一、电商电商是什么意思
电子商务起源于英文ELECTRONICCOMMERCE,简称EC 。顾名思义,其内容包括两个方面,一是电子方式,二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的,比如你通过电话或传真与客户进行商务活动,似乎也可以称之为电子商务;然而,目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟,电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此,有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看,电子商务可以在许多环节中实现,因而电子商务可以分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动,即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方,银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识,因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.一般来说,众所周知,电子商务可以分为两种主要模式:企业对客户的电子商务(B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。提到B2C,你可能更熟悉 。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式 。今天的电子商务时代的B2C是一种新的商业模式,它通过电子化和信息化的手段,特别是互联网技术,将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者,没有任何渠道 。因为它与人们的日常生活息息相关,所以首先被人们认可和接受 。电子B2C模式最常见的实现形式之一是专门从事电子商务的新兴网站 。现在,仿佛一夜之间,无数这样的公司如雨后春笋般涌现,包括网上商店、网上书店、网上售票等 。甚至一些什么都做,什么都卖的电商网站 。人们戏称他们为“千货公司” 。然而,随着这些新型企业的出现,人们可以足不出户通过互联网购买商品或享受信息服务 。这无疑是时代的巨大进步 。在这些新兴的互联网公司中,亚马逊可以说是最具代表性的例子 。亚马逊最初是一家通过互联网卖书的网上书店 。就在几乎没人知道它的店在哪里的时候,它在短短两年内超越了无数百年老店,成为全球最大的书店,市值远远超过了卖书业务本身 。通过亚马逊的网站,用户在购书时可以享受到极大的便利 。比如要在100万本书中找到一本书,传统的方法可能要花很多时间跑好几家书店 。但在亚马逊,用户可以使用搜索功能,只需点击几下鼠标,很快就会有人把想要的书送到家里 。亚马逊另一个吸引人的地方是它提供了许多增值服务,包括大量的书籍和介绍 。在传统的销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵 。
在“成功地”将自己发展成为超越传统书店的全球最大书店后,如今亚马逊的业务已经扩展到音像制品、软件、各类消费品等领域,成为美国乃至全球最大的电子商务网站公司 。然而,它的“成功”仍然在引号中,人们质疑它在建立自己的规模和客户群的同时,给投资者留下了巨大的损失 。当人们反思亚马逊亏损的原因时,才意识到电子商务时代建立B2C的任务不应该全部寄托在这些自制网站上 。传统行业的互联网和电子商务的自觉革命,可能更经济,更实惠,更有必要,才不会给投资者和股东带来那么大的压力和担忧 。或许,只有这两股力量都奔向同一座大山,这样的电商世界才会更加精彩,真正的电商时代才会更早到来 。传统企业向互联网和电子商务成功转型最成功的例子就是戴尔 。戴尔最初只是一家通过电话直接销售电脑的公司 。虽然也很成功,但是当互联网革命开始的时候,它毫不犹豫的抓住了机会,把所有的业务都搬到了互联网上,按照互联网的要求,对自己原有的组织和流程进行了梳理 。开发了包括销售、生产、采购、服务全流程的电子商务系统,充分利用互联网手段为用户提供个性化定制和配送服务,极大地提高了客户满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长速度,成为当今世界最大的电脑厂商之一,也对其他转型缓慢的竞争对手造成了极大的威胁和挑战 。