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跨境电商怎么做 多点电商是指什么问题，电商具体是做什么的

电商知识

电子商务具体是做什么的？
随着互联网的快速发展 ， 风起云涌的网站在炒作“概念”之后 ， 纷纷转向“实用主义” 。“实用主义”一个比较鲜明的特点是 ， 大部分网站都在尝试做真正的“电子商务” 。那么什么是“电子商务”呢？所谓电子商务 ， 就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术 ， 实现整个商务(买卖)过程的电子化、数字化和网络化 。人们不再是面对面 ， 看着真货 ， 靠纸质单据(包括现金)买卖 。而是通过网络 ， 通过种类繁多的网上商品信息 ， 完善的物流配送体系和便捷安全的资金结算体系 。其实整个交易过程可以分为三个阶段：第一个阶段是信息交流阶段；对于商家来说 ， 这个阶段就是信息发布阶段 。主要是选择自己的优秀产品 ， 精心整理自己的产品信息 ， 建立自己的网页 ， 然后加入名气大、影响力强、点击率高的知名网站 ， 让尽可能多的人认识你 。对于买家来说 ， 这个阶段就是在网上搜索商品和商品信息的阶段 。主要是根据自己的需求 ， 在网上寻找自己需要的信息和商品 ， 选择信誉好、服务好、价格低的商家 。第二个阶段是签订商品合同阶段：作为B2B(企业对企业)来说 ， 这个阶段是签订和完成必要的商业票据的交换过程 。应注意数据的准确性、可靠性和不变性等复杂问题 。作为B2C(企业对个人客户) ， 这个阶段就是购物过程的订单签署过程 。客户要在你选择的商品上签名 ， 他们的联系方式 ， 送货方式 ， 付款方式等 。并提交给企业 。商家接到订单后 ， 应发邮件或电话核实上述内容 。第三阶段是根据合同进行商品交接和资金结算的阶段：这一阶段是整个商品交易的关键阶段 ， 不仅涉及网上资金的正确、安全到位 ， 还涉及商品的准确、及时交割 。这一阶段涉及银行业和分销系统 ， 在技术、法律、标准等方面都有更高的要求 。网上交易的成功就在这个阶段 。电子商务发展的特点：更广阔的环境：人们不受时间、空间的限制和传统购物的诸多限制 ， 可以随时随地进行网上交易 。更广阔的市场：互联网上的世界会变得很小 。一个商家可以面对全球消费者 ， 一个消费者可以在世界上任何一个商家购物 。流通更快 ， 价格更低：电子商务减少了商品流通的中间环节 ， 节省了大量费用 ， 从而大大降低了商品流通和交易的成本 。更符合时代要求：现在的人越来越追求时尚 ， 注重个性 ， 注重购物环境 。网上购物更能体现个性化的购物过程 。
一般用电商ERP是店小秘的多点还是哪个多点？哪个更好用？
店小二比较全能 ， 店小二比较完善 。它已经与wish、全球速卖通、易贝、亚马逊、Lazada和敦煌网连接 ， 不仅可以按订单发货 ， 还可以发布产品 。同时可以授权多个店铺同步管理 ， 也可以实现数据采集 ， 让店铺之间互相移动 。库存、采购、数据统计基本完善 。整体感觉还可以 。而且免费使用 ， 界面简单 ， 学习门槛低 ， 在线培训 ， 客服专门指导 。通过海量的电商交易大数据 ， 提供行业动态、优质货源、资金供应、买家营销等多维度服务 ， 为全球电商卖家保驾护航 。最终 ， 它将连接全球数千万电商卖家和制造工厂 ， 让“买卖全球”变得更容易 。关于扩展数据的注释1 。一个全球速卖通店铺只能授权一个店铺秘密账号；2.授权后 ， 可以删除授权 。删除后 ， 所有与店铺相关的信息都会从店铺秘笈中删除 ， 但不会影响店铺本身的展示；3.全球速卖通账号密码更改后 ， 需要重新授权商店机密；4.在正确的密钥在有限的时间内过期后 ， 需要重新授权存储秘密 。5.必须安装插件 。据官方介绍 ， 数据采集时也是通过相关接口进行数据传输的 ， 部分采集网站对接口进行了限制 ， 会导致采集时经常不稳定 。卖家用谷歌Chrome安装要注意 。安装完成后 ， 一定要打开插件的图标 ， 进入收藏页面 ， 完成收藏 。
电商从什么时候开始的
