二、电商运营必须掌握的几种营销方法
1.运营的第一个核心是转化率 。提高转化率的方法有:1)提高产品吸引力,可以考虑产品定价、页面描述、赠品、附加值等 。2)提高页面的美观度;3)增加产品销量,不要零销量的产品;4)提高好评的数量和质量,减少差评;5)吸引精准流量;6)多与客户互动;7)提高客服的聊天技巧 。2.有一个小技巧可以让顾客养成逛店的习惯:每周固定一天为会员日,当天某宝贝买X送X 。这样做的好处是:1)让忠实顾客养成经常逛店的习惯;2)容易制造爆款,带动全店流量;3)处理滞销商品或清理库存 。3.店铺吸引的流量越精准越好 。能让流量更精准的方法有:1)确定店铺和产品定位,重点推广精准潜在客户 。比如你卖的是高端产品,在推广的时候尽量向消费水平高的人推销 。2)分析商务顾问的流量图,找出哪些流量来源转化率高,在减少转化率低的流量的同时增加转化率高的流量 。运营节奏、店铺活动、推广之间的联系越紧密越好 。比如先通过老客户或者钻展,测一个点击率和转化率高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销售和优质评价;接下来会对老客户进行推广,参加聚划算、每日特惠、抢购等活动 。随着销量的增加,同时进行付费推广;运营的第二个核心是流量 。增加流量的方法有:1)付费推广是最直接的流量来源,在ROI可控的范围内,尽可能加大付费推广的力度 。一般情况下,付费推广带来多少流量,自然搜索就会带来多少流量;2)参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,但是要注意多做优质活动,少做劣质活动,避免劣质流量给店铺带来的差评和DSR评分低的问题 。3)提高自然搜索流量的关键是关键词竞争 。影响关键词竞争的主要因素是产品销量、DSR动态评分和好评率 。这三点做好了,自然流量也不会差 。提高DSR动态评分和店铺好评率的核心是提高顾客满意度 。改进的方法有:1)产品质量达标;2)交货速度过关;3)良好的购物体验;4)客服回复及时,态度良好;5)售后问题处理得当;6)礼物更多或更好,足以给客户惊喜;时刻关注客户的评价,因为很多问题都可以从客户的平均来看,比如产品问题,物流问题,客服问题等等 。对…进行合理的调整
三、电子商务主要是做什么的?
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务可以提供网上交易和管理的全过程服务 。因此,它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等各种功能 。1.广告电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览,在互联网上发布各种商业信息 。顾客可以在网上搜索工具的帮助下快速找到他们需要的信息,而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告 。相比过去的各种广告,网络广告的成本是最低的,而针对客户的信息量是最丰富的 。2.咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组了解市场和商品信息,洽谈交易 。如果您有进一步的需求,还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制,提供多种便捷的异地交谈形式 。3.在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。在线订购通常在产品中 。
介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框 。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉 。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏 。4、网上支付电子商务要成为一个完整的过程 。网上支付是重要的环节 。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付 。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销 。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5、电子账户网上的支付必须有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务 。而电子账户管理是其基本的组成部分 。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志 。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性 。6、服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中 。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配 。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品 。如软件、电子读物、信息服务等 。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端 。7、意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见 。