电商运营转化率电商运营留存率是什么意思，游戏运营活动留存 _睿知

运营这个岗位是做什么工作的？
运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各类管理工作的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以指对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评估和改进的管理工作。工艺流程图以图形的方式展示了整个过程的各个任务块。举个例子，客户订单的流程可以是这样的：下单，输入订单，处理订单，完成订单，最后发货。如果客户可以通过各种渠道下订单，如电话、采购订单或互联网，上述过程可以绘制成图表，以确定哪种方法是最有效的。扩展数据分类：1 。细分运营分为市场运营、用户运营、内容运营、社区运营、商业运营。2.市场运营市场运营：通过营销手段，以花钱不花钱的方式对产品进行宣传、曝光、营销等一系列干预措施。3.用户运营用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，是以贴近用户、团结用户、引导用户为手段的运营模式。4.社群运营社群运营是指针对社群消费者的干预活动。5.商务运营商务运营：这种方式在一些商务B2B产品中比较常见，分为BD和销售。参考来源：百度百科-运营参考来源：百度百科-运营模式

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垂直电商是什么意思？
什么是垂直电商网站？垂直电商是指在某个行业或细分市场深化运营的电商模式。网站下的产品都是同类型的产品，多为B2B或B2C业务。垂直领域的优势在于专注和专业。可以提供更符合人群、满足某一领域需求的特定类型产品，更容易加深用户的信任和客户的印象，有利于品牌传播。总结一句话：专门做一个细分市场的垂直电商网站主要有哪些特点？垂直电商一般从差异化定位和独特的品牌附加值入手。具体特点如下：1 .产品管理灵活的垂直平台，通过先进的模式由统一供应商保证产品质量，同时与物流渠道相结合，保证损耗最低；统一产品管理，根据需要进行展示，如产品有问题可全部下架，灵活高效，确保客户的产品评分不低于规定；2.优质高效的垂直电商网站，为供应商提供低库存风险、低成本、高效率的品牌推广和市场调研渠道；通过对客户行为的分析和消费能力水平的评估，为供应商提供数据支持，共同解决库存问题；同类产品，商品价格透明，物流简单，质量有保障；3.高度的信息整合通过整合供应商和物流渠道资源，专业垂直电商网站的优质服务和产品保障可以满足同类消费者的需求；4.精细化运营深挖供应链。注重精细化运营是垂直电商的优势，完善供应链和独特的产品服务，达到与综合电商差异化的效果；品牌化是一个长期的过程，每一个环节都要不断优化，把事情做得尽可能细致，带来更好的用户体验和最大的收益。非常注重用户的转化率、留存率和粘性，越来越多的自然流量会避免高成本的循环。

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APP数据分析的常用指标有哪些
1.用户数量。获得用户是推广的第一步。在这个阶段，你需要做的是让App在十秒内抓住你的用户通过应用市场下载通过广告渠道找到适合你的推广渠道。2.活动因为一部分获取的用户是以广告和预装的形式进来的，并不是意向用户。这时候就要通过体验好的新手教程、设计噱头、向热门事物靠拢来吸引这些“偶然用户”，并及时记录用户转化率和新手引导过程的流失，而活动要记录周活跃、15天活跃、月活跃。3.留存率激活后，你要考虑你的用户粘性，先留住老客户。1)先做统计，包括日留存率，周留存率，月留存率。2)区分App类型。