b2b工作是做什么的 b2b产业电商具体做什么业务，什么叫b2b平台 _睿知

一、b2b电子商务平台上一般应包括哪些基本功能
什么是B2BB2B(企业对企业)？在英语中，2的发音与to相同。)是企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。目前，基于互联网的B2B发展速度非常迅速。据最新统计，今年年初，互联网上B2B交易额已经远远超过B2C交易额。未来五年，B2B将达到年均41%的增长率。到2004年，全球B2B交易预计将达到7.29万亿美元。B2B模式是电子商务中历史最悠久、发展最成熟的商业模式，可以快速带来利润和回报。它的利润来源于相对较低的信息成本带来的各种费用的减少，以及供应链和价值链整合带来的好处。其交易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务已经成为电子商务的焦点。其应用包括通过EDI网络连接成员的行业组织、基于业务链的跨行业交易整合组织、在线及时采购和供应运营商。B2B是企业之间通过互联网交换产品、服务和信息。目前，基于互联网的B2B发展速度非常迅速。据最新统计，今年年初，互联网上B2B交易额已经远远超过B2C交易额。未来五年，B2B将达到年均41%的增长率。到2004年，全球B2B交易预计将达到7.29万亿美元。传统的企业对企业的交易往往需要耗费大量的资源和时间，销售和分销以及采购都占用了产品的成本。通过B2B交易，买卖双方可以在网上完成整个业务流程，从建立初步印象、货比三家、讨价还价、签约发货，到最后的客户服务。企业与企业之间的交易可以减少许多事务性的工作流程和管理成本，降低企业的运营成本。网络的便利性和延伸性使企业扩大了活动范围，使企业跨地区、跨国界发展更加方便、成本更低。B2B不仅是买卖双方在线群体的建立，也是企业间战略合作的基础。任何企业无论有多强的技术实力，或者有多好的经营策略，单靠B2B是完全不可能实现的。单打独斗的时代已经过去，企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。通过网络，企业可以在市场、产品或运营上建立互补互利的合作，形成横向或纵向的业务整合，真正实现规模更大、实力更强、运营更经济的全球化运营管理模式。编辑本段B2B电子商务平台的定义。B2B电子商务平台是电子商务的一种模式，是英文Business-to-Business的缩写，即企业之间的企业对企业或电子商务，即企业之间通过互联网进行产品、服务和信息的交换。B2B平台中的两个B代表业务，“2”是英文“Two”的谐音，代表“to” 。所以一般来说，我们还是按照英文发音“B-to-B”来发音B2B，而不是按照中文发音“2”来发音。但是现在很多人都习惯按照中文发音来念“B2B”，说起电商也不会引起误会，所以不管怎么念，一般都能听懂。B2B电子商务平台是指一种市场领域，是企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B营销的具体和主要表现形式。它通过B2B网站将内部网与客户结合起来，通过网络的快速反应为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。在本段编辑B2B电子商务平台模型。B2B电子商务平台包括两种基本模式：一种是企业间的直接电子商务(如网上采购、厂家网上供货)；另一种是通过第三方电子商务网站平台的经营活动。例如，国内知名的电子商务网站阿里巴巴就是一个B2B平台，各类企业可以通过该平台进行B2B电子商务，如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务谈判等。
目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式：1 。制造业或商业的垂直B2B 。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。制造商或商业零售商可以与上游供应商形成供应关系。比如戴尔电脑公司就通过这种方式与上游芯片、主板厂商合作。制造商可以与下游分销商形成销售关系，如思科与其分销商之间的交易。2.面向中间交易市场的B2B 。这种交易模式就是横向B2B，将各个行业类似的交易流程集中在一个地方，为企业的采购方和供应商提供一个交易机会，如阿里巴巴、环球sources.com等。B2B只是企业实现电子商务的开始，其应用将不断发展和完善，满足各行业企业的需求。目前，企业需要许多系统的共同支持来实现完美的B2B，例如，制造企业需要财务系统、ERP系统、供应链管理的SCM系统、客户关系管理的CRM系统等。并且这些系统可以有机集成，实现信息共享和业务流程的完全自动化。这样一个系统的实现，需要企业投入相当大的人力、物力和财力，大部分中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点，新网提供了企业能够负担得起的B2B电子商务解决方案。一方面，企业可以采用新网提供的产品，从低端到高端，从单一到全面，逐步实现B2B 。例如，分销商可以根据其业务的主要特点采用新网络的DRP系统，商业企业可以使用新网络的SCM系统，专注于销售和服务的企业可以采用CRM系统。另一方面，考虑到一些中小企业在资金和人员方面的限制，新网将作为ASP应用服务提供商，为企业用户提供基于互联网的软件托管、分发、应用租赁管理及相关服务。企业可以将业务应用所需的基础设施、业务运营、应用管理完全委托给新网等应用服务提供商。用户可以以低成本的投入获得高质量的技术和服务保障，从而保障企业电子商务。