电子商务史：第1版 。起步期1990-1993年 ， 电子数据交换时代 ， 成为中国电子商务的起步期 。2.萌芽阶段从1993年到1997年 ， 政府牵头组织开展了“三金工程”阶段 ， 为电子商务的发展奠定了坚实的基础 。1993年 ， 由国务院副总理主持的全国经济信息化联席会议及其办公室 ， 先后组织实施了金关、金卡、金税等‘三金工程’ ， 取得重大进展 。1996年1月 ， 国务院成立了由副总理任组长 ， 20多个部委参加的国家信息化领导小组 ， 统一领导和组织中国的信息化建设 。1996年 ， 全桥网和互联网正式开通 。1997年 ， 新闻办组织有关部门起草了中国信息化规划 。1997年4月 ， 全国信息化工作会议在深圳召开 。各省、市、地区相继成立了信息化领导小组及其办公室 ， 各省开始制定包括电子商务在内的信息化建设规划 。1997年 ， 广告商开始使用网络广告 。自1997年4月以来 ， 中国商品订购系统(CGOS)已投入运行 。3.发展时期1998-2000年 ， 互联网电子商务发展阶段 。1998年3月 ， 中国第一笔网上交易成功 。1998年10月 ， 国家经贸委和信息产业部联合宣布启动以电子商务为主要内容的“金贸工程” 。是在经贸流通领域推广网络应用、发展电子商务的大型应用试点项目 。1999年3月 ， 8848等B2C网站正式开通 ， 网上购物进入实际应用阶段 。1999年 ， 政府网上、企业网上、电子政务(政府网上工程)、网上纳税、网上教育(湖南大学、浙江大学网络大学)、远程诊断(北京、上海的大医院)等广义电子商务起步 ， 并已试点 ， 进入实用试验阶段 。4.稳定期从2000年到2009年 ， 电子商务逐渐以B2B为主体 ， 这标志着电子商务进入了持续发展的稳定期 。版本5 。3G成熟期的蓬勃发展 ， 推动了全网电子商务V5时代的形成 。

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文章插图
中国电子商务发展的现状与趋势？
1.中国电子商务发展的六大趋势 。不久前由信息部电子信息中心和蓝田市场研究公司联合开展的首次全国大型信息产业调查结果表明 ， 未来中国电子商务的发展将呈现以下六大趋势：深入的趋势调查表明 ， 电子商务的基础设施将日益完善 ， 支撑环境将逐步规范化 ， 企业和个人参与电子商务的深度将扩大 ， 个人对电子商务的应用将从目前的点对点直线发展到多点智能化 。图像通信网络和多媒体通信网络将被建设和使用 ， 三网融合的趋势不可阻挡 ， 高速宽带互联网将发挥越来越重要的作用 。同时 ， 制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决 。趋势个性化互联网的出现、发展和普及 ， 是对传统秩序经济社会组织中个体的一次解放 ， 为人们的个性和创造力提供了更广阔的空间 ， 也为消费者主权的实现提供了更有效的技术基础 。在这方面 ， 个性化定制的信息需求和个性化的商品需求将成为发展方向 ， 消费者将把个人喜好融入到商品的设计和制造过程中 。对于所有面向个人消费者的电子商务活动来说 ， 提供比传统商业企业更加个性化和多样化的服务是未来成败的关键因素 。专业化趋势垂直网站和面向消费者的专业化网站前景光明 ， 面向行业的专业电商平台发展潜力巨大 。专业化趋势表现在两个方面 。第一 ， 个人消费者的专业化趋势 。第二 ， 企业客户的专业化趋势 。国际化趋势：中国电子商务势必走向世界 ， 同时面临世界电子商务巨头的严峻挑战 。电子商务是我国中小企业开拓国际市场、利用好国外资源的千载难逢的机遇 。同时 ， 国外电子商务企业将努力开拓中国市场 。区域化趋势基于中国的国情 ， 采取有针对性的区域化策略是有效扩大网络营销规模和效益的必然途径 。中国是一个人口众多、幅员辽阔的大国 。社会群体在收入、观念、受教育程度等很多方面都有不同的特点 。尽管中国总体上仍是一个人均收入较低的发展中国家 ， 但区域经济发展的不平衡以及城乡二元结构所反映的经济发展的阶梯和收入结构的等级性十分明显 。在未来很长一段时间内 ， 上网人群仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主 ， B2C电子商务模式的地域特征将非常明显 。