电子商务的核心内容是什么电商精准营销的核心是什么，电商最重要四个要素是什么 _睿知

一、如何做精准营销？
提高客户让渡价值：“客户让渡价值”是指客户总价值与客户总成本的差额。精准营销实现了“一对一”的个性化营销策略，在一定程度上帮助客户降低了接收和处理无效信息的成本，能够快速获得更适用的产品和服务，最终获得更高的“客户让渡价值” 。用户需求准确率高，命中率高：精准营销的策略以针对性为主，可以对目标人群有更深入的了解，减少品牌推广渠道的繁杂铺设，集中兵力、资金和精力，把资源用在刀刃上，获得高投资回报，大大提高客户转化的可能性。提升产品和服务水平：虽然以客户需求为出发点和落脚点的理念一直被视为营销领域的标配，但在精准营销的策略下，洞察用户需求的过程发生了新的变化。比如精准营销，更强调利用信息技术及时洞察和跟进用户需求，然后快速、巧妙的与产品和服务结合，提升客户的整体服务体验。节约成本，提高效率：传统营销模式营销链条长，企业必须建立自己的专业营销团队。精准营销在一定程度上可以帮助企业解决人员膨胀、营销渠道冗杂等问题，从而降低整个营销的运营成本。精准营销是营销人员追求的目标。要实现这个目标，首先要知道如何利用大数据技术或者更精准的Martech工具，摒弃传统的营销观念，从而了解客户的心理，量身定制营销方式等。获得客户的信任和认可，从而获得长期的利益。此外，企业还得采取一些关键步骤：建立数据库：精准营销主要基于数据收集和分析。因此，企业需要对企业内外部数据进行收集、整理、分类、分析，形成自己的数据资源库，并链接企业精准营销的关键网页。比如海尔集团在数据库的建立上做了很大的努力，包括不同家庭的类型和大小，甚至不可接受的地方的自来水压力数据。差异化需求分析：现在企业可以通过自有或第三方渠道获取大量用户信息。利用大数据获取复杂的用户画像不再困难，但更困难的是，在每个人都可以获取这些信息后，对用户进行更细致的分类和标签化成为商业竞争的关键，这也决定了企业能否在正确的时间向正确的人推荐正确的产品。短视频知识付费如何让营销工具精准：也包括四个层面的设计：开发精准的产品、制定精准的价格、开发精准的营销传播、建立增值服务体系。开发精细化产品，是指企业可以充分利用大数据工具，深入洞察客户需求，进而进行有针对性的产品开发，从而将产品的独特价值建立在客户需求之上。大数据时代，精准定价有了新的含义3335.4万人。比如在金融行业，利用大数据分析对不同客户的资产进行评估，评估风险范围等。在供需之间找到利润的最佳平衡点，可以更好的规避风险。开展精准营销传播，就是企业在产品的营销传播中，能够更准确地分析客户的消费习惯，进而更有针对性地设计传播内容和形式，调整传播渠道和传播时间。建立增值服务系统的主要目标是增加客户的让渡价值，获得企业的竞争优势。比如电商平台可以通过对客户购买行为的分析和预测来合理配送商品，以应对类似“双十一”这样的物流期。对于客户来说，交付的价值也会大大增加。精准营销是数字时代中小企业的终极目标。如何达到精准营销的效果，还是一个很难的命题。营销随着时代不断变化。
