一、电子商务主要是做什么的?
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务可以提供网上交易和管理的全过程服务 。因此,它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等各种功能 。1.广告电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览,在互联网上发布各种商业信息 。顾客可以在网上搜索工具的帮助下快速找到他们需要的信息,而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告 。相比过去的各种广告,网络广告的成本是最低的,而针对客户的信息量是最丰富的 。2.咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组了解市场和商品信息,洽谈交易 。如果您有进一步的需求,还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制,提供多种便捷的异地交谈形式 。3.在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示和互动格式框 。当客户填写订单时,系统通常会回复确认信息表单,以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密,这样客户和商家的商业信息就不会泄露 。4.网上支付电商应该是一个完整的流程 。网上支付是一个重要环节 。客户和商家之间可以通过信用卡账号进行支付 。直接在网上使用电子支付手段,会节省很多人在交易中的开支 。网上支付将需要更可靠的信息传输安全控制,防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5.电子账户的网上支付必须有电子金融的支持,即银行或信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供网上运营服务 。电子账户管理是其基本组成部分 。信用卡号或银行账号是电子账户的标志 。其可信性需要通过必要的技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等 。这些措施的应用提供了电子账户操作的安全性 。6.服务交付 。已经付款的客户,要尽快把订购的商品送到手中 。虽然有些货物是本地的,有些货物是异地的,但电子邮件将能够在网络中部署物流 。最适合在互联网上直接传播的商品是信息产品 。如软件、电子书、信息服务等 。它可以直接将货物从电子仓库发送到客户端 。7.意见咨询电商利用网页上的“选择”和“填空”格式文件,可以方便地收集用户对销售服务的反馈 。这样企业的市场运作才能形成闭环 。顾客的反馈不仅可以提高售后服务水平,还可以使企业获得改进产品和发现市场的商机 。8.交易管理整个交易的管理会涉及到人、财、物很多方面,企业与企业、企业与客户、企业与企业之间的协调管理 。因此,交易管理涉及业务活动的全过程 。电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境 。这样,电子商务才能得到广泛应用 。信息:电子商务领域的监管和立法进程再次提速 。《电子商务法(草案)》第二次提交全国人大常委会审议 。草案二审稿进一步强化了电子商务平台的s
这意味着,今后电子商务经营者的“刷单”、“刷信用”等行为可能会被禁止 。在业内看来,进一步细化的草案将有效促进网络空间秩序的管理,将禁止刷单等规则纳入草案,也将使电子商务的规范管理在未来有法可依 。1.平台应承担连带责任 。具体来看,草案规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施 。未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任 。原草案规定,电子商务平台“知道”平台内经营者侵犯知识产权的,应当依法采取删除等必要措施 。不难看出,二审稿进一步加强了对知识产权的保护 。从“知道”到“知道或者应当知道”的表述变化,对电商平台经营者处理假货提出了更明确、更严格的要求 。通过强化电商平台的侵权假冒责任,体现了立法对知识产权的进一步保护 。为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范,加强消费者权益保护,草案二审稿拟规定,电子商务经营者应当按照与消费者承诺或者约定的方式和期限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任;电子商务平台经营者对标注为自营业务的商品交易或者服务交易,应当依法承担商品销售者或者服务者的责任 。针对“刷单”、“刷信用”等不良行为,草案规定,电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、捏造用户评价等方式侵害消费者的知情权 。2.在填补监管漏洞的草案二审稿严格禁止电商经营者刷单和信用度后,可以预期,这将大大减少当前行业的隐性刷单乱象 。单手刷一天只要刷不到20单就能获得100元左右的回报 。如果能吸引其他单手的人加入群,收入会更高 。甚至在平台商家竞争激烈的情况下,“不刷单等死”的理论也在业内流传 。灰黑行业就像是行业的毒瘤 。虽然平台一直处于打击刷单的高压态势,但是隐藏的刷单产业链除了利用平台执法之外别无选择,依然依附于电商平台 。二审稿中明确电商平台连带责任的内容,进一步对电商平台打击假货提出了更高的要求 。事实上,加强电商平台的知识产权保护,即坚守正版品牌,打击通俗意义上的假货,一直是电商行业发展中老生常谈的话题 。JD.COM全球购因第三方商家在平台上销售假冒“虎虎”保温杯而陷入舆论风暴,尽管事后JD.COM出示证据证明该集团
