电商运营助理为什么电商运营苦逼，电商平台 _生活百科

一、为什么说女孩子不建议做电商运营？
提到电子商务的就业前景，有人说电子商务的就业前景很好，也有人持相反观点。那么，电子商务专业就业前景如何？近年来，随着全球电子商务的快速增长，中国电子商务也快速发展，导致电子商务人才严重短缺。随着互联网用户数量每年以100%的速度增长，这个行业的人才缺口相当惊人。据估计，未来10年，中国将需要约200万电子商务专业人才。从社会调查的实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已经步入电子商务的行列，采用传统经济与网络经济相结合的模式进行生产经营。根据这一现象可以知道，中小企业步入电子商务的行列，急需电子商务人才。当今社会已经是一个信息化管理的社会，无论你做什么，基本都是在互联网上完成的。曾经有人说，只要你给我钱，给我一台能上网的电脑，我就不出门，过上很好的生活。这个例子充分说明，现在一切都可以在网上完成。而电子商务最终端的就是向这方面发展。不管做什么，买东西，看新闻，做生意等等。都可以在网上完成。所以学电子商务潜力很大，但是中国目前的电子商务处于初级阶段，你以后找工作可能会有点困难，但是只要你努力学习，前途还是很光明的。电子商务是一个新专业，是计算机开发知识和财务管理知识的交叉学科。因此，学习的课程会相当复杂。就就业而言，可以分为两个方向：一个是走计算机开发的技术方向；另一种是走非技术方向。如果选择技术路，很好找工作，工资也很高。但是，学好技术并不是那么容易的，开发工作非常辛苦，压力也很大。很多从事IT技术的孩子都很辛苦。如果选择走非技术型的道路，找工作会更难，很难找到高薪。这样的工作有电商客服、网络推广、网站策划等等。另外，你可能找不到专业对口的。因为电子商务的工作实践性很强，很多企业都想招有经验的，没经验的几乎不需要。建议毕业前一年找实习单位，为找正式工作积累经验。

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【电商运营助理为什么电商运营苦逼，电商平台】二、做跨境电商运营真苦逼，最近老板又下了指标，发货出错率要控制在0.1%，各位有好的建议吗？
可以考虑用ERP来辅助运营，比如跨界一号ERP 。这个ERP发货前取货，取货后直接扫描条码，然后在打印机上打印地址标签，直接粘贴。一对一操作不会出错，而且速度快。一般1000人半天就能送完，只要不是人为疏忽，一单都不会出错。
三、电商运营需要哪些能力？
一个电商运营总监应该具备以下能力：一、从宏观方面来说，应该具备以下能力：1 。策划能力：首先他需要对业务敏感，否则无法明确市场定位，这是灵魂。产品建设、营销、网站ui、用户会员规则都是基于此。2.产品策划能力：熟悉主流b2c网店体系和流程，有产品策划经验，对网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实践经验。3.成本意识和监控能力：b2c网站，运营主体是商品、客户和网站。运营总监必须对市场有敏锐的认知，以哪些产品，促销产品，量产品，利润产品为主，要能监控运营成本，实现整体利润率控制。4.营销推广：网站建好了，商品线规划好了，网站还要跑，重点是推广。知道客户是谁，通过哪些渠道分销，通过什么途径可以接触到，什么途径花费更少，运营总监总会有一些市场资源，这就是“干货” 。5.数据分析能力：以结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，让数据指导我们改进。其次，从专业性来看，有：1 。一种“务实的心态”，抗压能力强，前景光明。但道路艰难，没有持久战的心态，很容易成为过客。已经过去了这么多。2.