去公司第一天的心得体会 第一天去电商有什么感受,上班的第一天的感受

一、第一天在跨境电商上班,不知道该做什么
你必须熟悉公司的工作环境、业务内容、业务模式、工作职责、工作要求等 。在开始新工作之前 。只有熟悉了公司的整体架构,你才会知道如何工作 。

去公司第一天的心得体会 第一天去电商有什么感受,上班的第一天的感受

文章插图
二、刚来到公司第一天做电商美工都很忙没人管,那就自己先了解下产品再说对吧?
我第一天进公司,没人管,因为大家都很忙,不熟悉,所以我必须先找点事做,了解一下产品是对的!加油,祝你工作顺利 。
三、跪求一篇2000字电子商务专业的实习工作感受!
电子商务专业实习经历:1 。实践经验“实践是检验真理的唯一标准” 。只有真正融入社会,才会有深刻的体会 。社会上有些东西是我们在学校学不到的 。时间过得真快,不知不觉已经来了快一个月了 。这里的实习岗位是客服专员,主要是给公司目前运营的两个品牌(异域和迪帕)下的淘宝商城做客服专员 。主要工作是上班时间挂阿里旺旺聊天软件 。当顾客前来咨询时,要准确快速地回答问题,有意识地引导顾客购买,让顾客毫无疑问地、愉快地拍下商品并成功付款 。客户服务与忠诚客户的培养有着非常重要的关系 。客户是否会成为回头客,客服人员的高素质是决定性因素 。刚开始实习的时候,真的什么都不懂 。虽然交流一直存在于我们的日常生活中,但是当我们把模式搬到网上交流时,仍然存在差异 。在网络上,对客户的客套话、恭维之类的话,不能吝啬 。情态词会让买家觉得很温暖亲切 。与此同时,我们应该小心,耐心和宽容 。虽然不是面对面的交流,但是你可以在字里行间表达你对客户的友好态度和真诚服务 。慢慢工作学习后,对客服有了更深的了解 。虽然每天都会遇到一些突发情况,虽然没有处理这些情况的经验,但是用一颗真诚的心,开放的心去征求别人的意见,问题是可以很快解决的 。实习应该是带着学习的心去工作的 。我知道我还是一个专科生,还没有拿到毕业证,所以各方面都不成熟 。公司里,本科生,专业知识扎实,多才多艺的人比比皆是 。谈学历比不了别人;谈经验,真的没有经验 。但是现在,这些技能可以通过学习不断巩固和掌握 。虽然我大学的专业是电子商务,但是公司也是电商公司 。非常感谢公司给我提供了这么宝贵的实习机会 。但毕竟是第一次专业实习,第一次真正接触电子商务,了解电子商务 。很多东西对自己来说都是全新的 。我在学校学到的东西实际上只是九根牛一头发 。这一刻我觉得自己真的很不成熟 。公司承接厂商品牌,在淘宝商城上进行一系列推广营销,旨在提升品牌价值,促进销售 。在这么纯的电商公司实习,可以说是有大环境的 。重点是充分发挥自己的价值,在这个大环境下为公司尽一份绵薄之力 。同时加深自己的理论知识,提高自己的实践经验,提升自己 。在我实习之前,我一直以为淘宝的客服只是和买家聊天 。之前开店的时候稍微接触过这些,觉得不难 。刚开始的时候,我真的不这么想 。我以为像平时一样交流就好了 。实习第一天下来,我才发现事实并非如此 。我之前做的虚拟店现在是实体店,涉及的层次也不一样 。比如某淘宝商城,设计和商品描述都经过专业人员处理,与物流公司的合作,与客户建立良好关系,都与电子商务有关 。看来我自己的想法也很有限 。这个实习机会让我一下子把这些东西都和电子商务联系起来 。2.回顾过程和经验分析 。首先,你必须对电子商务有一个大致的了解,至少知道电子商务是做什么的 。然后根据公司实际,圈出自己应该非常熟悉的范围 。一个合格的淘宝客服,一定要对店里的商品了如指掌,这样才能自信,才能更有说服力的解释,而不是在买家问一些专业知识的时候给出错误的答案,这样不仅会让买家发笑,还会直接导致退货或者差评 。
