一、对于即将到来的双11,各大电商都做着怎样的准备呢?
现在是北京时间2021年10月17日 。老婆已经两个多星期没在晚上八点前回过家,自觉在公司加班 。之前如果老板让她加班,她是很不情愿的,哪怕付很高的加班费 。但她为什么要连续加班两周呢?当然是为了即将到来的双11狂欢节赚钱!各大电商正在为即将到来的双11做哪些准备?欢迎在评论区下方留言!1.电子商务平台处理黄金预售活动 。早在上周,老婆就开始筛选各种物品,已经买了一波 。据说是因为电商平台需要交一定的定金,然后后续的活动会更优惠,所以我的手机每天都能收到少量的扣款,都是为了抢预售的物品而交的定金 。2.电商平台拉人入队,扩大销量 。电子商务平台不仅通过支付定金来吸引消费者,还吸引人们讨价还价,然后可以获得更多的优惠券,以刺激消费者购买更多的物品 。当然,为了迎接双11的到来,商家会准备大量库存,以防商品售罄 。电商平台提前对所有系统进行处理,保证人们抢购商品时不会出现卡壳的情况 。其实就是物流方面 。原来双11的快递要一周左右才能收到,因为比较慢 。现在三天左右就能拿到,速度也提高了不少 。3.双11的优惠力度相当大 。个人认为双11虽然没有说的那么夸张,但是优惠力度还是蛮大的 。想买最便宜的东西,我们可以提前想好买什么,然后提前把这些物品加入购物车,记下价格,然后在搞活动的时候看看能便宜多少,做到心中有数 。
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二、准备一场线上活动,活动前要做好哪些准备工作?
活动前需要明确的问题 。你为什么想做这个活动?这本书的作者佟华讲述了一个她自己和猫的故事 。她开了一家咖啡店,团队能力很强,做出来的咖啡很棒,用了最好的咖啡豆,最纯净的材料,但最后还是陷入了被动 。按照她的想法,咖啡馆应该设在一个安静的地方,没有争吵,等客人,发团购传单都俗气 。她同时开办的一家蛋糕店,不到一年就迅速盈利,开了分店 。他们借助互联网平台,通过微信、淘宝等平台和各种活动,打破了小社区的局限,连接了整个城市的客户资源 。所以,即使你的咖啡很好喝,产品的功能和体验很优秀,没有客户和流量也是无法生存的 。这时候活动运营就变得很重要了 。通过活动,用户可以认识你,了解你,体验你,购买你,传播你 。2.你活动的核心目标是什么?既然做活动要花钱,那肯定是为了达成某些目标 。比如吸引新用户的注意力,提高用户的购买率,加强用户对产品的认知,打造品牌 。我们总希望通过一次活动达成很多目标,但事实上,越是想达成的目标,越是一个都无法达成 。活动的目标必须根据实际情况制定 。比如产品刚推出的时候,肯定是为了吸引更多的新用户关注,增加产品曝光率 。当用户积累到一定数量后,活动运营更多的是增加活跃度,主动与用户互动,快速迭代优化产品 。当产品步入正轨,就要考虑转化率了 。通过一些手段,比如优惠券,满减活动,限时优惠活动,主要目的是激发用户的贡献 。每个阶段都有不同的运营目标,比如增加销量、曝光品牌、维护老客户、引流增加新客户等 。不同的活动会相应有不同的形式和策略 。要知道,做活动只是实现目标的手段,明确自己的核心目标才是关键 。3.你知道你的竞争对手做了什么吗?除了了解自己的产品,还要做竞品分析,了解竞争对手在做什么,他们做得好的和做得不好的,你可以从他们身上学到什么,你是否有更好的地方,把自己和竞品区分开,展示自己的优势 。4.部门内外有哪些可以调用的资源?前面的《运营新人该从哪些方面提升职场竞争力?》说了运营的沟通能力是基本功之一 。协调内外资源,可以保证活动的顺利进行,增加活动的影响力 。所以在活动之前,你需要了解部门内外有哪些资源可以利用,争取更多的资源 。既然决定了要做活动,就要做到最好 。这是做活动前需要想好的四个问题 。