粉丝运营助理的工作内容电商粉丝运营是做什么的，彩妆粉丝运营面试问题 _睿知

一、电商运营主要是做什么？
网上购物深受大众欢迎，电子商务也日益发展。电商运营的主要目的是什么？电商主要负责店铺的整体运营和营销方案。

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二、电商，运营都是做什么的？上升空间大吗？
这要看企业的规模。有些操作是整体的。在我看来，初级操作和高级操作没有严格的分水岭。某种程度上，如果你只负责上述四个环节之一的一个子项目(如微博运营专员、微信运营专员、内容编辑、社群活动策划等。)，可以定义为初级操作。往往初级操作在2-3-4中间，1你只需要理解和执行，还没到参与决策的地步。这个时候你就是一个执行者，踏踏实实去做就好了。说实话，现阶段，你的工作是以天计算的，可替代性很强。我看过拉勾的招聘数据，一般在5k到8 K之间，这份工作值这个价。当你做的越来越好，对你的环节理解的越来越深，开始逐渐覆盖整个环节的时候，你就被当成一个中级操作了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至是留存，只关心重复购买/粘性用户UGC 。说白了，你作为整个产品业务链条中某个环节的管理者，已经形成了某种绕不过去的层级，这就是你的价值所在。这个时候你的身价在8-15K之间。除非你在企业的核心，否则还是可以被取代的。这个时候，开始以周为单位来衡量你的工作成效。然后当你做的时候，你的能力越来越大，你的视野越来越大，你开始思考怎么去上下游。比如你是营销经理，你已经开始考虑流量能不能留下来，主动配合社区运营做一些活动，或者你是社区运营经理，你在一个社区策划UGC活动，然后主动协调营销人员把这些精彩的UGC活动传播到外界。你在不断扩大自己的能力范围，在这个阶段，你已经进阶到高级运营，视野更广，资源更多。需要布的局开始按月甚至更长时间计算。你做的任何决定都会长期影响经营状况。风险越大，责任越大。我之前说的核心目的其实有两个层面，一个是带来新的思想，一个是保持新的思想。如果你从1突破到2，或者从2突破到1，你做的很好，你就可以开始控制领域了。根据产品不同阶段的不同需求，关注不同阶段在整个运营过程中从哪里突破，统筹考虑合理匹配资源。不管是钱还是人力，你眼中的资源都是可以配置的，不管一城一市。最初你已经有能力成为运营总监，然后下一步就是首席运营官。一些coo公司不得不考虑投资者关系、PR、各种vender的部署、大规模的业务合作，但这些已经进入公司而不仅仅是产品层面的运营。这一层也是最难突破的。瓶颈在于，如果你之前已经在“引新”、“守旧”其中一个领域深耕，那么越是深耕越深，你就越难跳出来了解另一个领域。因为这里的价值观和思维方式完全不同。因为用户是完全不同的，所以你花了很长时间去了解陌生用户是怎么想的，他们是如何一步步开始使用你的产品的，而你需要花几乎同样多的时间去了解你熟悉的用户有哪些功能，如何持续使用。我举个极端的例子，比如百度的丰巢系统(搜索推广的后台) 。如果你的目的是吸引新用户，你需要让用户有这样一个认知：“百度里的广告是靠谱的”，你可能要花很多时间向用户反复灌输“简单、易操作、流量大、帮你赚钱”的点，这才是新运营的重点。这时候在用户心目中，你的竞争对手是腾讯广点通、微博饭统通、门户banner、线下广告体系。
而由于你的用户太“笨”，不能很快理解你的要点，你需要做销售，上门，开各种会，做案例推广等。在各种地方打广告，刷墙。而如果你的目的是让已经开始使用凤巢的人多花钱，不仅要让用户对你有好感，还要让用户觉得他在这里。我见过太多人用过一次凤巢，玩不动就弃用。这时候你的思考维度就变成了，我怎么才能让用户从丰巢赚更多的钱，不断加大对balbla的投入。然后你需要技术指导，关心用户的账号状态，提供更多更好的工具。这个时候，你的竞争对手或者杂念就变成了销售、客服、产品、技术等等内在因素。
三、电商运营是做什么的？
电子商务运营的工作内容包括：1 。内容规划和编辑；2.内容传播材料的整体收集、编辑、验证、发布和维护；3.负责直播活动的策划和推广；4.负责品牌粉丝主题活动；5.增加店铺粉丝总数和活跃度。电子商务是基于浏览器在全球范围内广泛的商业贸易活动中的应用，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易、网上电子支付以及各种活动的一种新型商务运作模式。

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四、电子商务里的运营主要是做什么？
电商的运营就是分析数据，推广包装。具体任务有四个：1 .帮助老板定位店铺，找到店铺的客户，进行细分，根据客户的特点、需求、消费模式，精准定位店铺。2.帮助老板布局，积极拓展新的销售渠道。
在充分利用各种活动前提下，积极拓展其他渠道推广。3、做好进点购物环节的封分配工作答疑、发货速度、送礼物、近期活动等主题都要合理安排。4、深入产品环节不仅仅要选出或制造出优秀的产品，还要统筹包装、宝贝描述、直通车设置、新媒体运营等方面。每个公司对运营的定义都有所不同，这个要根据每个公司自己的业务内容去看的。总得来说运营就是做协调，让你的产品运作起来，具体需要的能力每个公司需求不同，必要的是沟通能力。基本岗位职责:1. 分析把握用户、客户的需求,根据需求调整网站各级栏目建设,以提高用户使用感受,开发潜在目标市场和用户群体;2. 不断完善网站功能和版面,提高用户体验度和满意度;3. 参与公司后台业务系统的需求分析,策划和建设;4. 制定运营战略发展和业务计划,协调各部门的工作.PS :网站运营是网络营销的一个组成部分,前期的站外营销、推广、网络宣传都是为了让用登陆网站,那么怎么把用户留住,并最终形成订单是网站运营需要做的工作.网站运营与用户沟通是一种比较特殊的方式,它可以通过页面展示、服务展示、商品推荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境,以客户需求为导向的内容设置,充分的与用户沟通的过程达成营销之目的.
五、电子商务运营到底是做什么的呢？能具体描述下工作内容吗？广义上来说，运营的工作内容包含这几块： A、内容产出内容大致分为四种：一是营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。三是规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。四是场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求B、资源把控活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。C、数据分析数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。D、沟通做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。E、杂事说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。产品运营的目标运营的本质是经营，运营是有成本的，因此有极为明确的目标：1.扩大用户群 2.寻找合适的盈利模式增加收入3.提高用户活跃度。无论运营怎么玩，花样有多少，殊途同归到一点：营收。即便是短期的扩大用户，提高用户活跃度，到最后还是回归到盈利这个点

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六、什么是电商运营，电商运营到底都有哪些职能分工电商是电子商务的简称，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。而电商运营我们一般认为是经营淘宝、天猫、京东等店铺。电商运营的职能分工主要有美工设计、客服咨询、产品打造等等。所以想成为一名合格的电商运营，以上职务的相关技能都需要学习并掌握。那么合格的电商运营人才需要学习哪些技能呢?以优就业的课程为例，首先电商运营人才需要掌握店铺装修、大促装修、宝贝详情装修等技能，也就是淘宝美工这一职能需要的技能。其次需要掌握选品、产品规划、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、数据分析报表、用户运营方案，这是产品运营需要掌握的技能。第三需要掌握一定的客服话术、客服设置、订单管理等技能，这是客服咨询这一职能需要的最后电商的平台很多每个平台还有对应的移动端，所以电商运营还需要掌握多个平台的运营技能和移动端电商的运营。
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