务战略的顺利实施。B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点，企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比，企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的CEO们认识到，必须有所作为，才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关，新的信息技术投资能真正增强企业实力，而不仅限于改善企业的日常运作。这种模式的交易方主要有：用户(购买商)、交易中心(销售商)、供应商(或制造商)、运输商(配送中心)、银行及认证机构(CA)和支付网关。例：销售计算机1) 客户在销售商的网站上提交一份订购计算机的订单。2) 销售商接到订单后，立即向计算机供应商传递一个查询。3) 计算机供应商查询计算机库存数据，如果当前库存数量能完成这个订单，计算机供应商进行应答，产生一个供货时间表。4) 销售商向运输商的计算机系统提交一个查询。5) 运输商的系统首先核对自己的运输能力，然后提供一个运输这台计算机的时间表。6) 计算机销售商向客户的系统发出订单确认。7) 销售商根据用户时间表、供货商时间表、运输商时间表向供货商发出发货通知。8) 销售商向运输商发出运输通知。9) 用户向银行发出付款通知，银行确认付款信息的真实性。10) 银行确认后开始付款，银行划账后通知销售商货款已到。编辑本段B2B电子商务平台的定位??　1、明确拥有网站的原因。许多组织并不知道建设网站是为什么。请回答这个问题:你的网站对于你的组织有何帮助?对于访问者呢?2、建设一个网站是为了用户，而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的网站是为了你的用户，而不是你自己。他们带着目的访问你的网站，而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以，集中考虑用户需要做什么，而不是你想要表达什么。3、满足需求。访问者会随着你的网站建好而至吗?如果你想吸引访问者，首先必须满足他们的需求。需求越明确，你的解决方案就越高效，越多的访问者就会到来。4、制定计划。这个简单的忠告却常常被忽略掉:在开始着手建设一个网站之前，你就应该制定好计划，并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻，更好的估算成本。同时，它也确保了团队里每一个成员都清楚，事实上自己在做什么。5、协作。每一个成功的网站都是有效协作的结果，应为它需要不同分工的人——设计、开发、营销，共同工作。但是，他们思考的方式不同，工作方式不同，甚至语言也不同。所以，他们需要一些帮助。6、注意网站的交通状况。通过观察访问者的动向——他们从哪来，浏览了哪些内容，逗留了多长时间，何时离开，便可知道网站上哪一部份在工作，或则没有工作。7、不断发展你的网站。网站启动之后，真正的工作才刚刚开始。你应该注意它的使用情况(见6)并逐步修改以更好的满足用户的需求。8、保证网站的易用性。这是一条经历无数考验的方程式:你的网站越易用，也就会有更多的人来使用它。所以，如果你想获得更大的动力，那么确保你的网站更加简单和直接:显而易见的选择，明确的名字，并遵从用户的习惯。9、测试，测试，再测试!当一个网站被不同的浏览器，或者被不同的用户使用，呈现的结果是不可预料的。所以，在运作之前，确保它是经过测试的!在不同的系统上测试网站的设计和技术。同样，测试它的可用性:用户能理解你的网站吗?他们能够达到自己的目的吗? 10、通过email与用户保持联系。用户总在记住你网站的前提下去访问它。email是提醒他们最好的方式。无论你拥有什么样的网站，email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是:把握好提醒还是骚扰的切合点，切莫过火! 11、保证网站的焦点。以无限的时间和资源来思考一千件能做的事情，也是很容易做到的。但是，更多不一定就更好。从用户的立场来看:一个好网站首先应是一个简单的网站，画蛇添足只会造成麻烦。12、网站访问速度至关重要。