做电商不喜欢什么客人

一、作为一名代购，最讨厌哪一种顾客？
虽然没做过采购，但是做过采购相关的职业。在我看来，代购行业其实挺委屈的。不是说他赚钱了，就是忍受了一些不讲理的客户，对于代购来说真的很烦。第一个“这个产品是正品吗？有什么问题吗？有没有掺假的部分？”对不起，不可能是假的，不可能是假的。事实上，许多客户并不知道您付出的是什么。在进货的同时，我也在验货，保证我的产品质量。但是有一部分经过了代购的眼睛，代购认为是真的。但可能是假的，有客户说要什么保障？要我给你看学生证，身份证，驾驶医保卡吗？有些购买是为了证明他们的产品是真的。我发了很多恶意的誓，但是做代购不容易。第二，发牢骚，刷存在感。有时候那些顾客会。所以你没有我想要的。不，想想吧。你去超市买东西，超市可能还是没货吧？代购也需要进货，从国外到国内至少需要七天到一个月的时间。所以这些东西一般都不上架，却又是无中生有，让那些海外代购很无奈。第三，做代购就叫被无故骂。对不起，但是我们不给你十或二十美元。我真的以为我们在你手里赚了几万块钱。有些客户真的是“走通关就像取钱。”我太把自己当回事了，很多海外代购都是一视同仁的。说这些话的人都觉得我们做代购一天能赚几千万，总是低估我们偷偷给你们赚了多少钱，代购一分钱也不会少拿你们。不会太多。我们的所作所为是良心的代价，我们经不起这种诋毁。

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二、做电商3年了，但是最近客户越来越不好找，如何挖掘潜在客户？
现在小视频很流行，可以尝试从这方面引流，吸引客户。
三、做电商如何维护新老顾客？
1.建立客户数据库：收集老客户的信息(包括客户的所有联系人，他们的性格，脾气和爱好，主要对公司的哪些产品感兴趣等。)，并为客户提供个性化服务；2.定期总结老客户的业务；3.人文关怀：生日或节日时，打声招呼，送些卡片等。以示人情味。4.及时回复：老客户的邮件必须当天回复。如果问题比较复杂，当天无法回复，他们必须回复客户“邮件已经收到，正在处理中” 。即便如此，客户的回复绝对不能超过3天；5.随时发现商机，寻找新的合作点；6.严格质检，确保质量；必须有好的支票；7.创新：及时了解客户对老产品的意见，根据客户的要求进行改进，甚至从客户的角度开发更好的产品；8.制造客户离开的壁垒，让客户不敢轻易跑去买竞争对手的产品。因此，从企业自身角度出发，改进技术手段和管理方式，提高客户的转移成本和门槛；同时，开发新的商业模式；9.对于老客户的跟踪，要有耐心，不要急躁。你既不能催促客户太紧也不能太松，否则你可能会失去业务关系。10.做足功课，少给客户布置作业：让客户觉得网点提供的信息全面完整，易于沟通和操作。1.老客户回访：邮件回访：比如对我们某一阶段的产品质量和服务的反馈，改进的建议等。电话回访：在一定时间内与客户进行电话沟通，会增加亲密度，让客户感到被重视。12.保持持续的热情：不要让客户觉得我们对老客户的服务随着订单的稳定而趋于松懈。看似简单的工作，如果持续提供给客户，比如阶段总结，会在潜移默化中长期提升客户对我们的信任。

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四、做电商，不懂顾客心理，怎么做营销
不了解客户的心理是很难做营销的，所以一定要了解客户，挖掘客户的需求才能做得更好。
五、电商运营需要注意什么
现在做电商的人越来越多。很多人认为做电商就是发大财，在朋友圈打广告。其实你想的太简单了。在电子商务的整个运营过程中，每一个小细节都至关重要。有时候，这个小细节甚至可以像坐过山车一样直接刺激整个公司的营业额。整个电商运营手段一共五个维度，可以从这五个方面来分析。那些想踏入电商的朋友，不妨看看这些小方面。你应该注意他们。什么都不懂，就一头扎进电商大军，很容易连个泡沫都没有就被灭了。首先要做的是制定一个目标，不管是产品目标还是销售目标。做电商的第一步是找到适合自己的产品。你最能了解这个产品的所有信息，包括这些产品在你的竞争对手手里能买多少，在你手里能卖多少。其实很多时候，完全没有必要因为对手的销量比你高而感到痛苦，因为他买的越好，就越能为你打开市场，要从长计议。至于销售目标，是要定的，因为这个目标可以让你知道自己一整年赚了多少钱，亏了多少钱，离目标还有多远。细化到每个月，慢慢你就知道自己哪方面不足了。客户，说白了就是客户关系，因为有些电商一开始低估了和客户的关系。有时候，如果你能和这些人搞好关系，对你以后的销售会起到很大的作用。有时候电商走到最后，无非就是一张脸。只有当顾客信任你时，他们才会愿意购买你的产品。
另一方面就是厂家，厂家跟你关系好了，就更愿意在你的身上给资源，双赢了。推广计划是必须中的必须，要在整个产品出现的时间点上，占领最高位置，想要货一出就能卖的火爆，推广是必须先做起来的。因为在这个时候，如果没有先做推广就直接贸贸然的把货退出来，这时候手忙脚乱的还要介绍产品，耽误时候，也容易出错。所以推广就是电商大战中的粮草，必须先行一步。最后就是管理，人员的安排必须管理好，所有人员的奖惩制度也要条条框框的安排好，这样一来，所有人的积极性才能调动起来。