一、想收集一些有趣的关于电商的哲理故事
某公司在男厕所的小便池上贴了一张纸条:“向前一小步,文明一大步”,结果地上还是有很多尿渍 。后来公司认真吸取教训,重新设计为:“不能在池子里撒尿,就是矮;走到尿池外面,说明你软了”,结果地面比以前干净多了 。这个案例告诉我们一个简单的道理:给客户的建议一定要具体、准确、中肯 。问弟子“如何创造奇迹?”主人:”你现在给我做饭,我一会儿告诉你 。”煮好后,师父说:”开始煮的时候,就是生米 。你不停地添柴加火,然后生米就被煮成熟饭了 。这难道不是奇迹吗?”弟子恍然大悟 。做,做,认真做,努力,坚持做,奇迹自然来 。某产品计划促销由6K降至4999元 。老板:为什么?下属:能带来规模销售 。老板:会涨多少?依据是什么?下属:根据去年一款同类产品的降价,XX带来了30%的销量增长 。老板:为什么不是5100或者5200元而是4999元,销量和低价的平衡点?结果:邮件来回一周过去了,对手已经下了第一步棋——这就是美国人的电商思维模式 。点评:别看“美国电商思维模式”是什么,至少说明了一个问题:不要争论,只管去做 。这句格言除了适用于传统企业,在速度是关键的电商时代更是一针见血 。很多时候,因为前路未知,我们难免会沉迷于繁琐的会议和讨论,争论不休,却没有确定的结果,更谈不上开始真正的行动 。当你想到一个好主意,想重新规划的时候,别人已经在你之前实施了 。此时,你的计划会执行得好还是不好?与其纠结于规划策略,不如先练练执行力 。比“言出必行”更重要的是“言出必行” 。
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二、开电商公司需要自己会什么和需要什么样的人?
配置基本需要运营、美工、客服;一般来说,根据公司和店铺的规模和行业,我们还需要仓库、收银和财务、直播和模特;当然你也需要摄影师,看公司大小,电脑技术,seo人员;
三、电子商务主要是做什么的?
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务可以提供网上交易和管理的全过程服务 。因此,它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等各种功能 。1.广告电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览,在互联网上发布各种商业信息 。顾客可以在网上搜索工具的帮助下快速找到他们需要的信息,而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告 。相比过去的各种广告,网络广告的成本是最低的,而针对客户的信息量是最丰富的 。2.咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组了解市场和商品信息,洽谈交易 。如果您有进一步的需求,还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制,提供多种便捷的异地交谈形式 。3.在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示和互动格式框 。当客户填写订单时,系统通常会回复确认信息表单,以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密,这样客户和商家的商业信息就不会泄露 。4.网上支付电商应该是一个完整的流程 。网上支付是一个重要环节 。客户和商家之间可以通过信用卡账号进行支付 。直接在网上使用电子支付手段,会节省很多人在交易中的开支 。网上支付将需要更可靠的信息传输安全控制,防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5.电子账户的网上支付必须有电子金融的支持,即银行或信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供网上运营服务 。电子账户管理是其基本组成部分 。信用卡号或银行账号是电子账户的标志 。其可信性需要通过必要的技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等 。这些措施的应用提供了电子账户操作的安全性 。6.服务交付 。已经付款的客户,要尽快把订购的商品送到手中 。虽然有些货物是本地的,有些货物是异地的,但电子邮件将能够在网络中部署物流 。最适合在互联网上直接传播的商品是信息产品 。如软件、电子书、信息服务等 。它可以直接将货物从电子仓库发送到客户端 。7.意见咨询电商利用网页上的“选择”和“填空”格式文件,可以方便地收集用户对销售服务的反馈 。这样企业的市场运作才能形成闭环 。顾客的反馈不仅可以提高售后服务水平,还可以使企业获得改进产品和发现市场的商机 。8.交易管理整个交易的管理会涉及到人、财、物很多方面,企业与企业、企业与客户、企业与企业之间的协调管理 。因此,交易管理涉及业务活动的全过程 。电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境 。这样,电子商务才能得到广泛应用 。信息:电子商务领域的监管和立法进程再次提速 。《电子商务法(草案)》第二次提交全国人大常委会审议 。草案二审稿进一步强化了电子商务平台的s
这意味着,今后电子商务经营者的“刷单”、“刷信用”等行为可能会被禁止 。在业内看来
来,进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理,将禁止刷单等规则列入草案中,也使得未来电商规范管理有法可依 。1、平台承担连带责任具体来说,草案拟规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任 。而原版草案则规定,电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的,应当依法采取删除等必要措施,不难看出,二审稿进一步加强了对知识产权的保护 。从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化,对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求,通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任,体现了立法对知识产权的进一步保护 。而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范,加强消费者权益保护,草案二审稿拟规定,电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务,并承担商品运输中的风险和责任;电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任 。针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风,草案拟规定,电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权 。2、填补监管漏洞草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后,可以预计,这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象 。一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报,如果能够拉拢到其他单手入群,可获取的收益会更高 。甚至在平台商家竞争激烈的情况下,行业内传出了“不刷单等死”的理论 。刷单灰黑产业犹如行业毒瘤,虽然平台打击刷单一直处于高压态势,但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈,依然吸附于电商平台之上 。而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容,则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求 。实际上,强化电商平台知产保护,也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上,一直是电商行业发展中老生常谈的话题 。京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波,尽管事后京东拿出证据表明,集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开,但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑 。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日,各界对法案进一步细化也抱有较高期望 。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理 。除了将禁止刷单的行为增加在草案中,后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化,但考虑到互联网行业所存在的特性,草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程 。而在假货治理方面,如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵,在草案二审稿中的表述则意味着,电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化,甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪 。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容,网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在,电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势,此外,现在流行的一些网络直播以及相关经济行为,也采取摄像和录像的方式向消费者呈现,这与传统电视媒体并无二致 。参考资料来源:百度百科—电子商务
