一、天权教育你的淘宝电商为什么会运营失败?
电子商务并非一帆风顺 。有人成功,就有人失败 。更何况失败的人远远大于成功的人 。今天天泉教育就来告诉你,为什么你的淘宝店失败了,而别人却成功了 。如果你不能理解这一点,你的淘宝店就不会成功,所以不要想着东山再起 。你的淘宝电商为什么会失败?1.选择本身就有问题 。很多卖家盲目选择产品,一是不熟悉,二是不调查产品是否符合市场需求 。不熟悉的产品可能导致无法准确表达买家的服装需求和痛点 。很难做到这一点 。熟悉调整浪费了他们的时间和金钱,所以一定要在前期做足功课,或者直接选择自己熟悉的产品 。第二,不做调研就选择实际不符合市场需求的产品 。这种制造难度还需要精神,不可取 。建议及时调整产品,重新选择 。2.忽略艺术摄影 。在淘宝上卖商品,买家只能通过图片对你的产品有个第一印象,然后才能看到实物 。如果画质差,他们就不会关注产品更换等问题 。就算你的东西好,也不会有太多人买 。很简单,外观也不好看 。买家都不看了,更别说买了 。一个好的主图细节和视频可以大大增强买家的购买欲望,不仅可以延长买家的停留时间,还可以减少买家对大部分购买的疑虑 。3.不重视客服培训 。很多卖家总以为客服好做,其实做好并不容易 。你要很好的掌握产品知识,售前咨询和回复技巧,增加客单价,知名度,转化率,老客户售后维护,复购推荐等 。你的客服为你做了什么?有一次和一个卖家聊天,聊天的主要内容是抱怨我的客服动不了,效率低,达不到预期效果 。其实这是主管和客服的沟通问题,也是建立完善的绩效考核奖惩机制的问题 。总之,想要客服动起来,首先需要找到问题所在 。除了观察客服的日常工作状态和聊天技巧,更重要的是单独与客服人员交流,了解问题所在 。第二,有没有制定客服绩效考核的奖惩制度,比如什么样的指标是最基本的,什么是不合格,有没有处罚措施?超额完成呢?有奖励吗?奖励能马上体现出来吗?有的卖家说我是客服,但老阳只能说,这要看你对自己要求有多严格了 。4.未能及时推出新产品 。不考虑新品的权重,对店铺的权重有贡献 。老客户不仅不能很好的激活复购,也无法从新客户那里获得更多的“支持” 。有些卖家800年没变,以前也没试过新品 。然后他们到处问怎么突破瓶颈 。所以建议有此类问题的卖家注意新问题 。5.未能及时处理滞销产品 。滞销宝贝是指近90天没有编辑、浏览或销售的商品 。对于一个店铺来说,能卖出去的宝贝肯定越多越好,卖不出去的宝贝越少越好,也就是销售率越高越好(销售率=卖出的宝贝数/店铺内的宝贝数) 。所以我们有必要在日常运营过程中关注店铺的滞销数据,及时处理优化,否则会影响店铺的整体权重 。我以前写过一篇文章,讲的是如何有效应对和增加销量 。有兴趣的卖家可以看看之前的分享,有不明白的可以和我交流 。这里没有太多细节 。6.只有折扣,没有活动 。还发现很多卖家除了直接打折,不搞任何店铺活动 。其实你想激活客户,有很多活动是你可以参与的,比如相关销售、抽奖、套餐营销、主题日活动(你可以给自己找借口) 。没什么好解释的 。不动就能激活大脑 。
也许你有比别人更好的活动计划!7.经营推广方式单一 。其实推广店铺运营的方法有很多,比如布局优化关键词免费自然搜索、直通车付费、钻业绩、淘宝客户等 。参与官方活动及微博下的内容营销、才艺、直播、自媒体推广 。条条大路通罗马!所以建议卖家看看你没用过的方法,但是这些方法符合你自己的情况,是可以做到的 。不要限制自己的推广方式 。跳出来了,可能会有突破!8.忽略DSR分数 。随着电子商务的发展,平台会越来越重视卖家的购物体验 。一个很重要的指标就是我们店的DSR动态评分 。有很多卖家总以为保持绿色就好,其实不然 。只要你一直在循环中堕落,很可能会对你产生不好的影响 。因为DSR指数是一个综合指数,商店的比重很大 。出现问题的时候,还是要先找出根源,找到解决办法 。9.千万不要研究竞争对手 。知己知彼的道理就不用说了,从一开始制定业绩目标,到新竞争对手的加入,到运营期间运营策略的改变,都直接影响着自己店铺的运营 。以前很多卖家谈市场没有任何问题 。为什么他们的销量突然下降了?最后,最近竞争对手比较多 。前竞争对手的家人参与了推广,但没有任何回应 。真的是那句话 。真的要注意了,不然怎么死都不知道 。10.我知道有些问题,也不想改 。最后一条是最不可原谅的,或者说一个人不应该原谅自己 。人们发现很多卖家还是少数,他们知道自己的问题 。无论是自己学习的,还是别人告诉他们的,他们都清楚地知道问题所在,但他们没有采取任何措施来纠正和优化这些问题 。然后他们还到处问为什么销量不能增长 。这一点我不太明白 。门店管理的态度和目标,不管做得好不好,都很明确 。卖家需要想清楚,否则就是浪费时间 。最后,天泉教育希望大家能总结出一些经验,以后有办法解决这些问题,让自己在淘宝的百万店铺中厮杀 。