尤其是中小企业，如何有效利用可控资源和工具降低营销成本？如何掌握精准营销的精髓，提高企业的品牌知名度和用户的积累？它已经成为企业经营者越来越关注的问题。关注：比如广电总局的限播令，真正聪明有心的人都会第一时间关注。还有的比较慢，继续在电视上打广告。但是电视广告的价格已经开始上涨，因为广告资源变少了。聪明的人开始研究互联网，哪个在成长，如何比较鉴别，哪些城市应该加大对互联网的投资，哪些城市应该继续投资电视。在这个变革节点上，他们都能做得很好。很多时候，对于消费者的洞察和理解，微观比宏观更重要。快速反应：你只看数据不行动。一切都白做了。你必须迅速行动。当你把一个广告往里面砸，发现根本不是这么回事，你该怎么办？快速调整，快速反应，越早行动越好。整个市场发展的趋势是广告活动的时间和周期越来越短。可能以前一波活动持续3个月，现在主流是每个月一波广告活动。竞争最激烈的行业，比如零售，以前的国美、苏宁，今天的JD.COM、阿里，都是以周为单位开始广告活动，每周的营销活动都不一样。它在不断调整，因为它在研究消费者有什么变化。迭代越快，浪费就越少。有句话叫“早死早投胎” 。很多想法一开始可能是错的。如果一直往下走，其实是在浪费投资人的钱。投入和产出，营销数字化的核心，营销的所有要素都可以数字化，包括：品牌定位：如果你想让营销更高效，你必须找到一个非常精准的区分用户和其他人的维度。如果第一天就误切了一批用户，一定要想清楚这群用户的真正定义，并进行细分。最简单的模式就是取足够多的样本，不断在维度上进行比较。创意内容数字化：信息含量越高，越容易传播。现在流行的短视频，信息密度很高，时间缩减到了几秒钟，却讲了一个故事。所以，如何为用户创造一个信息密度更高的创意才是关键。其实人类的注意力也是可以数字化的。比如将人类的情绪数字化，在头上戴上脑电波测量仪，然后通过人工智能算法进行匹配；例如，眼球跟踪器可以找出你的眼睛在屏幕上聚焦的位置。数字媒体：数字媒体是最简单的。比如广告，包括单向广告和互动广告。单向广告
指标有曝光、收视率、GRP(又称毛评点、总收视点，指看过广告的总人次)、Reach(到达率)、Frequency(频次)等，互动类广告有点击、转发、赞等。当你发现营销的所有的要素都可以数字化之后，接下来最重要的工作就是把营销的投入、产出连接起来，这是“营销数字化”的核心，也就是营销的效率，即 ROI(Return on Investment)，数字化即是将所有的R和I都进行交叉的分析，最终实现精细化地分配。

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二、存量客户精准营销四必做是什么？确定营销对象，时间，地点和方式。精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。精准营销有三个层面的含义：第一、精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。精准营销也是当今时代企业营销的关键，如何做到精准，这是系统化流程，有的企业会通过营销做好相应企业营销分析，市场营销状况分析，人群定位分析，最主要的是需要充分挖掘企业产品所具有的诉求点，实现真正意义上的精准营销。精准营销，是时下非常时髦的一个营销术语。大致意思就是充分利用各种新式媒体，将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。这里的新式媒体，一般意义上指的是除报纸、杂志、广播、电视之外的媒体。
三、如何做好线上销售精准营销现在很多行业都很看重线上销售
，因为先上销售直接就会牵连到先下销售，他们之间有着密不可分的关系。
传统厂商对电子商务这个新兴的市场无不虎视眈眈，既想果断出手分一杯羹，又怕万一失策蚀把米。它就像把双刃剑，如果运用得当就能为厂家披荆斩棘，斩获线上市场的同时也带动线下销售;如果运用不当就会让厂家折戟断腕，不但线上一无所获，甚至还会“株连”线下市场。
线上有雷区，上线需谨慎
