一、服装电商如何有效清仓控制库存
【一个人可以优秀到什么程度 电商清仓到什么程度,穷到什么程度】管理库存,从分类开始,掌握完整的数据 。电子商务公司通常会根据自身的商品特性、资金和经营状况来设定理想的周转天数和允许的销售天数,以便系统地管理库存 。例如,假设今天购买了一件商品,如果预计在商品入库后100天内销售,那么100天就是这批商品的周转天数 。如果商品的有效期有问题,就要设置商品允许销售的天数,也就是至少要在商品过期前多少天 。电商供应端在管理库存时,会先将库存分为一般库存和呆滞库存 。所谓一般存货,是指销售速度满足原预计周转天数的存货,它们通常能在预计周转天数内销售完毕 。已经超过周转天数的存货称为呆滞存货,这种存货需要更积极的处理,使存货在一定时间内销售一空,这样现金才能顺利转回 。在呆滞存货中,有经验的经营者通常会选择以适当的成本处理未售出少于允许天数的商品;对于已经低于允许天数的呆滞库存,处理的重点将不再是成本,而是想办法通过单品促销或捐赠的方式,让库存商品出库,避免损失 。有些批发商会根据以往的销售记录、销售速度和当前的进货量来设定合适的周转天数,然后系统地记录每种进货商品的周转天数和允许销售天数 。结合每月的人工审核,他们会判断呆滞库存的销售方式,从而提高库存管理的准确性 。呆滞库存之所以会通过呆滞库存的处理方式产生呆滞库存,可能是客户喜欢的商品没有被选中,定价超出客户预期,布局不当,或者与其他商品一起被排挤 。如果要处理呆滞库存,直接找仓库报销当然是最快的方法,但成本也是最高的 。成本价销售也是一种方法 。毕竟这样做至少可以收回当时的购买成本 。除了以上两种方法,还可以针对商品的销售方法做一些包装,让顾客觉得有趣或者物有所值,从而促进销售 。
文章插图
二、现在做电商还有前途吗?
1.电子商务现状 。前段时间在朋友圈看到一个同学分享她的淘宝购物经历:她在一家淘宝店待了四年 。收到客服的这条短信后,她感觉自己的心情瞬间低落了 。先不说客服为了KPI造成了动作变形 。这样的现象恰恰反映了目前电商的市场竞争 。如果你还是不能理解,那我再分享一组数据 。之前看到过这样一条信息 。一位资深电商人士举了一个案例:淘宝上一家皇冠级女装店的成本,30%是产品成本,30%是营销成本,12%是员工办公成本 。好像毛利在20%以上 。但如果商家除了广告还要买单,成本就要增加10%,整体营销成本超过40% 。所以综合核算下来,这家女装店的产品毛利只有5%-10% 。扣除物流等运营成本,净利润几乎是亏损的 。是的,现在电商领域创业最大的困难就是流量 。随着获客成本的剧增和商家运营成本的居高不下,在众多卖家中,真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈?我不需要再引用任何数据了 。我服务的一个网上商城客户能明显感受到这些变化(2017年重新安排了流量频道),做过电商的人自然能理解 。因此,有意识的商家开始做出调整 。2.电子商务的本质 。为什么曾经让一部分人成功的电商,现在却让无数商家感到无比痛苦?电商不是颠覆了很多行业吗?为什么现在淘宝上很难生存?要回答这个问题,我想从我的经历入手,还原一下电子商务的底层逻辑:我大概八岁的时候,父母赚了点钱,在广州做了几年小生意,就是开杂货店(便利店) 。我记得,他们多次在不同的地方开车,每次都能赚到一些钱 。三个地方我记得最清楚:一个在罗冲围,一个在海珠,一个在同德围 。每次只要觉得营业额减少了,就会选择转出,然后重新找地段开店,都是在外来人口集中的地区 。反复折腾了四五次,确实赚了点钱,不仅赚了转让费,还赚了开新店的钱 。为什么?因为零售的底层逻辑是:永远寻找新的流量红利 。我爸妈当时也在不断寻找新的地段,其实就是在寻找新的流量红利 。可能他们当时不知道商业逻辑,也不知道商业理念 。然而,当我开始创业,仔细思考商业的本质后,我发现这是他们给我上的最好的商业课 。嗯,电商也是这个逻辑 。在实体经济面临产能过剩的时候,淘宝的出现对很多商家来说是一个新的流量红利(过去十年,中国互联网用户的剧增形成了电商的红利期) 。就像线下新开了一个商场,有了新的流量红利 。少部分人开始尝试后,惊讶地发现在淘宝上卖东西不需要租金,还能赚钱 。比如你是一个卖鞋的,你在淘宝开店,把你的产品放到淘宝上卖 。这时候有人想在淘宝买一双鞋,直接在搜索栏搜索 。可能只有几个商家出来,他们只是在你的淘宝店下单 。因为客户通过搜索找到你的产品,这个订单的获客成本几乎可以忽略不计 。也就是说,这个时间属于淘宝卖家的红利期,所以很好办 。但商人凭着敏锐的市场嗅觉,感觉到淘宝将是一个巨大的商机,纷纷开始入驻淘宝 。因为你赚钱了,而且几乎没有成本,自然会吸引大家来分一杯羹 。一时间,淘宝上的商家就像“雨后春笋,嫖后疱疹”一样出现,随便一搜,可能就有上百个 。如果你没有信用,没有流量,自然没有顾客会光顾你的店铺 。
那么,想要获得流量应该怎么做呢?——“当然是推广 。”无论是外部引流还是淘宝广告展示,淘宝商家都开始花钱推广流量 。这样,获取流量的成本开始急剧增加,甚至不花钱做宣传也没有流量 。运营成本已经和实体店持平 。早期时代
是主动搜索的流量,而现在是被动接受的流量,这就直接导致了经营成本的上升 。经营成本变高之后,利润就减少,利润减少,大家就觉得难做 。所以,这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因 。零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量,过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利,而现在的红利几乎已经被抹平,这就是导致电商竞争激烈的一个原因 。那么,为什么电商的流量红利会越来越少?原因有很多,比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因 。但,背后有一个最重要的本质很多人没有意识到:互联网做的只是存量市场,无法解决增量市场 。也就是说,在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分,而不是因为产生了新的增长 。比如说一些大的品牌,一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台,你在互联网创业,也就是占了他们的份额,一旦大品牌入驻,市场份额还是属于他们的 。