与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开,但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑 。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日,各界对法案进一步细化也抱有较高期望 。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理 。除了将禁止刷单的行为增加在草案中,后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化,但考虑到互联网行业所存在的特性,草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程 。而在假货治理方面,如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵,在草案二审稿中的表述则意味着,电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化,甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪 。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容,网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在,电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势,此外,现在流行的一些网络直播以及相关经济行为,也采取摄像和录像的方式向消费者呈现,这与传统电视媒体并无二致 。参考资料来源:百度百科—电子商务
文章插图
二、电商主要做什么想做电商需要怎么做电商看似离我们很近,我们都会在网上购物消费 。但是我们却不知道它到底是什么 。很多人觉得电商就是开网店的 。其实电商涵盖的东西是很广泛的 。电商主要做什么电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域 。不能用一两句话就讲清楚 。首先电子商务的开展需要一个网络的平台(就是一个网站),有的直接借助像淘宝这样的第三方电商平台,有的自己构建一个商务平台,这样就需要有专门的网页美工、编辑、网络维护人员以及网站开发人员 。简单来说就是通过网络进行商务活动,人们不再需要面对面的,一手交钱一手交货式的进行物品交易,而是通过网上商城、物流配送、网上银行资金结算等过程完成的交易 。对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势,消费者群体扩大,成本降低,更高效率,全天24小时服务等 。2电子商务现在只要有B2B,B2C,C2C三种模式:B2B:即Business to Business,是企业间的网上交易,如典型的阿里巴巴 。B2C:即Business to Customs,是企业与消费者之间的交易,如京东、当当、天猫 。C2C:即Customs to Customs,是消费者与消费者之间的交易,如淘宝 。想做电商需要怎么做电商其实是一个很广义的概念,它就像一张网,而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已 。在细说电商之前,我们先来了解一下什么是商业 。商业的核心是企业,同行企业构成了行业,而相关的行业便构成了产业 。这也就是一个商业流程,可以用价值链、供应链、产业链来阐述 。价值链就是企业为顾客创造价值,可以简单的描述为:产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买 。而中间的销售过程,又衍生出很多角色,比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等,就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网” 。供应链就是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,按照合理的流程,组合成合理的网络结构 。比如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等 。供应链就像是一个团队大网,从一家企业拓宽到多家企业协作,将多个企业又组合成一张更大的协同网 。产业链又是什么呢?产业链说起来更为宏观一点,属于集聚而成的企业群结构,不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴 。理解了实体商业流程,就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了 。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类 。说的更为简单一点,就是如今的电商模式一般分为:商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等,根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式 。如果现在你做电商,你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢?首先你要先明白自己的定位,想要把自己的企业放到一个什么样的位置 。如果你只是想做一个B2C,想直接把商品交到用户手里,那最理智的办法,就是开一个淘宝店铺,快速又安全的一个电商思路 。如果你把自己企业定位到一个产业上,这就是一个很庞大的目标了 。必须要开发自己的独立商城平台,同时也可以和唯品会等主流平台合作,这些平台也都有开放的SDK,对自己商城帮助会很大 。独立的电商平台应该怎么做?绝对不是简单的下单、购买,而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统 。一旦决定打造这么一个系统,企业就要定位于一个更为宏观的位置了,不能局限于单个企业的维度 。打造平台,优化行业效率,永远是更大的蛋糕 。从零起步做电商,一定要先理解商业社会协作流程,理解价值链、供应链和产业链的经营和协作 。然后根据自身的目标与定位,找到一个合适的电商位置,起步运营 。如果下次领导问你,要不要试试做个电商,你可以直接反问一下:做什么类型的电商呢?定位在哪呢?电商运营的日常工作一,店铺日常运营数据统计和分析,发现问题并解决问题 。二,店铺详情优化,活动海报优化,三,竞店竞品跟踪分析 。四,直通车,钻展,淘客等等推广五,客服的聊天话术跟进,给客服培训,提供业务能力六,活动报名策划,预估活动效果,总结,七,评价跟进,店铺动态指标跟进 。电商运营:如何做好淘宝店铺营销策划工作1、与平台日常沟通与平台沟通,平台活动及时报名跟进,多关注后台的营销中 心,看看星否有店铺合适的活动,多报名 。2.与品牌日常沟通与品牌沟适,确认当前店铺活动的产品,活动页面设计与文案,赠品,优惠券等资源信息 。3、促销活动筹备活动及促销计划确定后,做好相关准备工作,包括流量资源,运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等 。4、竞争对手分析每天查宥竞争对手店铺,了解对方的S新活动及新品上架动态,针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注,了解竞品的流量来源明细,竞品的引流关键词及成交关键词排名,还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现,也可以借鉴参考,做到知己知彼 。5、流量分析对昨曰店铺的流量来析,了解客流情况,同时参考下同行竞争对手的流量倾况,看看店补的不足地方 。6、销量分析对店铺昨日的活动内容进行分析,了解活动反馈数据情况结果,是否达到了店铺想要的效果 。7、推广分析对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车,钻展,淘宝客等,了解店铺活动的投入产出比,跟踪店铺付费推广的效果分析 。