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二、电商为什么不能不用竞价排名
因为会误导消费者 。竞价的基本特征是按点击付费,
推广信息出现在搜索结果中(一般是靠前的位置),如果没有被用户点击,则不收取推广费 。在搜索引擎营销中,竞价排名的特点和主要作用如下:(1)按效果付费,费用相对较低;(2)出现在搜索结果页面,与用户检索内容高度相关,增加了推广的定位程度;(3)竞价结果出现在搜索结果靠前的位置,容易引起用户的关注和点击,因而效果比较显著;(4)搜索引擎自然搜索结果排名的推广效果是有限的,尤其对于自然排名效果不好的网站,采用竞价排名可以很好弥补这种劣势;(5)企业可以自己控制点击价格和推广费用;(6)企业可以对用户点击情况进行统计分析 。
三、电子商务既然有那么多优势,为什么网上商店还不能普及?电子商务的优势是很多,但也受到各种环境和因素的制约 。国外的电子商务水平已经很成熟和完善了,以中国的现在的经济和发达水平还不够以完全的发挥电子商务的优点,现在电子商务概念很广泛不止局限于网上商店 。网上购物现在也已经成为一个时代的潮流,网上商店的总量也已成倍的数量在增长,中国的电子商务正在崛起,随着新时代的发展和科技的进步,你眼中的电子商务在不久就会实现 。
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四、为什么做电商运营这么难,好多人,做不了多久,又走?运营每天都该干些什么?首先,在想这个问题之前,我们不妨先来变换一下身份,如果你不是运营,这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题?你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?所以上午:一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事,是看数据 。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析 。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品 。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的是什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同行“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点 。首先,关注几家同行???我不建议关注太多,不然你会很乱,小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的 。我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:这样一来你时刻就能进入同行店铺 。那么关注哪些数据?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误 。对时间节点把控不到位!同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差 。而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,我教你一种非常简单的方法:你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装 。