然而,很多传统企业或者想在电商领域创业的人,并没有意识到互联网其实是一个“存量市场”,头脑一热就挤进了互联网创业的潮流 。3、电商的未来面对流量的困局(流量红利基本消失)、政策的变化(电商法的出台)、激烈的竞争,是不是感觉进入电商领域之后没有机会了?当然不是 。并不是说没有机会,就像公众号的红利期过了,依然有人可以做成一个大号 。同样的道理,电商的红利抹平之后,只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了 。而政策的变化,就是让商家不得不按照正规化经营 。原来正规的,该花的钱一分不少,而不正规的,需要去适应这个过程,适应不了的,最终也已经被迫出局 。实际上,普通人创业,电商依然还是属于最好的选择 。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说,只要你给消费者提供真正的价值,让消费者认可你,就有机会获得流量 。未来的电商,将会由“传统电商”变成“新电商”,其实现在已经有人在实践了 。前面说了,传统电商的流量红利已经被抹平,而新的流量红利正在慢慢形成 。对于普通人而言,在没有强大团队和资金的情况下,想要进入电商领域创业,未来的方向主要做好以下两点 。1)小众市场未来是小众市场,细分领域越来越多 。只要在一个细分领域死磕到底,精心打磨产品,终究会有用武之地 。竞争激烈、红利消失,普通人再想进入电商红海领域的话,需要靠的是团队、运营、营销能力 。比如说你至少要会付费搜索逻辑 。我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到:如果你在一个成熟的行业创业,发现产品同质化太严重或者竞争太激烈,你该怎么办?放弃让人眼红的大众市场,抓住毫不起眼的小众市场 。比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西,你不知道卖什么,卖水果卖零食都发现很多人在卖,如果你也选择卖水果卖零食,很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样(只做熟人生意),后面就再也无人问津 。你不如抓住小众需求的市场,比如说卖地瓜,真有人卖的挺好的,然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜,如果他很惊讶,那就大胆去做吧 。比如说你有什么手工产品,完全可以选择在电商切入 。互联网带来最大的变化是什么?打破了地域限制,让信息越来越对称 。一些小众产品也许平时很少人需要,但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制,小需求已经可以被迅速的收集起来,一个个小需求最终都会累积成大需求 。未来大规模的去做一件有效的小事,才能做大 。所有商业的长期成功,都是因为对于一个行业的理解深度,远远超过了同行 。什么是行业的理解深度?懂需求 。你知道你的市场,有什么样的客户,你知道他们需要什么样的产品 。并且,你知道你可以用什么差异化的产品,服务其中的一类客户,这就是理解了一个行业的本质 。优秀的创业者,懂得服务小众客户,深入细分领域 。2)自建流量放眼看商业世界,所有的变化都是围绕着流量而变化,每一次流量的变化,都暗藏着新机会 。比如说近一二十年线下流量的变化:从街边店到购物中心,从传统互联网到移动互联网 。但不论怎样变化,每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后,都会遇到流量的天花板 。因为开店的越来越多,流量自然不够用 。所以,商家为了保证自己的顾客不轻易流失,采取会员机制的方式建立流量池 。其中,“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式,也是商家建立流量池的重要方式 。那么,面对电商的流量困局(虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡),应该怎么办?实际上,我们熟悉的会员机制不会过时,未来的一个趋势是:会员制电商 。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济 。当然,这是平台干的事情(就像是线下商场的会员卡,而不是单个商家的) 。对于普通商家来说,一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池,将客户锁定在你的系统内(也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量) 。当你把淘宝当作转化端,而不是流量端的时候,你就彻彻底底解脱了 。为什么?因为平台属于中心化,平台上的流量永远都是属于平台的 。不论你是一开始获得了平台的流量红利,还是付费推广获得了流量,你一定会发现这样一个事实:在众多的卖家当中,消费者很难想起他在哪家买过东西 。而且,平台上的流量很容易被竞争对手截流,比如说当竞争对手投了直通车广告之后,很可能消费者就选择了你的对手 。而且,每个平台都有流量分配规则,比如说淘宝分配流量的规则是:根据老访客量、复购率等数据进行分配 。也就是说,电商平台拥有绝对的流量控制权,要想在一个平台生存,只能去适应平台的规则,永远需要花钱购买流量 。或者是不再单纯的依赖平台,建立自己的流量池(也就是前面说的:把平台当作转化端,而不是流量端) 。所以,不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广,自己辛辛苦苦积攒的客户,如果不懂得留存,不懂的构建自己的流量池,最后一定会举步维艰 。为什么?因为现在的趋势已经很明显,将会出现越来越多的“网红经济”,他们可能集中在微信群、小程序,或者是商家自己搭建的平台 。未来每一个精明的商家,都将会有自己的客户群体(对电商来说就是新的流量红利) 。这也是为什么说小众市场,才是未来的大市场 。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城,去年在进行生鲜店布局的时候,我就建议用微信群的方式积累了第一批用户,因为产品好、也有了自己的渠道,所以很快就开了30家分店 。建立属于自己的流量池,最大的好处就是:不受平台的限制,还能及时参与交互,互动之后就能产生购买欲望,购买之后又能产生传播,最后别人看见你购买,那我也购买,然后继续互动、分享 。总之,谁能深入切入一个小众市场,谁能有效建立自己的流量池,谁能为用户提供价值,谁就能赢在电商的下半场 。
