一、为什么运营人员的离职率,要比其他职业高很多?
对于好的运营商来说,很难找,尤其是初创公司,需要一些有开拓创新精神的运营商 。这就给了那些优秀的运营人员足够的选择余地,他们的收入可以通过跳槽大大增加 。在百度、搜狗和360的搜索大战之初,有几个更聪明的运营商在这些公司里跳来跳去,结果收入翻了四倍 。在互联网行业,人才的流动效率远高于其他传统企业 。离职率高的原因很多,所以是正常现象 。离职原因每个公司都有,而电商公司可能更高 。主要是很多人在公司工作了几年,有了一定的工作经验之后,就有了很多自己创业的机会 。而且创业成本也低 。他们是否和老板意见不一致不是主要问题 。据我所知,有以下几点:1 。初次操作门槛低 。其实初期操作只要熟悉电商后台的一些操作就可以了 。工作中多学习,成长会很快,但是公司的加薪速度明显跟不上增长速度 。那你就有些经验了 。如果熟悉这些套路,要么自己创业3360做电商,代理运营,电商培训,要么跳槽去其他电商公司 。对于2个压力大的操作有性能要求 。记得上一家公司,经营者总是被老板催着干 。电商公司的运营人员流失率这么高 。第一,大部分电商运营工作压力大,每天和数据打交道,陪家人朋友玩的时间太少 。相对于其他行业来说,比较辛苦 。这是行业的问题,也是行业自身的问题,导致运营人员流失很多 。二是运营进入门槛低,导致很多新手进入这个行业 。大部分都是因为迷茫,不知道怎么运营好,有的做好了就想一个人干 。第三,很多电商的老板本身就是从线下转到线上的 。很多思维模式和跑店的不一样,导致不一致,产生很多分歧,最后离开 。
文章插图
二、电商人离职率为什么那么高
我也是电商圈的 。为什么离职率高?总结身边已经离开的人,我觉得有以下两点原因 。1.电商公司不稳定 。我以前的同事小刘是网站运营 。这两年我问他为什么换了三份工作 。他跟我说,“虽然每个公司刚进的时候都还行,但是玩不了一年左右 。只能换工作 。”这家企业的失败率高达70%以上 。国家特别推荐大学生创业,但是大学生创业的成功率只有2%左右 。我的亲身经历是公司所在的电商大厦 。除了二楼的公司是园区的物业和我的公司,所有的办公室都换了一波又一波 。电商就像站在风口浪尖上,不抓住机会的企业被市场淘汰 。可见,公司的不稳定也是电商离职的重要原因 。2.跳槽报酬很高 。业内有句话,想涨工资就要跳槽 。大多数人,在每一次跳槽中,都能满足自己对更高工资的渴望 。同事婷婷在公司做产品经理实习生一年了 。实习生工资2000元左右 。第二年她找到了工作,工资6000元 。看着如此高的工资增长,每个人都会想换工作 。等公司给你涨工资怎么办?当然可以,但是涨幅一定很低 。作为和婷婷一起在公司做产品经理的同事,公司普遍增加的只是增加500元的钱 。可见跳槽和一般涨工资的差距不是一点点大 。以上两个角度是电商人员流动率高的原因 。远见张小丽,欢迎留言 。
三、面试电商运营助理会提到的问题?
电子商务运营助手常见问题随着互联网的普及,购物贸易也开始在网络中积累,网上商店如雨后春笋般出现,人们购物越来越方便 。但是,网络再发达,也需要人来管理,这就涉及到电子商务的运营 。1.你是如何处理上下级之间或者与客户之间的矛盾的?请举例说明 。回答:在处理上下级冲突的时候,我觉得双方都要尽量换位思考 。即使事情紧急,双方都生气了,也要努力冷静下来,思考矛盾的核心是什么,如何尽快解决,而不是挑起争吵——至少双方都要有一方这么做 。2.你为什么要离职?你对自己的工作有什么感想或感受?什么最让你沮丧?回答:我会因为公司文化、发展方向、工作环境、家庭等原因离职 。我认为我的工作是得到家人和朋友的支持 。我的工作能给公司或他人带来利益,这样我的工作才有意义 。工作中最让我沮丧的就是自己的努力得不到认可 。3.你负责过哪些营销推广项目?你在重点项目中负责哪些阶段?你扮演什么角色?性能?回答:11到今年4月,我在一家小额贷款公司工作;因为是后台的岗位,业务本身也接触;公司本身业务种类很少,所以成功率不是很高 。我的原则是放弃的只能得到,所以一般公司不做的业务就交给我的同行 。我自掏腰包在主干道的报刊亭橱窗里制作海报、张贴;这本身不是一个立竿见影的产品,一年左右通过广告拿下的业务大概有六到八个;我非常喜欢挑战和创新 。大家使用的方式也不是没用,只是没那么容易得到效果 。对于东奔西跑的过程,我发自内心的很开心 。做了自己想做的事,得到了相应的回报,所以很开心 。大学期间,我在学校超市兼职做收银员 。因为有蛋糕过期的问题,同学带了七八个同学过来,态度都不太好 。我说给他退钱换,他不是很满意 。不仅向他道歉,最后还给了他五块蛋糕 。我们的客户是学生,所以我们不能有负面影响 。给竞争对手机会 。4.假设你是一个领导,你如何判断他是否适合这个职位?有哪些重要的考核指标?回答3360 。首先考虑三个因素:态度,性格,实力 。
第一,态度,如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%,但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40% 。我宁愿要后者 。第二,人品,如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强,反而对公司的危害越大 。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚,可靠, 而实力是放在第二位的 。第三,实力,前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了,无论哪个地方都是实力者才能生存的法则 。实力才是综合性体现自己才能的途径 。无论哪个公司都不会要一个没用的人那么现在考虑是否适合岗位,从以上3点,如果这个人喜欢这个岗位,而且人品值得信任,最后他拥有做好这个岗位的实力那么他就是合适的 。
文章插图
四、我做电商运营做了几年了,每次都是一个月左右做不出业绩离职每次都是,要不要换个职业发展呢?运营每天都该干些什么?首先,在想这个问题之前,我们不妨先来变换一下身份,如果你不是运营,这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题?你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?所以上午:一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事,是看数据 。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因 。二、店铺分析对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析 。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品 。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的是什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、关注同行“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点 。首先,关注几家同行???我不建议关注太多,不然你会很乱,小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行 。我个人是这样分配的:关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的 。我建议的是,把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:这样一来你时刻就能进入同行店铺 。那么关注哪些数据?在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误 。对时间节点把控不到位!同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差 。