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路 。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会 。8、交易管理整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理 。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理 。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统 。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用 。扩展资料:电子商务领域监管立法进程再提速 。《电子商务法(草案)》第二次提交全国人大常委会审议,草案二审稿进一步强化了电商平台对假冒伪劣产品的监督责任,并拟明确电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权 。这意味着,今后电子商务经营者“刷单”、“刷信誉”等行为或被禁止 。在业内看来,进一步细化后的草案将有效推动网络空间秩序管理,将禁止刷单等规则列入草案中,也使得未来电商规范管理有法可依 。1、平台承担连带责任具体来说,草案拟规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施;未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任 。而原版草案则规定,电商平台“明知”平台内经营者侵犯知识产权的,应当依法采取删除等必要措施,不难看出,二审稿进一步加强了对知识产权的保护 。从“明知”到“知道或者应当知道”的表述变化,对电商平台经营者治理假货提出了更明确、更严格的要求,通过强化电商平台对侵权假冒行为的责任,体现了立法对知识产权的进一步保护 。而为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范,加强消费者权益保护,草案二审稿拟规定,电子商务经营者应按照承诺或与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或服务,并承担商品运输中的风险和责任;电子商务平台经营者对标记为自营业务的商品交易或服务交易依法承担商品销售者或服务提供者的责任 。针对“刷单”、“刷信誉”等不良之风,草案拟规定,电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式侵害消费者知情权 。2、填补监管漏洞草案二审稿对电子商务经营者刷单、刷信誉行为做出严令禁止后,可以预计,这将大幅度减少当前行业内暗藏的刷单乱象 。一名刷单手一天只要刷不足20单就可获得100元左右的回报,如果能够拉拢到其他单手入群,可获取的收益会更高 。甚至在平台商家竞争激烈的情况下,行业内传出了“不刷单等死”的理论 。刷单灰黑产业犹如行业毒瘤,虽然平台打击刷单一直处于高压态势,但隐蔽的刷单产业链利用平台没有执法权的无奈,依然吸附于电商平台之上 。而草案二审稿中有关明确电商平台连带责任的内容,则进一步对电商平台打击假货的工作提出了更高要求 。实际上,强化电商平台知产保护,也就是通俗意义上坚持正品品牌、打击假货的问题上,一直是电商行业发展中老生常谈的话题 。京东全球购因平台上有第三方商家销售假“Tiger虎牌”保温杯而陷入舆论风波,尽管事后京东拿出证据表明,集团与正品虎牌的授权合作早于2014年就已经展开,但第三方商家的售假行为仍不能彻底打消社会各界的疑虑 。3、政策仍存细化空间目前仍处审议阶段的电子商务法距正式出台尚有一段时日,各界对法案进一步细化也抱有较高期望 。电子商务法草案的进一步细化显然将进一步推动我国网络空间的秩序管理 。除了将禁止刷单的行为增加在草案中,后续还需要考虑如何对刷单处罚措施进行细化,但考虑到互联网行业所存在的特性,草案内容的细化乃至落地实施仍需要经历一段持续推进的过程 。而在假货治理方面,如果说原草案中对电商平台承担连带责任的限定条件是平台存在主观放纵,在草案二审稿中的表述则意味着,电商平台需要进一步做到在商家审批、入驻环节的审核强化,甚至对于一些消费者在评论中提到的售假线索也要做出相应的线索追踪 。今后电子商务法应增加媒体购物的相关内容,网络购物与电视购物、电话购物、广播购物、报纸购物相结合的模式大量存在,电子商务的发展呈现出一种全渠道趋势,此外,现在流行的一些网络直播以及相关经济行为,也采取摄像和录像的方式向消费者呈现,这与传统电视媒体并无二致 。参考资料来源:百度百科—电子商务
【如何做电商 电商运营十六法是什么,电商运营助理】
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四、孟凡利:新电商法实行,微商应该如何合法合规运营?1、微商从业人员需要办理工商登记,并依法纳税,依法开具发票 。2、首页主动“亮照”并持续公示、及时更新信息 。3、禁止进行刷单、刷评价等违法行为 。4、微商平台经营者需要严格审核、定期更新、至少保存3年经营者的档案信息 。5、广告要显著标明“广告”,并符合《广告法》规定 。