融合趋势电子商务网站在最初的百花齐放之后 ， 必然走向新的融合 ， 包括相似兼并、互补兼并和战略联盟合作 。一种是同类网站之间的合并 。第二 ， 不同类型网站之间的互补合并 。2.中国电子商务发展现状及趋势分析 。21世纪是一个信息时代 ， 第三产业在各国的比重越来越大 ， 尤其是服务业 。信息服务业已成为21世纪的主导产业 ， 这导致了电子商务的产生和发展 。在全球信息化趋势的影响下 ， 各国的电子商务都在不断改进和完善 ， 电子商务已经成为各国和各大公司竞争的焦点 。研究电子商务的现状 ， 制定相应的政策来实施电子商务是非常迫切的 。在中国 ， 随着计算机和网络技术的普及和发展 ， 电子商务迅速崛起 ， 许多信息技术企业、风险投资公司和生产流通企业都开始了电子商务 。本文从发展环境、存在的问题和对策三个方面对中国电子商务的发展现状进行了探讨和分析
广义的电子商务还包括政府机关、企事业单位内部各种业务的电子化 。电子商务可视为一种现代商业和行政运作方式 ， 它通过提高产品和服务的质量 ， 通过计算机网络加快信息交流以支持决策 ， 从而满足政府组织、制造商和消费者降低成本的需要 。电子商务可以包括通过电子手段进行的各种社会活动 。随着信息技术的发展 ， 电子商务的内涵和外延不断丰富和拓展 ， 不断被赋予新的含义 ， 开辟了更加广阔的应用空间 。电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心 ， 也是网络应用的发展方向 ， 具有不可预测的增长前景 。电子商务还将在21世纪建立一个新的经济和贸易框架 。大力发展电子商务 ， 对于实施以信息化带动工业化战略 ， 实现跨越式发展 ， 提升国家竞争力 ， 具有重要的战略意义 。一、电子商务市场发展的诱人前景虽然目前无法预测电子商务交易模式何时成为主流模式 ， 但电子商务的市场发展潜力是无穷的 ， 因为：一方面 ， 潜在消费者的发展速度是惊人的 。根据贸发会议《2002年电子商务发展报告》 ， 到2002年底 ， 全世界有6.5亿互联网用户 。在中国 ， 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的最新调查报告 ， 截至2003年6月底 ， 网民人数已达6800万 ， 同比增长48.5% ， 而1997年10月的第一次调查仅为62万 ， 几年间增长了109 。七次 。他们中的一些人已经是电子商务的消费者 ， 更多的人是这个快速增长的市场的潜在消费者 。另一方面 ， 电子商务交易额快速增长 。据国际知名咨询公司Forrester估计 ， 2002年全球电子商务交易额约为22935亿美元 ， 到2006年很可能达到12.5% 。8万亿美元 ， 占全球零售额的18% ， 年均增速超过30% 。美国是电子商务应用最发达的国家之一 ， 其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用 。2001年 ， 虽然美国电子商务交易额的比例还不到美国零售总额的3% ， 但软件、旅游和音乐产品等商品和服务的在线交易的B2C部分约占这一交易额的18% ， 世界其他地区也出现了类似的情况 。根据UNCTAD 《2001年电子商务发展报告》引用的安德森咨询公司的数据 ， 到2003年底 ， 中国电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元 ， B2B的年平均增长率为194% ， 而B2C的年平均增长率为274% ， 呈倍数增长 。如今除了电商市场 ， 其他任何市场都很难有如此高的增速 ， 因此其市场前景极为可观 。二 。中国电子商务面临的问题1 。电子商务的搜索功能 。在网上购物时 ， 用户面临的一大问题是如何在众多的网站上找到自己想要的东西 ， 并以最低的价格购买 。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词 ， 搜索引擎根据关键词搜索数据库 ， 返回最合适的网页连接 。然而 ， 根据NEC研究所和INKTOMI公司最近的研究结果 ， 目前 ， 互联网上至少有十亿个网页需要被索引 。现在搜索引擎只能索引5亿个网页 ， 有一半不能索引 。