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一、四月淘宝有什么购物节
对于淘宝卖家来说,参与淘宝活动可以帮助店铺带来大量的流量,增加曝光率,参与活动的商品销售数据也会有很大的提升,从而增强后期买家的购买欲望 。可以说淘宝每个月都会举办一些活动 。作为一个商人,我比较关注能参加什么活动,所以最近有人问,淘宝四月份会有什么活动?通过收集相关资料,4月淘宝活动相当丰富 。下面分享一下 。4月淘宝活动 。jpg淘宝几乎每个月都会有活动,只是主题活动不同而已 。接下来我们来看看4月份的淘宝活动:1 。2021年4月1日-4月30日宝贝旅行节,2021年4月7日-4月12日旅行季;2.2021年4月5日-4月8日美甲节,2021年4月5日-4月8日天猫粉丝节;3.意大利2021年4月8日-4月13日,家装行业2021年4月8日-4月12日;4.2021年4月9日-4月11日天猫婚博会,2021年4月11日-4月16日美白防晒节;5.2021年4月12日-4月15日儿童生活节,2021年4月13日-4月22日天猫校园季;6.甜蜜新西兰2021年4月16日-4月20日,超级大牌嘉年华2021年4月18日-4月20日;7.我的车和我的秀2021年4月19日-4月26日,懒人欧洲杯2021年4月20日-4月26日;8、2021年4月21日-4月23日423图书节,2021年4月22日-4月27日天猫男人节;9.家装O2O五一,2021年4月23日-5月3日,匠心手工节,2021年4月25日-4月29日;10.2021年4月8日-4月11日天猫厨卫节,2021年4月10日-4月11日天猫牛仔节 。卖家参加活动有什么好处?对于淘宝卖家来说,参与淘宝活动可以帮助店铺带来大量的流量,增加曝光率,参与活动的商品销售数据也会有很大的提升,从而增强后期买家的购买欲望 。如果你是淘宝卖家新手,想参加官方的营销推广活动,可以进入淘宝营销导航平台,查看各类营销活动,掌握营销资源进行精准注册 。不盲目浪费任何参与营销活动的机会,做好活动的成本控制,让网店营销在所有可以参与的营销活动中脱颖而出 。

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二、三八妇女节会不会成为中国人的又一个购物狂欢节?
我认为3月8日不会是购物狂欢节 。我觉得购物狂欢节是双十一,本来是光棍节,被各大电商的打折和宣传力度做成购物节 。这几年双十一交易额翻倍,达到了几千亿 。甚至因为这个购物节,借助天猫双十一晚会,邀请了很多当红明星助阵 。所有的商品价格都是真的贴在土地上,让大家都有购物的欲望 。为了赚钱,各大平台和线下商场绞尽脑汁想促销方案来提高销量 。国内外所有的传统节日都会拿出计划来开展活动,但是节日有局限性 。3月8日是国际妇女节,这是妇女的节日 。在这一天,大多数女性护理产品,如月经巾、护肤品、女装、母婴用品等等,都会提供许多折扣活动 。满折、包邮、五折、赠品都是非常有效的营销手段 。但不会太影响女性的消费理性 。这些打折商品的差价大多不会大到让人冲动消费 。要知道,其实女性的消费能力还是不如男性的 。男孩子的鞋子或者一个晚宴都要花很多钱 。没有冲动消费,没有国民消费的推动,他们达不到狂欢的程度 。这个节日有不同的象征意义 。与光棍节不同,它是一个充满搞笑气氛的节日 。是女性地位提升,平权成功,受到尊重和关怀的节日 。如今如果变成购物节,就没那么有意义了,成了商家的营销噱头 。
第三,
结合具体企业,分析双十一狂欢节对企业供应链运作的影响 。
摘要
但更大的问题是双十一导致的需求高峰对上游供应链的影响 。我提到了运营管理的第一原则,也就是说一个运营系统的高效运行需要一个相对稳定的环境 。相反,如果系统高度动荡,管理的复杂性就会急剧增加,管理者需要不断灭火,系统的效率肯定会受到影响 。双十一市场的需求是高度聚合的,在极短的时间内达到一个巨大的峰值 。这股巨大的需求浪潮,一定会波及到供应链上游的每一个环节,使得供应链的运作体系动荡不安 。换句话说,双十一违背了运营管理的第一原则,所以肯定会带来供应链成本的增加 。但成本会上升多少,这是一个很难准确回答的问题,因为这涉及到很多产业链,与企业的管理水平和企业之间的协调能力有关 。