包容：除了nb的所谓正规军，真正默默赚钱的b2c或者淘宝皇冠，目标导向和市场意识最强，小团队的配合也是最好的。但是别忘了，这些主力大多是80后甚至90后。他们有自己的观点，他们在乎自己的声音。作为运营总监，为他们营造一个充满激情和创造的氛围是一个很大的责任。你对他们有多宽容，他们就会给你意想不到的回报。3.管理能力：没有规则就无法实现方圆。氛围是宽容的，但纪律也需要严格。围绕目标和组织架构，设置合理的中层权限，合理的低层员工流动，合理的激励机制，也是运营总监的一项主要职责。4.一颗“没有细节”的心。不代表你没有授权，不代表你担心。决定细节的成败也是至关重要的，关注而不干预。总结：运营总监作为b2c运营的轴心，在目标的制定和指导、团队的管理和激励、个人的个性和魅力方面都是不可或缺的。个人认为，市场化的人更适合这个岗位。最后，总监应具备以下战略能力，这一点很重要。1.视野匹配：作为一个电商公司的总监，你的视野一定要比你团队里的其他人更开阔。移动互联网时代，跨界抢劫成为大概率事件，很多企业不是被同行干掉的。典型的微信和短信，余额宝和银行等。2.模式匹配：企业和个人一样，都有自己的模式，重要的是看自己在哪里。模式决定了企业发展的速度和规模，后面会详细讨论。3.能力匹配：沟通能力、分析能力、计划能力、管理能力等。不一定，这些能力都很优秀。搭配就好了。
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四、如何找到电商运营技巧？淘宝小技巧1：不要刻意去做某些关键词，你给我展现什么词，我就养什么词，借力打力。淘宝小技巧2：标题写满30个字，注意可读性和可拆分性，首尾流量大词，中间属性长尾高转化词。淘宝小技巧3：不要修改一口价，动价格利用打折去调整，动一口价影响权重。淘宝小技巧4：优化标题一次只改3个字，同时注意技巧二。淘宝小技巧5：24小时内不能对宝贝进行超过两次以上的编辑，影响权重。淘宝小技巧6：修改标题不要点击编辑宝贝，记得在出售中的宝贝点那个小笔头进行修改。因为你编辑宝贝，系统需要重新收录。淘宝小技巧7：属性万不得已不能修改，修改就降权。淘宝小技巧8：任何优化和修改都建议在凌晨操作，这样做的原因：1 方便做数据对比。2 凌晨影响最小。3 系统重新收录最快。淘宝小技巧9：在前7天不断优化主图（现在直通车可以一次测试4张）提升点击率，当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候，这个单品成功了一半。淘宝小技巧10：主图的后4张非常影响转化率，特别是在无线端这个对转化率的影响不亚于整个详情，现在很多客户购物根本不看详情，这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。很多人小看了跳失率，根本不会去关注这个数据，其实作用很大，比如说我们70%和90%的跳失率，虽然表面看起来差不多，但是如果100个人进入我们页面90%的跳失留下来的只有10人，70%的跳失留下来的30个人，虽然在数据相差20%，但是在真实人数上相差3倍！3倍，看你重视不重视！淘宝小技巧11：替换主图，先把主图放在第2张的位置，24小时候再替换到首图位置。淘宝小技巧12：引导PC端客户去无线端下单，当你无线端成交超过95%，流量会大幅度上升，原因很简单，你在做淘宝大方向想做的事情。淘宝小技巧13：宁可多返现，也不改价，改价一来影响客单价，销售层级，还可能因为改价影响你报名活动，例如你某个单品售价60元，买两件，你每件优惠10元，付款100元。这个时候你这个单品的最低价格就变成了40，而不是50，这个一定要注意。因为系统取这个订单，两个宝贝，其中一个原价60，另外一个就是40了。淘宝小技巧14：周期螺旋法，每个下一个周期的第一天取决于上个周期的第四天，后不是最后一天，所以特别注意每个周期的后三天的访客，转化等数据。