电商运营起款思路电商平台需要什么思路，电商平台项目运营策划方案 _睿知

一、电商主要做什么想做电商需要怎么做
电子商务似乎离我们很近，我们都在网上购物和消费。但我们不知道它是什么。很多人认为电商就是网店。事实上，电子商务涵盖的范围很广。说什么电子商务主要是做电子商务很简单，但是业内人士都知道这是一个很大的领域。不是一两句话就能说清楚的。首先，电子商务的发展需要一个网络平台(即网站) 。他们有的直接依托淘宝这样的第三方电商平台，有的自己搭建商务平台，需要专门的网页美工、编辑、网络维护人员、网站开发人员。简单地说，商业活动是通过互联网进行的。人们不再需要面对面，以面对面的方式进行商品交易。而是通过网上商城、物流配送、网银资金结算等方式进行交易。对于传统的商业模式来说，有着巨大而明显的优势，比如扩大消费群体、降低成本、效率更高、24小时服务等。2电子商务现在有B2B、B2C、C2C三种模式：B2B: BusinesstoBusiness，是企业之间的网上交易，比如典型的阿里巴巴。B2C:商家对海关是企业与消费者之间的交易，如JD.COM、当当、天猫等。C2C:即海关对海关，是消费者之间的交易，比如淘宝。做电商需要做什么，其实是一个很宽泛的概念。它就像一张网，而程序只是这张网中的一个小小的网眼。在详细介绍电子商务之前，我们先来了解一下什么是商业。业务的核心是企业，同行企业构成行业，相关行业构成行业。这是一个业务流程，可以用价值链、供应链、产业链来解释。价值链企业为客户创造价值，可以简单描述为：产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。在销售过程中间，衍生了很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等。这样一个简单的链条，扩大成了一个复杂的“小网络” 。在产品生产和流通过程中，供应链按照合理的流程将相关角色组合成合理的网络结构。例如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商和最终消费者。供应链就像一个庞大的团队网络，从一个企业扩展到多个企业，多个企业组合成一个更大的协作网络。什么是产业链？产业链稍微宏观一点，属于企业的集群结构，但是产业维度已经基本超出了大部分中小企业能做的范围。了解实体业务流程，更容易理解电商产品的商业模式和产品定位。常见的电子商务类型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B 。如果考虑跨境贸易通关的特殊性，跨境电商也是一个大类。更简单的说，现在的电子商务模式一般分为：企业对企业、企业对用户、企业对企业、用户对企业等。根据企业和用户的定位选择不同的电商模式。现在如果你是电商，你觉得做淘宝好还是做淘宝好？首先，你要明白你的定位，你想把你的企业放在一个什么样的位置上。如果只是想做B2C，直接给用户发货，最明智的做法就是开淘宝店，这是一个快捷安全的电商思路。如果你把你的企业定位在一个行业，这将是一个巨大的目标。你必须开发自己独立的商城平台，也可以和唯品会等主流平台合作。这些平台也有开放的SDK，对你自己的商城会有很大的帮助。独立电商平台应该怎么做？它绝对不是简单的订购和购买，而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等组成的集成系统。
一旦决定构建这样一个体系，企业将被定位在一个更宏观的位置，不能局限于单个企业的维度。搭建平台，优化行业效率，永远是更大的蛋糕。从零开始做电子商务，首先要了解商务社交协同流程，了解价值链、供应链、产业链的运作与协同。然后根据自己的目标和定位，找到合适的电商定位，开始运营。如果下一个领导问你要不要尝试做电商，你可以直接问：你想做什么类型的电商？它位于哪里？电子商务的日常工作。1.门店日常运营数据的统计和分析，发现并解决问题。第二，店铺细节优化，活动海报优化，第三，竞品跟踪分析。四、直通车、钻秀、淘等。推广五、客服聊天跟进、客服培训、提供业务能力六、活动报名策划、活动效果预估、总结七、评价跟进、店铺动态指标跟进。电子商务：如何做好淘宝店铺营销的策划？1.日常与平台沟通，及时报名平台活动，多关注后台营销中心，看看店里有没有合适的活动，多报名。2.日常与品牌沟通，确认当前店铺活动的产品、页面设计及文案、礼品、优惠券等资源信息。3.促销活动和促销方案确定后，做好相关准备，包括流量资源、运营活动、人员安排、产品信息沟通、团队培训等。4.竞争对手分析：每天查看竞争对手的店铺，了解对方的新活动和新品上架趋势。关注热门商品排行榜前五名，了解竞品的流量来源详情，竞品的引流关键词和关闭关键词排名，以及一些好的首页活动和详细的页面设计。也可以从他们身上学习认识自己，认识自己。5.客流量分析：分析昨天店铺的客流量，了解客流量，参考同行业竞争对手的客流量情况，看店铺的不足。6.销售分析。分析店铺昨天的活动，了解活动的反馈数据是否达到了店铺的预期效果。7.推广分析：分析店铺的营销手段(包括直通车、钻秀、淘宝客等。)，了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析。