比如游戏首月留存率高于社交游戏，工具首月留存率高于游戏。3)然后在这些用户流失之前，想办法提高他们的积极性。4.盈利能力。目前国内开发者比较成熟的盈利方式有应用内付费和依托合作伙伴的运营付费和广告平台。这些做好了，平均转化成本和收益率都会提高，实现盈利。5.跟进传播指数跟进传播的典型媒介是社交网络。如果产品本身足够好，那就是口碑好。从传播到再次获取新用户，应用运营会形成螺旋轨迹。而那些优秀的应用很好的利用了这个赛道，不断扩大自己的用户群体。如果只看推广，在运营上忽视其他层面，让用户自生自灭，那么应用的前景会很黯淡，所以要关注不同阶段的各个阶段的数据。

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如何提升自媒体活跃度留存度
今天的主题是数据如何帮助你运营和改善你的活动。这一环节，我主要从数据谈整个行业，包括产品和用户的关系。事实上，我们一直觉得数据不是什么“灵丹妙药” 。并不是总结一些数据规律就能马上帮你把产品提高到特别好的水平，而是——对我们的运营和市场，包括产品设计都有好处。数据可以帮助你不犯大错误，做活动的时候可以给你带来一些启发。另外，你要了解你的产品的小数据，
自己产品的表现，还有产品和用户之间的关系——这些其实也是友盟一直致力于做的，我们开发很多工具，包括统计分析，消息推送，社会化分享，这些都是帮助你真正了解你的小数据是怎样的。所以今天这个环节分为两个方面，一方面介绍一下我们最近的市场趋势研究成果，另一方面，从产品和用户关系，说一些从友盟的数据角度，我们是怎么理解的，希望给大家提供帮助。我们在6月初的时候发布第一季度数据报告，里面讲到从2013年年底到现在的一些数据分析，其中比较有意思的是：三线及以下城市的崛起。我们怎么分城市等级呢？其实也是比较通俗的分法：北上广深是一线，二线包括天津、重庆、大连、厦门这样一些省会城市和副省级城市，共十五个，剩下的是三线及以下。这是我们粗浅的对用户地域分布的理解，用户的习惯跟他的教育水平和地域相关的，我们希望在地理位置层次上看出用户使用移动互联网的变化规律。我们发现，第一季度的时候，国内有7.8亿活跃设备，包括ios、安卓、平板、手机。三线及以下城市活跃用户占到六成，跟去年同期相比，三线及以下用户比例会从半数或者半数以下变到60%或者半数以上。这些数据都是公开的，大家也可以在友盟官网找到这些数据进行下载。这些就能够帮助大家了解到很多趋势数据，不同应用，不同垂直领域用户分布也是不一样的，三线及以下的用户首先关注的是跟他的设备相关的，包括拍摄的应用，还有跟性能有关的工具类应用，但是一二线用户使用的内容跟这些不是特别紧密，所以大家的应用是针对某一个地区的用户，你要了解一下这些用户现在在移动互联网上的状态，怎么用手机，用多少次应用，或者倾向用什么应用，以及需求如何从PC转移到手机上，你要针对你的用户群有大概的概念。现在其实大家更关注怎么把用户活跃度提升，因为现在竞争是更加激烈的，一年来用户涨了一倍，应用数量涨了快两倍。那我们就要想一些办法，能够体察到用户的需求。下面这是三线及以下用户的变化，除了量变大以外，使用应用的程度也跟一二线用户越来越像了，三线及以下城市用户，APP使用次数2014年比2013年涨得最多。横向来看，一二三线每天的使用应用的水平已经差不多了，也就是三线及以下的盘子已经打开了。如果有小伙伴们看过我们去年年报会发现，2013年垂直领域增长跟2014年第一季度增长不是特别一样，去年增长最快的应该是健康医疗类，还有新闻资讯、导航，这能够解决用户需求的应用。今年第一季度，我们发现有一些还是保持这种增长趋势，包括资讯类第二名，导航也有一些增长，包括健康类的应用，都是有一定的增长。但是第一季度覆盖活跃用户增长最多的是社交类应用，社交类应用在2013年垂直领域增长是第三位的。