淘宝小技巧15：详情页着重突出一个卖点，这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调，给消费者加深印象，让他们记住你，多个卖点等于没有卖点，你什么都想表达，结果客户看完就把你忘记了。淘宝小技巧16：任何宣传图，海报，钻展图，记住文字在左，图片在右，原因不细说这个看似简单其实很深奥，百度新闻也是如此，淘宝直通车放在右边也是如此。淘宝小技巧17：手机专享价低于9.5折加权重。淘宝小技巧18：多和类目小二沟通，迟早能上活动，多加类目旺旺群，关注淘帮派会有收获。淘宝小技巧19：按照生意参谋每一个功能去优化到优质，店铺基本功就很OK了淘宝小技巧20：SKU对应产品图一定要上传，否则严重影响转化。简单的回答了一下，有什么不明白的可以sx或+我，觉的有帮到你的可以点赞采纳谢谢，你们的支持才有我的动力。
五、现在做电商还有前途吗？1、电商的现状前段时间，我在朋友圈看到一个同学分享了她的一次淘宝购物经历：她在淘宝一家店铺消费了四年，收到了客服的这条短信后，感觉瞬间拉低了在心目中的地位。先不说客服为了KPI导致了动作变形。这样的一个现象，恰恰反应了现在电商的市场竞争。如果你还不能体会，那我再分享一组数据。之前我看到过这样一个信息，一位资深电商人士举了个案例：淘宝上一家皇冠级女装店，30%的成本是产品成本，30%的成本是营销成本，人员办公等成本是12%，看上去毛利有20%多。但是，商家如果在营销方面除了做广告还要刷单的话，成本会增加10%，整体营销成本就超过了40% 。因此，综合核算下来，这家女装店的产品毛利只有5%-10%，再扣除物流等运营成本，净利几乎为亏损。是的，现在在电商领域创业，最大的难点就是流量。获客成本的急剧增加，商家的经营成本太高，导致众多卖家当中，真正赚钱的只有2% 。现在电商的竞争有多激烈，已经不用我再例举数据，我服务的一个在线商城客户也能明显感到到这些变化（2017年开始重新布局流量渠道），做过电商的人也自然懂。所以，有所意识的商家都开始进行调整。2、电商的本质为什么曾经让一些人大获成功的电商，现在反而变的让无数商家感到无比煎熬？电商不是颠覆了很多行业吗？为什么现在很难在淘宝生存下去呢？为了回答这个问题，我想先从身边的经历开始说起，还原一下电商的底层逻辑：在我大概八岁左右的时候，我的父母就赚了一些钱，在广州做小生意做了好几年，就是开士多店（便利店）。我记得，他们在不同的地方开过很多次，每次都能赚到一些钱。我记得最清楚的三个地方：一个是在罗冲围、一个是在海珠、一个是在同德围。每一次，只要他们觉得营业额有所下降之后，就会选择转让出去，然后重新寻找地段开店，开的店都是选择在外来人口的集中地段。反反复复折腾了有四五次，确实也赚了一些钱，既赚了转让费，也通过开新店赚了钱。为什么？因为零售的底层逻辑是：永远要不断的寻找新的流量红利。我的父母当时在不断寻找新的地段，其实就是在寻找新的流量红利。也许他们当时并不清楚这个商业逻辑，也不了解这个商业概念。但是，当我开始创业以后，仔细思考商业的本质之后，我发现这是他们给我上过最好的一次商业课。嗯，电商也是同样的逻辑。当实体经济面临产能过剩的时候，淘宝的出现，对于很多商家来说，就是新的流量红利（过去十年，中国网民的急剧增加，形成了电商的红利期）。这就像是线下新开了一家购物中心，有新的流量红利。一小部分人开始尝试之后，他们惊奇的发现：在淘宝卖东西，竟然不用租金，而且还能赚到钱。比如说你是一个卖鞋的，你在淘宝开了一家店铺，把自己的产品上架到淘宝出售。这时候，有人想在淘宝买一双鞋子，直接在搜索栏进行搜索，出来的商家可能就那么几家，而且刚好就在你的淘宝店下单。因为顾客是通过搜索找到你的产品，所以这个订单的获客成本几乎可以忽略不计，也就是说，这个时候属于淘宝卖家的红利期，所以好做。