最重要的一点是,不能为了做活动而做活动 。以下是活动策划的一部分 。活动策划分为以下几个步骤:1 .确定活动的主题、时间和对象-1 。确定活动主题:不能平白无故搞活动,要有噱头才能搞 。可以从活动时间入手,比如传统节日、周年庆、JD.COM618、淘宝双十一等等 。可以从用户需求入手,比如去年春节滴滴的春节拼车活动 。-2.确定活动时间:活动时间包括几个时间点:活动开始预热时间、活动上线时间、活动结束时间、奖励发放时间、奖励领取时间 。-3.确定活动对象:根据活动目的和产品特点决定 。2.策划活动形式 。在明确活动目的和核心目标,以及上面第一步确定的内容的基础上,策划活动形式 。策划表格要注意以下几点:1 。活动阈值应该较低 。活跃度阈值首先体现在操作上 。从用户看到活动开始,每次点击跳转,都会有用户流失 。因此,活动的操作步骤一定要少,每一步都要简单明了,g
有时候规则多的时候,可以突出关键信息,视觉上弱化次要规则,保证用户快速参与活动 。2.有趣又有创意 。这其实是老生常谈 。做活动一定要提的关键词是创意 。但是创造力从来不是凭空而来的 。更多的是日常的积累 。平时多关注一些热门的活动,加入自己的思考和总结,这样自己做活动的时候就可以提供了 。
灵感 。3.话题性,传播性一个活动如果不具有传播性,那基本上就是在自嗨 。活动的效果也会大打折扣,要让活动具有传播性,需要结合人性去思考 。比如有段时间刷爆朋友圈的性格标签活动PV3000多万,公众号涨粉400多万,APP新增注册用户20万这个活动之所以能火,除了参与门槛低之外,更重要的是他抓住了人性,从用户的虚荣,表达自我,个性化需求,身份认同等角度驱动用户做分享 。另外结合热点做活动也是常用的方式,热点自带的话题属性能够达到传播的目的 。4.奖励设置合理用户参与活动,就应该获得相应的奖励,无论是物质上的还是精神上的,不能让用户产生过于负面的情绪,不过像微博转发抽奖这种就例外了,因为转发抽奖基本不需要用户投入什么 。另外,涉及到实物奖励的,要有真实的图片,对奖品也要描述准确,体现活动的真实性 。5.活动引导要到位有些活动可能需要几个步骤才能完成,每当用户完成一个步骤,就应该给用户相应的提示,引导用户完成整个活动流程,一旦用户不知道下一步该做什么,就很有可能放弃参与 。3、确定活动文案活动中要涉及到文案的地方很多,包括宣传图,各渠道的宣传文案,软文推广,活动规则的撰写,主要是两个要求 。准确传达活动信息具有传播效果4、确定推广资源以及投放渠道推广资源和推广渠道决定了活动上线初期的影响力,所以要提前协商,确定上线排期,所需物料等 。推广资源包括自己内部的资源以及外部的付费资源 。内部,比如自己的论坛或电商平台上的广告位,站内信,APP的广告位,push 。系统通知等已有渠道 。外部,广告位互换,微博微信KOL,线上线下媒体付费推广,社群定向付费推广等等5、风险控制首先预判有可能出现的风险,一一列出来,然后给出应对方案 。从我做过的活动中,大概总结一下可能会碰到的风险技术层面:活动页面上线后的BUG,比如优惠券无法使用,用户支付失败;用户瞬间涌入,服务器宕机活动漏洞:比如规则上的漏洞,刷单,刷赞等推广层面:推广资源不到位,推广没有效果,违反平台游戏规则(比如性格标签的公众号被封号,粉丝被清空)用户层面:用户对活动无感,没有参与热情外部因素:爆发其他热点6、确定监测指标活动做的好坏,数据可以给出最直观的答案,能够为下一次做活动提供参考借鉴 。所以,每次做活动都要进行数据的监测 。