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四、好的电商企业或公司名称如何给电商公司名字起名1.需言简意赅不要刻意修饰电商公司的名字,尽量让名字简单明了 。简单,是最好的原则 。要知道只有大的公司和企业才可以把名字起得很深刻,小公司只要能赢得自己的市场份额就行了,起个玄妙的名字反而让人不明所以 。让你的名字更简单,让人们都知道怎么念,查找起来也方便 。2.需有发展前景一个不好的名字可能会直接影响到你公司未来的业务发展 。3.勿触碰法律红线我国是一个多民族国家,有着不同的风俗习惯、民族信仰和禁忌,所以,在公司起名时应考虑到避免可能会有悖民族团结的事,避免取用有名族歧视的字眼 。4.勿用流行字眼不要用当下很时髦的字眼,或一些时间性名词来作为你公司的名字 。当下时髦的词,最后会变成老土,一些有意义的时间名词也最终不再新奇,因为随着时间的推移,一切都会成为历史,你也不想让你的公司最终成为历史吧 。5.勿用生僻字有创意的电商公司名字不要用一些生字、难字,让人根本读不出来 。6.勿用庸俗谐音字谐音起名是在起名过程中常用的方式 。由于中国汉语的博大精深,起用字的谐音,的确具有“化腐朽为神奇”的意想不到的效果 。这也是许多人愿意取“谐音”来取名从而达到追求创新、别具一格效果的原因 。电商公司名字起名攻略1.选择简单而简短的名字,冗长且含义模糊的名字不容易记住和使用 。2.不要包含地名,除非你准备把市场局限在当地范围内 。3.给名字赋予背后故事 。一个带有故事的名字,能让你的电商公司显得人性化,从拥挤的市场上脱颖而出 。4.不要选择一个让人容易产生错误第一印象的名字 。公司名字也许是潜在客户第一眼注意的事情,确保它能表明你的价值,而不仅仅是你的目的 。5.电商公司名字要易于发音 。大声读出你的公司名字,如果难读或很长,可能不利于业务发展 。6.不要沉迷于运用SEO关键词 。它可能短期内有效,但搜索引擎算法会随着时间不断发展进化 。7.考虑名字用其它语言的发音是怎样的 。8.如果风险很大,不要用你的名字或姓氏给公司起名字 。你的名字是用在生活中的,你不会希望把它与失败联系在一起 。9.听听其他人对名字的看法 。你觉得好的名字创意,要确保潜在客户也能认可 。10.不要否定抽象名称 。11.与同行业的其它公司名字进行对比 。如果太相近,你可能无法脱颖而出;如果太异类,人们可能不太理解你做什么的 。12.不要选择一个你不喜欢的名字 。你要与这个名字共处很长时间,选择一个自己喜欢的来源:搜狐满意请采纳谢谢啦
五、电商电商是什么意思电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC 。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动 。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动 。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成 。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的 。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的 。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE) 。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成 。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行 。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用 。1、电子商务的模式 总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式 。B2C 提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式 。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式 。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受 。电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站 。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的 。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务 。这无疑是时代的一大进步 。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例 。亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身 。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了 。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍和介绍 。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵 。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司 。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损 。人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧 。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来 。传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战 。B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低 。B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度 。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远 。与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式 。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户 。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入 。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味 。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商 。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司 。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入 。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似 。2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们 。有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了 。好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了 。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的 。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业 。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的 。其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战 。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题 。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划 。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的 。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善 。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊 。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障 。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用 。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题 。
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六、
3.请选择某一家电子商务企业为案例,剖析其电子商务团队建设的现状 。
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