一、跨境电商 阿里巴巴外贸 之 为什么我要做外贸
世界各国华人移民越来越多 , 尤其是英联邦、美国等发达国家 。这些移民有的与当地人结婚生子 , 有的在当地工作 , 越来越多地与当地人打成一片 。他们在受到当地人影响的同时 , 也在影响着当地人 。看看国外的中餐馆 , 很受当地人欢迎 。至少吃饭的人是外国人 。他们可以点餐和使用筷子 。他们对中国食物和中国商品感兴趣 , 中国人知道的越来越多 , 接受度也越来越高 。伟大祖国的饮食文化对中国的渗透绝对不亚于西方国家对中国精英文化的渗透 。
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二、2019年 , 做跨境电商需要具备哪些能力?
周末的时候 , 在家里看到一个朋友的消息 。他是做国内电商的 , 身边很多朋友都做跨境电商赚了钱 , 但是他英语不好 , 现在也无能为力 。他问我 , 英语是跨境电商的首要条件吗?语言是很多新卖家非常关心的话题 。不止一次两次有人问我:“我英语不好 。我可以做跨境电商吗?”在很多人眼里 , 跨境电商 , 跟外国人做生意有多高大上 , 英语至少要过六级 。我想知道 , 朋友 , 你对跨境电商有什么误解吗?目前整个行业的从业人员整体受教育水平并没有那么高 。我认识的很多卖家都是草根 , 就是没有显赫的背景和各种优势资源 。有程序员 , 有艺术家 , 有老师 , 有公务员 , 有空姐 , 还有很多宝妈 。大多数中小卖家都是这些普通的个人 。既然语言不是首要条件 , 那么从事跨境电商需要什么条件呢?我总结一些个人的理解 , 供大家参考 。为什么我把这个放在第一位 。在我看来 , 一个心态好的人无论做什么事 , 都能做好 。一个内心强大的人 , 一定是一个有自己坚定信念的人 。其实他内心的强大还表现在极度的自信上 。这种自信表现在他做事的从容淡定 , 总是一副自信的样子 。即使被生活打击 , 也总能找到解决问题的方法 。比如我看到现在很多做跨境电商的卖家 , 前期往往都是一个人 。选产品 , 上传产品 , 发货 , 财务 , 售前售后 , 采购 , 都不算什么 。尤其是新店初期 , 没有销量 , 没有评价 , 没有订单 。你会想“为什么消费者会选择你而不是销量和评价都很优秀的大甩卖?”“如果你是消费者 , 你会选择自己的店铺吗?如果不能选择 , 凭什么让别人选择?”所以 , 一个内心强大的人 , 无论身处什么环境 , 总能保持一颗从容的心 。2基本的风险识别能力跨境电商是一个相对封闭的行业 。如果不注意 , 很容易踩坑 。比如物流坑 , 培训坑 , 刷单坑.无处不在 。考虑到这个行业的特殊性 , 遇到坑是大概率事件 。尤其是跨境电商的新人 , 一不小心就会被各种套路欺骗 。为什么需要基本的风险识别能力?跨境电商创业是有风险的 , 这种风险来自四面八方 。以一直被业界诟病的培训为例 。跨境电商新人进入一个新的行业 , 最迫切的需求就是快速学习 , 开始跨境电商业务 。有多快?首先想到的是培训 。跨境电商培训一直是争议最大的行业之一 。为知识付费是对的 。花几百快速创业 , 确实可以少走很多弯路 。但如果是几万或者几十万的高额学费 , 就需要识别其中的风险了 。更重要的是 , 你被培训的内容误导 , 走错了路 。有些培训会宣传某某如何成功 , 如何创造一个又一个百万富翁 。你只要跟我们学 , 每个月都能赚几百万 , 但是它忘了告诉你 , 你在成为百万富翁之前踩了多少坑 。于是一批卖家一波接着一波 , 倒闭了 。最后你会发现 , 真正赚大钱的只有这些培训公司和极少数卖家 , 大部分最后都黯然离场 。所以多看书 , 多获取行业信息 , 独立思考 , 有助于识别风险 。3英语基础水平英语不是从事跨境电商的唯一基础条件 , 英语的好坏也不是决定性因素 。跨境电商行业竞争在于产品运营的思路 , 而不在于谁的英语更好的比较 。即使英语专业专八 , 也永远比不上母语国家的外国人 。如果英语真的很差 , 甚至不会 , 单独做跨境电商不是一个理性的选择 。即使有GoogleTranslate的帮助 , 庞大的翻译工作量也会让你每分每秒都陷入困境 。