我曾经跟买家说我是个失败的客服,什么都不懂,根本不能胜任这个岗位 。其实当时真的很打击我 。但是,这种专业能力不是一天两天就能掌握的 。需要在平时和买家的交流中积累和总结,在宝贝描述中也是如此 。遇到问题就百度搜索答案,不允许你再犯同样的错误 。我不断鼓励自己,心想:没有人能一下子胜任一份工作 。其实我对电商的运营模式还是不太了解 。目前做客服只涉及到很小的一个方面,但我自己的志愿并不是做客服 。我想做的是在线编辑 。网页编辑也是建立在一个网站的利益之上的,这个网站永远离不开利益 。所以也和业务有关 。从一个点开始,逐渐形成一个面,最后完成一个圆 。然后,你一定要细心,耐心,宽容 。人们选择网购,很大程度上是因为网购可以买到物美价廉的商品,而且很方便 。比如:讨价还价,其实这个人天性就来了,买卖都可以讨价还价 。这已经是购房者的习惯了 。不明白客人特别难 。这就需要耐心委婉的告知买家我们商场不能砍价 。当收到的货和你想象的大相径庭时,难免会有情绪 。这时候很多买家会联系卖家要说法 。而客服就是解决这个问题的纽带和桥梁 。肩负起责任,站在公司的立场上解决客人的问题,与双方协商 。所以,做客服,一定要有良好的心理承受能力 。每天,我们都会面对不同类型的客人 。不管面对什么样的客人,都要有耐心 。客人不明白的地方需要耐心解答 。一次不够,两次或三次.
【去公司第一天的心得体会 第一天去电商有什么感受,上班的第一天的感受】要不厌其烦地解说 。同时,要非常细心,一个团队的工作是非常多的,工作中难免会出现错漏,当没有客人咨询的时候,要善于发现问题,把问题整理好,可以在Q群上讨论,力求把错漏降到最低 。比如说,设计部和策划部的可以在设计和策划的时候给我们的客服人员一个温馨的提醒和注意事项,我们客服部的人员也可以找出他们设计和策划的错漏或不足 。这根我们平时在生活中遇到不顺心的事情的时候,可以向朋友发发牢骚,埋怨埋怨 。但是面对淘宝上的客户的时候,那就要非常有耐心才行,一直以来都觉得自己是一个很没耐心的人,现在看来,也算是一个很好的锻炼机会了 。再者,必须要有良好的交际能力 。虽然说淘宝是一个虚拟的购物环境,但同样是人与人之间的交际活动,这里面有一门学问,那就是沟通问题 。沟通,是通过旺旺聊天软件进行的,并不是实地里面对面的沟通 。表达意思的工具,那就是文字,尽量让文字的魅力完全散发出来,一些赞美之词、感谢之语都不可以吝啬,要通过文字把自己真诚为客户服务的心体现出来,要让买家看到文字就好像听到你说话的亲切语气一样 。良好的沟通可以维系老客户,也可以培养新客户 。对于一些老客户,不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西,这样会让他觉得你不重视他 。对于经常光顾的客户,应该以朋友式的语气与其交谈,就算对方没有意思下订单也可以在适当的时候聊聊其他与交易不相关的东西以此来拉近彼此的距离,这样会给买家留下良好的印象,即使现在他不购买,将来有需要的时候,也会第一时间想到我们店铺 。销量也是可以从这些小方面积累下来的 。其实从另一个角度来说,就是要有令人满意的服务态度 。有句话说,“态度决定一切”,整个交易过程都是通过文字来交涉的,客服的态度会给客户最直接的印象,是决定客户是否愿意购买的关键因素 。做销售和服务的都有一句金句“顾客就是上帝”,特别是在淘宝上,客户如果不满意,一个差评对淘宝店来说是一个致命的打击,它可以把几个月辛辛苦苦攒的信誉和评分毁于一旦 。对于自己的过失,应该主动、诚恳地向买家道歉;对于买家的过错,应该要包容,积极引导 。交际是无处不在的,无论是在网络上还是在现实生活中,良好的交际能力会事半功倍 。反之,会事倍功半 。所以,以后要学会如何跟不同的人沟通 。生活,本身就是一个很好的锻炼基地 。在生活里,通过与不同的人接触,可以让自己的交际能力得到大大改善 。最后,要有应急处理意外情况的能力 。面对每天都会有机会发生的新鲜问题,一定要保持镇定,临危不惧 。对于客户提出遇到的问题,自己要客观灵活应对,规矩并不是能适用在任何地方的,有些时候就一定要灵活多变,思路要清晰 。这些都可以在平时很客户打交道的时候积累相关经验,灵活运用 。记得有一次,那位买家说我们的裤子与宝贝详情描述不符,是质量问题,要退回来 。在淘宝上,非质量问题是需要买家自己承担来回运费的 。