如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了 。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接首先,要检查的第一个地方,就是同款全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了 。第2个要检查的地方,是主推款的中差评每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,总之,解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
五、马云说现在不做电商 国外为什么不做电商淘宝的推出无疑于扼杀中国很多产业的创新力,所有的商品想参与竞争只有打价格战了,这样一来,原本就假货横行的中国市场将失去原创的动力,“中国创造”之路或许将从此步履蹒跚,自甘堕落,沦为世界分工中最没有价值的一环!淘宝为了一己私利利用其在网购市场的垄断地位,引爆各大商家进行价格大战,从而坐收渔翁之利 。从表面上看,是为了网购买家着想,实际上受伤害的还是买家!火热的网购中将会有很多可怕的东西出现 。看着那些销量几万的产品,看着快递公司堆积如山的快件,感觉到一种风雨欲来的感觉 。【制造业电商微信内容不错,值得关注】1、未来的人们购物方式会如何?绝大多数人会使用网络购物的方式来购物 。网购的商品,又好又便宜,又方便,的确很好 。不良影响①大批的商店、服装店、工具店、数码城、商场、将会关门歇业,即使留下的也是苦苦支撑,难以有富余的利润 。网上经常看到北京中关村,深圳华强北等一些以前举足轻重的大市场已经陷入了萧条 。②很多零售店主失业,很多营业员,促销员将会失业 。很多房东老板的店铺将会租不出去 。这一部分人是最先受到淘宝影响的,且影响是最大最直接的 。2、淘宝网将如何发展?小商家将会全部死光,至少百分之90的淘宝小店将会死光,剩下百分之10的淘宝大商家出现绝对的超级价格战 。恶性循环 。淘宝的成立初衷就是让所有卖家直接面对消费者,减少中间环节,让消费者得到好处 。这个成立初衷也许是好的,但是淘宝演变到今天它自己也没有想到会发展成这样 。会发展成为消灭了实体中间商,最后连厂家都不得不为了生存大量竞争起来 。将中国的很多产品几乎变成了没有利润而又不得不做,且产品又出现在各地的虚假繁荣的境地,即便卖得大街小巷到处都是,然而没有人从中获利 。即便是厂家也不能获利,顶多能赚点小钱,因为卖的实在太便宜了 。到处都是9块9包邮的商品 。一个产品卖的太便宜没有赢家 。卖的多而又不赚钱的企业是不道德的企业 。当所有的商家被摆在同一个平台上面时,就会出现竞争过于残酷的境地,就如同在一个镇上只适合开一个超市,而你非要开两个,三个,四五个超市一样的道理,开一个超市能挣钱,开两个能保本,开三个只能大家都亏本,更何况淘宝上开了何止几万个一样 。角角落落里都是做淘宝网店的 。淘宝就是利用人性的弱点和贪婪,让我们把原本合理的行业搞成了恶性竞争,无休止的恶性竞争 。最终影响整个中国的各个行业 。3、各个年龄的人都会网购了网购发展得如此之快是大家都没有想到的 。从小到大,各年龄层的人都在网上买东西 。淘宝上敢亏本卖东西的人,大有人在 。永远有人敢比你卖的更低 。所以,为了图便宜,大家都网购了 。4、不可一世的马云从目前来看,淘宝的势头会继续发展,无可抵挡的发展,马云是一个很可怕的人,他曾经说过一句话,将来要么电子商务,要么无商可务 。2013年万达老总王建林不服气还跟他打了一个赌,赌注一亿元 。说是几年以后,如果电子商务超过零售业的百分之五十,他输一个亿,没有超过马云输他一个亿 。天啊,这个赌局太可怕了,整个中国百分之五十的零售都归淘宝卖了,而且还是很低或者没有利润的卖的,而且还会影响本来实体店卖的价格,大家想一想中国会怎样,中国的经济会怎样 。原本从中能够获得利润而养家糊口的有多少人,多少家庭 。我不敢想,没有利润的中国将会发生什么 。5、淘宝网的继续壮大随着淘宝的继续扩大,如果国家不控制淘宝,淘宝的营业额将会以每年数倍的趋势上涨,没办法,人性的弱点和贪婪促使我们自己走上不归路 。