现在社交应用不是说泛泛的应用，学生的人人，或者微博这样的，而是垂直领域的社交，把在不同细分领域上有社交需求的人结合在一起，比如专门做运动社交类的应用，做母婴的，做交友的，这些人群就会定位非常清楚，所以它的用户涨得非常快。包括商务办公、电商等等都有非常明显的增长趋势，有很多以前在PC上实现的场景，现在慢慢在往手机上面转，尤其办公类应用，以前大家都是在办公室里或者在家里用电脑，但是现在有很多移动应用已经开始替代这些功能，促使办公的应用增长起来了，包括在移动上协同办公等等应用，覆盖到了很多新用户。另外我们可以看一下从我们覆盖的应用来看一些主要类别的留存率，我们发现有些应用安卓比ios的次日留存要高，包括社交和拍照类的，但是手游方面ios的用户留存率更高，有些应用是到七日留存的时候安卓比ios高。之前在Facebook一个分析中指出，好的应用，留存率应该有40-20-10的规律，40是次日，20是7日，越往后越低一些，大家可以根据这个规律，看看自己应用的底线，在什么点再把你用户招回来，这可能是你们运营和市场当中要设计的。另外是像刚才说过的，三线及以下用户在增长，不同垂直领域用户也在变化，这样的潮流中，我们可以看到不同的垂直领域用户分布不是特别一样的，虽然整体上看大概有一半用户在三线及以下，因为在人口上差不多是这样的情况，但是还是有一些应用是三线及以下用户用得特别多的。三线及以下用户比较倾向用壁纸、系统工具，这些是刚买手机以后最先接触到的应用，包括视频，这些是非常基本的娱乐需求，包括游戏。可能拿到手机以后，最开始是通过这些应用获得快感或者把空闲时间打发掉，所以我们觉得三线及以下用户最初接触移动互联网以后，他的很大需求在娱乐上，这个其实跟娱乐产业链的观点也是一致的。因为你会发现，如果大家春节回家也会发现，你回到一些三四线城市，发现大家谈论的美剧和电影都是一样的，但是你谈到电商或者其他旅游类、交通类应用，你会发现大城市和小城市需求是很不一样的，但是在娱乐层面上很多东西是一样的，三四线城市也跟一二线城市一样，可以在同一时间得到这些娱乐信息，就会有更多用户通过移动互联网来实现他的娱乐需求。在一二线用户占比比较高的包括旅游出行类应用，包括行程设计，以及回来之后的照片整理的应用。包括交通导航类的应用，还有像金融、教育，这些其实一方面是PC需求在往移动转，另一方面，这些领域的应用很多是非常精准解决用户垂直领域的问题，比如通过交通导航类应用，可以找到POI，做路线规划，还有理财、教育都是在移动设备上完成某个教育需求，比如我考驾照，就可以在手机上来做驾考的题。所以不同地域用户在使用设备上，都有不同的做法。刚才主要讲的都是一些大的趋势上的数据，现场有一些做运营的同学，也有市场的同学，也有产品的同学，这些大趋势的数据，会帮助你进行规划或者做话题，希望你能了解到这些数据，而不至于把大方向搞错。在你产品设计中，有设计的应用场景，有你针对的人群，在第一版本上线或者新版更新的时候，反馈回来的数据，你在做整理和总结的时候，还是不要只看自己产品的数据，还是要跟行业趋势比较一下，比如你从趋势上可以看到，看看你的竞品做了什么，或者跟你相关的应用他们在做什么，这些都是大家在做用户活跃度提升和把用户召回的时候需要考虑的问题。下面从友盟数据的规律，给大家讲一些产品分析时候的思路，希望能够对你在策略上产生一些启发。我这里套用了一个营销学上非常经典的理论：用户在选择一个产品或者商品的时候，把所有维度或者信息都分成三个方面，一个是产品本身，产品差异化，第二个是产品在运营过程中所有的指标，最后一个是用户自己的需求，跟产品真正的契合度。套用到APP平台上，产品差异化这个指标可能是说你的产品在设计上，产品外观设计以及产品内部真正能满足的需求，还有你设定的一些功能，你是不是调用了比较高级的技术，或者跟其他设备有一些互动，就是产品差异化上的一些指标。