虽然很难精确计算双十一导致的供应链成本增加,但我们不妨用前面提到的哈佛案例做一个粗略的估算 。以天猫为例 。今年双十一成交额为4982亿元,2019年为2684亿元 。阿里巴巴财报数据显示,2019年,天猫商城实物商品总交易额为2.612万亿元 。按照比例计算,2020年天猫平台年交易总额为4.85万亿元 。上述哈佛的研究成果将供应链的成本增加定义为“年零售额”的1.15%-2%之间 。我们取两者的平均值,即1.575% 。换句话说,我们估计天猫平台背后的供应链因为双十一促销活动,承担了1.575%*4.85万亿元=765亿元的成本增加 。如果把不同平台的数据加在一起,考虑到很多实体店也有双十一促销,再考虑到今年疫情的影响和促销方式的不同,由此带来的(全国)供应链成本增加应该在1000亿到2000亿元之间 。我觉得这应该是保守估计,因为双十一带来的需求波动远大于哈佛 。
研究中的需求波动 。这个成本最后由谁来承担呢?我想还是消费者吧 。(认真的读者也许会注意到,上述哈佛研究考虑的是渠道促销,而双十一做的却是消费者促销 。这两者是有区别的 。但是不管哪一种促销,它都会引发某些需求的波动,进而带来供应链成本的上升 。我们应该承认这里直接使用哈佛的结论并不十分严谨 。)
结语:
从营销的角度来说,双十一是非常成功的,这只要看销量的增加就可以了 。有趣的是,双十一在营销上的成功恰恰给运营埋下了苦果,销量在短时间内的剧增给运营系统带来了巨大的压力,造成了供应链成本的上升 。
咨询记录 · 回答于2021-11-17
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结合具体企业分析双十一狂欢节会为企业供应链运行带来什么影响
您好,您的问题已经看到,请您给我五分钟整理答案,谢谢
现如今,电子商务的概念随着互联网的普及逐渐深入人心,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势 。
一个完整的电子商务过程,必然要涉及商流、物流、信息流、资金流等四个流动过程 。商流、信息流、资金流可以有效地通过互联网络来实现,而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现 。电子商务带动了物流配送体系的完善,给我国物流业带来了新的发展机遇和空间 。然而随着电子商务的发展,物流配送已成为制约电子商务发展的瓶颈,尤其是在大型促销活动中,物流配送问题愈发体现出来 。
以“双十一”为例,双十一购物狂欢节是各大网络商城重金打造的网络狂欢
盛宴,每年的11月11日,是年轻人的一个另类节日从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度 。双十一购物狂欢节已成为中国互联网最大规模的商业活动特别是2013年,数据显示,今年淘宝双十一交易额突破1亿只用了55秒;达到10亿用了6分7秒;50亿用了38分钟;凌晨5:49,阿里当日交易额突破100亿;13:39达200亿元;17:31突破250亿;11.11日总交易额350.19亿 。2012年“双十一”当日产生的快递量将超过1亿件,比去年同期增长一倍 。以单件均价7元算,快递行业直接收金7亿元 。国家邮政局监测显示,天猫淘宝、京东、苏宁易购等主要网商11日全天共产生订单快递物流量约1.8亿件,全天各快递企业共处理6000多万件快件,是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍 。而今年全网预计产生的4亿件包裹相当于去年同期的5.7倍,这给物流业带来了巨大的商机,同时快递物流的极限也再次被挑战 。