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二、二类电商应该具备怎么样的选品思路？优化选品思路选品的思路的核心：产品要有大量的市场需求。产品的适用人群的范围尽可能广泛，在大数据分析助手DataEye-EDX中，可以看到不同品类的销量情况。确定品类之后，在选择产品之前需要做市场调研。例如，可以看抖音的主打的品类类型，也可以看今日头条在卖什么。还可以用打开DataEye-EDX数据分析情报助手，看看最近卖得好的商品是什么。只要知道去哪里看，找到有需求的产品其实很简单。爆品爆款追求的是尽可能长时间的销售，所以尽量不要选择小众文化产品，它需要另行制定运作方案，不在此列。打造爆款所选产品一定是有关衣食住行娱乐的大众款。例如，近期天气转热，蚊虫较多，灭蚊灯的销量就开始起步，有成为爆款的潜力。市场强度分析确定产品之后就需要看同类型的产品商家情况了。第一，看你比同行的优势所在：例如：定价更低、比他们落地页优化的更好等等。第二，看同行的数据情况：在DataEye-EDX中可以看得出，类似产品，有多少家竞争公司，还有多少相似的产品。产品进行合理定价二类电商的消费人群主要是二线城市以下的居民，相较于一线城市的用户来说，他们更注重价格方面，故低价产品更有市场优势。产品是首要条件，那么价格就是制胜的关键之一了。爆款属于走量的产品，价格需要有诱惑力才能更好的刺激购买。但是，价格也不能过于低，影响了盈收，那么销量再大也没有意义。例如，之前在大数据情报DataEye-EDX中出现的爆款，男士短袖99元8件，这类产品盈收率就不会很高了。抖音：平台的受众群体更为年轻化，所以对比快手的价格区间可以稍微往上提。一般100-300元的价格区间综合而言，更适合抖音投放。不过这也不是绝对的，肯定没有哪一个价格段会一直火爆，投放渠道平台的规律也不是一直不变的。无论是怎么样，二类电商主打还是下沉市场，低价商品明显更有销量，这是显而易见的。选品确定之后，就可以上架联盟的平台。加上，产品属于大众常见的品类，自然方便达人后续创作产品创意。
三、思路网上的电商服务有什么这个主要是看你需要什么样的服务，现在各个电商平台，服务都比较齐全的。你可以看下他们的百度百科：http://ke..com/link?url=1bzwIVFBHYVe0bQ09mRojK8kHxhqKGAoD0KGGuDc8V3FEgulicPh5bDq9rziVajQZLUSOszNHSb1rqQMY0On-7TtXdpQCOrKgZJR8aH-wGi

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四、电商平台应该分析哪些数据？具体怎么去分析电商平台应该分析的数据和分析的规则如下：1、网站运营指标：网站运营指标主要用来衡量网站的整体运营状况，这里Ec数据分析联盟暂将网站运营指标下面细分为网站流量指标、商品类目指标、以及供应链指标。网站流量指标主要用从网站优化，网站易用性、网站流量质量以及顾客购买行为等方面进行考虑。商品类目指标主要是用来衡量网站商品正常运营水平，这一类目指标与销售指标以及供应链指标关联慎密。这里的供应链指标主要指电商网站商品库存以及商品发送方面，而关于商品的生产以及原材料库存运输等则不在考虑范畴之内。2、经营环境指标：这里将电子商务网站经营环境指标分为外部竞争环境指标和内部购物环境指标。外部竞争环境指标主要包括网站的市场占有率，市场扩大率，网站排名等，这类指标通常是采用第三方调研公司的报告数据，相对于独立B2C网站而言，淘宝此方面的数据要精准的多。网站内部购物环境指标包括功能性指标和运营指标（这部分内容和之前的流量指标是一致的），常用的功能性指标包括商品类目多样性、支付配送方式多样性、网站正常运营情况、链接速度等。3、销售业绩指标：销售业绩指标直接与公司的财务收入挂钩，这一块指标在所有数据分析指标体系中起提纲挈领的作用，其他数据指标的细化落地都可以根据该指标去细分。网站销售业绩指标重点在网站订单的转化率方面，而订单销售指标重点则在具体的毛利率、订单有效率、重复购买率、退换货率方面，当然还有很多指标，譬如总销售额、品牌类目销售额、总订单、有效订单等等，这里并没有一一列出。4、营销活动指标：一场营销活动做的是否成功，通常从活动效果（收益和影响力）、活动成本以及活动粘合度（通常以用户关注度、活动用户数以及客单价等来衡量）等几方面考虑。这里将营销活动指标区分为日常市场运营活动指标、广告投放指标以及对外合作指标。其中市场运营活动指标和广告投放指标主要考虑新增访客数、订单数量、下单转化率、每次访问成本、每次转换收入以及投资回报率等指标。而对外合作指标则根据具体合作对象而定，譬如某电商网站与返利网合作，首先考虑的也是合作回报率。