如果网站的页面载入的太慢，那么即使你其它地方做的再好，也是枉然。编辑本段B2B电子交易市场是指由第三方提供的一个电子商务服务平台，交易双方只要交纳一定佣金费用就可以在平台上进行交易，平台的提供者只起中介服务的作用，不参与交易。B2B电子交易市场的分类根据提供服务层次分类：简单信息服务提供型；全方位服务提供型根据服务对象的范围分类：(1)水平市场：同时为多个行业的企业服务；垂直市场：将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主。(2)开放市场：对参加交易的企业是来者不拒；专有市场：对参加交易的企业的资格加以限制，往往是有行业的一个或几个领导者所发起。B2B电子交易市场最基本的功能1）为企业间的网上交易提供供求信息服务；2）提供附加信息服务；3）提供与交易配套的服务；4）提供客户管理功能B2B电子交易市场价值链电子商务基础供应商:包括基础设施提供商、加密认证服务商、技术平台提供商服务提供商：包括应用服务商、内容提供商、贸易社区系统集成商，在每一个阶段提供系统集成技术，或者帮助企业重组业务流程，以便更好地为企业提供服务。B2B的商业模型目录（Catalogue)、拍卖（Auction)、交易（Transaction）、社区（Community）。编辑本段B2B电商平台优化难题网站优化已经成为B2B电子商务网站的基本网络营销策略。由于B2B电子商务网站具有明显的B2B行业特征，B2B网站优化面临着B2B网站特有的问题。1）综合问题。B2B网站结构看起来简单，无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目，以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类，将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上，B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的，因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息，以及网站PR值低等综合问题。根据新竞争力对B2B网站优化研究的体会，B2B网站的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。2）大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。随着供求信息发布量的增加，大量新发布的信息在不断滚动更新，但很多新的信息还未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下，而由于网站结构层次设计不合理的原因，即使全部网页都转化为静态网页，仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。3）动态网页的制约因素。领先的网站早已经过网站优化改造实现了全部信息的静态化处理，但B2B网站发展到今天，仍然有大量网站采用全动态网页技术，甚至主栏目和二级栏目都是动态生成，这样的动态网站已经无法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势，即使网页被搜索引擎收录，也难以获得比其他同类内容的静态网页有任何优势，其结果是，通过搜索引擎自然检索带来的访问量越来越少。4）网页标题设计及网页内容的相关性问题。在一般由网站维护人员编辑内容的网站中，网页标题的设计以及网页标题与网页内容的相关性问题可以得到比较好的控制，但在用户自行发布信息的B2B行业网站，网页标题设计不专业以及与网页内容相关性不高的问题比较突出，其后果是不仅供求信息内容网页在搜索引擎中没有竞争优势，甚至可能影响整个网站的表现。在“搜索引擎检索结果中的低质量网页及其成因分析 ”中对此有所描述。B2B电子商务网站优化中还有很多形形色色的问题，除了网站优化中没有考虑到的网站基本要素外，还有的是B2B网站技术人员自己在摸索着进行网站搜索引擎优化因为不当的操作所造成的种种问题，很多问题日积月累已经成了疑难杂症，不仅没有达到网站优化的目的，反而让网站出现更多的问题。编辑本段成本构成1.技术成本电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。2.安全成本在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。3.物流成本在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。4. 客户成本电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。5.广告成本电子商务平台的广告成本，是指企业所开发的电子商务平台要传播给人知晓所需要耗费的通过的一系列途径，譬如信息门户网站、电视、媒体、报纸、广播等所耗费的成本。