淘宝商家最怕的投诉方式电商最怕什么投诉平台卖家，京东客服怕12315么 _睿知

一、阿里卖家最怕什么投诉？
最怕投诉成功。淘宝的负面评论对淘宝店铺的卖家影响很大。有些人收到差评后可能会心碎，因为太在乎，必须在乎。如果你的产品不错，就考虑一下。在其他都做好的情况下，如果有几个差评，会直接影响到店铺吗？消费者不会买该买的，甚至回头客也会一个个离开。不是说你的产品不好，但是差评确实对消费者心理影响很大。淘宝规则——卖家违反承诺：1及以下承诺之一的，应当向买家支付商品实际成交金额的5%作为违约金，最低不低于1元，最高不超过30元。如果卖家在买家发起投诉后未能在淘宝上人工干预，且在确认投诉前主动支付违约金，除违约金外，每次扣3分。2.除特殊情况外，买方付款后，卖方未能按约定的交货时间交货(双方另有约定的除外) 。

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第二，
电商最怕什么？在Aauto更快下单后付了钱，但是电商不卖，退货怎么办？
2021年7月30日咨询记录及回答
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电商最怕什么？在Aauto更快下单后付了钱，但是电商不卖，退货怎么办？
淘宝卖家最怕淘宝级别较高的用户、购买记录和信用较好的用户、专业差评师的投诉。当卖家被这三个用户投诉时，投诉的可信度比较高，卖家很容易被降职，也会降低店铺的信用度。
三、淘宝卖家最怕什么？
淘宝卖家最怕买家投诉。买家投诉方式：1 。向交易平台投诉。向交易平台进行投诉，提供自己的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般网购平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实，会有严厉的惩罚机制来挽回自己的损失。2.向消费者协会投诉。和实体店一样，网购出现交易纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样，消费者应保留购物凭证和其他证据。需要提醒的是，网购经销商多在外地。消费者在收货时应注意查看票据公章，并根据属地原则向票据公章所在地的消费者协会投诉。3.向快递公司投诉。有时网购商品在寄送过程中会出现问题。商家的本意并不是欺骗。快递公司也要对产品的损坏负责，你可以打电话给快递公司投诉。国家邮政局等网站上有专门的投诉平台，也可以获得赔偿。4.向12345投诉地方政府部门设立12345市民服务热线，加强公共服务。市民拨打热线后，接待人员会及时将投诉转交相关部门处理。有关部门将在处理后回复公众。因为相关部门还必须将处理结果反馈给公共服务热线，并纳入考核，投诉一般能得到较好的解决。5.向公安机关投诉。当受骗情节严重，涉及金额较大，构成网购欺诈，触犯法律时，你需要向公安部门报案，要求公安部门介入，既可以防止更多消费者上当受骗，又可以争取可能扩大的信息，为自己减少财产损失：不以生活消费为目的的投诉不予受理：职业索赔已经影响到商家、平台、监管部门、司法部门等各方，破坏了市场商业环境，侵害了消费者的合法权益。对于不以购买、使用商品或者接受服务为日常消费目的，或者不能证明与被投诉人存在消费权益纠纷的投诉，市场监督管理部门不予受理。至于自然人的投诉，如何确定其购买、使用商品或接受服务是否出于生活需要或盈利的目的，在实践中可能比较困难。建议修改消费者权益保护法或在相关司法解释中明确。参考来源：百度百科-网购投诉参考来源：人民网-职业打假将被遏制：不受理非消费目的的投诉。

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四、淘宝哪里投诉卖家
网上投诉1 。打开淘宝，登录自己的淘宝账号，点击淘宝首页界面上方“我的淘宝”中的“已买宝贝” 。2.在“已买宝贝：页面找到需要投诉的宝贝，点击“投诉卖家” 。3.根据自己的需求选择投诉类型。输入您的手机号码和投诉原因。如果可以，可以上传几张凭证，比如你的旺旺聊天记录，你退货的物流信息等。并提交投诉申请。4.提交投诉后，会给卖家时间处理。如果卖家拖延处理或者拒绝申请，可以要求淘宝介入。二、联系客服电话投诉1 。打开淘宝登录自己的淘宝账号，点击淘宝首页界面上方的“联系客服” 。2.在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打“淘宝消费热线”，向淘宝官方投诉你的问题。但是要打通并不容易。
五、为什么商家怕黑猫投诉
黑猫投诉是新浪旗下的一个消费者服务平台，用户可以通过它对商家的不规范行为进行投诉，同时还有一个企业信誉列表，帮助消费者进行消费行为选择，以供参考。如果他真的有用，那就要看信誉榜了。如果一家公司有产品质量问题，它将被列出来，然后由publ监督
，到三星的爆炸门，联想断轴门，各种汽车行业全球召回的时候没有中国，这些都是舆论很大，最后还是拖了很久才解决，这些也证明资本面前不能真正危害到他的东西都是纸老虎。所以我并不看好黑猫投诉，这些问题建议第一时间寻求官方机构的支持，他们具有执法权，可以对企业展开处罚，企业畏惧处罚，才会解决问题。第三方舆论监督始终只针对大规模质量问题，并且好多企业可以装死好久再理会，毕竟大家都是健忘的，过几天照买不误。只有行政或者民事处罚到企业不敢再犯才是正道。

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六、淘宝买家投诉卖家怎么办首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。如果是自己的问题，那么没有什么好说的。如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益。买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要害怕。要相信，有理走遍天下。若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患。看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻。找人工客服进行询问。方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问。建议不要选择智能服务，选择人工服务为好。咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心。准备好相应的驳词和图片。必要的图片一定要上传。注意，虽然我们是占理的，虽然我们现在很气愤。但是在说明情况的时候不要用骂词。这样给淘宝的印象不好，也有损我们自身的形象。时刻关注投诉页面的新情况。虽然我们占理，但是巧舌如簧，买家会通过各种方法为自己争辩（而且淘宝有偏向买家的倾向），所以不可以掉以轻心。多发表留言，多上传证据，对我们是有利的。最后希望大家勇于并成功保护自己的正当权利，维护电子商务环境，共同构建电子商务交易诚信体系。
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