在产品运营方面，你这个产品是不是铺到了所有渠道，大家是不是能够很容易下载到它，在用你的产品过程中是不是有好玩儿的活动、主题，你平时推送消息的时候是不是打扰到他，就是帮助你的产品到达用户进行所有的活动。最后，用户的需求，用户是有自己的需求的，比如有一二三四五的需求，但是你的产品可能满足了一三，另外一个产品满足二三四五，用户就觉得第二个产品好，也许跟第二个产品相比，你的产品用了更好的设计，或者比他花了更多的钱来推广，但是对于用户来讲是满足他的需求是最好的。一般产品领导力认为，你要做优秀的应用，必须在两个维度上达到平均水平，另外至少要有一个维度达到最高水平，是用户非常非常满意的，但是另外两个维度也不能太差，大家在做产品和运营的时候，一定要研究一下同类或者其他产品在做什么，把自己的水平能够达到预期标准。另外在用户和产品关系角度来讲，作为一个产品，你怎么分析你的用户，可能会有不同指标和维度，作为用户来讲，可能会有他不同的信息，比如年龄、职业、家庭情况，这个不是说大家都能拿到的，大家思考问题的时候，这些点都要照顾到，包括用户地域分布在哪里，他经常在哪儿移动，比如把是在CBD还是在什么地方。另外用户使用移动设备上有什么习惯，他用的设备是什么，屏幕怎样，他用网的方式怎样，另外是他的兴趣标签，一方面可以借助友盟的一些工具，另外一方面根据你们产品的内容对用户进行分类，哪一类有精准的调动或者推送。通过所有指标结合一些第三方工具，或者自己内部分析的工具，把用户进行数据化，然后做一个分组，就是利用不同的对策，跟你的产品结合起来，这样才是你做产品的时候很好的思路。我们大概根据几个维度给大家看一些数据，这些数据不是针对某一个产品，这是大盘的数据表现。一个是用户性别，我们大概看到整个在中国移动市场上，安卓用户还是有一点点偏男性，ios用户是差不多一半一半，在不同应用上我们发现游戏类的，手游在游戏上男女比例是差不多的，这个可能跟端游、页游不太一样，那些是男性用户比例更多。另外在比较典型的像图像处理上，我们发现女性用户比例稍微高一点，但是也有很多男性用户在用，在电商领域是女性占比较绝对优势，通过移动设备购物的情况，可以看到她随时随地都有购物的需求。另外是在一天24小时分布里面，我们如果按照不同城市级别来看，晚高峰三线及以下用户他的点更靠后，大概是22点左右的时间，一二线用户使用设备的晚高峰会在21点的时间；整个上午，三线及以下城市用户使用频率也是比较低一些的。整个来说是中午会有一个小高峰，到晚上是更高的峰值，我觉得大家在做推送和新产品上线的时候可能会有一些考虑，你的用户在什么时候最需要这种应用，最可能打开这个应用，大家需要在这些方面做一些设计。后面我们看三个主要类别，用户兴趣标签都有什么，这个也是我们友盟这边大概从去年冬天做的一个体系，一个用户在某个类别里，他是典型的用户，我们希望分析一下他在其他领域，都对什么比较感兴趣，现在整个体系还在做，但是我们也会慢慢做一些分享，之前我们做有游戏的分享，大家在我们的博客里也可以找到，这是LBS的，后面还会有生活助手和视频的。这些用户是我们选择的核心用户，他们在这类应用的使用上，启动次数占到前20% 。我们发现这些LBS用户，在移动上很多需求其实都是跟车有关的，包括他会租车，会买二手车，会看汽车动态，包括司机助手，这是油耗、是不是该洗车之类的提醒应用。除此之外，还有其他的兴趣，比如他会有一些比较高端的高尔夫、钓鱼这些兴趣，就是他跟大众的兴趣就不太一样。另外生活助手类应用的用户，生活助手是帮助大家生活变得更好的应用，我估计今天的很多开发者也是这样的应用，其实他更关注的东西就不是特别一样，比如他会有很多交通方面的需求，可能他用手机来查一些日历、手电筒等等，同时也会用手机查交通路线，会预定一些服务，手机是他非常重要的生活里面的帮手，所以他可能会在手机上查图书馆信息，会查天气，会查其他的包括团购，以及外卖，这都是他的需求点，就是说在手机上会体现很多跟他生活息息相关的需求。