目前 , 英语仍然是国际通用语言 , 大多数跨境电商平台都以英语为主 , 与客户的沟通也是用英语 。如果能学好英语 , 对跨境电商肯定有很大帮助 。比如可以在视频网站上学习国外卖家的经验分享 , 在海外网站上阅读大量专业的跨境电商知识 , 通过邮件或电话与客户沟通 。4主动学习能力跨境电商 , 你可以理解为一门综合学科 。跨境电商发展到今天 , 已经不是一个店铺就能搞定的了 。如果你上传一些产品 , 你可以等待订单 。影响销量的因素很多 , 包括平台选择、包装发货、产品选型分析、物流选择、关税政策、品牌策略、海外仓、站外引流、独立自建站、ERP系统等等 。如果这里的每一项都是为了深入学习而开发的 , 这里的知识点并不比你在大学里学到的少 , 但是这些基本的跨界能力你还是要有并学会的 。团队合作:说到团队合作 , 很多人都觉得是扯淡 。正是这种片面的思维 , 决定了你不会走远 。真正的创业者不是脱离团队 , 而是融入团队 , 这样才能发挥出应有的价值 。这方面主要包括一些领导力 , 高效执行力 , 团队文化等等 。市场分析能力:产品的选择对整个团队和公司都有至关重要的影响!所以你必须了解你的客户和你的目标市场 。从国家节日、消费习惯到整个市场的情况 , 都可以为产品选择打好基础 。商品知识产权保护意识:有各种各样的商品 。你怎么能把你的商品和其他家庭的区分开来呢?这需要你提供自己的商品证明 。
明 , 也就是所谓的品牌和商标 , 这样可以保证你的商品不被人所用 , 被竞争对手所恶意跟卖 , 捍卫你的知识产权 , 和产品listing的长久健康发展 。熟记目标市场的税收政策:你知道各国的关税吗 , 你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚 , 请马上去了解各国税收政策 , 比如欧洲VAT、W8、EIN等 。具备掌握相关市场法律法规:你知道CPSC法规吗?FDA、RoHS、REACH、WEEE,这些你都知道吗?不认识的话 , 赶紧去脑补吧熟练组合国际物流与报关报检:做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面 。有哪些便宜高效安全的快递运输方式 , 你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够 , 一定要建立一个常用服务商的通讯录 。掌握多语言系统:你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧 , 英语只是个基础语言 , 没事的时候 , 多学点小语种 , 比如西班牙语、葡萄牙语 , 对你有益无害 。熟悉产品及售后服务:你真的了解你的产品吗 , 你知道这个产品的生产流程、材质、用途吗?产品是你的孩子 , 请你对其百分百掌握 , 你自己都不懂 , 你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信 , 请马上学习各种产品的技术规格 , 产品描述 , 应用说明 , 售后服务知识等 。记住 , 别人帮不了你!财务核算与成本控制:你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本 , 、水电费、网费、外汇汇率、利润分析等等 , 自己要算清楚帐 。每个环节都是你有可能赔本的风险点 。平台操作能力:跨境电商平台很多 , 常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish , 你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦 。站外营销的能力:你还在认为Facebook只是个聊天的工具 , 你还在用Youtube仅仅看美剧 。朋友 , 好学的人已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了 。总结:跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习 , 坚持去提高自己 , 这样才能在未来行业洗牌的时候 , 立于不败之地 。当你深入学习理解跨境电商之后 , 最重要的是解决问题能力 。只有在潮水退去时了 , 你才会知道谁一直在裸泳!