网民作为线上的销售的主体，与传统市场里的逛街人有很大区别，厂商要将消费者的这种双重角色分清。第叁方平台、B2C、独立域名的官方网上商城是线上的销售的主要渠道，与专卖店、商超等线下销售渠道的运作模式有天壤之别。如果传统厂商不彻底抛弃传统渠道，就必须在上线的路上处理好与线下在客源、渠道、营销目标等方面的关系。在这些关系没想清楚之前，盲目上线反而会打乱线下渠道秩序，甚至让线下经销商的积极性降低。
从顾客细分看，线上顾客与线下成熟渠道中的顾客有一定的重合，但如果传统厂商在传统市场中的渠道仅限于有限的区域，那么凭借产品的质量则可以让未开拓市场中的顾客因线上的销售而得到便利。优衣库上线销售之前，因其实体店当时仅集中于京沪等地，外地顾客很难买到。针对这种情况，优衣库采取了与淘宝合作开网店的策略，将优衣库官方旗舰店和淘宝商城官方店同步运营。优衣库的线上的销售在促销活动的带动下、在过硬品质的保证下迅速打开了网销局面。优衣库线上销售稳步发展的同时，还为线下开店等市场决策提供源源不断的数据依据。根据这些线上销售的数据能更科学地获知哪些地区的消费者对其品牌更忠诚、更有购买力，到这些地区去开实体店无疑是可行的。近两年，随着优衣库线上销售战略的推进，在青岛、郑州等多个城市的实体店也相继开张，线上的销售不仅没有影响其线下销售，反而形成了一种线上的销售促进线下市场开拓的融合发展机制。
其实，优衣库线上的销售的成功还得益于其线上的销售模式的正确决策，使其成功避开了一个线上的销售中最容易触碰的雷区——自建门户开网上商城。
不少传统厂商在做线上的销售决策时不顾实际情况，一味的求大求全，动不动就大举兴建独立域名的品牌网上商城，且不说网上商城涉及技术、安全、支付、用户体验等一系列问题，即便有大笔预算，要短时间获得线上客流也不现实。纵观近年线上的销售中发展良好的传统厂商，多是避开了自建网上商城的雷区，在线上的销售起步之时就做出了正确的决策。
结合自身实际是关键
线上火热的背后，一部分是由风投资本大量涌入而造成的表面繁荣，一部分则是厂商结合自身实际，以正确的决策夯实了线上的销售的环节。传统厂家上线已是大势所趋，但各个厂家的实际情况不同，结合自身的实际情况是关键，厂商在决策时首先要回答一个“要什么”的问题，是要长期发展还是短期回报?其实大多数传统厂商的目标是实现线下与线上的协同发展。对此，传统厂商的线上的销售就只有两种选择：要么入住第叁方平台，要么做好线上渠道建设。
优衣库线上继承了线下只开直营实体店的模式，从触网开始便专注淘宝商城这一平台。而有不少传统厂商认为快速消费品应该“无缝不钻”，在优质的渠道资源中铺货越广越好。基于这一实际，颐莲这些化妆品品牌不但只经营淘宝商城官方旗舰店，还和电商平台共建线上渠道。可是，线上渠道参差不齐，有如京东商城等门槛高的B2C平台，也有如淘宝C2C这类销量大却隐患多的渠道。如何选择渠道正是决定线上的销售输赢的关键。
成也观念败也观念
短期赢利的小观念在传统厂商的思想里被极大地激活，这种小观念是短期趋利的观念、是顾上不顾下的小经营观念，用这种小观念来经营的品牌注定做不大。于是，我们看到了极具警示意义的例子：拥有雄厚资本和线下品牌优势的雅戈尔在线上的销售一直不温不火，更别提热卖或爆销了，而相对弱小的凡客、优衣库却在线上火了，火得让那些线下大品牌有点嫉妒。
其实，成败的关键就是一个观念。传统厂商只有抛弃旧有观念，接受新观念的洗礼，才能在思想上脱胎换骨，才能找到出路。而那些带着旧观念紧箍咒的厂商，注定会死在上线取经的路上。
传统厂商只有抛弃旧有观念，接受新观念的洗礼，才能在思想上脱胎换骨，才能找到出路。而那些带着旧观念紧箍咒的厂商，注定会死在上线取经的路上。