另外我们还看了一下视频播放类应用的核心用户标签，很多是跟内容相关的，包括图书馆、教材参考，包括小说，还有美容美发，星座，就是生活偏娱乐一点的需求，都可以在手机使用上体现出来。刚才这几个PPT是举几个例子，你要了解你的用户，你的用户可能有几个维度的信息，你在设计的时候考虑这些维度信息能不能满足，能不能帮助他找到更多兴趣点，或者关注他在手机上使用的时间。希望大家在做产品的时候，还是要全面考虑一下用户的指标情况。对于刚才这些数据大家没有时间拍下来的，也可以去我们网上看，我们每个季度会有一个季度报告，里面会有各个大的趋势分析。我们也会有不同领域的分析，这个在我们博客上也可以看到，针对某个小的话题来进行分析。另外我们有一个友盟指数，在我们主页上会直接有一个链接过去，现在在设备和应用两个层面，每个月每周有更新，不同设备，不同地域有什么分布。友盟指数会有一个新版在月底上线，大家可以看到更多的交叉维度分析，包括不同地域可能会用什么样的应用，包括不同设备会用什么操作系统，都会有一些交叉查询，欢迎到时候大家继续关注，继续提意见。整个数据大概就是这些，大家可以在不同渠道看到，如果大家有兴趣也可以在官网找到，如果大家怕忘了，也可以注册成为我们的用户，我们用EDM会发到你的邮箱，包括关注我们的微信帐号，也会有报告不断发给大家。关于数据分享我今天就讲这么多！

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新媒体运营是做什么？新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。媒体是传承人类文明、推动社会经济发展的重要手段，它使人与事物之间的距离更近了，也拓宽了人与人之间的交流领域。科技快速发展，新媒体作为一种新生媒体的形态，如雨后春笋般的速度涌现出来，以它的开放、纵情、无处不在和英勇表达，打破了传统媒体（报刊、电视、广播等）对信息的垄断。扩展资料：新媒体运营的岗位职责：1、根据项目需要策划并制定部门微信、微博等新媒体的运营策略，策划并执行推广活动；2、制定目标任务，通过活动、社群、文章内容等手段完成KPI考核，建设有效运营手段提升用户活跃度；3、具有一定的数据分析能力，提取数据报表，分析推广效果并优化；4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广；5、负责对外PR工作，拓展并维护外部媒体资源关系网络，与KOL建立长期友好关系，建立媒体档案库。任职要求：1、中文系或新闻传播相关专业本科及以上学历；2、3年以上新媒体（微博、微信等）文案撰写经验，熟悉网络化表达方式；3、文字编辑、创作能力突出，能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑；4、善于站在用户的角度思考问题，写出解决用户痛点的文字；5、善于捕捉互联网热点事件与话题，对网络语言敏感度高，思维活跃、有创新意识和挑战精神；6、经常混迹于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各类互联网的论坛/社群，有较强的文案策划能力，能对社会化话题进行发想创作；7、有广告公司文案经历或媒体（自媒体或大号）相关工作经验者优先，8、热爱互联网行业，勇于创新，知识面广，思维活跃，创意优，能快速响应社会、行业热点话题，对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。参考资料来源：百度百科-新媒体运营（产品运营手段）
【电商运营转化率电商运营留存率是什么意思，游戏运营活动留存】