活动运营中的数据很多,举一些经常用到的,活动页面的PV,UV各分享渠道的分享次数,分享链接的点击次数,各渠道注册成功的转化率总的注册成功转化率,用户注册的蹦失节点,用户注册完成后引导过程的蹦失节点参与活动的新老用户的总数,新老用户的比例分渠道的广告展示数据统计,包括展示次数、点击次数、landing page蹦失率页面商品点击次数、单品浏览量、下单量、使用购物车的用户数和商品进入购物车的次数用户浏览-下单的转化率、购物车-下单的转化率成功完成支付的订单数/提交的订单数7、成本预估及效果评估成本预估及效果评估需要自己去估算,算一下需要用到的资源有哪些,单人成本是多少,整个活动要多少钱 。这些成本能够带来多少收益,体现在哪些数据上,用数据来说话,合理评估,说服领导 。8、FAQ文档针对活动中用户可能给出的问题做一个列举和回答,主要是提供给客服人员,因为她们直接面对用户,及时地给出准确的回应可以保证活动的用户体验 。以上 。
三、双十一活动前要做哪些准备针对于卖家问的吧,店铺要做的准备可多了,客服啊,客服工具啊,双十一那么忙,人手肯定要足够才行,客服工具的话是为了更好的管理客服,算绩效什么的,大多数店主为了生意,还是肯付出的,蚂蚁绩效现在排名靠前,评价也真实,希望可以帮到你
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四、电商活动一般分为哪几个步骤?1、预先的商品和服务展示,以及销售数据预测;2、供应商货源和物流准备,安全库存准备;3、客户下单、付款;4、配送中心内部备货、发货,供应商协同供货和协同发货;5、网站或者销售平台实时更新进度和实时库存;6、物流承运商发货装车或者自有物流装车发运;信息系统等级跟踪;7、货物运送到货,客户收货交接,签收;8、物流承运商或者自有物流反馈收货信息;9、信息系统更新销售、财务、物流数据;10、销售平台和网站,督促客户确认收货和放款;11、到帐后,系统走账;12、和供应商、物流承运商、配送中心、业务员等等结算业绩或者货款 。但是,面对如此多的步骤,我们如何做到井然有序?在这方面,我们公司目前用的管理软件是日事清,这个软件优点是操作简单,而且免费 。你能够在里面进行项目制定、分析、跟踪、反馈 。这样使得你的整个工作流程可视化 。同时你能够把控员工的工作进度,进行任务提醒 。
五、做社交电商前期需要准备什么?秀购是不需要资金积累的,直接下载就能做,产品和引流也不用太操心,平台自带流量,每天都会有固定板块的优惠活动,节假日的活动力度也更大 。像秀购这类平台也不需要多少精力,每天把好物链接分享到朋友圈,朋友通过链接下单成功就可以有收益 。
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六、电商活动的策划流程是什么?1、明确本次活动的目的,目标,以及目标达成的评定方法 。活动是点式的运营行为,相对独立,所以会追求投产效果,如果一次活动不能清晰目的、目标,也不能准确判断目标达成的效果、效率,则我们宁可取消这次活动,也不浪费运营力 。可以使用后日事清的电商活动模块制定清晰的目标达成的判定方法,是为了做好复盘分析,为团队成长做好充分积累 。2、活动面对的人群特征 。(1)做目标人群画像,模拟典型用户特征,性别,年龄,爱好;(2)目标人群接受信息的主要媒介渠道;(3)目标人群易于接受的内容方式 。3、市场同业及竞品情况 。根据竞争对手及同业竞品情况做针对性的活动策略 。4、活动执行 。活动上线及下线过程中,涉及到的运营、设计、开发、客服等不同部门间的配合 。5、复盘分析 。根据活动结束后的结果数据(访问量、注册量、销售量等)及过程数据(传播节点、阅读量、展现量、点击率、到达率、跳出率、咨询率、转化率等),对证活动实施前的目标数据,做复盘分析 。
【怎么样做电商 电商活动前都需要准备什么,做跨境电商,要哪些条件】
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