是传统商务活动各个环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商务活动属于电子商务的范畴。电子商务可以提供在线交易和管理服务。因此，它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务交付、咨询、交易管理等多种功能。1.广告电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览，在互联网上发布各种商业信息。客户可以借助在线检索工具快速找到所需的产品信息，而商家可以利用在线主页和电子邮件在世界各地做广告。相对于过去的各种广告，网络广告成本是最低的，而给客户的信息量是最丰富的。2.咨询洽谈电子商务可以通过非实时电子邮件、新闻组、实时讨论组等方式了解市场和商品信息，洽谈交易事务。如果有进一步的需求，还可以使用在线白板会议来交换实时图形信息。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的局限，提供多种便捷的异地交谈形式。3.在线订购电子商务可以通过Web中的交互式邮件传输来实现在线订购。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示信息和订购互动格式框。当客户填写订单时，系统通常会回复确认信息表单，以确保收到订单信息。订购信息也可以加密，这样客户和商家的商业信息就不会泄露。4.网上支付电商应该是一个完整的流程。网上支付是一个重要环节。信用卡账户可用于客户和商家之间的支付。在互联网上直接使用电子支付手段，会节省很多人在交易中的开支。在线支付将需要更可靠的信息传输安全控制，以防止欺骗、窃听和欺诈使用等非法活动。5.电子账户网上支付必须有电子金融的支持，即银行、信用卡公司、保险公司等金融机构要为金融服务提供网上运营服务。电子账户管理是其基本组成部分。信用卡号或银行账号是电子账户的标志。其可信度需要通过必要的技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等。这些措施的应用提供了电子账户操作的安全性。6.服务交付对于已经付款的客户，应尽快将他们订购的货物交付给他们。虽然有些货物是本地的，有些货物是异地的，但电子邮件将能够在网络中部署物流。最适合在网上直接交货的商品是信息产品。如软件、电子书、信息服务等。它可以直接将货物从电子仓库发送给客户。7.咨询电商利用网页上的“选择”、“填空”等格式文件，可以方便地收集用户对销售服务的反馈。这样企业的市场运作才能形成闭环。客户反馈不仅可以提高售后服务水平，还可以使企业获得改进产品和寻找市场的商机。8.交易管理整个交易的管理会涉及到很多方面，比如人、钱、物，企业之间、企业与客户之间、企业内部的协调管理。因此，交易管理涉及业务活动的全过程。电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境。这样才能保证电子商务得到广泛应用。信息：电子商务领域的监管和立法进程再次提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议。草案二审稿进一步强化了电商平台对反假的监管责任
这意味着，未来可能禁止电商经营者“刷单”和“刷信誉” 。在业内看来，进一步细化的草案将有效促进网络空间秩序的管理，将禁止刷单等规则纳入草案，也将使未来电子商务的规范管理有法可依。1.平台承担连带责任。具体而言，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。未采取必要措施的，应当与侵权人承担连带责任。原草案规定，电子商务平台“知道”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施。不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。从“知道”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电子商务平台经营者控制假货提出了更明确、更严格的要求。通过强化电商平台侵权假冒责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、期限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任；电子商务平台经营者对标注为自营业务的商品交易或者服务交易，应当依法承担商品销售者或者服务者的责任。针对“刷单”“刷信誉”等不正之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵犯消费者的知情权。2.填补监管漏洞草案二审稿严格禁止电商经营者刷单、刷信用后，可以预期，这将大大减少当前行业刷单的隐性乱象。单手一刷每天只需要刷不到20单就能获得100元左右的回报。如果能争取到其他单手加入群，可以获得更高的收益。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内也传出了“不刷单等死”的理论。刷单行业就像是行业的毒瘤。虽然平台一直处于打击刷单的高压态势，但隐藏的刷单产业链在没有执法力量的无奈下使用平台，依然吸附在电商平台上。草案二审稿中，明确电商平台连带责任的内容，进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高的要求。事实上，加强电商平台的知识产权保护，也就是坚持正版品牌，打击通俗意义上的假货，一直是电商行业发展的共同话题。JD.COM全球购因为有第三方商家在平台上销售假冒“虎虎牌”保温杯而陷入舆论风暴，虽然事后JD.COM出示了该集团的证据