然而，商人凭借敏锐的市场嗅觉，觉得淘宝会是一个巨大的商机，就纷纷开始进驻淘宝。因为你赚钱了，而且几乎没有成本，自然会吸引大家来分一杯羹。一时间，淘宝上的商家如“雨后之春笋，嫖后之疱疹”般的出现，随便一搜可能都会有几百家，如果你没有信用没有流量，自然不会有顾客光临你的店铺。那么，你想获得流量该怎么办呢——“当然是推广。”不论是外部引流还是淘宝广告展示，淘宝商家为了流量都开始花钱宣传。这样一来，你获取流量的成本开始急剧增加，甚至不花钱宣传就没有流量，经营成本已经和实体店持平。以前是主动搜索的流量，而现在是被动接受的流量，这就直接导致了经营成本的上升。经营成本变高之后，利润就减少，利润减少，大家就觉得难做。所以，这就是为什么现在大家觉得淘宝难做的根本原因。零售的底层逻辑是不断的寻找新的流量，过去的传统对很多商家来说就是新的流量红利，而现在的红利几乎已经被抹平，这就是导致电商竞争激烈的一个原因。那么，为什么电商的流量红利会越来越少？原因有很多，比如说产能过剩、网民增速下降、而商家又增多等原因。但，背后有一个最重要的本质很多人没有意识到：互联网做的只是存量市场，无法解决增量市场。也就是说，在互联网吃的市场永远是线下没有触及的部分，而不是因为产生了新的增长。比如说一些大的品牌，一开始并没有入驻淘宝、天猫之类的平台，你在互联网创业，也就是占了他们的份额，一旦大品牌入驻，市场份额还是属于他们的。然而，很多传统企业或者想在电商领域创业的人，并没有意识到互联网其实是一个“存量市场”，头脑一热就挤进了互联网创业的潮流。3、电商的未来面对流量的困局（流量红利基本消失）、政策的变化（电商法的出台）、激烈的竞争，是不是感觉进入电商领域之后没有机会了？当然不是。并不是说没有机会，就像公众号的红利期过了，依然有人可以做成一个大号。同样的道理，电商的红利抹平之后，只能说想在红海类目分得一杯羹的难度加大了。而政策的变化，就是让商家不得不按照正规化经营。原来正规的，该花的钱一分不少，而不正规的，需要去适应这个过程，适应不了的，最终也已经被迫出局。实际上，普通人创业，电商依然还是属于最好的选择。对于缺少资金、人脉、资源的大多数人来说，只要你给消费者提供真正的价值，让消费者认可你，就有机会获得流量。未来的电商，将会由“传统电商”变成“新电商”，其实现在已经有人在实践了。前面说了，传统电商的流量红利已经被抹平，而新的流量红利正在慢慢形成。对于普通人而言，在没有强大团队和资金的情况下，想要进入电商领域创业，未来的方向主要做好以下两点。1）小众市场未来是小众市场，细分领域越来越多。只要在一个细分领域死磕到底，精心打磨产品，终究会有用武之地。竞争激烈、红利消失，普通人再想进入电商红海领域的话，需要靠的是团队、运营、营销能力。比如说你至少要会付费搜索逻辑。我之前在讲关于如何发现创业机会的文章中提到：如果你在一个成熟的行业创业，发现产品同质化太严重或者竞争太激烈，你该怎么办？放弃让人眼红的大众市场，抓住毫不起眼的小众市场。比如说如果你想在朋友圈或者淘宝卖东西，你不知道卖什么，卖水果卖零食都发现很多人在卖，如果你也选择卖水果卖零食，很有可能你就会变成像大多数保险业务员一样（只做熟人生意），后面就再也无人问津。你不如抓住小众需求的市场，比如说卖地瓜，真有人卖的挺好的，然后你跟朋友说你在朋友圈卖地瓜，如果他很惊讶，那就大胆去做吧。比如说你有什么手工产品，完全可以选择在电商切入。互联网带来最大的变化是什么？打破了地域限制，让信息越来越对称。一些小众产品也许平时很少人需要，但是互联网和智能手机的普及打破了地域限制，小需求已经可以被迅速的收集起来，一个个小需求最终都会累积成大需求。未来大规模的去做一件有效的小事，才能做大。所有商业的长期成功，都是因为对于一个行业的理解深度，远远超过了同行。什么是行业的理解深度？懂需求。