编辑本段B2B网站的盈利模式据《中国行业电子商务网站调查报告》显示，从2002年到2006年，国内行业电子商务网站数量持续高速增长，每年平均增速超过15%，目前有1800多家的行业电子商务网站，2006年行业电子商务网站中的51.22%实现了盈利。其中，45.75%的行业电子商务网站实现了一年的盈利，5.19%的网站已持续6年盈利。网站盈利主要方式如下：企业盈利模式（一）会员费企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴网站收取中国供应商、诚信通两种会员费，中国供应商会员费分为每年4万和6万两种，诚信通的会员费每年2300元；中国化工网每个会员第一年的费用为12000元，以后每年综合服务费用为6000元；五金商中国的金视通会员费1580/年。（二）广告费网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、 BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。（三）竞价排名企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴的竞价排名是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位，被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索，搜录的网页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。(四）增值服务B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务，因为通常电子采购商比较重视库存这一块。另外针对电子型号做的谷歌排名推广服务，就是搜索引擎优化的一种，像seekic这个平台就有这个增值服务，企业对这个都比较感兴趣。所以可以根据行业的特殊性去深挖客户的需求，然后提供具有针对性的增值服务。（五）线下服务主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。globalsource的展会现已成为重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而ECVV国际贸易网所组织的线下展会和采购会也已取得不错的效果。（六）商务合作包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。国内做得比较成熟的几家广告联盟有：百度联盟、谷歌联盟等。编辑本段B2B电子商务平台建站必须遵循的四大标准第一：Website Aesthetics 网页审美不以炫目，怪异来夺人眼球，而是以专业的方式来展示独特的商品信息和服务，符合大众审美，并有艺术感的亮点存在，能在第一时间内给潜在客户留下印象。第二：Usability 可用性专注于怎样让用户搜索、比较、流程更便捷，获得良好的用户体验。第三：Content 内容为王探寻客户的潜在客户需求，为潜在客户提供最有价值的信息，引导和教育客户怎样去选择和鉴定商品，并且让客户相信这些信息及服务足够让他们付诸行动购买，提供最具商业价值的网站结构布局。第四：SEO 搜索引擎优化网站优化，正确运用各种设计元素，让搜索引擎更易抓取，提升网站的营销价值。综上所述，网站建设对于B2B电子商务企业有着举足轻重的作用，是客户了解企业最方便最直观的途径，一个集审美、内容、实用且具营销价值的企业网站，在以用户体验为关注点的电子商务、网络购物的互联网经济中更具有战略意义，B2B企业一定要选择合适的网站建设服务商，量身打造适合自己行业、产品及品牌风格的个性化营销型站点。编辑本段B2B电子商务网站SEO研究SEO定义SEO(search engine optimization)的主要工作是了解各类搜索引擎的特点和工作原理，以此为基础对网页进行优化完善，提高其在搜索引擎的排名，从而进一步提高网站的访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力。将SEO应用于B2B电子商务平台，一方面是为了在网站平台内部争取较前的排名，以便让客户在B2B网站内部搜索某一关键词查找商品时能轻易看到网站提供的商品；另一方面，通过使用SEO，希望自己发布在B2B网站上的产品、供求信息、公司介绍能够在主要搜索引擎里有一个比较好的排名。当有潜在客户通过Google等查找供应商时，能够很快发现相关的链接。B2B电子商务网站发展现状B2B是指一个市场的领域，指企业对企业之间的营销关系。基于互联网的B2B发展速度十分迅猛，目前涉及到应用B2B方式来进行生产经营的产业有25个之多，主要包括电脑电子、电决方案、金融、电信等产业。中国比较出名的B2B网站有阿里巴巴、环球资源、河北商贸网、慧聪网、中国制造交易网、made in china、龙之向导等专业性的B2B电子商务交易平台。