【人的精神是靠什么支撑的电商为什么要靠产品支撑，怎么靠电商赚钱】与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。参考资料来源：百度百科—电子商务

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二、如何做电商？第一：选择产品必须高毛利润很多人把电商的毛利做到50%，但是我认为这都不是高利润，做电商只有做暴利的产品，才更容易成功，比如70%、80%毛利的产品，暴利意味着少投入高回报，只有利润高，你在投入广告方面，才会更大方。即使投入了很多广告费，你依然是赚钱的。第二：选择产品客单价尽量要高最佳在200以上，尽量可以让用户多买几件，做到更高的客单价。500、600这样的客单价都不算很高。但是你找产品的时候，客单价能做到300、400就可以了。第三：选择可以反复消费的产品这样留住用户反复消费，且忠诚度也会提高。其实，对于线产品，这条也依然适用，不要整天去想着开发新客户，如果一个客户只能在你这里消费一次，那注定你肯定做不大，而且会非常累，只有可以短时间内反复消费的产品，才能让你的客户不断的累积、增加，绑定好服务好你的客户，会觉得生意越做越轻松。第四：选择没有明显的季节性的产品如果是有季节性的产品，就意味着你一年当中有很多天生意是非常糟糕的，或者要准备四季的产品去满足你的用户，这意味着你要有更多的存货压力，资金流动性就会很差，当然，对于高手来说这些都不是说什么，高手的供应链管理可以很好地解决这些问题，而对于低段位的你来说，尽量不要这么做。第五：选择产品的更新换代相对较慢的产品最好一个产品可以卖一辈子。这意味着，你不用整天去想着产品开发，产品开发是一个巨大的工程，而你在有了你的产品以后，你就只做好销售就好了。第六：选择有一定市场规模的产品这个可以核算一下，看看这个类目，前50名每月累计销售的金额是多少，就知道大概的一个市场规模了。排名前三名的都是哪些家，第一名的单月销售在2000笔，第三名的单月销售也在1000笔以上，那么这个类目虽然不是大类目，但是对于低段位的你来说，绝对是一个可以活的很滋润的土壤。第七、选择售后服务较少的产品选择产品时，最好无需售后服务，或者售后服务非常简单而且时间很短的售后服务，这样才不会随着你的发展，售后服务成为你的拖累，而且这个售后服务的成本，一定要在选择项目是计算好。如果上面的条件我们的产品都具备，那么我们的电商之路应该会平坦许多了（违法的千万不要做哦），如果不能都具备，如果能具备其中的几个，也是非常好的。这样我们做电商的人能够少走一些弯路。其次，我们既然已经准备入手做电商了，我们应该考虑那些因素呢？我们认为应该考虑以下几点：第一：做电商一定要赚钱只有见到回头钱才能让我们更有信心和希望。这里的赚钱是见到回头钱，是扣除成本还会略有盈利！在可能的情况下建议做可以迅速盈利，回流资金，增加财富的产品。也许有人会说这样目光短浅，那我个人认为低段位的电商朋友目标还是要变得短浅一点为好。只有活着的人才有资格谈论将来，如果你每天都为生存担忧，会有很多时间去考虑将来吗？而资金投入少、人力需求少，利润高的产品恰恰可以比较快的见到回头钱。烧钱做用户量，做规模，做市场占有率那是电商大佬们的事，对于我们这些低段位选手，一定要慎重再慎重，这种想法不可有，我们不但没有那么多的钱可以烧，甚至我们还要为我们的生活而担忧。如果一直不赚钱，我们能坚持多久？如果一直赔钱，我们又打算陪多久？？所以有钱回来，一计算，还是赚钱的，虽然不多，但这是成功所必须的催化剂，意味着我们会更坚定的坚持下去，意味着我们可生活在阳光下。没有阳光的日子，可想而知生活是多么的迷茫。第二：合理使用手里的资金手里有钱，心就不慌。少投入、少库存（不受季节变化影响的产品，产品更新换代慢的产品，保证了你可以保持较小的库存规模），少投入不代表不投入，而是说钱一定要花在刀刃上，钱尽量不要压在货上或者其他固定的投入上，比如说办公场所、仓库、办公设备上等。钱只有投入到营销上，钱和商品才能滚动起来。第三：心态要平而不急做可以反复消费的产品可以不断积累客户，这样就能够看到自己的进步。即使如蜗牛一般的速度前行，虽然很慢，但是我们的固定客户数量是在增加的，我们的销售额一直是在增加的，我们就可以看到自己的进步。第四：给自己留下允许犯错的空间和时间我们的店就会有更长的寿命。低段位卖家尽量避免进入走量的迷途，走量不单单取是产品便宜，利润低就可以，更多的是我们的推广力度（这可是实实在在的钱啊，也是高一点段位卖家具备的能力），客服的销售能力等等很多因素，而不走量，就意味着不用压那么多的货，不用请那么多的客服，不用使用复杂的客户关系管理系统和供应链管理系统，不用投那么多的广告，即使转化率低一些，由于利润足够高仍然还有很大的盈利空间，可以说只要能卖出去，就会稍有盈利，我们就有了更多犯错和成长的机会。利用好这段时间提升自己的段位。第五：精力用在销售上为什么在刚开始进入电商行业的时候，建议大家选择没有明显季节性的产品而且尽量一款产品形式比较固定，可以尽量卖的久一点的产品。