你知道你的市场，有什么样的客户，你知道他们需要什么样的产品。并且，你知道你可以用什么差异化的产品，服务其中的一类客户，这就是理解了一个行业的本质。优秀的创业者，懂得服务小众客户，深入细分领域。2）自建流量放眼看商业世界，所有的变化都是围绕着流量而变化，每一次流量的变化，都暗藏着新机会。比如说近一二十年线下流量的变化：从街边店到购物中心，从传统互联网到移动互联网。但不论怎样变化，每一次流量变化带来的红利逐渐消失之后，都会遇到流量的天花板。因为开店的越来越多，流量自然不够用。所以，商家为了保证自己的顾客不轻易流失，采取会员机制的方式建立流量池。其中，“会员系统”是我们比较熟悉的自建流量池的方式，也是商家建立流量池的重要方式。那么，面对电商的流量困局（虽然现在电商商家基本上都有自己的电子会员卡），应该怎么办？实际上，我们熟悉的会员机制不会过时，未来的一个趋势是：会员制电商。比如说“京东PIUS会员”已经开始是试行会员经济。当然，这是平台干的事情（就像是线下商场的会员卡，而不是单个商家的）。对于普通商家来说，一个最重要最有效的方式就是——用会员系统的方式建立自己的流量池，将客户锁定在你的系统内（也就是导流到微信群、自家平台之类的私域流量）。当你把淘宝当作转化端，而不是流量端的时候，你就彻彻底底解脱了。为什么？因为平台属于中心化，平台上的流量永远都是属于平台的。不论你是一开始获得了平台的流量红利，还是付费推广获得了流量，你一定会发现这样一个事实：在众多的卖家当中，消费者很难想起他在哪家买过东西。而且，平台上的流量很容易被竞争对手截流，比如说当竞争对手投了直通车广告之后，很可能消费者就选择了你的对手。而且，每个平台都有流量分配规则，比如说淘宝分配流量的规则是：根据老访客量、复购率等数据进行分配。也就是说，电商平台拥有绝对的流量控制权，要想在一个平台生存，只能去适应平台的规则，永远需要花钱购买流量。或者是不再单纯的依赖平台，建立自己的流量池（也就是前面说的：把平台当作转化端，而不是流量端）。所以，不论你是微博、小红书之类的免费推广还是付费推广，自己辛辛苦苦积攒的客户，如果不懂得留存，不懂的构建自己的流量池，最后一定会举步维艰。为什么？因为现在的趋势已经很明显，将会出现越来越多的“网红经济”，他们可能集中在微信群、小程序，或者是商家自己搭建的平台。未来每一个精明的商家，都将会有自己的客户群体（对电商来说就是新的流量红利）。这也是为什么说小众市场，才是未来的大市场。我的一位客户做农场、餐饮、生鲜、在线商城，去年在进行生鲜店布局的时候，我就建议用微信群的方式积累了第一批用户，因为产品好、也有了自己的渠道，所以很快就开了30家分店。建立属于自己的流量池，最大的好处就是：不受平台的限制，还能及时参与交互，互动之后就能产生购买欲望，购买之后又能产生传播，最后别人看见你购买，那我也购买，然后继续互动、分享。总之，谁能深入切入一个小众市场，谁能有效建立自己的流量池，谁能为用户提供价值，谁就能赢在电商的下半场。

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六、电子商务现在容易做吗？十年前，80%的电商都是赚钱的，而现在电商却越来越难做，还可以抓住哪些机会赚钱呢？电商分析师表示，只有信息不对称才能赚到大钱，是这样的吗？小蜜见过不少淘宝天猫的商家，开个小公司，不大的办公室里挤着运营和客服，打包仓管就在隔壁。要是遇到夏天时，还有一台破风扇立在身后咿咿呀呀的转着……怎么就这么苦逼。不禁想问，电商到底要怎么做才能赚到钱？电商分析师李成东笑道：“电商只有信息不对称才能赚钱。”电商不正是打破了信息不对称才起来的吗？怎么又说电商赚的就是信息不对称的钱呢？大家都知道，马云所打造的淘宝、天猫，就是为了让买家自由平等的选择最高性价比的商品和卖家。