在去年双十一期间,因物流出现了诸多问题,例如:快递订单无跟踪记录,发货十几天仍然没有收到货物,大部分物流仓库都出现“爆仓”等严重问题 。在今年,各大电商为了备战双十一购物狂欢节,纷纷做足了准备,天猫早在三个月前就开始启动“雷达预警系统”积极备战双十一,“四通一达”等各大物流公司也提前与各大电商接洽,递交双十一期间的保障预案,但是今年全网预计产生的4亿件包裹导致物流行业仍然无法完全避免去年出现过的各项问题 。
通常来说,一个高效、低成本的运营系统应该是风平浪静的,而最怕的就是惊涛骇浪 。对许多供应链来说,双十一就是一个人为的需求端的惊涛骇浪 。这个需求端的海啸传递到供应链的上游,带来了生产流通领域的起伏不定,增加了不确定性,提高了供应链成本,而这个成本最终还是要由我们的终极消费者来买单 。上海交通大学安泰经济与管理学院院长、教授 陈方若
前不久去昆明走访一家很成功的校友企业,深有感触 。这家企业的主营业务是医药零售,通过连锁店的模式,不断发展壮大,已经成为一个区域知名品牌 。几年前,该企业开始尝试线上销售渠道,为了满足日益增长的线上需求,企业在其分销中心里专门开辟了一个区域,用于线上订单的分拣、装箱、发货 。负责人介绍说,双十一很快就要来了,业务量将会有一个急剧的上升,因此他们正在千方百计地提高线上业务区域的处理能力,进行流程优化、人员培训,当然也招兵买马、添加设备,甚至考虑24小时不间断工作 。当时,我就在想,全国像这样的企业该有多少啊?他们为了迎战双十一,深挖洞、广积粮,仿佛就在备战备荒 。双十一特种兵团迅速集结,投入战斗 。短暂的战斗之后,兵团被遣散,一切又恢复原来的平静,直到下一个战斗的到来 。
双十一已经走过了12个年头,成交额每年创新高,各大电商平台和数百万家企业参与其中 。每年的双十一期间,各方业务量都有一个大幅度上升,其中备受关注的可能就是快递业务的增长 。为了做好服务保障工作,全国的快递行业开展了大量的准备工作,包括新增近50万临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米的临时处理场地等 。当然,从全国范围来看,这只是双十一准备工作的冰山一角 。为了备足货物,企业早就开始谋划生产,把对市场需求的预测化为订单,层层传递到供应链的上游 。对于生产周期比较长的行业,如家具行业,这样的准备工作甚至要提前好几个月 。可以想象,为了满足双十一的销售高峰,全国各行各业投入的人力、物力、财力一定是一个天文数字 。在一段很短的时间内,产能冲到一个峰值,之后又回落到日常水平 。
市场需求的波动会引起供应链成本的上升,它使得管理的难度加大,影响到生产、仓储与流通的效率 。在很多情况下,市场需求的波动是与生俱来的,它也许是我们文化的一部分(如各种传统节日所带来的需求波动),或是周而复始的季节变换使然,或是由生活中各种随机因素的叠加造成 。这种情形我们只好积极应对,努力去适应这样的需求环境 。但是在另外一些情况下,需求的波动却是人为的,比如双十一 。既然是人为的,我们就有可能考虑得更周到一些、更全面一些,使得这样的人造需求波动既满足我们的社会需求,也能够顾及到资源利用的有效性 。
创造平稳的工作环境
运营管理的第一原理
运营管理是关于如何具体做事的一门学问,它最核心的一个思想就是要密切关注不确定性对运营系统的影响(这里的不确定性包含不稳定性),然后想方设法地去减小这个影响 。当然,不确定性有多种多样,其主要来源有需求端和供给端 。通常来说,一个高效、低成本的运营系统应该是风平浪静的,而最怕的就是惊涛骇浪 。对许多供应链来说,双十一就是一个人为的需求端的惊涛骇浪 。这个需求端的海啸传递到供应链的上游,带来了生产流通领域的起伏不定,增加了不确定性,提高了供应链成本,而这个成本最终还是要由我们的终极消费者来买单 。