马云如同一个专家,但是他也是一个毁灭家,他利用人类的贪婪(让买家贪图便宜,让卖家贪图卖得多,让普通人都贪婪的想进来竞争,分一杯羹),结果搞得原本健康的经济变成了淘宝一家独大,很高明,非常高明 。子弹”)”>原子弹也是这种人造出来的,将来的毁灭必将出现 。【制造业电商微信内容不错,值得关注】淘宝如同吸毒让人无法抗拒,淘宝如同雪球让卖家无法自拔,无利润的雪球将越滚越大,恶性竞争已经无法避免 。2008年马云曾经豪言超过沃尔玛,当年他的淘宝营业额才1000亿 。而沃尔玛当年3.5万亿 。淘宝绝对能超过沃尔玛,甚至十倍于沃尔玛,因为它的商业模式是天衣无缝的 。只是后果太严重 。可能马云自己都没有预料到淘宝会变成这样 。小商家现在快死光了几乎是事实,剩下的厂家大商家们,还在血拼,没办法,不拼就得死,谁都不肯退出,尽管现在已经非常低的利润了 。6、淘宝的慢性影响随着各行各业的零售店关门歇业,很多行业会跟着受到影响 。现在受到影响的第一批人就是零售企业主 。虽然还没有到彻底死绝的地步,但是随着时间的推移生意必将是越来越难 。个体户会挣不到钱,进而影响其它行业 。1)影响餐饮业:随着很多零售店主关门没饭吃,他们一定会想办法生存,或许开个餐厅倒是不错的选择,紧接着餐厅会更多,竞争会更大 。2)影响娱乐消遣消费业:比如KTV如今每个城市的KTV越开越多,好些老板因为生意不好做,而进军KTV,导致每个市的KTV严重过剩 。如今的KTV已经无利润可图了,包厢好多都空置一晚上没几个人去唱 。3)影响宾馆住宿业:每个城市的宾馆有多少,入住率有几何不必再多说了吧 。说什么淘宝只是影响了开零售店和商铺老板收租的利益,与其他人无关 。说什么会促进制造业的发展,真可笑 。零售业与每个行业都是紧密联系的,缺一不可,一处受损,接连受害 。如今是每个行业的制造业已经被严重损害了,而并非大家看到的制造业发展得很好 。财富即将掌握在极少数人的手里,随着更多的厂家倒闭,失业率会更多,更多的人买不起衣服,下不起馆子,做不起美容,看不起电影,买不起房子,做不起按摩,唱不起KTV 。进而导致以上个个行业慢慢变得低迷 。导致整个国家的经济危机 。人们将无商可务,这个是马云自己说的 。4)淘宝上的低价竞争,使大量的垃圾商品盛行:企业只追求价格,不追求品质 。以后想从网上购买一些正品越来越难,想做品质产品的商家越来越难以生存,不信你看看以前那些淘品牌吧,现在都在艰难度日 。不信的话你可以看看这几年曾经买过的天猫店,倒闭了多少家,或者你看看以前那些几皇冠,几金冠的店铺,现在的月销量有多少?7、反驳的声音请消失1)有人说什么我是开餐厅的又不会受影响,我问你如果零售店死光了,店铺都关门了,请问个体户没钱了还会不会来吃你的菜?房东老板没有房租收了,还会不会经常来光顾你的餐厅?2)我是做美容的,工资不高,淘宝好了让人民币增值,可以多买东西了 。我问你,个体户老板、房东老板还有餐厅老板都减少收入了,不来做美容了,你不是也会减少客人和收入?你的老板生意差,你不会失业吗?3)我是卖房子的,不会关我什么事 。好吧,我问你,个体户、房东老板、餐厅老板、美容院老板生意都受到影响了,你的房子会不会卖不掉了?4)还有的人是这么说的,制造业发展得好,空余的劳动力可以全部去生产和发展新行业嘛,这个是时代的必然结果 。淘宝存在必是原因 。听起来好像不错哦 。说的轻巧,全部的空余劳动力都去生产,都去发展新行业?你来,你来指一条明路开个什么样的工厂?生产什么?发展什么样的新行业?你想好了吗?5)还有更搞笑的,不卖东西了可以来送快递嘛,要不也开个淘宝店 。你可知道一个快递员一天能送多少个包裹?全部失业的人你都让他们有快递送?还开淘宝店呢,小淘宝店都快死光了还开淘宝店 。我们国家人多地少,绝大部分人都需要从商品流通中获得一些利润来养活自己以及家人,而其它行业也息息相关 。这下好了,淘宝把这些人的饭碗直接端掉,各行各业的连锁反应已经出现,时间一久中国经济必然出问题 。8、国外的经验 反倾销 。产品卖的太低是犯罪 。如果一个商品真的是便宜的卖给消费者,让消费者得到实惠,那为什么发达国家的政府要反对呢?他国政府要保证某些环节的利益,不能让你坏了规矩 。不能把商品卖的太便宜 。【制造业电商微信内容不错,值得关注】任何一个事物都应该合理才行,合理的利润、合理的竞争、合理的销售额 。