企业“触网”成功全攻略
问题解析：这个问题反映了传统厂商在选择线上平台时的迷茫与困惑。“选址是成功的一半”，这句传统零售业中的至理名言同样适用于线上零售。优衣库就是专注淘宝商城而取得了持续的成功，这不仅得益于淘宝商城的平台优势，更有赖于优衣库较高的品牌知名度和美誉度。另一个案例是山东的一家厂商，其“润舒”、“润洁”等品牌早已蜚声国内外，但其化妆品品牌颐莲、善颜却仅在山东市场拥有较高的知名度和美誉度。为了进军线上的销售市场，这家厂商便与同在山东的鲁商集团旗下的银座网上商城深度合作。首先，将该厂商的化妆品在银座网上商城全面上架，其次，开通颐莲化妆品淘宝商城旗舰店，淘宝旗舰店的运营也交由银座网上商城来运营。而在B2B2C模式巨大作用下，由银座网上商城为其构建全国范围内的线上渠道规划，目前已将这两个品牌的化妆品进驻京东等全国性综合电商平台。从这两个案例看，选择平台的重要性不言自明，如果两家厂商刚开始就兴建独立网上商城，说不定已触及雷区，赔了夫人又折兵。
问题解析：这个问题说明了传统厂商对线上的销售的实际运营尚缺乏系统认识。选好平台是线上的销售成功的一半，那幺，产品、服务、线上促销、线上品牌形象建设、货物包装、物流配送等运营的方方面面无疑就是另一半。优衣库上线之时，就在线上客服、货物包装、促销活动等方面做得尽善尽美，不仅客服热情专业，就连发货时用的纸箱都是经过别出心裁设计的。
细节制胜的理念不仅存在于服务、包装等方面，还存在对网络客群的消费习惯和消费偏好的分析中，通过对网络客群的细分来进行产品的网络化定制，通过采取这些针对性的措施来促成线上的销售的成功。颐莲化妆品通过进行消费者数据分析，制定了颐莲、善颜两个品牌化妆品的网络定制策略，实现与线下产品线的差异化，也符合网购消费者的口味。此外，线上销售还需要厂商重视贴吧、微博、网购社区等网络渠道，进而建立长效的网络品牌传播计划。网络营销是需要细火慢炖才能出效果的大餐，成本低，但对运营实力和传播策略的要求颇高。不要轻视微博等社交平台对线上销售的促进作用，寻求专业人士做好线上品牌推广和互动营销，是赢得线上的销售的必由之路。
问题解析：这是传统厂商最敏感、最感兴趣的话题。虽然传统厂商开展线上的销售是基于各种塬因，但大部分目的都很明确：实现线上和线下的协同发展、互促互进。优衣库上线后实体店越开越多、且逢开必胜的事实说明了线上和线下的关系是相辅相成的。颐莲化妆品在线上和线下销售采取两手抓的方法更值得传统厂商借鉴，厂商选择与银座网上商城合作，看中的就是银座网上商城依托鲁商集团和银座股份的零售产业集群优势。银座网上商城通过整合其商超和便利店资源，将颐莲化妆品在92家银座大型购物中心和130家统一银座便利店上架。这种线上带线下的案例，正是B2B2C模式的核心优势所在。
上述传统厂商触网过程中经常遇到的叁个问题，若能结合厂商实际情况深思熟虑得出答案，传统厂商的线上的销售就会不再流于赶潮流、随大流的表面。通过革新观念(尤其是企业决策者革新观念)，找出自身的不足，优化自身的问题，就能根据实际情况制定出符合厂家自身的线上的销售模式。
线上销售是需要有一定的策略的，并不是每个人都能赢得成功，只有你的产品有过硬的质量，进行先下先联合促销，才能取得想要的结果。