三、做跨境电商要预防会踩到哪些坑?误区一:想从事跨境电商 , 语言最关键?有很多新手 , 或者刚毕业的朋友 , 看到了跨境电商的高速发展 , 也想进入玩国际电商 , 但他们第一个观念就是外语的问题 , 比如想做欧美市场的朋友 , 他们会觉得英语一定要很好的 , 其实这是一个最基本最为入门级的误区 。语言不是从事跨境电商的关键所在 , 语言只是一个工具 , 加上现在有很多的在线翻译工具 , 虽然自身也必须会 , 如果大学毕业了 , 基本上也都过四级了 , 这个已经足够的了 , 或者如果你在组建团队的时候 , 自己的外语不行也没有关系的 , 只要找到会的运营人员就可以的 , 所以这个入门级别的误区不应该打消你进军国际市场的念头的 。另外 , 因为现在有很多平台也在开发新兴的国际市场 , 对于小语种的要求也有了 , 但也没有关系的 , 有第三方的服务公司可以帮大家把LISTING整成本土化的语言的 , 如果你有这方面的需求的话 , 可以找贸哥给大家做对接的 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区二:并不是所有产品都适合出口做跨境电商的很多工厂都会这么一种想法 , 那就是自己的产品就是世界最好的 , 就是世界的消费者都需要的 , 都能放到平台上去销售的 。有自信做最好的产品 , 当然是每个工厂要有的信念 , 但跨境电商是国际市场 , 并且不是所有的产品都适合做跨境电商的 。我们去分析一下各大主流的跨境电商平台 , 我们会发现有几个大类目的产品最多 , 出货量也是最大的 , 比如3C , 服装等 , 你会发现这两个大类的产品 , 最主要的特点就是生产商基本上都是Made In China 的 , 价格有产地的优势 , 并且相对已经是标准化的产品 , 并且体积重量都比较轻 。而有一些产品的体积又大 , 又重 , 这类产品的痛点就是会让运输的成本大大提高 , 因为跨境电商中 , 有一大痛点就是运费贵 , 有些产品的运费远高于产品本身的价值的 , 所以新手在选品的时候 , 在看得见的成本上 , 就要注意了 。由于跨境电商竞争的加激 , 利润率的下降 , 如果一些产品在除去所有成本之外 , 已经没有空间了 , 这类产品就不太适合跨境电商了 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区三:并不是所有产品都适合做海外仓?在之前的文章中 , 贸哥写过关于跨境电商的各大痛点的文章中 , 有重点说一个痛点那就是跨境物流的痛点 , 这个也是最大区别于国内电商的一个方面 。跨境物流最大的问题就是时效的问题 , 在国内我们知道 , 有些快递可以做到隔天达 , 或者上午下单 , 下午到的 , 当然最迟的也就3天左右 , 这种体验还是及时的 , 而跨境电商就不一样了 。因为跨境电商更多的都是走邮政小包 , 正常到达欧美的也得7天左右 , 现在已经有渠道提速了 , 但时交仍然是问题 , 并且稳定性并不是很好 , 更不用说那些小国家或者是第三世界 , 金砖国家了 , 像巴西就是一个很好的例子 , 虽然巴西的电商需求量很大 , 也是一个体育产品需求量极大的国家 , 但通关物流一直是个大痛点 , 有肉都不一定卖能吃得到的 。为了提升跨境电商的物流时效 , 以及消费者的购物体验 , 现在也有很多的卖家建立了自己的海外仓库 , 直接把货配送到目标国家自己的仓库里 , 这样就可以实现快速的运输 , 而像亚马逊 , 速卖通平台也一样 , 有自己的平台仓库 , 像FBA之类的 。但问题来了 , 海外仓并不是所有产品都适合的 , 首先就是费用高 , 运作成本高等 , 仓库的费用并不是所有的卖家都能负担得起的 , 而海外仓通常更适合的是一些价格高、体积大、易碎的商品 , 用海运的模式发出去 , 也是可以降低单件的成本 , 但要注意一点就是我们常说的:跨境产品出去容易但回来难 , 最主要的是运回来的成本太高了 , 高过于产品本身的价值 , 那是不是还不如直接扔掉了呢!备货海外仓也要注意选品和备货量 , 因为卖不出去 , 那就是亏损 , 并且让第三公司处理 , 还得付处理费的 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区四:并且不是所有的平台都适合你?之前有做大型机器的厂家找贸哥 , 说他们也想把机器放到像亚马逊 , 速卖通这样的平台上去卖 , 问行不行?像这种大型的机器产品 , 跨境电商并不一定适合 , 而一些外贸类 , 专业的行业网络平台 , 有时候会更加适合 。这个问题就涉及到了我们怎么选平台的问题 , 不同产品对于不同国家的需求也是有所不同 , 比如你的产品主要面向俄罗斯的 , 那么选择速卖通平台会更加合适 。像这样的情况 , 新手卖家在选择的时候 , 最好就是能分析这些主流平台的用户群体主要分布在哪些国家的 , 然后再选择主打的平台 , 而不是所有的平台都去玩 , 在团队不强大的情况 , 也是很难玩出爆单的效果的 。现在也有很多针对某个国家 , 某个区域的国家的平台的 , 像来赞达主要就是东南亚平台 。跨境电商:最常见、坑最深的五大误区误区五:并不是所有产品标准都适合跨境电商?这个方面也是比较详细的内容 , 如果没有入坑的 , 你就不知坑有多深 , 在这里贸哥为大家举一个小小例子 , 你就明白了 。如果你是一位服装跨境的入坑 , 你就会发现原来服装的码数被投诉small的太多了 , 因为国内的服装尺码标准已经不适合老外的身子了 , 尤其欧美的国家的买家 , 如果是东南亚的买家也许还不会差得太远的 , 所以你的尺码标准是不是应该有所调整了呢!还有一个例子就是电子产品的插头 , 有分美规 , 欧规等 , 如果不注意 , 给老外配了一个不能用的 , 那么我们得到的评论就并不是很好了 。