其实这个并不是质量问题,但是鉴于买家在那里大吵大闹,咨询了公司后,公司也决定补邮费给买家 。这就是规则外的韧性了 。这也算是灵活处理的一个例子了 。这也同样适用在生活学习中的,突发的情况每时每刻都有发生的几率,万万不能因此而慌了阵脚,保持镇定才能让思路清晰起来,解决起问题来也少了一分阻力 。以上说到的,虽然自己并不是都学精了,但最起码,我也接触到了这些 。这方面的能力也比之前有所提高,收获匪浅呢!除此之外,还学会了怎样跟别人相处,在社会上,职场上,跟我们平时在学校里接触的同学、老师是不同的 。一开始的时候,我对与进入一个新环境,面对新同事,也颇感吃力的 。可能是比较生疏的关系,跟同事之间的交流也不是很多,也限于在请教问题上 。但经过一段时间的相处,我发现,只要拿一颗真诚的心,跟大家做朋友一点都不难,这样新的工作环境也对你展开拥抱的翅膀了 。3.努力方向实习结束了,自己最大的感触就是:在学校里面学习到的知识是不足以应付职场的 。比如说,Photoshop,虽然老师在课堂上见过,自己这一门课程的考核也已经完成了,但是,在公司里面,设计部的人对与Photoshop的娴熟程度是我略懂一二的人望尘莫及的 。本来公司设计的同事就很少,公司也很缺少设计的,但是无奈自己PS技术有限,不能胜任一职 。还有关于电子商务,自己还存在很多的盲点是不了解的 。这当中,团队合作也令我感悟很深 。据了解到,公司在刚刚接品牌的时候,是开一家商城,里面全都是空白的,每一个页面的设计都是经过精工细琢的 。大到风格的确定,颜色的选择,小到字体的设计,每一笔每一划的摆放位置,都要坐到精益求精 。这可是需要大量的时间和个人的心血的 。一个团队,就是一条链子,那一个环断开了,就意味着这不是一条链子,只是一个个环罢了 。还有一个比较遗憾的是,自己也想从多方面去了解一下其他,比如推广、文案等方面的,但是因为实习时间实在太短了,公司的同事每天都有忙不完的工作,也没有什么时间可以教会我一些什么 。但是,真的很感谢这里的每一位同事,记得刚刚来的时候,大家都很热情 。后来经过相处,大家也成了朋友 。以后有时间也可以在网络上请教的呢!记得老师说过,找到了自己与其他人的差异就以为着已经慢慢褪去稚嫩,慢慢走向成熟的了 。也就是说,你已经找到了前进的方向了 。回到学校还有半年的学习时间,在这半年里,可以改变很多东西,及时把落下的知识补全,敢于拓展更深的层次 。知识是需要不断巩固加深体会,那才可以掌握要领 。以后自己也在这些不足中努力改善:1.对于专业的知识,一定不能忽视,除了老师在课堂上讲授外,自己还得课下多多钻研,毕竟老师上课的时间是非常有限的,课下自我的钻研才是真正掌握知识的要领 。2.多读书,希望自己回校后也多多看一些营销推广方面的书籍,毕竟电子商务也离不开营销 。当今网络营销的白热化,也预示着它将来也会在网络上占很重要的地位 。多看书,自己的视野也会变得开阔起来,想问题的角度也会比较深入 。多才的人是备受公司青睐的 。3.团队合作精神,一个人的力量是有限的,一个团队里,每个人的性格和工作作风要求等都是不一样的,要学会互相迁就和包容,如果把时间浪费在这些内部不和谐上,那是显得非常愚蠢的事情 。4.坚持不懈,事情还没到最后一刻,都不能放弃 。半途而废也就等于失败,坚持到最后一科才会知道赢家是谁 。也只有坚持不懈,解决不了的或者是难以解决的问题才有解决的机会 。很多时候就是自己放弃了,事情也就没了结果 。5.多多沟通,学会与不同的人打交道,在社会上,各种各样的人都会有,对与不同的人,交际方式和手段也要灵活多变 。这些都可以在平时的生活中得到很好的实践 。6.良好的心态 。态度真的可以决定一切,虽然说,做客服也是自己没有想到的职位,但是,现实还是有各种各样的情况出现的,每走一步,都为自己的成功埋下伏笔 。但无论怎样,有良好的心态,做什么都会开心,做什么都会满足,做什么都会有收获 。7.多多锻炼身体,好的身体才是革命的本钱,在实习期间,自己曾将病倒2次,虽然说客服的工作不会一直都很忙,但这是会直接影响工作的热情的 。