因为产品的开发是一件非常费精力的事情，而且开发完成后又需要进行产品包装、文案等一系列的事情，还有客服的培训等等，把精力都花在这个上面，而对于我们来说，可能就会把所有精力都陷入其中，而没有精力去好好的研究产品的销售和渠道的拓展上面，从而导致销售不利，库存上升，资金流动减慢，收入降低，最后陷入被动。第六：学会聚焦这是很重要的一点，产品、精力、钱都在聚焦，聚焦者更容易成功。最后，我们如何发展壮大自己呢？首先，我们得承认发明了“微创新”这个词的人是伟大的，这个词腾讯的马化腾用的最好，奇虎的周鸿祎用的也不错，既然大家都在用那么我们就更要借助这个微创新强大的力量，来发展我们自己的事业了。要做好“微创新”我们要考虑以下几点：第一步：找榜样。其实也就是抄袭的对象，在我们准备做之前先找一个同行业觉得做的很不错的同行，在这里，我们尊称他为我们的榜样，记住了，他是我们的榜样啊，一定要好好学习。看看他做了多大的市场，然后估计一下凭自己的资源和能力，我们能做多大，给自己定个切实的目标（这个称之为市场潜力）。先不要说我们就要做第一、前五或前十，初进入，先跟着别人学吧，当熟悉了，有一点市场份额了，对市场足够了解了，也赚到钱了，那时候再考虑做老大的问题。记住，榜样的力量是无穷的。第二步：定产品其实下面我们要开始抄了1、先说产品：产品的品质、卖点、定价、人群定位、包装的感觉等等，都要抄一下嘛，比如产品的品质，用某位大爷的话说，过了及格线，95%的消费者都是分不出来滴。但是我们说的是“抄越”而不是抄袭哈，抄完以后还要有点进步才好嘛，要不怎么超越呢？对不起，我们只是比榜样的卖点多了一点点，只是比榜样的价格高了一点点或低了一点点，价格的调整不要触及到目标人群的价格敏感神经就好，这样差异化不就来了吗，而且你还好像有点不一样哈。记住了，只是一点点，一点点而已，要把握好尺度，否则就跳出原有的人群定位了。刚入门的电商千万先别急着自作主张，先跟别人学吧，跟着老大的屁股后面走，风险要小很多。先给自己定位成市场跟随者吧。2、店铺结构、详情页布局微创新，内容微创新。有了结构、布局、内容，设计上找个比较靠谱的设计师帮你设计一下，设计完起码要不比榜样的店差才好。3、销售技巧和促销，这个集百家之长吧，当然是在微创新的基础上，你所选定的榜样家，你是必须要时刻关注的。促销上大的促销就不要跟进了，根据自己的实力来定，小促销技巧一定要“抄越”才好。4、服务微创新。微创新是最基本的，如果你在这方面有更多更好的独到之处，那就更大胆一点，原则就是想办法把新客户变成重复消费的老客户。第三步：做好营销预算1、我们每天的成本是多少钱？固定成本：（根据情况自己列一下）变动成本：（根据情况自己列一下）2、销售一个产品的毛利润是多少钱？3、我每天需要卖出去多少个产品才不赔钱？（不含广告投入费用）（这个是我们低段位电商的第一个目标，目标有了）4、剩下的事情就是找流量，计算不同流量的广告净收益率。5、广告净收益率=（广告费用/UV单价*转化率*利润额-广告费用）/广告费用。6、计算需要投入多少广告费才能实现收支平衡（含广告投入费用）。（计算收支平衡结合广告净收益率会做出一个公式，有兴趣的朋友可以列一下）7、我的流量从哪里来？（建议开始时先从按点击付费的广告入手），不用说，大家也都知道，找广告净收益率最高的广告投放。8、广告净收益率低的原因：1、流量单价过高2、转化率太低。因此在这两方面下功夫。第四步：培养回头客。在营销中最重要的是如何把新客户变成老顾客，如果在计算中加入了回头客的比率，整个收益就会完全不同了，当然，这个也更高级一些，而低段位的电商不要把这部分收益计算进去，在不计算回头客的前提下我们也必须是赚钱的。希望有能力的低段位电商再深入去研究。真正的差异，在营销和品牌上，营销决定了我们的产品的曝光度，谁知道是谁抄谁的呢？往往是先入为主，而品牌决定了我们的用户的忠诚度。我们承认完全的创新对社会是有价值的，对我们个人，尤其是刚入门的电商是成本很高的。
三、为什么电子商务在中国发展如此迅速？马云把网商做的比较火，于是很多公司借助这个时期开始了宣传，让更多的人进来赚钱，做网商用不了多大的投入，操作也不算非常难，于是很多人选择了这条创业之路，不过坚持到最后的人又有多少。因为开起一个店应该不难但是后期需要推广，销售，售后各种问题大问题下面还有小问题，事情是源源不断要想有所成就，需要制定一个目标，并坚持的走下去很多事应该大胆的去尝试。试了才知道自己行不行..做事情也是非常讲究方法的，方法不好那就事倍功半甚至有可能前功尽弃！因为中的人口众多，消费市场巨大，消费档次高低不一，市场共给机制不完善，电子商务就是解决了人们购物需求和商品销售信息不对称、不畅通的制约，使人们能够在家里甚至路上就可以选择适合自己的商品，又可以通过计算机比选对合适的价格。另外，物流配送网路的完善和结算体系的完备也是促使电子商务获得认可的重要推动力和支撑。