三、淘宝运营一般要学多久2018年最新淘宝课程淘宝运营重小白到大神课程免费下载链接:https://pan..com/s/1AxA_p-FCVHauLHr9PmEmxw提取码:yj7c在当前情况下,为了大力开展电子商务、网络营销及网店创业等方面的职业技术教育,淘宝网—淘宝大学和中国计算机函授学院联合国家教育部相关部门共同制定了网店运营岗位人才的国家认证标准 。通过近半年时间的系统规划和筹备,双方定制的《网店运营专才》岗位培训教材以及配套的实验指导书、教学大纲、PPT课件、视频课件、考试题库等均已编写或制作完成 。该项目完全根据网店岗位的职能需求,从网店运营、在线沟通、仓储管理等方面,训练、考核、认证网商需要的网店人才,并在培训合格后颁发国家教育部承认的“网店运营专才”岗位证书 。
文章插图
四、电商运营好学吗?电商运营要学什么,店主每天会做些什么?如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题?你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?所以上午:一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事,是看数据 。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析 。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品 。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同行“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点 。首先,关注几家同行???我不建议关注太多,不然你会很乱,小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的 。我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:这样一来你时刻就能进入同行店铺 。那么关注哪些数据?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误 。对时间节点把控不到位!同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差 。而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,我教你一种非常简单的方法:你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装 。如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了 。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接首先,要检查的第一个地方,就是同款全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了 。第2个要检查的地方,是主推款的中差评每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,总之,解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三二八,中间的几位数字是:二五八,最后的几个数字是:四八五,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
五、电商运营是做什么的 电商运营的技巧有哪些电商运营通过各种运营方式来提高平台内的产品宣传,曝光 。电商运营要懂的东西有很多 。要通过一些有效的方式来进行运营 。我们今天来学习一下电商运营是做什么的 。电商运营是做什么的1、商品的运营比如一款女装,从上架之初到最后退市淘汰,它会有自己特定的生命周期,你需要关注和考虑在这个生命周期内什么时候出货多,什么时候出货少,哪个阶段该备多少货,哪个阶段要开始清仓,在整个生命周期内,管理好销售、货源和供应链,确保你能在这一个商品上获得最大利润 。即使非季节性产品,也会因为产品迭代和需求的变化,经历同样的生命周期,因此,商品的运营和管理是我们最重要的基本功 。2、店铺的运营通常来说,一个店铺有多个商品或者多个品类,所以你需要去考虑和梳理各个商品、各个品类之间的关系,哪些商品适合导流,哪些商品适合创造利润,哪些商品适合放在一起关联售卖,不同品类之间的关系是怎么,如何将单品流量引入店铺,并在店内进行流量分配和流转传递等等,这些问题在产品规划和运营执行前需要先考虑清楚 。3、节奏的把握把握换季节奏,实现弯道超车 。如果你做女装,每年春夏秋冬四个季节的换季一定是恒定的,且每到此时用户心里也一定是蠢蠢欲动的,如果你能提前做好准备,在正确的时间节点上做好正确的动作,上新、推广、打爆、甩货,踩准节奏,一气呵成,一定能获得比其他人更多的收益,也给店铺来年的运营打下一个良好的基础;把握平台节奏,实现迎风借势 。每年其实大风口式的节点就是平台级的大促活动,比如:6.18,双十一,还有双十二 。这当中,如果双十一没做好,你可能直接会损失掉一年中30%以上的销量,在淘系这种竞争充分的平台,你退我进,这一役的失利还会给次年的运营增加难度 。电商运营的技巧有哪些1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功 。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无 法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺 。3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺 。此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常 跟顾客互动 。4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型 。1拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店;2有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4如果没有任何优势,劝你不要开店 。5、你要了解你的类目 。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去 。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解 。6、你需要成为自己店铺的第一位消费者 。电商运营要懂哪些运营方法1、店铺店铺的一切问题都可以从数据中分析出来,从数据出发可以让你找到问题的关键,并且及时作出调整 。2、客服客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课,这样可以避免出现一些基本的问题 。3、顾客了解顾客需求,顾客就是上帝4、推广推广的核心是点击率 。网站的最终目的是为提高销量,所以在有效的营销手段基础上,可以适当地引入流量质量和渠道贡献度评估,因为只有好的流量和渠道才会有好的转化率 。
文章插图
六、淘宝新手如何最大程度的规避,赚钱靠谱吗现在店铺要流量没流量要销量没销量如何运营呢?淘宝发展至今,已经15年 。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了 。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去 。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高 。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好 。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法 。一、市场竞争大,代表买家需求量在增加淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2016年淘宝给与了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了 。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏 。二、刷单你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单 。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛 。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的 。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价 。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了 。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少 。三、直通车大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试 。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的 。现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!四、营销有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销 。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!1、营销活动以季节为目标–不以产品销量为中心比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!2、营销到位,抓住核心人群做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了 。比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!五、2016年该如何去实现店铺经营目标?在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品 。目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好 。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考 。六、为什么别人比你做得好?1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品) 。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的 。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!2、分析店铺总评分提高的原因把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺 。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值 。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难 。大家加油!
推荐阅读
- 电商sku什么意思 电商狂欢什么意思,电商是什么怎么做
- 创业型公司需要注意哪些问题 电商公司创业需要注意什么,怎么创业
- 电商文案标题 什么是网店电商文案,网店商品文案写作流程
- 电商正品是什么意思 什么是正品电商,电商是正品吗
- 顺丰为什么要进军中低端电商物流市场 为什么电商平台那么少走顺丰,为什么电商平台那么少走顺丰单号
- 顺丰快递 东北卖大米的电商发什么快递便宜,100斤大米发物流多少钱
- 徐州淮海跨境电商产业园 徐州有个做电商的网红叫什么,徐州跨境电商公司
- 30岁电商男客服 为什么要嫁电商男,电商平台
- 跨境电商财务面试会提问什么 面试跨境电商一般会问些什么问题,去应聘跨境电商要怎样准备