一百年前,亨利福特用“我们的工厂只能生产一种颜色的汽车,而这个颜色就是黑色”,这样专注一个产品,并把它做到极致的方式尽量减小不确定性,是很聪明的经营之道 。产品种类越多,管理越复杂,管理的注意力就会分散,可能引起很多问题,造成许多不确定性 。这样的“专心致志”威力无穷,当你专注于一件事的时候,你的心境就会变得风平浪静,做事就会事半功倍 。当然,现代工厂之所以可以同时生产不同的产品,甚至能做到大规模的定制化生产,其主要原因是生产设备的高度数字化,而数字技术可以提供无穷的“记忆”,把不同产品的最优生产工序记录下来、重复使用 。因此,相比于一百多年前的工厂,现代工厂更具有柔性 。
丰田生产系统的精益生产理论,在全球更是有无数的追随者 。丰田通过“成品库存”在市场与工厂之间建立起一道“防火墙”,把来自供应商的不确定性降到最小,比如零部件供应的保质保量、准时供货 。另外,尽量阻断来自市场的不确定性,即尽量不让市场需求的波动影响到工厂 。这些措施使得丰田的工程师们可以在一个相对稳定的环境里,不断去探索、总结生产管理的办法,最终找到了管理的真谛 。
有一个相对稳定、平静的环境,我们才有可能专注于手头的事情,凝心聚力、事半功倍 。这个道理与其说是运营管理的第一原理,还不如说是做事的一个基本条件 。当然,稳定、平静的环境是需要营造的,比如通过福特的产品单一性或丰田的库存防火墙 。而这样一个环境的营造,它不仅是管理者的事,也是社会各界的责任 。
人为需求集中
违背运营管理第一原理
哈佛有一个案例,研究的是美国一家生产罐头汤食的企业Campbell Soup Company,他们的主打产品鸡汤面因为开罐即食,保质期长又很美味,深受喜爱 。多年以来,公司一直采取一个营销策略,即在每年的一月份和六月份针对渠道商开展一次促销活动 。这些渠道商都会在每年的促销期间买足下半年的量,囤货再慢慢销售,直到下一次促销 。这种行为,我们称之为“提前购买”(forward buying) 。
当然,Campbell 公司早就预料到渠道商的这种行为,因此制定了相应的生产计划 。由于工厂的产能只能按照平均需求来设计,而一年的销售主要都集中在一月和六月,就导致在一年当中的大部分月份,生产量都是超过当月的需求量的,多出的部分就囤积在仓库里,一直等到促销的到来 。
对于渠道商来说,促销一来,庞大的车队就把货物从制造商的仓库搬运到自己的仓库,然后再各自将他们的存货卖给他们的客户 。一般情况下,后面的这个销售过程并没有太多的促销,主要是由终极市场的需求来拉动的 。
大家可能已经注意到,Campbell公司的需求过程不是分散平稳的而是高度集中的 。这样一个高度集中的需求过程并不是自然产生的,而是(人为)促销造成的 。这个结果是不是和双十一很相像?
上述这个案例并不特别,类似的事情到处都有 。关键问题是:这种人为的需求集中是好事还是坏事?因此哈佛商业评论就有了一份研究(1990年)发现,美国食品行业每年由于渠道促销而引发的成本增加估计会在16.5亿美元到29.34亿美元之间,分别占“年食品零售总额“的1.15%和2% 。这些数字包含了所有行业内的制造商、分销商、零售商的成本增加 。大家不要小看这个1%~2%的比例,因为食品行业的利润率本来就很低,一两个百分点不是一个小数字 。所以说,人为的需求集中会给供应链带来一笔不小的成本,而这些成本最终还是消费者来买单的 。人为的需求集中实际上违背了运营管理的第一原理,使得运营系统多了一些波动、少了一些平静,结果导致生产、库存、物流成本上升,因此上述数据也就不足为怪了 。
双十一
需求端的惊涛骇浪
双十一本质上就是一次大促销,一次全国性的营销活动 。商品价格的下降吸引了全国人民的注意力,大家纷纷抢购,而由于网购的发达与便捷,下个订单变得十分容易,足不出户,一键搞定 。双十一销售是“价格效应”与“群体效应”叠加的结果,大部分顾客是受到价格的吸引,当然也有一些顾客,他们之所以下单是因为看到周边的许多朋友都这么干了,想凑个热闹,也相信此时的价格应该是不错的 。结果是双十一当天的销售额剧增 。对有的商家来说,这一天的营收甚至能达到一年营收的一半 。半年的活一天干完,快哉!
