什么是社交新零售?
随着社交经济、网络名人经济、微信商业和自媒体的兴起 , 以新社交零售为核心的社交电商也诞生了 。尤其是这两年 , 社交电商玩得很火 , 过去拼多多 , 后来聚划算 。但唯品会等垂直电商却被打了个措手不及 。拼多多成功挤掉唯品会 , 位列中国电商前三 。无论是新零售还是社交新零售 , 都是以人为中心的零售模式 。人代表流量 , 是基于基友社交属性的平台的线上最大价值 。有了人 , 就会有流量 , 流量是交易的前提 , 人会实现交易的无限可能 。广义上的社交电商包括微信业务和微商城 , 狭义上的社交电商是指通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能 。一般来说 , 社交电商可以分为三种:导购类社交电商如纪昀微店 。这种社交电商一般起源于淘宝等电商平台的淘宝客 , 主要靠平台商家的返利或优惠券 。基于内容的社交电商 , 比如小红书、Tik Tok , 一般都是利用KOL的口碑和内容的输出来进行交易 , 他们的用户群体一般都是基于一个共同的社群 。平台社交电商如拼多多 , 这类社交电商一般采用“团”“砍价”的游戏 , 借助社交力量下沉用户 , 通过低门槛推广实现销售裂变 。社交电商的普及是新零售时代的一个趋势 , 但归根结底 , 社交电商只是拓宽电商的一个渠道 。同样是电商 , 产品质量、服务、供应链、消费体验也是永恒的话题 。
什么是新零售渠道?
新零售是全渠道零售 , 是线上线下的整合营销模式 , 本质上是线上线下结合 。
【什么是KOL新零售电商平台】电商平台是做什么的?
电子商务平台是企业或个人进行网上交易洽谈的平台 。企业电子商务平台是建立在互联网上进行商务活动的虚拟网络空间和保证商务顺利进行的管理环境 。是协调整合信息流、货流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所 。企业和商家可以充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源 , 高效、低成本地开展各自的经营活动 。
文章插图
社交新零售和微商 , 电商有什么区别?
1.运营模式不同:传统微信业务:传统的买卖方式 , 即上级压货给下级 , 每一级储货再卖给下一级 , 是一种资产导向的买卖关系;社交电商:社交电商虽然没有囤货压力 , 但是负责分享和推荐平台 , 可以拿到销售提成 。是一种轻资产分配模式 。2.分级模式不同:传统微信业务:多级销售 , 5-6级模式很常见 , 通过上级对下级销售赚取差价;社交电商:一般是2级模式 , 少数是3级 , 通过完成对用户的销售赚取各级佣金 。3.盈利模式不同:传统微信业务:从上级给下级的人头费和上级卖给下级的商品差价中获利 , 经营目标是发展更多的下级;社交电商:通过与用户的互动和服务 , 让用户通过不断的复购来盈利 。而好的服务可以给你带来口碑 , 通过老用户的引荐进一步扩大你的用户 , 然后完成销售来盈利 。4.思维模式不同:传统微信业务:想着卖货 , 通过各种手段招募代理发展下属 , 不断给下属压货 , 在终端上通过病毒式传播不断加粉 。思路简单粗暴;电商:用户思维 , 一定程度上是以用户为中心 , 加强与用户的持续互动 , 重视用户的体验和评价 , 懂得通过服务提高用户复购 。5.产品模式不同:传统微信业务:一般专注于单一品牌或产品 , 通过多级分销备货模式完成从上级到下级的销售 。它讲究的是单一品牌或产品的爆款推送 , 是把一个产品卖给更多人的模式;社交电商:构建一体化供应链 , 产品种类丰富 , 包括母婴、美妆、食品、服装等 。注重产品本身的质量和丰富度 , 就是把很多产品卖给一个人的模式 。6.裂变方式不同:传统微信业务:利用熟人进行裂变加粉 , 巧用各种加粉软件 , 不断加粉进行裂变 , 招募代理 , 习惯在百度、贴吧、QQ群、微信群实施霸屏策略;电商:基于自身平台 , 粉丝宣传 , 培养 , 转化 。我们注重与网络名人IP、自媒体大V、微博大咖、网络名人直播等合作 。重点培养自己的关键意见领袖(KOL) , 发展大V店主 。7.鼓励方式不同:传统微信业务:一般通过物质奖励和精神奖励相结合的方式 , 奖励主要停留在内部层级之间 , 很少对终端用户进行互动和鼓励 。其目的是以鼓励的方式鼓励下属购买商品 , 而不是形成最终销售 , 一般缺乏持续的动力;社交电商:平台电商注重配送店主的荣誉奖励 , 会通过线上线下的活动给配送店主提供各种培训 。同时 , 通过与用户的不断互动 , 可以实现用户的复购 , 进而获得收益 , 具有相对较强的持续性 。8.传播方式不同:传统微信业务:传统的病毒式传播方式 , 主要传播给陌生人 , 比较简单粗暴 , 几乎不考虑交互工作;社交电商:对朋友熟人的精准投放;或者通过签约店主、网络名人IP , 借助微信官方账号、自媒体、直播等社交工具进行传播 。9.获客方式不同:传统微信业务:一般发展陌生人 , 通过各类软件获客;社交电商:一般是宝妈、学生、上班族、代购 , 注重从自身粉丝、用户转化 。10.成本构成不同:传统微信业务:一般强调1: 5的原则 , 即零售价是产品成本的5倍 , 甚至有很多1折的商品 , 各环节利润较高;电子商务:零售价从6%到9%不等 , 基本上没有暴利环节
品牌推广的消费推广方式可分为:样品、优惠券、现金折扣、特价套餐、赠品、奖金、免费试用、产品保证、联合促销、现场销售展示和表演 。第二种方式:商业推广 。商业推广是品牌推广中最有针对性、最灵活的方式 。可以是一次性的 , 也可以是不定期的 。业务推广在以下情况下非常有效 。a .相似的品牌 。品牌经理有意用心理学的方法在顾客中制造心理差异 , 形成自己品牌的特色 , 这就需要大规模的促销活动和更多的商业促销手段 。b .在新品牌刚刚上市的阶段 。由于顾客对新品牌不熟悉 , 需要采取商业推广的方式 , 促使消费者认可新品牌 。c .品牌处于成熟阶段 。为了维持品牌的市场份额 , 商业推广被广泛采用 。常用的商业推广方式主要有举办展览会、展销会、抽奖、时装秀等 。第三种方式是交易推广方式 。在品牌推广活动中 , 用于交易的资金多于用于消费者的奖金 。品牌运营者在交易中花钱是为了达到以下目的:第一 , 交易推广可以说服零售商和批发商来运营品牌 。由于货架位置难以获得 , 品牌运营商往往只能依靠提供打折商品、折扣、退货保证或免费商品来获得货架 。一旦上架 , 就要保持这个位置 , 这样才能提高品牌知名度 。其次 , 贸易促进可以通过宣传产品功能、展示和降价来刺激零售商积极推广品牌 。品牌经营者可能会要求在超市的人行道上陈列商品 , 或者改善货架的装饰 , 或者张贴打折通知等 。他们可以根据任务完成情况向零售商提供折扣 。由于零售商的力量越来越大 , 品牌运营商在交易推广上的支出呈上升趋势 。如果哪个竞争品牌单方面暂停交易折扣 , 中间商也不会帮他推广产品 。在一些西方国家 , 零售商已经成为主要的广告客户 , 他们主要使用品牌运营商的推广补贴 。
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