商品信息透明，商户信息透明，购买记录评价透明，加上支付宝，就是达到最大的消费者利益公平。淘宝偏向买家，各位商家也是有目共睹的。毕竟买家被传统不良的实体店骗怕了，淘宝致力于打破信息的不平等不对称，交易的不公平，淘宝天猫才抓获买家的芳心，成为国内最大的电商购物平台。这些都是不可辩驳的事实和道理，怎么就说“做电商，信息不对称才能赚大钱的歪门邪道呢？”卖家为什么就这么苦逼？要在激烈的竞争中胜出，一要靠品牌的日积月累，二要靠商品差异化。不过，你差异化得了吗？分分钟被抄袭呢，今天上线的热销新品，三天之内就有同款更低价的出来。那服务差异化呢？只要是管用的销售策略，基本也会被学习掉，比如当年最热门的阿芙精油那套赠送很多礼品，服务超级好的玩法基本已经过时了。你想做品牌现在真没机会了，商品差异化和服务差异化基本也没戏，那就只剩下了价格战了。在淘宝上做到长期高价格卖商品真的很难。但这似乎是大多数商家不得不面对的选择，如果还有其它选择的话。因为商品的价格信息，质量信息透明后，竞争越来越激烈，商家只能降价来应对，结果毛利越来越低，而人力成本越来越高，营销费用也越来越高，再加上淘宝偏袒用户的投诉评价机制，刷单的信用评分机制，整个卖家在淘宝经营的压力越来越大，整个阿里系的生态也越来越恶化。所以信息一旦对称，卖家只会越来越苦逼，这是个必然！信息对称后，商家做品牌就尴尬了对于淘宝天猫，以及京东这样的平台，当然要做到信息最大的透明和对称，材料丶材质丶售后服务，以及各种的用户评价信息。基于这些信息来帮助买家找到最高性价比的商品和服务。但是对于品牌商，这却是最致命的伤害！本文讨论的对象不是平台，而是平台里的商家和品牌。要让品牌产生溢价能力有三种办法：第一种是品牌的积淀和影响力；第二种是产品设计和服务的差异化；第三种是靠用户没有其他产品的选择，或者信息盲区的超额溢价。中国改革开放不过40年，发展品牌也是差不多九十年代以后的事情了，品牌积淀是谈不上了，诸如晋江服饰品牌基本都是靠砸央视广告，砸出个知名度。产品设计，有抄海外的也有自己设计的。这些都是三四线品牌下沉到三四线城市获得相对溢价的基础，当然更重要的是，因为国际一线品牌无法下沉到三四线城市，用户没有那么多选择，三四线品牌获得溢价。说白了，用户没得其它选。而电商却打破了这个地域屏障！当ZARA,H&M和优衣库等一线国际快消品牌（非奢侈品牌）以200~300元左右的价格出现在天猫上的时候，那些在百货商场端着的动辄上千的假洋品牌，怎么Hold的住！当淘宝上无节操的抄袭，差异化的设计也没有了，而任何服务创新也可以分分钟被模仿。国内三四线服装品牌在淘宝天猫里面，往上打不过国际一线品牌，往下搞不过工厂店的低价。反倒成了夹心层，两头受气。我这两年回到县城家，家人总是说淘宝就是好啊，一个是线上的品牌选择多款式多；二个就算是同样的品牌线上也便宜，线下价格太坑爹了，基本上能够在线上买就不到线下买。有了网购后，他们会总觉得线下卖贵了。利用信息不对称赚钱的四个案例本来大多数商家在淘宝天猫京东这么一个高度透明的市场里竞争，毛利润率基本都是接近底线的。这时如果有新的商家进来，因为要做好评做销量，基本都会先用亏本的方式来卖货，9.9包邮，还有3元包邮的，真是没有最低只有更低。这全是透明竞争惹的祸，看上去，淘宝生意是个死胡同，所以我们看到了很多起起落落的大卖家，一些卖家突然发财了，突然又消失了！早年的那些淘品牌，如今还剩多少呢？2016年天猫双十一各类目TOP3排行榜那就真的无解吗？信息对称下的竞争，看似毫无破绽，其实破绽就在其中。这里举几个利用互联网信息不对称的例子挣钱的。第一个，马东敏，做了百度历史上最重要的三个决定，第一个是劝李彦宏回国创业，第三个就是2004年5000万买了李兴平的好123，现在仅仅是两个导航关键词，一年就可以给百度带来5000万以上的收入。导航网站也成了技术含量最低，运营成本最低，但回报率最高的互联网产品。