这两种实现B2C的方式还是有很大区别的 。网站起家的B2C很难发展自己的品牌产品和产业,所以他们更像一个百货公司 。当然,和百货商场最不一样的是,百货商场是送货上门的,而B2C网站是送货上门的,而从传统企业转型而来的B2C更有可能像专卖店一样,专营自己的品牌产品 。与传统专卖店不同的是,这里的用户和厂商的互动性更强,可以定制 。说完B2B,再来说说B2B 。企业之间的商业模式叫做B2B 。电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站,将上游供应商的采购业务与下游代理商的销售业务有机联系起来,从而降低交易成本,提高满意度 。实际上是面向企业对企业的交易 。
B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远 。与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式 。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户 。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入 。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味 。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商 。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司 。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入 。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似 。2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们 。有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门,所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了 。好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了 。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的 。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业 。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的 。其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战 。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题 。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划 。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的 。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善 。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊 。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障 。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用 。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题 。
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二、京东买东西上门自提是什么意思京东买东西上门自提的意思是:京东会把商品送到离买家收货地址最近的快递点,需要买家自己去快递点拿物品 。当商品到达配送站点的时候,快递员不送货上门,而是发送短信到收货人手机,提示去配送站或者自提点自行提货,拓展资料:这种新型的快递自提模式目前有四种运作模式:1、电子商务公司自营的快递自提点,运作比较成功的有京东商城,苏宁易购,天猫商城和淘宝自提联盟 。这种快递自提点是商家自行建立,运营和搭建的位于社区,行政区和交通便利位置的自己网站快递包裹的代收发和自取服务 。2、快递公司为了收发件方便而自己运营和建立的快递自提点网络,当中要数顺丰速运的自营店和顺丰便利店最为出名 。顺丰速递公司以自身业务发展和业务探索为前提,在国内很多地方自己建立了很多快递自提和自发网络 。真真实实的大力提高了快递包裹收送的便利和方便 。3、电子商务公司或者快递公司与便利店合作模式的快递自提点,像顺丰与七十一便利店的合作 。其他著名电子商务B2C网站与便利店,干洗店的合作等 。4、基于都市连锁式私人仓储公司的快递自提点模式,这种快递自提点是私人仓储公司利用自身仓储设施和仓库优势,代理国内绝大多数快递公司的快递收发业务和代理国内主要电子商务公司的快递包裹收送业务 。自建物流体系能够让京东为用户提供正品保证,并且合理匹配用户的收货时间——考虑到不少用户的工作时间,京东可以做到每天三个时间段送货上门,这是第三方物流难以实现的 。如今,京东在三、四线城市的渗透还较低,其中一个非常重要的原因就是自营物流还没有能覆盖到这些区域,而随着物流配送将延展到这些区域,能够帮助京东扩展更大的电商市场 。参考资料:百度百科,京东快递
三、亚马逊快寄送货上门是什么意思?亚马逊快寄送货上门指的是:是亚马逊物流(快递)公司提供的上门服务内容的其中一项内容,是指根据客户的需求,将货物送至客户处,实现门到门服务 。以亚马逊普通快递送货上门为例:(1)具体配送范围请以订单确认页面为准;(2) 根据用户所在位置与商品库房位置的差别,配送速度也会有所不同;(3)美容化妆类和平板电视类商品只提供普通快递送货上门的送货方式 。扩展资料预约送货上门:大家电等部分大件产品尚未开通预约送货上门服务,请选购大家电的客户们选择其他的配送方式。邮政送货上门:(1)大家电、电脑产品、数码影音、小家电、汽车用品、厨具、家居装修、办公用品,酒类,且重量大于20公斤,单边大于100厘米不提供邮政送货上门的送货方式 。(2)邮政送货上门订单均以包裹形式发出,不是以印刷形式发出 。参考资料:百度百科-送货上门参考资料:亚马逊-配送方式
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四、在网上买了东西,显示商家自行配送是什么意思?百度知道提问在网上买了东西,显示商家自行配送是什么意思? 饿了么,那个配送显示“商家自行配送”是什么意思? 是有外卖小哥送餐还是商家自己找人送餐?写回答有奖励共4个回答资源我的啊2020-09-28 TA获得超过1715个赞关注饿了么的配送显示“商家自行配送”是商家自己找人送餐 。饿了么商家自行配送不收取配送费的意思是:该订单并非由饿了么平台配送员配送,而是商家自己找人配送上门,或者叫第三方配送平台的骑手来送,比如达达,闪送等等,并且不收取配送费用 。饿了么用户在饿了么上带有“准时达”标签的商家下单,若送达时间超过承诺时间,将赔付一个无门槛红包 。扩展资料:饿了么平台提点根据不同城市不同区域,都不一样,具体要跟BD去谈去争取 。小城市的代理商比较黑可能会超过上述范围 。关于配送,专送稳定性高,但平台抽点也高,而快送和众包虽然便宜但是到恶劣天气爆单时极有可能无人接单,不稳定,而且偏远的地方接单响应速度慢 。关于配送范围,对于大部分商家来说肯定是越大越好,在现有的条件下争取到更大的配送范围 。02更多回答(3)怎么网上兼职是真的么_每天一小时_轻松操作兼职根据文中提到的外卖小哥为您推荐他们辞掉工作做这个,没想到比上班多,在家就能网上兼职是真的么 。足不出户,时间自..quasn.cqhgrl.com广告保定运福达搬家公司 专业正规搬家 一个电话快速预约搬家搬家搬家公司,搬家搬家专业居民搬家,单位搬迁,钢琴鱼缸等贵重物品搬运,家具..百姓网股份有限公司广告九辰 碗碟套装欧式景德镇高档骨瓷陶瓷碗具碗筷餐具套装乔迁送礼¥1888 元购买京东广告为您推荐为什么饿了么申请配送成功,但是饿了么外卖上店面显示由商家自己送餐?