B2B电子商务网站的营销方式包括搜索引擎优化推广、强势广告宣传推广、邮件列表推广等方式。在众多的营销手段中，网站优化是基本的营销策略，而决定网站搜索引擎排名的最主要参数是PR(pagerank)值，网站的PR取值范围在1～10之内，一般网站PR值在5以上即可达到较好的搜索效率。ECVV外贸平台的PR值为6，很值得做为参考。但是对国内B2B电子商务网站PR值的调查发现，高达46．1%的B2B网站PR值等于或者小于3，导致网站的被搜索效果不好。网站PR值过低说明网站存在问题，考查当前B2B电子商务网站建设状况，存在的网站优化问题主要表现在以下4个方面：1) 网站栏目和产品分类设置不合理2) 新发布信息无法被搜索引擎收录3) 动态网页的制约因素4) 网页标题设计及网页内容的相关性问题。B2B电子商务网站优化存在很多技术难题需要研究解决，B2B网站技术人员在网站建设优化过程中需要不断探索完善，以便于提高网站的服务质量以及在同行业中的竞争力。编辑本段B2B电子商务平台建站公司的选择古语有云：“工欲善其事，必先利其器”，为了公司或企业的长远发展，请慎重选择一家值得信赖的、信誉与实力并重的网站设计公司。那么应当如何选择好的网站设计公司呢?现在提供网站建设服务的公司很多，此产业是一个很速成的产业，因此充满了很多非专业的正规公司。因此，对于广大用户而言，如何选择网站设计公司应当慎重。以下几点可以考虑：1、拥有固定办公场所你也许遇到过这种情况：当你提出要去给你做网站的公司实地看看时，对方会找出种种理由推脱，极力阻止你去，同时却以低于市场价很多的价格向你承诺各种服务。可想而知，那些连公司的地点都不愿告诉客户、不敢让客户去他们公司看看的网络公司一定都是含有欺诈成分的公司，而缺乏足够的办公环境、技术实力，所做的承诺也只能成为不切实际的空中楼阁。2、具有多年的网站设计经验我们不否定新生事物，但是如果从长远考虑的话，我们还是建议您选择具有多年的网站设计经验的公司，一方面在网站设计的过程中他们会考虑到的东西更多，更能了解客户的需求;另一方面这样的公司积累了大量的客户群体，也不会轻易倒闭。3、网络公司自己网站的水准作为专业的网站建设公司，如果他们自己公司的网站都一塌糊涂，你还会相信他们有多大实力吗?如果对自己公司的网站都可以将就，你还会期待他们对你多负责吗?4、你信任的、并且对网络行业、对技术了解的人给你的意见互联网发展到今天，网站的好坏早已不是凭网页上动画是不是很多、颜色是不是很鲜艳、是不是有声音有录像等等这些表面的东西所决定。支撑网站正常运行的后台管理技术、资讯实时更新技术、流量统计分析技术、在线沟通技术等等才是关键。当然，可能很多人都说他们公司有这些东西，那你就得擦亮眼睛了：这些东西是他们公司自己开发的吗?能不断升级更新吗?技术上是领先的、可靠的、实用的吗?5、网络公司技术人员与业务人员的比例一个网站建设公司如果全是业务员的话就要注意网站报价的水分了，因为业务员是一个公司的基础，当然也会拿大量的订单回报，所以说合理的技术与业务人员比例才会保证客户的费用真正的用在网站的建设上面。6、网站案例，不要只看他们自己的网站。因为有些网站制作公司自己的网站都是别人给设计制作的。网站案例中只有截屏的小图不能说明问题，一定要有客户网站的正式链接，并且您一定要到客户的网站上看一看。因为一般网站的界面缩小后，看起来效果都不错，很多细节更本看不出来;还有，通过切实访问该公司为客户制作的网站，了解一下网站的访问速度。这些也是检验网站制作公司的工作是否精细的重要环节，因为一个网站做得好不只是设计这一方面，还包括页面制作是否认真负责，图片是否在保证效果的前提下，尽量做到最小，以提高网站的访问速度。7、不要相信那些大包大揽的公司，甚至终身免费维护的鬼话。他们可能只是为了得到你的单子，但没有考虑服务的问题，所以可以任意向你承诺。8、网站报价不能只看网站报价，中等规模以上的网站需求需要的不仅仅是一份报价单，而是一个全面的网站策划方案书。网站的制作质量一定是和费用相关的，过低的报价不可能提供优秀的网站设计，更是无法保证保障网站项目的质量与服务水平。从事或号称能网站建设的人员很多，包括在个人自学的学生，但开发人员的经验非常重要，而且需要多人合作的具有一定项目管理实施过程才能圆满完成网站的建设与发布，这样网站的含金量也大大不同。选择网站开发公司比较费用时，应该比较的是“性价比”，就是您花费同样的费用是否可以得到最好的结果。9、深圳有哪些专业的B2B网站建设公司深圳的网站建设公司多如牛毛，据不完全统计，在深圳区域做网站的公司多达两千多家，而专业从事B2B网站建设的公司又多达几十家，如果说比较专业化的B2B类网站建设公司，在深圳区域赢客创想网络技术股份有限公司是目前为止B2B网站建设领域比较专业化的电子商城网站制作公司，赢客创想制作的B2B类网站在深圳众多领域都获得过良好的市场效应。网络公司没有哪家最好，只有自己前期把B2B网站规划做得好,才能做出专业化的B2B电子商务网站!