三、电商主要是做什么的?【现在做电商哪个平台好 电商主要做点什么的,电商怎么做】广义上的电子商务,其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动 。狭义上指的是商业活动,而广义上则泛指事务活动 。事务活动,其实就是利用网络电子技术,极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本 。通过互联网,使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息,打造信息对等透明,以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率 。所以广义上的电子商务,更多是用来提振企业经营效率的,而非是直接面向于消费者端,因此广义上的电子商务,知道的人自然就少 。如现在许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务,如云服务、查企业、人脉资源等等,这些就是在企业端口所做的电子商务模式 。扩展资料B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。有些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网络(互联网)上订单,但物流方式就和之前没啥变化 。以通用汽车为例,通用汽车建立了1个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。
文章插图
四、电商主要是做什么的?需要什么人员?相对于传统商务方式来说,电子商务是一种先进的商务方式,就如同 AK47 VS 大刀长矛 。但是不管是AK47还是大刀长矛,都是有目的的,只有有效击倒目标的,才是好的武器 。所以说,电子商务对于企业来说,方式是新的,但目的没有变,那就是:开源节流!! 我们电子商务专业的学生,如果你在学校能够通过系统的训练,学会娴熟的使用AK47击倒目标,那么,你的就业应该是非常好的 。然而,现在大大小小开设电子商务专业的学校很多,有的还成立了电子商务系,甚至是电子商务学院,但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多 。这里有着很多客观因素 。比如,我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验,或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训 。老师们也很希望有过相关从业经验,但往往不现实,而且,很多老师是从其他专业转过来的,自己还有一个摸索阶段 。这是一个普遍现象,我认为,在这一点上,老师自己本身是无辜的,我们的学生不要责怪和埋怨 。这种情况会不断的改观,但需要一个过程 。而且,大家要相信高校老师的研究能力是很强的,他们会不断的学习、探索、实践和研究 。还比如,很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术,就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术,学校也知道需要学些AK47的使用方法,这也必然会占用学生的时间和精力,所以,就技术来说,学生往往还不如计算机专业的学生 。还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点,但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘,教材都是其他专业现有的,比如国际贸易、市场营销等,而不是专门的系统化设计的,授课老师也是各说各的,而不是围绕一个主线索进行的 。如此下来,我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好 。说到这里,有些电子商务专业的学生可能有点泄气了,也有些学生可能会说,你指出了这个那个“软肋”,真的是在浇灭我们的信心,你还应该给出解决之道,帮助我们点燃希望之星火 。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道,我只能说说我的建议和参考 。我们在考虑事情时,就业这个问题已经被确立为核心问题,所以,我们所有的事情都要对此负责 。大家想想,一个大学刚刚毕业的学生,到了一个工作单位,通常不会直接让你做管理层,往往是在一线工作,比如,一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员,一线的行政服务人员,一线的文员 。既然如此,位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”,我个人认为就不适合我们的学生去学,你想想,没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的 。因此,我们的学校要根据企业的实际需求,要为电子商务的学生设计专业方向 。专业方向的设计有很多种方法,可以按照行业来,比如,医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等,专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计,就业方向也是行业性很明确,学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢,到毕业时,就这个行业来说,你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的,你在这个行业里找个工作应该不是难事 。