正常的,有的就是商家自己送,品牌馆的饿了么会送 。“饿了么”是中国最大的餐饮O2浏览6592019-10-30饿了么申请配送成功,但是饿了么外卖上店面显示由商家自己送餐正常的,有的就是商家自己送,品牌馆的饿了么会送 。“饿了么”是中国最大的餐饮O2 3浏览94902018-03-30饿了么送餐谁负责,是商家自己还是饿了么网站派专人负责送餐品牌馆是由饿了么网自己的配送队伍配送的,普通馆是商家自己解决配送的 。“饿了么” 7浏览42962018-04-13饿了么商家自行配送不收取配送费是什么意思饿了么商家自行配送不收取配送费的意思是:该订单并非由饿了么平台配送员配送,而是商家自己找人配送上门,8浏览450饿了么怎么运行的,是有自己的店自己配送吗,还是有单独,【饿了么员工配送】不是的,饿了么是一个类似美团的一个网络平台,由签约商家直接配送,如
五、物流送货和提货是什么意思?1、送货送货是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达到用户指定地点,并与用户进行交接 。2、提货提取货物,从某地将某物拿出 。扩展资料:送货的特点1.时效性时效性就是确保能在指定的时间内交货,这是流通行业客户最重视的因素 。送货是从客户订货至交货过程中的最后一个阶段,也是最容易引起时间延误的一个环节,而客户又非常重视送货的时效性 。因此,必须在认真分析各种因素的前提下,用系统化的思想和原则,有效协调,综合管理,选择合理的配送线路、配送车辆和送货人员,使每位客户在预定的时间里收到所订购的货物 。2.可靠性可靠性要求将货物完好无损地送到目的地 。在配送过程中,货物的装卸作业、运送过程中的机械振动和冲击及其他意外事故、客户地点及作业环境、送货人员的素质等都可能损坏货物 。因此,在配送管理过程中必须注意可靠性的原则 。3.沟通性配送人员通过送货上门服务直接与客户接触,代表着公司的形象和声誉,在沟通中起着非常重要的作用 。4.便利性送货与遐撩货处理第五提高客户的满意度是配送作业的宗旨 。因此,应尽可能通过采用高弹性的送货系统,如采用急送货、顺道送货与退货、辅助资源回收等方式,为客户提供真正意义上的便利服务 。5.经济性企业运作的基本目标是实现一定的经济利益 。所以,迭货不仅要满足客户的要求,提供高质量、及时方便的配送服务,还必须提高配送效率,加强成本管理与控制 。参考资料来源:百度百科-送货参考资料来源:百度百科-提货
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六、超士电商服务站是干嘛的?什么意思??中国传统零售做电商轰轰烈烈的做了好多年,小洋哥为大家精选十大超市电商来一次大检阅!另附两个比较有代表性的O2O模式的电商平台模式解析 。他们用上亿的真金白银为你试好了电商发展之路上的各种沼泽和雷区,让你一篇文章看清国内零售电商的发展现状 。一、沃尔玛基本情况:1.沃尔玛是世界第一大零售企业,是美国第二大线上零售企业,仅次于亚马逊;2.Wal-MartLabs实验室项目主要负责制定公司的社交和移动商务战略,并试图将实体店和电子商务整合到一起;3.沃尔玛的移动应用能让使用者进入某一家沃尔玛门店的时候自动切换至“店内模式”,然后为用户提供店内商品导航丶电子优惠券和自助结账等服务;4.沃尔玛在中国某些城市为仓储制超市开通线上购物,推出了生鲜配送业务;5.沃尔玛坚信未来的零售业不会仅仅局限在“线上”或者“线下”这样的简单词汇,而是要找到二者的结合体;6.沃尔玛已经控股一号店,一号店是中国排名前十的电商网站;7.多渠道商务模式即支持在线购买丶线下提货,或者在线下单丶实体店发货,是一种帮助实体零售商更好地整合门店与电商渠道的创新模式 。点评:沃尔玛认为未来零售是线上线下结合体,大数据丶个性化推荐在未来更重要,所以沃尔玛的战略是不直接和亚马逊死磕,而是积极布局下一个机会点 。小洋哥认为未来零售模式的确可能是线上线下结合模式,但这种模式中的线下实体可能和沃尔玛现在的实体门店差别较大 。二、大润发飞牛网基本情况:1.大润发投资的飞牛网2013年12月上线,第一期投资1亿元;2.与想打造全球电商的Uitox的谢振丰合作;3.不做第三方平台,全部商品自营,统一入仓和配送;4.在上海建立一个4万平米的独立仓储中心;5.配送上采用顺丰快递,所有商品24小时送达,先在上海试点;6.