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四、农产品电子商务，主要是做什么的？近日媒体报道：中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家，其中农产品电子商务平台已达3000家。然而，农产品电商亏本运营却是行业现状。其中，菜管家运营4年来总计投资3500万元，到目前仍是亏本运营；武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区，累计投入6000多万元，虽然每日成交量不小，但基本上都是亏本支撑…… 什么原因？由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流，从行业视角来看，分析大概有如下几个重要因素。希望对大家有所启发！欢迎拍砖一、传统的B2C思维这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了！农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物的需求，以及时间成本太高的高富帅。你非要定义成屌丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。很多农产品电商满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了！所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。三、会“电”不会“商”基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”；其实真正要实现盈利，关键在商。2013中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做得再好，如果我们背离了你的支撑点 ——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子” 。同理，农产品电商后端服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。四、伤不起的客单价与物流成本客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。五、缺乏一体化的采购基地整合忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品即使退货回来也无法二次销售。未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，但比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。七、必须面对本地化问题电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。农产品电商的本地化，趋势是要和社区服务站、便利店等机构整合，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：1.顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国，或许2014年会铺低温。今年24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。2.阿里巴巴，确切地说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两件优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种＂二段式配送＂探索出平台化、网络化农产品toC冷链物流新趋势。3.京东，启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC” （Agricultural to Business to Customer）模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合，只能拭目以待。所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了！九、品类定位错误当涉及品类定位时，我们就要思考为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产，这些品类的定义不仅仅与人群需求相关，也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道，无论是传统零售还是电子商务，运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半，所以农产品电商定位品类相当重要，千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求，在多品类混合的供应链体系，特别是农产品品类，会让你亏声四起，搞不好还砸了你的品牌。大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有重要的价值。从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。十、退货比例控制这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例；另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。总结农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等！归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：1.营销的浪费；2.采购的整合不到位；3.缺乏社会化冷链物流的整合与应用；4.整个供应链过程的损耗；5.品类的定位错误；6.退货比例的控制问题。要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场，2013年的年底的今天，中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆，整个领域存在诸多的问题，有问题就是发展的机会，以互联网思维探索中国传统行业，一定具有潜在的商业价值，这不是一家公司的使命，是这个行业参与者的共同使命。