双十一是一次有计划的大促,它发生在每年的同一天,这样已经持续了12个年头 。因此双十一当天的销售应该是由两部分组成,一部分是“转移销售”,即原本在另一天发生的销售,由于双十一促销家喻户晓,顾客把购买时间挪到了11月11日,而另一部分则是“增量销售”,即由于“价格效应”或“群体效应”而激发的新的购物冲动 。当然,第一部分的销售是顾客“占了便宜”、商家让利,商家更希望看到的是第二部分的销售 。可是,这两部分销售的相对占比我们并不知晓,因此双十一究竟带来了多少营收的增加,一般商户可能并不清楚 。
它也有一些弊端 。一个显而易见的问题是双十一的销售期是十分短暂的,顾客是在很短的时间内做出购买决定的,甚至是“冲动购买“(impulse buying),因此有一定比例的顾客在下单后反悔,或收到商品后反悔,这就会带来退货,增加了逆向物流的压力 。以往的双十一只有一天的购物时间,这是很短的 。今年相对好一些,一些平台从10月21日起就允许预付定金,因此顾客有更多的时间来做决定 。即便这样,一些商家的退货率还是相当高的 。
从营销的角度来说,双十一是非常成功的,这只要看销量的增加就可以了 。有趣的是,双十一在营销上的成功恰恰给运营埋下了苦果,销量在短时间内的剧增给运营系统带来了巨大的压力,造成了供应链成本的上升 。
那么是否有什么办法可以缓解这个压力?办法是有的 。比如是否可以考虑延缓送货时间?如果顾客愿意等待多一些时间,或许商家可以提供额外的优惠,这样对运营系统的要求就不会那么集中,生产、分销、流通系统的压力就可以得到一定程度的缓解 。还有,今年的双十一和往年不一样,促销活动不是只集中在一天,而是有所延长,它从11月1日就开始了 。这不仅给了顾客更多的购物时间,做更慎重的购物决定,同时它也分散了运营系统的压力 。另外,像双十一这样的购物节也渐渐多了起来,比如618和520,还有其他各种各样的较大规模的促销活动 。所有这些都在一定程度上分散了市场的需求,避免过度集中,这对供应链/运营系统无疑是一个帮助 。
总之,营销和运营是企业管理的两个重要组成部分 。如果我们只关注营销而不顾运营,久而久之,产品就会失去竞争力,最终也就没有什么营销可言了 。从宏观层面看,只关注产业链的终端也是不够的,产业链的上游也十分重要,没有上游哪来的下游?双十一是一个营销奇迹,人们都惊叹于它的威力,却很少去注意幕后发生的一切 。让我们更多地关注产业链的上游,尽量做到上下游、全链条协同发展 。
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六、为什么有的电商反过来大量开实体店?你好,电商布局实体店,成也成本,败也成本,要懂得看本质 。一、房租就是流量成本,实体的房租成本其实并不比线上高的任何生意都是一样的,做买卖,买的时候我们都会尽量的去压低成本,卖的时候却想方设法提高价格,价差越大利润就越大 。以前大家一窝蜂的涌进电商,就是因为当时的电商总成本相对更低 。当然,很多人都会说,实体店有房租,电商没有,所以还是做电商好 。那其实,房租是什么呢?房租就是流量成本 。实体店讲究市口,市口越好房租也是越高的,市口说白了就是人流量 。比如你在步行街开个店,一年房租5万,如果一年路过门口5万人,其中有5000人进店,500人成交 。那么,算下来的话,相当于一个展现量是1元,一个进店流量是10元,一个获客成本是100元 。再来说说电商吧,看起来好像没有房租成本,但是并不代表没有流量成本的 。