计划引入较多进口商品,特别是台湾商品,初期将提供1.5万种进口商品,未来计划达到10万种;7.由大润发董事长黄明端亲自负责;8.黄明端认为零售通路的本质在于效率,高效精准的物流无疑可以提高效率,至于更多降低成本的法宝不能讲得太多;9.飞牛网与大润发各自独立运营,不会相互干扰;10.大润发实体门店会成为飞牛网的重要推广渠道,目前大润发在全国有280多家门店,有2000多万会员顾客;同时,门店会成为快递包裹的中转站和自提点 。点评:从目前透露的信息来看,其商业模式应该类似一号店,不同之处在于商品全部自营和结合门店推广自提,但采用顺丰物流成本比较高 。三、山姆士网上超市基本情况:1.山姆士超市在山西有6家过万平米大卖场,山姆士网上超市2011年6月上线,半年后下线;2.它在太原市设立了近100个配送服务站,通过社区“生活顾问”,在为消费者提供快捷送货上门服务(包括上门代收缴水丶电丶气费等)的同时,还提供专业的商品信息指导和代收代发服务;3.曾经计划投资创建一个大型物流中心,不仅服务于网超,还将服务周边的超市便利店;4.运行仅仅两个月后,山姆士网超的会员注册量就达到125000,日销售额达到10万元;5.遇到的问题:价格和实体店冲突,库存不准确,出现超卖现象,走得有点急,推广过猛,后端跟不上;6.建设服务站使其成本增加,而没有达到聚众订单的效果;7.电子商务是以仓储物流为核心的完整供应链,从核心的商品处理丶商品信息的管理以及订单的处理,到发货中间客户的响应丶订单的修改,以及退换货售后服务等环节环环相扣;8.对于传统企业来说,电子商务是一个新领域,需要专业人才丶完善的流程才有成功的可能;9.计划上生鲜,但配送丶收货标准丶顾客满意度丶退货后的耗损等问题很难解决;10.人才缺乏,实际运营过程中发现超市管理人员不具备互联网思维,照搬超市经验遇到问题 。点评:山姆士的网超试验算是过激的典型,在没有解决一些基础问题的情况下盲目扩张推广,战略和执行都是成功的基础 。如果商业模式没有问题,但因为执行造成项目失败,那就太可惜了 。四、永辉生鲜电商基本情况:1.永辉2013年推出生鲜电商“半边天”,不久后网站从官网撤下,目前已经不能访问;2.永辉超市副总裁翁海辉表示,半边天网站是为会员做配送服务,并不是一个电商模式;3.网上只是展示,付费还是要通过线下;4.只有会员才能订购,主要是生鲜套餐组合商品;5.翁海辉言,品种还不够丰富,消费者不能任意选择品种,还有不能做到及时配送 。点评:从永辉半边天上线后迅速下线来看,永辉可能并没有想清楚到底要做什么,决策者并不那么重视电商,永辉董事长曾经宣称过电商对超市销售没有影响 。小洋哥认为超市电商是“一把手”工程,决策层的重视是其成功的基础 。五、农工商超市基本情况:1.2013年,农工商宣称重点实施“聚焦电商战略”,力争三年建成跨江丶浙丶沪大型城市的电商平台,年销售额达100亿元 。2.不计商品重量,只要在网上或电话购买畅销品满50元即可免费享受上海外环内两小时送货到家的服务;3.便利通网上商城丶96896热线电话和实体门店“三位一体”丶线上线下相结合的电商经营新模式;4.实体门店可能就是“分销仓库”,门店员工就是“快递员”,有效缩短了服务半径,却没有增加太多的物流成本;5.实体店铺丶电话超市丶网络超市有不同的促销策略,差异是动态的,目标消费群体也不一样,所以不太会出现客流畸多畸少的问题;6.重点推过便利通卡,有千分之三的返利,每周有专属特价商品,除了线上部分,还能在所有农工商门店使用,很多企业单位采购发放便利通卡,此卡为便利通网站带来不少销量 。点评:农工商的便利通网上超市已经做了几年,影响力不算大,农工商的电商战略加入了电话购物,这和其他超市电商项目不同 。“计划投入多少,多长时间要达到多少销售额”这种提法并不适合灵活的创新项目,计划投入执行,而没有灵活试错,对于超市电商创业而言往往只能浪费资源 。六、麦德龙电商基本情况:1.“麦德龙超市”,是德国最大丶欧洲第二丶世界第三的零售批发超市集团,在中国的门店主要以批发大单销售为主;2.麦德龙电商面向的客户群体有两类,第一,门店覆盖不到或没有能力服务的客户;第二,过去接触过麦德龙门店,但随着网购习惯的培养,即将或正在流失的客户;3.2011年麦德龙曾经和厦门一家网上超市合作,为对方供货,结果销量平平,项目停止;4.淘宝首页有链接的“购便利”项目,麦德龙是合作伙伴,购便利项目已经停止;5.