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二、电子商务主要是做什么的？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。1、广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。2、咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3、网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4、网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。5、电子账户网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等，这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。8、交易管理整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。扩展资料：电子商务领域监管立法进程再提速。《电子商务法（草案）》第二次提交全国人大常委会审议，草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任，并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。这意味着，今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止。在业内看来，进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理，将禁止刷单等规则列入草案中，也使得未来电商规范管理有法可依。1、平台承担连带责任具体来说，草案拟规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施；未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任。而原版草案则规定，电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施，不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护。从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求，通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任，体现了立法对知识产权的进一步保护。而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务，并承担商品运输中的风险和责任；电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任。针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风，草案拟规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权。2、填补监管漏洞草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后，可以预计，这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象。一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报，如果能够拉拢到其他单手入群，可获取的收益会更高。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，行业内传出了“不刷单等死”的理论。刷单灰黑产业犹如行业毒瘤，虽然平台打击刷单一直处于高压态势，但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈，依然吸附于电商平台之上。而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容，则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求。实际上，强化电商平台知产保护，也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上，一直是电商行业发展中老生常谈的话题。京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波，尽管事后京东拿出证据表明，集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开，但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日，各界对法案进一步细化也抱有较高期望。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理。除了将禁止刷单的行为增加在草案中，后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化，但考虑到互联网行业所存在的特性，草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程。而在假货治理方面，如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵，在草案二审稿中的表述则意味着，电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化，甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容，网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在，电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势，此外，现在流行的一些网络直播以及相关经济行为，也采取摄像和录像的方式向消费者呈现，这与传统电视媒体并无二致。参考资料来源：百度百科—电子商务
三、电商主要是做什么的？广义上的电子商务，其实指的是通过电子手段所进行的商业事务活动。狭义上指的是商业活动，而广义上则泛指事务活动。事务活动，其实就是利用网络电子技术，极大提升企业的经营效率或是降低企业运营成本。通过互联网，使企业公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间利用电子业务共享信息，打造信息对等透明，以提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。所以广义上的电子商务，更多是用来提振企业经营效率的，而非是直接面向于消费者端，因此广义上的电子商务，知道的人自然就少。如现在许多非常流行的针对企业端的SaaS软件或者服务，如云服务、查企业、人脉资源等等，这些就是在企业端口所做的电子商务模式。扩展资料B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。有些传统企业的实质性业务，正在逐步向B2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网络(互联网)上订单，但物流方式就和之前没啥变化。以通用汽车为例，通用汽车建立了1个B2B电子商务网站——TradeXchange，计划在今年年底之间，将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。

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四、B2B电子商务有什么好处B2B电子商务是企业间的电子商务。这是一个全球的集贸市场。通过B2B网站来进行交易，在网上进行采购，而且实现了自动化，这样可以减少企业在常规交易中投入的人力、财力和物流方面的绝大费用，降低了采购成本。其次节省了货物流通和周转的时间。由于B2B网站采用的一种规范高效统一的运行模式，在晚上可以实现直接沟通和交易，这样就不必再通过中间环节，实现了直通和互动。再次，通过B2B网站进行交易，可以降低企业的库存压力。大家都知道常规交易中，由于不确定市场的需求有多大，因此必须经常准备充足的货物，而B2B网站通过建立高效的电子商务系统，实现了生产和销售的无缝对接，增强了对销售预计的科学性，从而最大限度地降低了库存的压力。此外，B2B电子商务网站的出现，可以吸引更多潜在客户的关注，不仅扩大了企业的影响，还增加了企业的市场机会。
五、电子商务里的C2C,B2B是什么意思?C2C电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer 。B2B指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写.它通过 B2B 网站将企业内部网和企业的产品及服务与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。扩展资料：新形式网购导购业进驻c2c 抢占市场份额。c2c新形式的诞生：c2c导购行业很早以前就诞生了，但并没有人提出其为c2c 。此概念首先由如此98网提出的。网购导购业已经成为c2c行业的入口，并通过导购类网站进入c2c类如淘宝网等购物网站已经占据了很大的份额，具体数据没有人做过相关统计。B2BB2B（Business to Business）是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系. 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。参考资料：百度百科——C2C参考资料：百度百科——B2B

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六、B2B、B2C、C2C、O2O分别是什么意思？B2B是企业对企业的商业模式。B2C是企业对个人的商业模式，是通过商品与消费者进行联结与沟通，需要市场营销等手段的促进。C2C是个人与个人之间的商业模式，主要通过人与人之间的交流与合作，促进商品的流通。
【b2b工作是做什么的 b2b产业电商具体做什么业务，什么叫b2b平台】