五、电商网站采用什么运营策略和推广方法现在越来越多人投身到电子商务行业之中,很多人对于电子商务认知还是处于皮毛阶段,那应该怎么样对待这类问题?这是很多电子商务人才和企业比较关注,李金国在电子商务行业虽说还不是很久,至少在电子商务现阶段整体来看,还是有一定的了解,很多人认为做电子商务的运营策略和推广方法是相同,这种认识是错 误的,李金国认为这种只能相通的,这个我们应该怎么认识?接下来由本人依依揭晓答案 。如今很多行业都在做电商行业,比如医疗行业、教育行业、建材行业、机械行业、商城等等,这么多行业,很多人以为它们运营和推广都差不多,李金国在这 里只能说大错特错,在每个行业都有自己一系列运营体系,那它们有相通吗?答案是不一定的,要根据自己运营方案来规划,主要包括网站主题、最终目标、运营策 略、推广方式等构成的 。正由于每个行业主题和目标就不一样的,这时候SEO优化就要根据本身行业特色,制定出一系列具体操作方案,很多可能看到这里还是一头雾水,那我接下来采用具体行业来解说吧 。医疗行业对于大家来说并不是很陌生,加上国内的特殊情况,这些民营企业就是孕育而生,据我所知:民营医疗在这几年可是挺吃香的,并且收入,由医疗广告收入就达到30%,看到这个数据都吓人,加上最近对新闻源的打压,这时候该何去何从呢?其实医疗行业的不仅要做广告,同时也要注重优 化,确切说一个优化高手能给你带来很好效益,优化一个网站要从站内和站外优化,这其中包括大量的长尾关键词,而且这些长尾关键词对于用户群体目标性还是 比较强,这是转化率就会很高,这是广告不一样的,此时效益倒是比优化差一大截,自然优化以后带来流量和转化率会大大处于递增状态 。现在应该知道医疗运营应 该怎么做吧,主要包含jingjia、自然优化、推广等,同时还要结合整合营销,这些对于大家来说还是很重要的 。但是很多对于医疗不是很熟悉的,教育类行业、地方人才招聘等行业优化,大家也很熟悉吧,李金国进一步介绍地方人才招聘网站,像这些人才招聘网站,不仅 是提供人才信息,同时为企业提供合适的人才信息,也及时提供企业最近需要人才信息,可以让人才和企业信息及时互相传递 。运营策略:地方人才资讯网站如何在短短时间打造一定的知名度,首先一定要让应聘者知道你的网站是为他们提供就业信息,另一方面也让企业知道这个平台汇 集人才信息对于他们企业还是很有帮助,能在短时间帮助企业找到合适人才到合适岗位胜任,这时候很多就想到国内这几年招聘的电视节目,他们为什么要这么做,主要人才信息资讯网站在这方面提供良好信息,只要你能把主要问题解决完就OK 。推广方式:由于不同城市对于网站招聘认知度还是不一样的,在一线城市人才还是比较清楚,然而还有一大部分还不知道通过哪些渠道找到工作的,这时候我们 要采取不同方式,对于一线城市:我们可以通过整合营销来进行,比如:邮件营销、搜索引擎优化、网络营销等,对于二三线城的,我们可以采用线上推广和线下活 动先结合,比较:微信营销对于品牌宣传还是不错,进而借助口碑营销还是可以的 。
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六、电商网站采用什么运营策略和推广方法现在越来越多人投身到电子商务行业之中,很多人对于电子商务认知还是处于皮毛阶段,那应该怎么样对待这类问题?这是很多电子商务人才和企业比较关注,李金国在电子商务行业虽说还不是很久,至少在电子商务现阶段整体来看,还是有一定的了解,很多人认为做电子商务的运营策略和推广方法是相同,这种认识是错 误的,李金国认为这种只能相通的,这个我们应该怎么认识?接下来由本人依依揭晓答案 。
如今很多行业都在做电商行业,比如医疗行业、教育行业、建材行业、机械行业、商城等等,这么多行业,很多人以为它们运营和推广都差不多,李金国在这 里只能说大错特错,在每个行业都有自己一系列运营体系,那它们有相通吗?答案是不一定的,要根据自己运营方案来规划,主要包括网站主题、最终目标、运营策 略、推广方式等构成的 。
正由于每个行业主题和目标就不一样的,这时候SEO优化就要根据本身行业特色,制定出一系列具体操作方案,很多可能看到这里还是一头雾水,那我接下来采用具体行业来解说吧 。
医疗行业对于大家来说并不是很陌生,加上国内的特殊情况,这些民营企业就是孕育而生,据我所知:民营医疗在这几年可是挺吃香的,并且收入,由医疗广告收入就达到30%,看到这个数据都吓人,加上最近对新闻源的打压,这时候该何去何从呢?其实医疗行业的不仅要做广告,同时也要注重优 化,确切说一个优化高手能给你带来很好效益,优化一个网站要从站内和站外优化,这其中包括大量的长尾关键词,而且这些长尾关键词对于用户群体目标性还是 比较强,这是转化率就会很高,这是广告不一样的,此时效益倒是比优化差一大截,自然优化以后带来流量和转化率会大大处于递增状态 。现在应该知道医疗运营应 该怎么做吧,主要包含jingjia、自然优化、推广等,同时还要结合整合营销,这些对于大家来说还是很重要的 。
但是很多对于医疗不是很熟悉的,教育类行业、地方人才招聘等行业优化,大家也很熟悉吧,李金国进一步介绍地方人才招聘网站,像这些人才招聘网站,不仅 是提供人才信息,同时为企业提供合适的人才信息,也及时提供企业最近需要人才信息,可以让人才和企业信息及时互相传递 。
运营策略:地方人才资讯网站如何在短短时间打造一定的知名度,首先一定要让应聘者知道你的网站是为他们提供就业信息,另一方面也让企业知道这个平台汇 集人才信息对于他们企业还是很有帮助,能在短时间帮助企业找到合适人才到合适岗位胜任,这时候很多就想到国内这几年招聘的电视节目,他们为什么要这么做,主要人才信息资讯网站在这方面提供良好信息,只要你能把主要问题解决完就OK 。
推广方式:由于不同城市对于网站招聘认知度还是不一样的,在一线城市人才还是比较清楚,然而还有一大部分还不知道通过哪些渠道找到工作的,这时候我们 要采取不同方式,对于一线城市:我们可以通过整合营销来进行,比如:邮件营销、搜索引擎优化、网络营销等,对于二三线城的,我们可以采用线上推广和线下活 动先结合,比较:微信营销对于品牌宣传还是不错,进而借助口碑营销还是可以的 。
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