麦德龙自建了网上商城,在天猫开设了旗舰店,计划以批发为主,后来也向个人用户开放;6.2013年7月,麦德龙天猫店停业,自建商城缩小配送范围;7.麦德龙自营网上商城聘请了历任新蛋网丶ebay丶大货栈高管的电商老兵胡兴民担任电商总经理 。点评:麦德龙尝试了多种电商方式,中国总裁何哲伟很重视电商战略,并且聘请电商资深高管挂帅征战 。但结果并不理想,麦德龙算是多投入,多折腾,低回报的一个典型 。七、好邻居连锁便利店基本情况:1.京东和好邻居便利店合作O2O项目,实现线上订货,便利店提货;2.项目从2012年9月开始,一年后结束合作,对双方来说,都成为一个在未来逐步实现O2O的好教训;3.好邻居总经理陶冶说好邻居不可能成为电商企业,因为缺乏互联网基因,但运营要在互联网时代活下来;4.京东和山西唐久便利店做类似合作,京东在地铁站也建过取货点,天猫也推出过“淘一站”丶“yes 淘”丶“天猫社区服务站”等;5.好邻居不仅和京东合作,同时还和收货宝等公司合作,除此之外还在探索与团购网站和票务网站的合作 。发现流程复杂,管理难度高;6.好邻居作为京东的自提点,实际每天单店接收订单还不到10单;7.用户在好邻居自提货物只能刷卡,不能收取现金货款 。京东也没有为好邻居提供数据接口,而是提供数据表格;8.好邻居希望自己成为信息物流入口,虽然停止和京东合作,但又开始与当当合作;9.在日本和台湾,订单配送到便利店,顾客自提这种方式,是最主流的配送方式,其前提是便利店网点密度,这个条件在中国还不具备 。点评:台湾日本的便利店物流体系让人眼红,大陆便利店密度相差太大,也许在某些地方能够复制日本台湾的便利店物流模式 。小洋哥认为快递公司整合便利店取货点可能比电商企业做这件事的可行性更高 。八、全购便利在线基本情况:1.全购便利在线由全购便利店投资建立,全购便利店在陕西有70多家门店;2.全购便利在线2012年12月建立,2103年5月上线;3.最快30分钟送达,24小时送货;4.登陆先选择所在地点,然后根据地点对应相应门店,对应相应商品结构;5.线上的货品,大概比线下要便宜5%;6.采访顾客认为商品品类太少 。点评:便利性和品类丰富总是冲突的,因为和门店绑定且强调便利,如何扩展到其他品类是个问题 。便利店强调便利,但小洋哥认为登陆网站完成购物的过程并不便利,可能app应用更适合便利店 。便利店客单价低,30分钟送达很难合单统筹配送,低毛利和高配送成本冲突 。九、美宜佳连锁便利店基本情况:1.美宜佳是大陆店面数量最多的连锁便利店(除了中石化中石油),目前有5000家店面,主要分布在广州区域;2.美宜佳电商项目从2007年就开始启动,尝试过淘宝合作丶目录营销丶综合商城丶特产精品丶团购等商业模式,虽然11年拿到经营创新大奖,但一年多后电商网站还是黯然下线;3.美宜佳在2012年5月前尝试综合商城及特产精品路线,之后尝试团购商品模式,由全品类瘦身为一百多种商品的精品团购模式;4.由于美宜佳基本采取加盟店模式,所以在流程环节控制上有所欠缺;5.现在美宜佳仍然新推出代收包裹和快餐配送业务,并没有放弃试错 。点评:美宜佳不断试错不同电商模式这种思路值得赞赏,但小洋哥认为其在具体试错项目上投入较大,覆盖面太广,本可能用更小的成本得到试错结果 。十、美廉美网上超市基本情况:1.美廉美是北京几大超市集团之一,目前已经与物美超市合并,美廉美网上超市2010年开始试运营,半年后下线停止运营;2.美廉美上线之初高调推广M2S模式,M2S是用户可以在线上免费开店,由美廉美提供货源和配送,用户可以体验一种娱乐式的电子商务乐趣;3.M2S模式超市社区化电子商务,是基于SNS模式,融合了B2C/C2C的商业理念建立的;4.开店者的社交人群越多,意味着店铺会被更多人浏览,进而产生购买,而这里开店者只需要把订单反给美廉美的CRM系统,美廉美网上商城就会很快完成配送以及售后服务等后续工作;5.美廉美超市筹划了一个面向北京范围内的高校在校生的大型创业活动——“领袖未来”创业大赛,以推广M2S模式 。点评:美廉美的商业模式听上去很诱人,而且小洋哥认为也值得实践试错,但成功的关键离不开时机和模式 。也许美廉美的商业模式是可行的,但时机未到,而且美廉美的供应链也很难支撑这个商业模式,也许在某个时机由某个平台企业推出M2S模式真能成功
【上门接货是什么意思 电商送货上门是什么意思,淘宝怎么送货上门】
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