之所以有这么大的价值，就是有大量刚接触网络的用户，绝大多数都是“小白”，你推荐他们什么，他们就用什么。说白了就是利用了信息的不对称，用户犹如汪洋大海中的一艘船只，不知去向作何决定，急需等待着灯塔指明方向。所以很大一部分用户是因为触网时间太短等各种原因，而“无知”的，当然不等于他们可以被欺骗。另外一个案例是在南京碰到的一个创业者。他有几十个账号，加起来上百万的微信粉丝，在聚划算找到最热销的促销产品，然后到阿里巴巴找到货源，然后再在微信上以高于聚划算更高的价格向用户推荐。他每选的每个产品都是热销品，也都赚钱。如果互联网是透明的，用户应该去聚划算购买，而不是在微信购买。唯品会品牌特卖特价，最早是聚划算干的，当然聚划算也只是把淘宝里面各种品牌促销折扣拎出来做团购频道，说到底在那会，唯品会不过是淘宝服饰品类里面的一个子集，甚至同款商品，在淘宝更加便宜，为什么越来越多用户选择唯品会呢？因为很多用户时间精力有限，无法时时关注不同平台，真要什么都要货比三家分析，也真够累的。第三个案例是发生在天猫京东的事情，当然很多人早已见怪不怪了。每逢节日大促，阿里和京东都会拿出钱来补贴商户玩，以成本价，甚至低于成本价销售热销的商品。大促日，有多少是消费者买掉的，还是线下的零售商，甚至参与促销的商户自己买走的。平台的小二估计也是见怪不怪了！所以每当遇到政府再三令下，或者媒体又批评电商假促销，我站在旁边哈哈笑，如果看促销日的财报毛利率基本是有苦难言吧！低于成本价卖，真是事实，怎么就没人信呢！当然了，重点不在于告诉各位在促销日去抢货，而在于为什么很多消费者怎么就不知道货比三家呢，怎么就没有看到更低价的商品呢？我曾经让很多阿里百度等互联网大佬回答一个他们自己都无法回答的问题:天猫强在服饰百货非标品，那绝大部分想购买服饰百货的用户选择淘宝天猫购物很正常，那么家电3c通讯产品标品，用户为什么不选择商品价格和服务体验更有保障的京东呢？回答一下什么原因？刘强东说了，商品价格和服务，是影响用户决策的三大要素，老刘也可以来回答一下这个问题！第四个案例是双十一入围前十名的两个品牌NIKE和优衣库，难道是这两家传统电商的运营能力更强，也不是天猫给了更多资源，也不是这两家品牌的商品更便宜，服务更好。更重要的原因，数以千万的人在线下时就认同了这两家品牌，冲进来直接购买了，而并没有去比较其它品牌的商品。其实用户是有很强的自我先入为主的判断，淘宝天猫里每天大量用户直接搜索品牌旗舰店，都属于比较典型的，这群人根本不耐烦去做比较。给电商人的忠告：不要打价格战虽然电商的本质是消除信息的不对称，但由于人主观性，又导致了信息不对称，因而为商户和品牌创造了盈利的空间，而不再是单纯的低价思维。一个是其自身教育和触网长久导致的，有些人就是不知道那么多，所以假货奢侈品总是有空间；第二个是用户时间精力有限，哪有可能对比那么多网站和商品；第三个是用户懒得去比较，习惯性的选择自己信赖的，够用就好，二次选择成本太高；第四个是用户先天认知问题，直接忽略掉他不关注的品牌和商户。非常大一部分人面对电商，面对漫漫的网购世界，他们是一片迷茫的，他们需要被引导告知，什么值得买，而不只是靠一套搜索比价工具，所以才有了淘宝客，淘宝达人，微博网红……说了这么多，总结一下买家有“三六九等”，而且他们关注点都各不相同，绝对不止是价格，电商的核心竞争力绝对不是低价！买家还会关注是不是正品、行货、保真，会关注产品质量是否稳定，会关注其他客户对你产品的评价，到最终你才能俘获买家的信任，买家这才愿意花高价试一试，这样你的产业链才有能力良性循环。第二个是在淘宝天猫京东体系，终究难以避免透明，在销售中处于被动局面。所以电商人终究要回归线下或者有自己的“官网”，把自己的用户与其它商户、商品隔离开来，建立自己的粉丝群，这是非常重要的，而且长远的事情。当电商转回实体时，这才是产业升级之始。