这主要不是因为技术原因 ， 而是因为网商希望保护商品价格的隐私 。因此 ， 当用户在网上购物时 ， 他们不得不从一个网站到另一个网站进行搜索 ， 直到找到价格满意的商品 。2.电子商务安全 。电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素 。随着互联网的迅速普及 ， 电子商务引起了广泛的关注 ， 并被公认为是未来IT业最具潜力的新增长点 。然而 ， 在一个开放的网络上处理交易时 ， 如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一 。
调查公司对电子商务的应用前景进行了一次网上调查 。当被问及为什么不想在网上购物时 ， 大多数人的问题是害怕被黑客攻击 ， 导致信用卡信息丢失 。因此 ， 一些人或企业因担心安全而不愿使用电子商务 ， 安全成为电子商务发展的最大障碍 。如：安全可靠的通信网络；有效保护联网的信息系统；有效防止数据被窃取或盗用；培养电子商务人才懂得保护自己的信息系统和资料的安全 。3.电子商务管理的问题 。电子商务的多样性给世界带来了全新的商业规则和方式 ， 这就要求管理更加规范化 。这种管理理念应该涵盖业务管理、技术管理、服务管理等各个方面 。因此 ， 不可能同时在这些方面实现令人满意的标准化 。另外 ， 电商平台的前后一致也很重要 。前端WEB平台直接面向消费者 ， 是电子商务的门面 。后台的内部管理制度是电子商务完成的必要条件 ， 关系到前台承担的业务最终能否很好的实现 。一个完善的后台系统更能体现一个电商公司的综合实力 ， 因为它将最终决定为用户提供什么样的服务 ， 对电商的管理是否有效 ， 以及电商公司最终能否实现盈利 。4.电子商务的税收问题 。税收是一个国家重要的财政来源 。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境中进行的 ， 国家很难对电子商务进行控制和征税 。因此 ， 在制定与电子商务相关的政策法规时 ， 有必要重新审视传统的税收政策和手段 ， 建立新的有效的税收机制 。5.电子商务标准 。各国国情不同 ， 当然电子商务的交易方式和手段也有一些差异 。此外 ， 我们还要面对无国界和全球性的贸易活动 ， 因此我们需要在过度的电子商务交易中建立相关和统一的国际标准 ， 以解决电子商务的互操作性问题 。目前中国电子商务的问题是概念不清 ， 搞电子商务 ， 搞商务 ， 搞电子商务 ， 呈现出离散、无序、局部的状态 。因此 ， 目前需要解决三个问题：一是解决电子商务的统一标准综合服务平台；第二 ， 电子商务的关键在于商业 ， 应用是其主导 ， 需要连接各种商业和服务；三是解决互联互通的标准问题 。6.电子商务费用 。由于金融手段落后 ， 信用体系不完善 ， 中国人更喜欢现金交易 ， 没有使用信用卡的习惯 。而在美国 ， 现金交易很少 ， 基本都是用信息卡支付国民购物 。而且由于财税和公安的原因 ， 也鼓励使用信息卡 ， 减少现金的流通 。完善的金融体系、便捷、可靠、安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件 。不难看出 ， 影响我国电子商务发展的不仅仅是网络带宽窄、上网成本高、人才短缺和配送滞后 ， 还有信用体系不完善和人们的生活习惯 。因此 ， 我们应该加强金融改革 ， 完善法律制度 ， 建立信用体系 ， 正确引导人们改变一些生活习惯 ， 为我国B 2 C电子商务的发展创造良好的发展环境 。7.电子商务中的合同法律问题 。在电子商务中 ， 传统商业交易所采用的书面合同不再适用 。一方面 ， 电子合同容易伪造 ， 难以证明其真实性和有效性；另一方面 ， 现有法律尚未规定电子合同的数字印章和签名的法律效力 。此外 ， 现有技术无法准确识别数字印章和签名的唯一性和保密性 。