5、客户价值指标：一个客户的价值通常由三部分组成：历史价值（过去的消费）、潜在价值（主要从用户行为方面考虑，RFM模型为主要衡量依据）、附加值（主要从用户忠诚度、口碑推广等方面考虑）。这里客户价值指标分为总体客户指标以及新、老客户价值指标。这些指标主要从客户的贡献和获取成本两方面来衡量。譬如，这里用访客人数、访客获取成本以及从访问到下单的转化率来衡量总体客户价值指标，而对老顾客价值的衡量除了上述考虑因素外，更多的是以RFM模型为考虑基准。扩展资料：电子商务中使用分析数据的优点：数据分析体系建立之后，其数据指标并不是一成不变的，需要根据业务需求的变化实时的调整，调整时需要注意的是统计周期变动以及关键指标的变动。通常，单独的分析某个数据指标并不能解决问题，而各个指标间又是相互关联的，将所有指标织成一张网，根据具体的需求寻找各自的数据指标节点。当用户在电子商务网站上有了购买行为之后，就从潜在客户变成了网站的价值客户。电子商务网站一般都会将用户的交易信息，包括购买时间、购买商品、购买数量、支付金额等信息保存在自己的数据库里面，所以对于这些客户可以基于网站的运营数据对他们的交易行为进行分析，以估计每位客户的价值，及针对每位客户的扩展营销的可能性。参考资料来源：百度百科-电子商务数据分析
五、电商平台应该分析哪些数据？具体怎么去分析？电商三个底层因素：曝光、点击、反馈，可以从这三个纬度进行深入分析。例如影响曝光的因素有关键词的数量和排名，一个词代表着一个被买家找到的渠道，能覆盖越全越好，排名跟你排在第几页有关，我们都知排名越前被买家看到点击的概率越大，目前大部分电商平台的第一页很多都是付费的位置，所以这里面会涉及到付费工具的使用问题了，工具包含了固定排名、顶级展位、直通车、橱窗、信用保障、评价体系等，剩余的才是自然排名，自然排名是建立匹配的基础上去延伸排序的。点击的影响因素很多，几个重点的要去关注优化：产品相关度、图片质量、排名位置、评价体系、信用保障、销量、回复率等。反馈的影响因素我只提两点：产品内容描述页和旺铺。

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六、做电商需要什么资源，条件？做电商下面5点非常重要1、服务至上对于实体店来说，地理位置至关重要，而对于网店来说，口碑和顾客服务则排在首位。无论你的网站设计多精美，产品质量多高，价格多低廉，如果服务糟糕，它会大大削减你的销量。互联网让你在短时间内接触到大量顾客，顾客也能接触到大量卖家，他们会在网上浏览评论和评分，你的服务必须无懈可击。2、赢得信任以高质量的产品、顾客的好评、丰富的经验和专业知识建立信誉。处理负面反馈也至关重要。它是顾客服务的一部分，也会影响顾客对你的信任。3、好看的店铺传统零售商要干净整洁的店铺，网店也一样。漂亮的网站能吸引顾客，留住顾客。网站要不断更新，获得更多回头客。店铺光好看是不够的，功能也要出色，浏览和购买商品要尽可能便捷简单。高质量的网站也能提升网站的信誉。4、关注目标市场你不可能让所有人满意，只需要关注目标市场。设计网站和进行营销时必须要提升目标市场的参与度，你可以开展优惠活动或赠送小礼品来吸引他们。5、使用追加和交叉销售网上销售很容易提升顾客参与度。随着时间推移，你能收集到大量数据，充分利用这些数据，让它们成为你的优势。向顾客推荐商品组合或者其他可能会感兴趣的商品。顾客选择了一件商品时，向他们推荐价格更高的产品或者其他搭配产品。做电商你得考虑以下:第一，你打算卖什么类目的产品？选择产品非常重要，男怕入错行，女怕嫁错郎，电商怕选错产品。因为你选择了产品后不要轻易去改动了，比如你决定卖女装，卖一段时间你觉得不好卖，又想想换女装，或者换童装等等。这种做法会影响店铺的主营类目，而且会让店铺定位不精准。所以选择好后就不要改动类目了。第二，你附近有批发市场或者进货渠道吗？你附近是否有一批发市场，或者有自己的进货渠道，价格，款式，质量等等是否有优势呢？如果没有，那只能网上进货，比如阿里巴巴等进货平台。第三，产品的图片你自己能拍摄吗？你会拍摄吗？如果对拍摄技巧不是很精通，只能选择供货商提供或者是出钱给别人拍摄。如果是供货商提供的，需要面对图片同质化，可能会很多淘宝店的产品和你图片一样，那样就会形成拼价格，对推广起来也是比较费力的。第四，你懂运营的思路和技巧吗？如果是比较简单的基本技巧比如开店流程，宝贝上传等可以到阿里巴巴官方培训网址学习，比较复杂的推广还是需要多学习和请教了。第五，最重要的是你已经做好准备了吗？电商是一场持久战，既然选择创业，那就要做好心理准备。可能别人在上班，你也在上班，别人下班了，你还在上班，别人睡觉了，你依旧在上班。地球不爆炸，电商不放假。电商路真的是水深又辛苦的，没有稳准的生意，如果这些条件你都准备好了，并愿意去接受，那还等什么？网上销售会为你提供很多机遇，你需要时刻准备着。这些建议能助你成功，当然你还有很多事要做，了解你的顾客和竞争对手，力争第一。
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