早期,很少人做电商,拥有大量的免费流量,所以早年第一批做淘宝店的人确实赚钱容易 。如今10年过去了,做电商的人越来越多,竞争越来越大,免费流量分的越来越少,付费广告只能越投越多 。这也导致电商的流量成本和获客成本越来越高 。目前很多的独立电商,死就死在流量成本居高不下,而且越来越贵 。我们来说说实体店的房租,虽然也会涨,但是它也不至于月月涨,起码都是一年一涨,如果你谈的好的话,三年五年不涨或者微涨都是可能的 。但是如今的电商不同,月月都是有可能涨的,而且涨幅都已经超过实体店了 。特别是遇到重要的电商节日,比如618年中庆或双11等,涨个三五倍都是很正常的 。除此之外,电商的人员成本,还有退换货成本,库存成本等也都是在飞速的上涨 。如果有机会你可以找电商行业的人士问问,一年上千万甚至几千万的销售额,不赚钱甚至是亏本的都不在少数的 。可以说,实体店是房租在缓慢的涨,如今的电商流量成本却在飞速的涨 。终于,致力于线上的电商算清楚了这笔账,发现实体店的成本其实并不比线上电商高的 。二、做电商,就要一刻都不能间断的提供高性价比产品你说你开了个淘宝店,拥有数百万的粉丝,月销几万单,感觉这个店确实很不错,很多客户很赚钱 。不过,接触过很多的网店品牌老板,他们确实都很重视粉丝数打造,感觉拥有数百万粉丝,就是相当于拥有几百万的客户,后面赚钱的点也会越多 。实际上,平台上的客户永远都是平台的 。严格来说,不管是在淘宝、京东等电商平台上,所有人都是性价比的粉丝 。比如当前同样一个款式的夏季服装,如果你的价格比别人高了20%,那你想想会有多少个粉丝愿意来给你下单呢?或者说这个粉丝前面5季都在你这里买衣服也都很满意,如果这一季你的产品没做好,老客户来逛了一次没喜欢的,下一季,他可能就已经忘记你了 。电商,如果你想做大甚至是持续做大,你就要持续不断的给你的客户带来高性价比的产品 。说真的,一刻都不能间断的 。即使你能做到这些,你的粉丝客户也并不会一到你的店就能直接下单的,他肯定还要再三比价,确定无疑才能下单的 。而实体店不同的地方就是,即使你已经几次没去消费,下次路过门口是不是还会走进去瞧瞧呢 。三、真正懂得商业的大佬都知道,大盘还是在线下的做电商久了的人,都有一种错觉,那就是全中国绝大多数人都在网购,电商性价比高,购买也是方便,想想要是去实体店除非是傻了吧 。看看,总是有一波又一波的线上品牌起来了,一茬又一茬的网红成了热搜,你甚至都感觉电商已经垄断了市场 。然而我们都知道,小米致力做线上商城,可是相比华为和OV手机一直打造线下店,销量差距就是摆在那里,小米不得不开线下实体店 。如果是电商平台,你在里面开店一年销售几亿往往都能在平台上排的靠山的 。说说线下的实体店消费,没有几十亿营业额都不敢称之为大佬的,因为后面还会有很多年百亿的都还没有说话呢 。其实一对比你一定会知道,电商想要干掉实体店是不可能的 。10多年的电商发展,一年又一年的高速增长,目前电商的销售额占据社会零售的总消费额也就刚刚超过20% 。也就是说,还有80%大体量的消费都是在线下实体店实现的 。电商如果站稳了脚,它肯定要去线下抢一波的地盘在所难免 。因此,电商反过来去开实体店我们不用去好奇,这都是市场的发展规律,越发展越有变化,无论如何线下实体的消费目前还是主流大市场,谁想错过呢?这就是我的观点,谢谢 。
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