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四、在学习跨境电商的时候 , 需要我们有哪些知识储备?1:团队协作能力:很多人认为一提团队协作能力 , 就认为是扯淡 , 正是这种片面的思维决定了你不会是一个很好的创业者 。真正的创业者不是脱离于团队 , 而是融入于团队 , 才会发挥自己应有的价值 。这方面主要包括一些领导力 , 高效执行力 , 团队文化等 。2:目标市场的消费行为与市场调查的能力:你真的了解你的客户吗?加入你的消费市场是美国 , 那么你真的用心去了解过这个国家的节日 , 消费市场状况 , 消费习惯吗?3:商品知识产权的保护意识:仍和一种商品都琳琅满目 , 如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明 , 也就是所谓的品牌和商标 , 这样可以保证你的商品不被人所用 , 捍卫你的知识产权 。4:熟记目标市场的税收政策的能力:你知道各国的关税吗 , 你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚 , 请马上去了解各国税收政策 , 比如W8 , EIN,VAT等 。5:具备掌握相关市场法律法规的能力:你知道CPSC法规吗 , FDA,RoHS,REACH,WEEE,这些你都知道吗?6:熟练组合国际物流与报关报检的能力:有哪些便宜高效安全的快递运输方式 , 你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够 , 一定要建立一个常用服务商的通讯录圈子 , 比如货代 , 仓储 , 报关 , 报检这些的人脉圈子 。7:多语言系统的掌握能力:你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧 , 英语只是个基础语言 , 没事的时候 , 多学点多语言 , 对你有益无害 。
五、个人如何做跨境电商?个人做跨境电子商务首选亚马逊平台 。2018年 , 亚马逊在美国的站点销售额为2582.2亿美元 , 占美国在线电子商务市场份额的49.1% 。可以说 , 做跨境电子商务亚马逊美国站是一个不可忽视的渠道和市场 。1、注册亚马逊美国站:亚马逊在美国的卖家分为个人和公司 。从未来的发展和平台支持的角度来看 , 它不适合个人卖家 。(1)准备资料;信用卡 , 计算机和IP , ID卡 , 营业执照 , 一美元的收款账户 , 并为Amazon亚马逊账户收取Amazon费用 。(2)注册方式:准备完上述基本材料后 , 您可以直接在微信公众号上搜索“ Amazon Global Shop” , 然后单击右下角的以打开商店 。如果您根据需要填写必要的信息 , 则特殊的投资经理将与您联系 。如果有条件 , 请尝试选择您的朋友介绍的质量投资经理 , 这样您在后续的活动声明中可能会获得更多的资源和优势 。2、选品:基本目标是无论卖方的类型(制造商 , 大型贸易商 , 中小型贸易商)如何 , 正确的选择都可以降低运营难度和失败率 , 最终目标是利润 。3、上传你的第一条产品listing 。4、同时应了解我国对跨境电商的扶持政策:(1)《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》:电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大 。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求 , 主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面 。针对上述问题 , 《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施 。(2)《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》:《意见》体现了“在发展中规范 , 在规范中发展”的总体原则 , 明确了跨境电子商务的主要发展目标 , 既普遍支持国内企业利用电子商务开展对外贸易 , 又突出重点 , 鼓励有实力的企业做大做强 。特别是提出要培育一批公共平台、外贸综合服务企业和自建平台 , 并鼓励国内企业与境外电子商务企业强强联合 。(3)免税新规:2018年10月1日起 , 财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确 , 对跨境电子商务综合试验区电商出口企业出口未取得有效进货凭证的货物 , 同时符合下列条件的 , 试行增值税、消费税免税政策 。通知明确 , 海关总署定期将电子商务出口商品申报清单电子信息传输给国家税务总局 。各综试区税务机关根据国家税务总局清分的出口商品申报清单电子信息加强出口货物免税管理 。通知指出 , 具体免税管理办法由省级税务部门商财政、商务部门制定 。各综试区建设领导小组办公室和商务主管部门应统筹推进部门之间的沟通协作和相关政策落实 , 加快建立电子商务出口统计监测体系 , 促进跨境电子商务健康快速发展 。
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六、市面上的跨境电商ERP那么多 , 为什么没有我想要的功能?【我想做跨境电商平台 为什么我要坚持跨境电商,我国跨境电商如何去规范】这个功能目前已经已经比较普及了 , 不知道你现在用的是哪家的ERP , 现在都有这个订单分拣的功能 , 智能分拣 , 根据订单收货地址智能匹配 。比如跨境壹号ERP就能很好解决这个问题 。
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