然而淘宝网的搜索规则让这些都变得不合理了 。1)淘宝的大部分商品都没有合理的利润了,很多不挣钱或者亏本卖 。显然不对 。2)没有合理的竞争 。小商家已经被洗牌出局了,大商家才刚刚开始恶性竞争,显然这是不合理的 。3)没有合理的销售额 。每种产品通常现在只有几家或者十来家出现巨量,其他人没有销量,全中国的生意让很少的一部分人包揽了,显然不合理 。总结一下:也许目前上述的某些恶果还未到来,如果淘宝制度不变,出现重大问题只是时间早晚而已 。至少实体零售业快要倒闭了,还有店铺租不出去已经出现了 。淘宝愈演愈烈的火爆会慢慢吞噬所有行业,让更多人失业,让更多工厂关闭,营业员下岗,工人失业,让财富越来越集中在更少的人手里 。政府该管一管了,请诸位网友别用你们当地某些红火的零售店来反驳我,或者说什么其它出路 。我今天想说的是,我们当中大部分人,那些没有技术,没有能力的这一大部分人将来怎么办 。或许有些人有办法能找到出路,抓住机会,但是这些人怎么办?饿死吗?毕竟不是少数,是很大一部分 。对于很多反对意见,我只能说我们的视角不一样,我们中很多人都是要在商品的流通中产生收益,淘宝让商品直接从厂家到消费者手中,这会有多少人要失业?虽然我们暂时得到了好处,但是你想想,这种亏本卖的模式能长久吗?不要想着以后还能涨工资,物价低,等到企业都难以赚钱的时候,都没有生产高附加值的商品的时候,涨工资完全是个美好的梦想 。它是牵一发而动全身的 。电子商务产生于西方,但西方国家为什么没有淘宝这样的模式产生?源于西方制度的规范,绝对不允许这种以次充好、低价竞争的状况产生,更不允许假货泛滥 。淘宝现在所做这些事,危害大致如下:一、让不诚信的行业疯狂生长 。为了一己私利,任由淘宝集市卖家刷信用 。难道这事淘宝管不了?不然,淘宝如果真的想打造诚信的购物平台,其实想有所作为是不难的 。但淘宝宁愿选择不作为!为什么呢?免费是淘宝获得今天市场地位的杀手锏 。对免费的杀伤力,淘宝是非常清楚的!如果不给刷信用,很多新进买家在淘宝现行规则下根本没办法在激烈的竞争中占得一席之地,当然也不会进淘宝开店了 。没有新的人来开店,淘宝的平台靠什么发展呢?【制造业电商微信内容不错,值得关注】二、误导年轻人 。鼓吹人人创业!淘宝集市已经死了,任由C店胡来,无非就是想引来更多的流量,达到打造淘宝商城的目的 。淘宝集市其实已经死了,一些淘宝小卖家,其实能成交的是寥寥无几 。三、引爆市场竞争的价格大战 。以价格为标准的一淘,将成为扼杀企业创造力的毒瘤!四、国税枯竭 。因淘宝引发的各行各业衰弱,随着国家管制行业的放开,不仅让其一家独大,各行各业没落,更可怕的是各种税源会随之枯竭 。民生、国家前途可想而知!
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六、腾讯为什么电商做不起来电商平台的模式其实就是基于用户提供服务,我QQ网购支持了支付宝是一个很大的进步(之后再分析),也是其开放心态的一个体现 。腾讯用户资源,而苏宁有强大的供应链和仓储能力,以后用户的关注会成为稀缺资源,因此我更看重用户资源,只要加紧布局仓储和物流等布局,超越苏宁只需假以时日,所以真正的对手是淘宝和京东 。腾讯电商分拆后提出五年内QQ网购要2000亿的规模,我个人开来有些夸张,我查阅相关数据,去年腾讯的收入在250亿到300亿,急切的想把电商作为下一个增长点的心情可以理解 。电商用户的培养是一个漫长的过程,不可操之过急 。首先,针对商家而言,要让他们知道,不能单独押注于淘宝,除了流量获取成本越来越大等客观因素外,商家被淘宝牵着鼻子走,如若在多个平台上进行,则商家才有更多的话语权 。针对用户而言,要完善商品种类和数量,做到真正的“有货”,在此基础上再提升购物体验 。一、入口1、不走淘宝的老路:一淘网正在努力成为网购消费的入口,但是传统的网购人群的习惯难以改变,所以效果并不明显 。QQ网购、拍拍等都不是很成功,如果走淘宝的老路不可能胜出,因为淘宝已经足够优秀 。腾讯是有足够的流量,但是转化率才是最重要的 。对策:分析用户来源 。对于从各个入口进入QQ网购的用户应该仔细分析,从搜索、导航页、引导购物等渠道进入的转化率如何,应该了解用户从哪来,他们的付款的比例,隔天再购买的比例等,从中找出转化率不高的具体原因 。