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四、抖音如何做到精准营销？抖音小视频的强大带货力，相信很多电商朋友们已经体验过了，没有体验过的肯定也一定听说过。都说“站在风口，猪都能飞起来” 。然而，在抖音短视频风口正盛的当下，所谓的“飞猪”毕竟只是少数。换句话说：并不是所有“用抖音录制的小视频”都具备这个能力。那么，抖音短视频怎么精准营销？在无数的失败者中，除了缺创意、内容不精彩，许多电商朋友还是没有转变“灌输”思维，往往直白的表现产品优势、卖点。但是我们要知道：抖音不是个广告平台，用玩广告的方式玩抖音，不仅难以提起广大用户的兴趣，甚至使用户对你的品牌和产品产生隔阂感。于是，很多的短视频像平庸的文案一样，沦为自嗨。所以，在这样一个重创意、重娱乐的时代，既然选择了抖音短视频这种营销方式，那我们一定要走点心。植入产品是必须的，但是怎么植入确是很有考究的。下面我们就讲一下产品植入在抖音短视频中出现的几种主要的形式：1、台词植入台词植入指的是品牌或者产品的信息出现在短视频的台词中。这种植入方式通过演员的台词把产品的地位、特征等直白地告诉了观众，很容易得到观众对品牌的认同。【举例】春晚小品《五官新说》中：“星期二喝二锅头，星期五喝五粮液，星期六喝金六福，那么，星期四呢？还可以喝四特酒嘛。”在进行台词植入的时候要注意，台词衔接一定要恰当、自然，不要强行插入，否则很容易让观众反感。2、道具植入这种植入方式是指产品作为短视频中的道具出现。这种植入方式虽然是融入到了节目内容中，但有时会让观众明显感觉到是广告，尤其是当频繁出现产品的特写镜头的时候，会引起观众的反感，所以还是一定要注意植入的适度性。3、剧情植入剧情植入是指为品牌或者产品专门设计的剧情桥段。【举例】《疯狂的石头》中，包头拿着谢小盟的相机镜头盖，说：“耐克？耐克也出相机？”而后，镜头迅速摇向尼康相机镜头盖。4、场景植入场景植入是指在视频画面中、在人物活动的场景中，布置可以展示产品或品牌信息的实物。【举例】电视剧《楚乔传》中，唯品会的标志就经常出现，而且还有一个叫唯品阁的商店。5、音效植入音效植入是指通过某种旋律或者歌词等的暗示，引导受众联想到特定的品牌。例如各大品牌特有的手机铃声或者某些游戏的典型的北京音乐等等。这种形式的植入即便观众在视频中不能清除的看到品牌或者产品的信息，也可以通过音效联想到相应的品牌和产品。6、奖品提供短视频中经常会通过发放一些奖品来引导观众行为如关注、转发、评论等的现象出现，其中发放的一些实物奖励就可以是一种植入广告。比如发放某某店铺的优惠券，某品牌的产品等。植入式营销是一种介于广告和非广告之间的信息传播形式，具有到达率高、持续时间长、影响广泛等独特优势。上面讲了植入式营销在短视频拍摄中的6种套路，希望电商朋友们能够活学活用，提高短视频制作能力，成为抖音的下一个网红！
五、电商引流法，什么是大数据精准营销所谓大数据精准营销，是指：顾客在购买的时候，商家搜集了大量的购买数据，比方说日期，购买金额，品类，支付方式等等在以上这些数据的基础上，分析哪些品类在什么地区最好卖等等规律。这是大数据精准营销的最基础理解。关于电商引流，请私信我。希望我的回答能帮到您，望采纳。

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六、请问如何使用电子商务大数据分析电商化妆品的相关客户,达到精准营销目的?请举一个例子有一些网店在运营的过程中，为了吸引更多的用户，宣传的资料过于夸大。导致用户的匹配度不高，就很难成交，最终就会拉低店铺的成交量。所以要做好精准引流，要定位好自己店铺和宝贝的定位，然后围绕这个定位去确定自己的目标用户群体，再去分析用户群的流量特性，以此来做宣传，直击用户的痛点
【电子商务的核心内容是什么电商精准营销的核心是什么，电商最重要四个要素是什么】