去面试电商运营助理 , 需要准备些什么?
有两点:1 。当然 , 去面试的时候最重要的还是面试过程中的表现 。电商助理需要更多的关心 , 尽量展现自己的优势 。2.对于电商助手来说 , 一般的技术要求并不多 。但必须熟练使用excel等办公软件 。知识拓展:面试最重要的是面试技巧 。下面是面试技巧的方法:1 。注意仪容:参加集体会议时 , 要着装正式 , 整洁 , 注意不要弯腰驼背 。最好是微笑 , 有礼貌 , 和面试官打招呼 , 握手等 。2.进入话题状态:面试开始后 , 在得到面试官给出的问题后 , 要迅速进入设置状态 。信息拓展:主要职责:1 。协助销售经理收集、输入、汇总和分析各种信息 。2.负责销售订单的审核 , 同时出具发货单据 。3.负责销售统计和分析 , 并根据时间表制作日报、月报和年报 。4.负责部门文件的收发和部门资料的归档管理 。5.负责本部门人员的评估和总结 。6.完成部门的行政事务 , 为部门员工提供后勤服务 。7.与运营总监合作;8.维护和管理今天访问过的频道;9.监控数据 , 完成数据的分析和整理 。10.KPI需要每个月完成 。来源:百度百科-运营助手
应聘京东商城的普通员工需要什么条件?
不同的岗位有不同的条件 , 比如:1 。客户投诉专员:本科以上学历 , 具有一定的危机管理意识和良好的表达能力;2.售后审核:大专以上学历 , 服务意识强 , 学习能力强;3.客户投诉处理专家:8年以上客户投诉和重大危机处理经验;谈判能力强 , 能快速灵活处理重大突发事件;4.客服运营部:客服运营经理:大专以上学历 , 5年以上呼叫中心管理经验 , 有呼叫中心弹性用工模式管理经验 , 熟悉服务运营体系 , 具备服务设计和创新能力;良好的跨团队沟通和资源整合能力 , 能够推动复杂项目的落地;5.质量管理专家:3年以上服务质量管理或培训管理经验 , 熟悉质量和培训行业的运作体系;6.现场管理专家:3年以上客服中心工作经验 , 其中至少1年预测、调度、现场管理团队管理经验;7.培训专家:3年以上互联网公司培训经验 , 有电子商务服务运营经验或项目管理经验者优先;8.智能产品设计岗:本科及以上学历 , 3年及以上客服智能产品运营经验 , 互联网公司经验更佳 , 逻辑思维细致清晰 , 数据分析和统筹协调能力强 , 具备独立推动项目从零到上线的能力;9.流程优化:本科及以上学历 , 3年及以上互联网公司工作经验;善于沟通 , 思维和总结活跃 , 不断创新优化 , 逻辑能力好;10.物流岗位职责:大专以上学历 , 物流相关专业应届毕业生优先;精通数据分析和展示;11.客服主管:大专以上学历 , 2年以上客服经验 , 1年以上客服运营管理经验 , 20以上呼叫中心客服团队管理经验;12.HRBP:本科以上学历 , 有HRBP/人才开发/培训经验者优先;精通办公软件 , 有培训体系建设和方案制定经验者优先 , 擅长文案写作;13.室内设计实习生:大专以上学历 , 2021年或2022年应届毕业生 , 工程造价、装修、设计等专业 。熟悉并学习国家相关法律法规和项目管理业务 , 熟练操作CAD和设计相关软件;14.税务会计:本科及以上学历 , 有会计证 , 初级以上职称者优先;2年财务同岗位工作经验 , 一般纳税人整体会计经验 , 有使用Oracle软件经验者优先;15.结算管理会计:本科及以上学历 , 金融专业 , 应届毕业生优先;16.系统运营工程师:计算机、电子商务等相关专业 , 本科以上学历;良好的英语听、说、读、写能力;熟悉数据库管理系统 , 如sql server , oracle和mysql 。17.网络工程师(1人):本科及以上学历 , 计算机专业;至少3年网络相关工作经验;精通TCP/IP原理、网络基本原理和流行网络技术 , 熟悉静态路由、策略路由、OSPF、BGP等路由协议的使用 。
18.舆情热点控制:新闻敏感 , 对热点话题有较高的判断力 , 能快速捕捉热点 , 对敏感信息及时形成反馈 , 准确分析舆情 , 预测舆情走向;职责:1 。消费品电话/在线:负责消费品、生鲜食品等电话和在线咨询服务;7-01点轮班/8小时轮班;2.家电电话/在线:负责家电、小家电等电话和在线咨询服务;7-01点轮班/8小时轮班;3.服装电话/在线:负责服装、家居生活、BU夜班等电话和在线咨询服务 。7-01点轮班/8小时轮班;4.POP业务:负责三方订单的客户咨询;8-22点/8小时轮班内排班;5.客户电话/在线:负责客户账户安全、发票开具 , 以及营销活动的咨询风险应对;7-01点轮班/8小时轮班;6.自助表单:负责表单业务;9-18点轮班/8小时轮班;7.快消审计负责快消品、母婴、美妆、JD.COM生鲜、海曙环球等售后业务9-21点轮班/8小时轮班;8.直通车商家售后:负责直通车商家的售后支持;9-21点轮班/8小时轮班;9.家电审计:负责家电及小家电的售后业务;9-21点轮班/8小时轮班;10.售后全程:负责BU的即时售后审核业务;8-22点/8小时轮班内排班;1.大时尚售后:负责时尚、家居生活等售后业务;9-21点轮班/8小时轮班;12.VIP电话/在线:负责高端用户、VIP客户等电话和在线服务;7-01点轮班/8小时轮班;13.客户关怀——投诉处理、重点用户、高风险事件:负责各零售渠道投诉结案 , 降低工商、媒体等外部风险;9-21点内排班 , 7-24点内排班 , 9-18点/8小时班内排班;14.大客户-企业用户业务:负责企业客户售前、售中、售后及企业销售业务的全流程咨询;白班/8小时班;15.京西综合服务部:负责京西事业群B端和C端的咨询和售后综合服务业务;9-21点轮班/8小时轮班;16.开通电话/在线:负责服务外包和非标项目 , 为合作伙伴提供全流程客户服务;7-24小时/8小时轮班内的排班;17.一线电话/线上物流:负责咨询物流取货、发货、运输过程中出现的问题;8-22点/8小时轮班内排班;18.二线物流-异常外呼:负责一线物流业务升级的投诉、索赔及流程改进;白班/8小时班;19.非标物流在线/电话:负责处理业务和虚拟增值产品;安排在8-22点/8小时轮班内 。参考:JD.COM招聘官网 。
文章插图
【做跨境电商,要哪些条件 面试电商需要什么条件,做电商需要招聘什么人】申请JD.COM商城普通员工需要什么?
2021年5月11日咨询记录及回答
申请JD.COM商城普通员工需要什么?
条件:1 。认同公司文化 , 适应加班 , 能承受工作压力 。2.符合岗位的基本工作要求 。由于电子商务是一个快速发展的行业 , 没有太多的时间来培训员工 。况且不同的业务部门有不同的文化 , 应该是可以融合的 。
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