同时有针对的投放广告或购买关键字 。另外,可以针对新老用户设置相对有差异的页面,新用户宣传网站;老用户,直接刺激消费 。2、用户粘性不足:第一,腾讯不差钱;第二,腾讯不差流量;缺少的就是服务和像淘宝一样忠诚的用户 。服务可以通过收购易讯弥补,后者才是最大的问题 。腾讯不愁流量,但是百度与乐酷天合作失败的案例足以敲醒警钟,光有流量及不停的弹窗推送优惠信息是不够的 。对策1:收购美丽说 。可供选择的有蘑菇街和美丽说,蘑菇街更更偏向导购网站,而美丽说偏向社区,腾讯运营社区驾轻就熟,另外,美丽说在QQ空间的分享量是蘑菇街的数倍,所以我选择美丽说 。对策2:把微卖场迅速发展成类蘑菇街和美丽说的类似产品 。微卖场也是腾讯运营微博+电商的作品,也是国内唯一可以做成的,但是我认为尚需考虑一点本质:用户是来这里找朋友的,并不是买东西的 。腾讯的强关系社交网络,相对于新浪微博的媒体属性,腾讯更倾向于人与人的沟通,我想这也是Facebook试水电商失败的根本原因,虽然最近Facebook的GIFT功能很火,但也是基于社交,而不是电商 。我认为维棉网失败的原因也是如此,没有认清问题的本质,大家是来买袜子的,只可能买衬衣时随手买几双袜子,不可能买袜子是随手买几件衬衣 。因此凡客成了,维棉败了 。相比之下我喜欢对策1.二、用户体验 。腾讯的用户体验一直都是我相对满意的,但有几个地方我觉得不解,(1)微卖场首页中现实的活动已经结束,对用户造成了错觉,没有其他活动了,实际上还有,未充分利用网页的E字区域;(2)微信网页版登录,需要经过以下过程:点击登录网页版-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录 。非常麻烦,影响体验,完全可一键登录,我想以后会的 。当然我想这样的登录过程和推广二维码有关 。1、一站式购物 。比如搞活动期间,或者微卖场购物,点击购买后会跳转到商铺的拍拍网店或官网购买,未能提供一站式购物,影响了购物体验 。因此要把电商的生态圈打造完善首先要把网站上的流程理顺 。2、结合二维码的流畅体验 。一旦用户习惯了二维码的生活,二维码便可以成为电商入口,我想以后肯定会做成一键登录,甚至可以做成类似iTunes的电脑授权,当用户在本机打开购物页面登录时不用扫描,只需要按下手机即可 。当然如果扫描我的二维码可以读取我已授权的信息登录其他网站,会比现在的点击+输入有更好的体验 。当然二维码推广还有障碍:消费习惯不易被改变、推广费用大、手机终端未普及等 。三、支付 。1、丰富支付方式 。用户的关注度成为了稀缺资源,所以用户体验更加重要,所以我对腾讯电商支持支付宝持绝对赞成意见,因为好乐买、易迅等之前都已经接入了支付宝,再加上开放的需求,外部合作者也都支持支付宝,这一举措将为腾讯电商业务降低吸入更多用户的门槛 。QQ网购和淘宝的差距仍然很大,因此不用担心数据被阿里掌握,用户还是用户,只是为用户提供了更多的支付选择而已 。而电商的本质就是服务用户 。2、结合二维码的支付方式 。不能走淘宝的老路,可以选择大胆创新 。因此我设想结合二维码以后的购物方式如下:在QQ网购选择好商品(数量、尺寸等),扫描商品二维码,系统读取用户资料(姓名、电话、收获地址)、跳转支付(二维码信息包含的用户信息、绑定的支付宝、财付通、甚至银行卡等)、确认购买 。此外,做平台不但要服务买家,同样要服务买家,有以下几个问题也是ECC在发展过程中需要考虑的:1、如何保证流量的持久性,光弹窗可不行;2、不要给淘宝培养用户,像美丽说、蘑菇街等每月几百万流量都去了淘宝,如何截断流量又不影响买卖双方的交易体验;3、淘宝一直在找买家和买家的沟通工具,像淘江湖等产品都不尽人意,ECC可以吗?4、当平台一步步做大,相应的后台数据分析工具是否可以跟上;5、社交+电商真的走的通吗?移动购物是未来发展的趋势,面对不同的消费人群(快速购买、比价、逛),如何进行定位 。另外新的移动支付方式究竟如何选择,运营商支付?NFC?刷卡?应用内支付?二维码?也都需要慎重布局 。
【跨境电商怎么做 但你不是电商为什么不能,简述你对跨境电商的认识】
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