【跨境电商怎么做 多点电商是指什么问题，电商具体是做什么的】如何保证电子商务活动中合同、电子印章、电子签名的有效性 ， 是保证电子商务正常发展的重要因素之一 。三 。进一步改善中国电子商务发展环境的主要措施 。电子商务是一个庞大而复杂的系统工程 ， 不可能一蹴而就 。从中长期来看 ， 应该从以下几个方面进行推动和引导：1 。做好电子商务的发展规划和宏观指导是一个新生事物 ， 其技术发展迅速 ， 商业模式尚未定型 ， 给政策的制定带来一定的困难 。这就要求政策制定者对市场变化保持高度敏感 ， 加强研究 ， 制定鼓励电子商务发展的政策 。在此过程中 ， 行业协会等相关中介组织应充分发挥政府与企业的纽带作用 ， 做好企业与政府部门的信息沟通 ， 协助政府制定产业发展规划 。2.加强基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动 。需要建设必要的信息基础设施和手段 ， 包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研发、信息技术的发展等 。使电子商务的发展能够建立在环境建设的坚实基础上 。要建设可信的、能保障信息完整性和安全性的多层次开放网络体系 ， 加强基础网络建设 ， 改善国内用户环境 。3.加强电子商务宣传和人才培养 。目前 ， 部门和行业的电子信息严重不足：没有各部门和行业的电子信息 ， 电子商务只能是纸上谈兵 。因此 ， 充分利用各种途径和手段 ， 培养、引进和合理使用一批素质高、水平合理、专业配套的网络、计算机、业务管理等专业人才 ， 是我国电子商务建设成功的根本保证 。同时 ， 面对电子商务的安全问题 ， 政府有关部门组织相关企业和科研院所制定安全技术 ， 责无旁贷 。4.加强政府示范引导 ， 开展电子商务示范工程 。通过政府信息化的实施 ， 提高政府工作的效率和透明度 ， 促进政府与社会的沟通；发展政府部门间的非支付电子商务 ， 促进相关部门在实施电子商务中的联系与协调 ， 推动管理部门的网络化 ， 实现电子商务管理；发展政企电子商务 ， 实现政府采购网络化 。有针对性地支持重点行业和企业开展电子商务 ， 通过试点总结经验进行推广 。四 。中国电子商务发展趋势分析1 。深化趋势电子商务的基础设施将日益完善 ， 支撑环境将逐渐规范 ， 企业发展电子商务的深度将进一步扩大 ， 个人参与电子商务的深度也将扩大 。图像通信网络和多媒体通信网络将建成并投入使用 ， 三网融合趋势不可阻挡 ， 高速宽带互联网将发挥越来越重要的作用 ， 制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解并逐步解决 。中国电子商务的发展将有一个良好的网络平台和运行环境 。电子商务的支撑环境逐渐趋于规范和完善 。个人电商的应用将从现在的点对点直线模式走向多点智能发展 。2.个性化趋势对个性化定制信息的需求将会很强烈 ， 个性化产品的深度参与将成为必然 。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统有序的经济和社会组织中的个体的一种解放 ， 为个性和创造力的展示提供了更有利的平台 ， 也为信息技术的发展提供了更有效的技术基础
3.专业化趋势垂直网站和面向消费者的专业化网站前景光明 ， 面向行业的专业电商平台发展潜力巨大 。第一 ， 个人消费者的专业化趋势 。要满足消费者的个性化要求 ， 提供专业的产品线和专业的服务是必不可少的 。未来几年 ， 中国的线上人群仍将是中高收入水平的猪 ， 他们购买力强 ， 受教育程度高 ， 个性化消费需求旺盛 。所以相对来说 ， 提供一站式服务的垂直网站和有一定产品和服务的专业网站发展潜力更大 。第二 ， 企业客户的专业化趋势 。对于B 2 B电子商务模式 ， 基于大行业的专业电子商务平台前景光明 。4.国际化趋势中国电子商务势必走向世界 ， 同时面临世界电子商务巨头的严峻挑战 。互联网的一个最大优势就是它超越了时间和空间的限制 ， 能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒 ， 这将对各个国家和地区的对外经济、技术、资本和信息交流起到革命性的推动作用 。电子商务将有力地刺激对外贸易 。因此 ， 随着国际电子商务环境的规范和完善 ， 中国电子商务企业将逐步走向世界 。由此 ， 中国企业才能真正与发达国家站在一个起跑线上 ， 将中国在市场经济轨道上的落后劣势转化为落后优势 。