五、电商有什么发展前景？随着社会的发展，时代的进步，电子商务作为一种新型网上贸易方式，使企业与消费者摆脱了传统的商业束缚，网络支付也逐渐引起大家的关注。现在国内的电商已经从第一代发展到了第三代电商，行业虽然规范度还不是特别清晰，但也已相对完善。那么电子商务还有发展前途吗？一、电子商务1. 电子商务是什么？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。如今日常生活中的网上购物、电子采购和电子税收、电子货币或电子现金等无不是属于电子商务的范畴。2. 电子商务优势1)全新时空优势，开放性和全球性提升2)减少库存减少人力，降低交易成本3)减少中间环节，改变社会经济运行的方式4)减轻物资的依赖，全方位展示产品及服务的优势5)良性互动，密切用户关系3.电子商务劣势1)安全性较差2)人们传统观念的束缚3)相关法律法规不完善二、电子商务的发展1. 发展的背景1)互联网和移动互联网不断渗透普及，为电子商务快速发展奠定良好的用户基础；2)在线销售企业比例不断攀升，数字消费用户规模持续扩张；3)B2C 电商交易规模超越 C2C 并大幅增长，占据网络购物市场主导地位。2. 发展的特点1)线上线下相结合2)电子商务规模化发展3)跨境电子交易获得快速发展4)催生电子商务服务业的兴起3. 电子商务现状1)电子商务交易额持续增长据国家统计局电子商务交易平台调查显示，2017年全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7% 。其中商品、服务类电商交易额21.83万亿元，同比增长24.0% 。从商品、服务类电商交易情况看，商品类交易为主，服务类交易增长快。电子商务与服务类产品结合后，打通了信息传递的瓶颈，提升了资源配置的效率。2)国内外电子商务投资回暖2017年是国内外电商市场发展最稳健的一年，尽管资本市场在电商市场的投入不再那么狂热，但是国内外的电商发展环境依旧波涛汹涌。然而不难感受到国内外电子商务投资回暖。3) 线下经济与线上经济发展失衡随着电子商务这种新型商贸渠道的出现与繁荣，线上经济更多地呈现出对线下经济的替代效应，迫使线下实体商贸经营状况更加惨淡。下一阶段定将引导线上线下经济互补共生、协调发展。4) 诚信体系得到完善C2C第三方信用平台服务能力得到发挥，重塑长期发展基石与良性竞争市场。以C2C电子商务平台为依托构建第三方信用服务体系，买卖双方交易信息逐渐透明化、对称化。5) 涉农电子商务快速发展商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台，累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。三、电子商务的发展前途1.资金——政府加强引导性投资的注入解决资金不足问题政府加强在电子商务领域的引导性投资，以改善我国电子商务市场的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。2.平台——物流电子商务服务平台的整合与构建物流体系的完善得到社会的大力推动，物流电子商务服务平台的整合与构建是必然的趋势。3.模式——B2B仍有发展潜力，B2C将稳定增长我国B2B电子商务市场交易规模增长潜力巨大。由于电子商务向行业的渗透将更加深入，B2C将继续稳定增长。4.安全——电子商务安全体系继续得到完善未来电子商务安全体系继续得到完善，制定一个安全规划制定电子商务系统的安全策略，制定电子商务系统的安全方案。一个设计良好的安全规划将能够在解决安全问题方面对电子商务系统提供帮助。5.物流——物流平台逐步崛起，影响深刻物流行业发展规模迅速扩大，加快绿色物流发展。“降成本”取得成效，物流运行质量提升；物流供需平衡性增强；物流基础设施完善，短板得到补强。；物流需求稳中向好，结构进一步改善。6.分销——广告成本高涨下分销份额增加国内电商市场不断扩大，互联网正在引发一场消费时代的变革，B2B的网上分销将成电商发展新趋势。通过网上分销系统，企业可以节约很多成本，并且利用有限资源，跨过时间、地域限制获得更多利益。在网络上，拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广；网上分销还可以和消费者进行直接接触，减少中间环节；可以掌控价格市场，避免价格战及不良竞争模式；可以开发各种渠道及代理，扩大分销市场。7.社群——社群电商趋势随着商业模式的成熟，移动社群电商异军突起，它的出现刷新了人们对移动电商的固有印象。移动社群电商通过将每个单独客户以社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力进行移动商业活动获取利益。

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六、电子商务的好处？【优点】电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。