而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,我教你一种非常简单的方法:你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装 。如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了 。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、同款、差评我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接首先,要检查的第一个地方,就是同款全标题复制,在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了 。第2个要检查的地方,是主推款的中差评每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,总之,解决问题越快越好 。问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管 。问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据?主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀 。我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了 。我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销 。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了 。访问深度:至少要在2.5以上 。上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面 。看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱 。这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,尽量做到如下数据:跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了 。这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上 。下午:一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调 。到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服 。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题 。二、交流如果是周例会,就一起召开 。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案 。三、推广(流量运营)推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路 。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚 。切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大 。四、美工(转化运营)美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性 。五、客户(转化运营、会员运营)客服身兼二职,第一是转化 。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求 。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客户之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法 。客服的另外一个作用是会员营销 。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具 。六、内容运营寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强买家与卖家之间的黏性 。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了 。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:244,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
五、电商运营的离职率真的都很高吗,朗驰科技公司环境怎么样啊?这个不一定吧!承认运营更适合抗压能力较强的小伙伴,但最主要的肯定还是要看公司福利待遇怎么样,留不留得住人才了~你说的朗驰待遇福利很好,五险一金、孕假全部都有,团队意识和工作氛围也很棒!
文章插图
六、我是做电商运营的女孩子,可是做运营太累了,该不该辞职呢?辛苦?如果工作想做好,哪会那么容易 。每次直播,我基本上都是晚上11点半的时候走出公司,那个时候我们的课程班班还在座位上回答学员们的问题 。走到楼下,看到711的售货员,上午10点多的时候我买咖啡他刚刚上班,这个时候还没有下班 。打开朋友圈,也能看到合作伙伴公司的销售总监,发照片抱怨公司附近打车不容易 。我所在的创业者微信群里,这时候正在就某一个商业化问题争论的赤耳面红 。不累,赚钱多,轻松就能成功的工作,太稀缺了,太罕见了 。有的时候,有些工作,尤其是那种有前景的工作,要想做好就是要有所付出 。大多数情况,忙碌就是付出的条件之一 。每个人都想轻轻松松把钱赚了,只看到别人的工作轻松且赚钱多,却没有看到,之前他为了得到现在的岗位,所付出的各种努力 。这是一件因果循环的事情 。我之前经常会跟我们的学员说一句俗语:「只看到贼吃肉,看不到贼挨揍 。」就是这个道理,这个世界没有白来的午餐 。提出这个问题的朋友,最大的困扰应该是缺乏明确的目标,不知道自己要的是什么,并且在人生的哪一个阶段实现这一目标 。纠结环境,纠结未知的可能性,却没有纠结当前做的事情,是否有利于你下一个阶段的成长 。首先建议明确一下自己的职场目标 。如果说三年五年太长不符合实际,那么明年的这个时候,你应该达到什么样的状态?自己心里要有所期望 。一年也觉得太远?那六个月呢?总之,有目标,才能有更大的动力来工作和学习,这个时候才能分析的更全面 。其次,要摆正心态 。工作过程中,交流是必不可少的 。如果在日常不想与别人沟通,那么一定是自己出了问题,要找到原因,自己为什么不喜欢与别人交流,怕的东西是什么?很大程度上,这是一种不自信,那就要找到不自信的原因,制定对应的学习计划和解决方案 。最后,建议能够挖掘自己的更多的可能性 。这样可以充分的调动个人的自信心,并且也有利于未来的职业规划 。每个人对于自己的认知,完全符合冰山理论,有很多对于自己的认识,都是随着时间的推移才逐渐明确 。大多数人,在清晰地知道自己的适合什么的时候,很有可能错过了从事某些岗位的最佳时期 。建议通过建立个人商业画布来做自我评估,逐渐完善自己的认知 。
【电商运营离职原因 电商运营为什么离职,电商代运营】
推荐阅读
- 创梦电商是什么意思呀 创梦电商是什么意思,创梦电商是什么意思啊
- 实体店油烟机和电商有什么差别嘛 实体店油烟机和电商有什么差别,实体店油烟机和电商有什么差别吗
- 钻电商平台空子赚钱 电商子码是什么,什么叫商家编码
- 电商配单是什么意思啊 电商加单什么意思,电商加单什么意思啊
- 连连跨境电商系统对接 跨境电商综试区六体系两平台是什么,跨境电商发展分析
- 电商是干嘛的 电商上新工作是什么职位,电商专业可以从事什么工作
- 电商做什么的 电商股票是什么公司,电商到底是什么
- 电商主管该做些什么事情 电商主管该做些什么,电商主管该做些什么工作
- 电商平台是什么意思 电商886平台是什么,电商兼职平台是真的吗