我知道,这是身体素质不过关的原因,所以一定要锻炼好身体,这样才可以保持高涨的工作热情 。以上也是自己深感要改进的不足之处 。我知道今后还有很大一段路要走,但是无论前方怎样,我始终坚信,不能坚持的时候,再坚持一下下就好了,光明的前途就隐藏在重重困难之后 。当然这是以自己具有竞争力为前提的 。4.实习后的专业建议我本人觉得实习真的是一个很好的学习机会,我们在学校里就好像在温室里,外面的狂风暴雨我们全然不知,只有敢于把脑袋探出来,接触暴风雨,才会成长得更快、更强 。老师在课堂上讲得再多,也终究是纸上谈兵,我们需要的不是像赵括那样纸上谈兵,我们需要的是实地里的真本事 。理论的专业知识当然要懂,而且是要深入了解 。建议:1.每个学期都抽测以前学过的某一门专业课,温故而知新,这个道理,孔夫子几千年前就教会我们的了 。因为现在很多大学生都是60分万岁的信徒,多一分也是觉得放弃的,这种学习的心态对于以后出来工作有着直接的厉害关系 。2.尽量提供多一些专业实习的机会 。据我了解,班上还是有些同学没有找到相关专业的实习,只能做一些与专业不相关的工作 。所以,机会是很宝贵的,时间也是非常有限的,学校在专业实习这一块也要做好学生的专业工作方向 。3.除了开设本专业的课程外,同时也建议结合当今社会发展形势,适当地开设一些额外的课程 。比如说,我们是有时事政治这门课程的,但是很多同学都不当一回事,只要交了作业就等同于修读完了这个课程,所以,一定要把类似这些课程的关键点抓好落实 。4.基本礼仪 。曾经看过一本书 。书名是《你的利益价值百万》,在职场中,礼仪是必须的,酒桌上、餐桌上、会议上等等的礼仪课程也尽量在学生出来实习之前开设,面试求职也是很需要注意礼仪 。这些在我们第一次出来找实习工作的时候是非常受用的 。5.专题总结*****是一家为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营服务的专业公司 。该公司的企业理念是:市场触手可及,品牌瞬间传播 。是的,现在公司正在国内电子商务飞速发展的背景下茁壮成长 。公司是在今年的5月份成立的,但是目前公司已经有三个品牌上线了,现在还有一些品牌在紧张的策划中,相信也会很快上线的 。上线的品牌都取得了不错的成绩 。公司面积不大,加上我们实习生也就是二十几个,人才是非常短缺的 。员工也曾向上级提过说人手不够 。目前公司仍在大力招募员工中,打造更加专业的电商团队 。但是我认为公司目前还存在以下的不足之处:1.分工不明确,部门的界限不明显,导致工作效率非常低下 。之前有一个七夕活动的策划,筹备工作做了将近一个月 。这无疑是在浪费人力物力 。针对这个,我认为,公民应该把部门的工作分配好,每天每一个同事需要把今天工作情况和报告给大家,然后总结出完成部分与未完成部分,这样第二天回来,就可以非常具有目的性地进入工作了 。这个相比于周报,针对性更强 。2.对于贡献大的员工要除了要进行嘉奖外,还可以把他的时机放到公司的贴士栏里张贴大字,这样可以鼓励员工的士气,是一种鼓励,也是一种鞭策 。3.会议上发言问题,每一次的会议采取轮流制的方式,这样的开会形式是值得推崇的 。但是很多时候同事们发言的次数喝讲话的内容越来越少,虽然说每次开会说得最少的那个会有惩罚——喝水或者做俯卧撑 。我觉得每人每次的发言都最好限定一个时间,如果时间点以内就结束发言的话,那么就要收到惩罚,如果超过发言时间,就有权利监督那些受罚的同事了 。这样以比较有趣的方式会把会议推向高潮的 。人性化的规定是笼络员工最好的方法 。4.交流问题,我觉得公司同事之间交流的时间是非常少的,公司团队一个很重要的特色就是年轻,公司每月都会组织一次活动,希望以后的活动是以促进沟通为主,而不是“各自成政” 。6.反思,勉励 学校给我们提供的这次实习,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么 。实习的时间也不长,通过实习,感受生活,感受社会,实习期间的工作未必就是以后出来社会的工作,但实习确实可以起到一个引导的作用 。