电子商务是中国中小企业开拓国际市场、利用国外资源的千载难逢的机遇 。同时 ， 国外电子商务企业将努力开拓中国市场 。随着中国加入世贸组织 ， 这方面的障碍将逐步消除 。5.区域化的优势 。基于中国国情 ， 采取有重点的区域化策略是有效扩大网络营销规模和效益的必然途径 。中国电子商务的区域优势和前面强调的国际优势并不矛盾 。区域优势是就中国独特的国情而言的 。中国是一个人口众多、幅员辽阔的国家 。社会群体在收入、观念、受教育程度等很多方面都有不同的特点 。尽管中国总体上仍是一个收入相对较低的发展中国家 ， 但地区经济发展不平衡所反映的经济发展阶段和收入结构水平是非常明显的 。在可预见的未来 ， 上网人群仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主 ， B 2 B电子商务模式的地域特征非常明显 。基于这种模式的电子商务企业必须在资源规划、分销体系建设、市场营销等方面充分考虑这一现实 ， 采取有重点的区域化策略 ， 才能最有效地扩大网络营销的规模和效益 。6.融合趋势电子商务网站在最初的百花齐放之后 ， 必然走向新的融合 。一种是同类网站之间的合并 。目前大量网站属于“重复建设” ， 定位相同或相近 ， 经营内容相似 。激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出 ， 处于弱势状态的网站必然会被吃掉或者关闭 。第二种是同类网站之间的互补合并 。那些龙头电商企业在资源、品牌、客户规模等方面都有很大优势 ， 但这毕竟是相对的 ， 和国外知名电商企业不是一个量级 。这些基础好、发展前景好的网站在扩张过程中必然会采取收购策略 ， 主要模式将是互补收购 。三是战略联盟 。个性化和专业化是电子商务发展的两大趋势 。每个网站的资源总是有限的 ， 而客户需求又是全方位的 ， 所以不同类型的网站以战略联盟的形式相互合作是必然的 。总之 ， 随着经济全球化和信息技术及信息产业的迅速发展 ， 电子商务将成为未来信息交流的热点 ， 并将成为未来信息交流的主流
我国电子商务虽然还处于起步阶段 ， 面临体制、技术、管理等诸多问题 ， 但已经迈出了可喜的一步 。只有具备战略眼光和前瞻性 ， 顺应全球经济一体化趋势 ， 努力发展适合中国国情的电子商务 ， 才能立于不败之地 。
电商系统应该有哪些功能？
第一部分：交易基础电子商务离不开交易功能 ， 而交易是以一个基本载体为基础的 ， 这个载体包括买卖双方和交易对象(商品) 。一般的电子商务系统大致包括以下四个功能：【用户中心】:主要管理用户的基本信息和交易信息；【商户中心】:在用户的基础上 ， 主要是对商户的入驻/认证/合作/运营/撤退的管理；【用户终端】:主要指App、小程序、H5、PC等终端触点 ， 是用户进行交易的方式；【商品中心】:主要包括商品发布类别和商品发布管理 。第二部分：交易前【搜索】:用户通过关键词搜索 ， 平台根据内容进行展示和排序；【内容】:UGC/PGC的图文视频流 ， 群组/社区等可传播空间 ， 直播实时互动投放场景为店铺流量带来红利；【广告】:在流量区 ， 有各种形式的广告展示 。【商家体系】:吸引商家入驻平台的激励措施 ， 比如商家的后端引导；【商品详情】:商品详情描述、商品历史评价、问答模块；【客服】:在线交流工具 ， 为买卖双方直观沟通搭建桥梁 。第三部分：交易性能【订单系统】:主要包括收货前退款、收货后退款、仲裁、售后等逻辑 。【支付系统】:支付环节提供收单能力、退货时退款能力、订单结束时触发的结算支付能力；【消费金融】:主要提供基于网上订单的分期、延期付款服务；第四部分：总体规制 。以上电子商务系统开发的功能都是直接与交易的各个环节相关或者具体到某个环节 。以下功能用户很难感知 ， 但对平台管理至关重要 。【风险控制体系】:风险控制是指风险管理的各种方法和措施；【运营系统】:用于平台规则的维护和平台的高效运营；【数据中心】:为平台运营者提供商业决策的来源 ， 同时也为买卖双方提供统计报表输出的能力 。

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