当然,需要注意的是,行业要选准,不然的话,当你毕业时,该行业正好严重不景气,那也是很痛苦的 。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置,比如市场营销方向 。其实,市场营销是一个很大的概念,可以说是一个企业运作的方法问题,但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等,我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销” 。我们的电商学生,应该学习利用电子化手段开展真正意义上的,即广义意义上的市场营销之方法,然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”,这样一来,很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时,真是你大显身手的机会,你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力,必然帮助你战胜别的专业的毕业生 。而且,这才是你的职业生涯的刚刚开始,随着发展,你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”,你就真的是前途无量 。(嘿嘿,如此下去,很多相关专业要么被并入电商专业,要么干脆改名为电子商务) 还有一个职位,几乎所有的企业都设置,那就是服务,尤其是客户服务 。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向,经过分析,我告诉他:e Service。可以从几个方面来说这个服务 。一方面,电子商务程度很高的企业,其服务工作是很重要的,而且自有特点,比如,亚马逊的服务部门是人数最多的,也是最重要的部门之一 。电商服务专业的学生,可以到这类企业去就业,而且,以前没有这一类的专业人员,而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员,是很受青睐的 。另一方面,传统的企业,不管是什么类型,也不管是什么行业,都越来越重视服务,尤其是客户服务,电子化手段的使用,将大大提高服务的质量和效率,因此,电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时,是非常有竞争力的,你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想(你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗?) 所以,细细分析,电子商务专业学生的就业应该是很不错的,关键是:要有专业方向性 。至于电子商务师,也是如此 。电子商务人员基本配备 岗位1:运营主管 1. 负责网上产品定价,分析各类型产品; 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行; 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合; 4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行; 5. 负责平台的整体运营工作;岗位2:美工(设计) 1. 负责拍摄并处理产品图片,并设计产品文案; 2. 负责活动文案编辑与设计; 3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作; 4. 任职要求:熟练使用各种图形软件(如Photoshop、DreamWeaver、Flash等),高中/中专以上学历岗位3:客服 1. 负责客服服务工作; 2. 负责客户咨询解答,促使订单成交; 3. 通过各种方式提高客户满意度,订单转化率及客单价; 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务; 5. 日常促销活动维护; 6. 负责售前、售后数据汇总、分析; 7. 了解客户需求,跟进回访提升服务水平; 8. 任职要求:高中/中专以上学历,有客服工作经验优先岗位3:网络推广专员 1. 根据平台营销活动,通过网络手段进行活动宣传; 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作; 3. 定期及不定期发布活动内容及短文,聚集人气,引入电子商务平台; 4. 任职要求:高中/中专以上学历,熟悉微信、微博等社交工具,有相关网络推广经验者优先 。说明: 1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置,每个岗位人数1人,后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加 。2.根据岗位到岗先后分别为:美工—客服—运营主管(可公司现有管理人员抽调担任,建议对电子商务有一定认识和了解)—网络推广专员 3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下,可合理安排岗位兼任,如客服同时进行网络推广,美工同时兼任网络推广等 。
五、久点电商的市场策划部主要是做什么?主要是为挖掘和分析数据的,他们对店铺分析、销售分析很精通,能为营销策划与推广提供决策性数据支撑 。有不清楚的,欢迎随时提问
文章插图
六、电商营销主要做什么工作?电商营销主要可以做:内容策划及编辑、内容传播素材整体收集、编辑、校验、发布及维护、负责店铺天猫直播等直播活动的策划及推广;、负责品牌粉丝趴粉丝主题活动,提升店铺粉丝总数、粘性及活跃度;
推荐阅读
- 电商工作 初创电商有什么不足,跨境电商的现状
- 服装行业为什么要做电商平台销售 服装行业为什么要做电商平台,服装行业为什么要做电商平台呢
- 电商平台的gmv什么意思 电商GVN是什么意思,电商vv是什么意思
- 电商为什么不让买白酒瓶 电商为什么不让买白酒,电商为什么不让买白酒了
- 伊的家电商可靠吗? 伊的家的电商模式是什么,伊的家是电商还是微商
- 为什么就近电商买生鲜好呢 为什么就近电商买生鲜好,为什么就近电商买生鲜好卖
- 电商真的难做吗 电商设计最难的是什么,电商设计网站
- 电商运营属于技术活吗 为什么要从事电商运营工作,跨境电商运营
- rsp缩写 电商中rsp是什么意思,单胎rsp什么意思