一个月的实习生活结束了,使我获益良多,很感谢学校和老师的培养和同事的帮助 。在认识的自己的不足之处后,要端正态度,认真分析不足,为以后的职场生活铺下理想的高度 。虽然说现在电子商务越来越白热化,找到一份工作确实不难,但是要快速提升自己,需要我们利用在校剩下的时间练就深厚的功底 。指导老师也说过,在校期间的功底将会直接决定在毕业后3-5年内,能够达到一个怎样的职场高度,因为过了这个期限,职业人生可能就会停滞不前了 。有一句话说得好,“活到老,学到老 。”现在不同职场的人都是在不断深造的,时代在发展,世界在变化,自我的认知体系也要不断补充更新,希望自己在回校的半年时间里,把自己变得多才多德 。因为,社会上缺的就是这样的人,想要生存下去,我们必须成为这样的人 。我会在继续不断体会所学到的知识和道理,期望未来自己能够在职场上有出色的表现,努力是通向成功的不二法则,成功是踩着失败前进的,加油!
去公司第一天的心得体会 第一天去电商有什么感受,上班的第一天的感受

文章插图
四、做电商售前售后,明天第一天上班就要上12个小时,什么意思?电商客服的售前售后,上班时间一般都是12个小时,平常有的很会有2个小时左右的加班 。就是上班时间是12小时工作制,有些比较好的单位会安排轮休,还是比较辛苦的 。
五、周记作文之跨境电商实习周记作文要根据题目的要求选定了某件事,就要对这件事进行认真的回忆,并仔细琢磨,反复思考,挖掘出这件事中含有的生活道理,或找出它闪光的地方 。要交代清楚时间、地点、人物、事件,让读者明白文章写的是什么人,在什么时候,什么地方发生了怎样的事,具体如下: 作为电子商务专业的大学生,我很荣幸能够进入电子商务专业相关的岗位实习 。相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会 。尤其是从未有过工作经历的职场大学们 。头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境 。刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等 。对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能 。这次实习为以后步入职场打下基础 。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙 。一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的 。生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天 。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中 。虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中 。扩展资料写作文注意事项:1、必须把事情发生的环境写清楚 。因为任何事情总是在一定的环境中发生、发展的 。环境写好了,写出特点来,还能渲染气氛,表达感情,使文章更生动 。2、一般要按事情发展顺序,把一件事的起因、经过、结果写清楚,不能颠三倒四,还应把事情的前因后果,来龙去脉写清楚 。
去公司第一天的心得体会 第一天去电商有什么感受,上班的第一天的感受

文章插图
六、如何走出淘宝运营第一步?首页和详情页问题每个店铺要根据自己的特色制作首页和详情页,如果看到一个比较好的店铺就随意抄袭、复制,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,卖点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售 。首页和详情页就是产品的外衣,没有好看的外衣,怎么能给别人留下深刻的印象 。

    推荐阅读