锐客网

  1. 首页 > 生活百科 > >

电商的3c指的什么 电商3s分别是什么，电商3s分别是什么

小知识电商知识

什么是电子商务，它的内容都包含那些？ 求解答 。
电子商务起源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简称EC 。顾名思义，其内容包括两个方面，一是电子方式，二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的，比如你通过电话或传真与客户进行商务活动，似乎也可以称之为电子商务；然而，目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此，有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看，电子商务可以在许多环节中实现，因而电子商务可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动，即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方，银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识，因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.2电子商务的普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化生存的新世界 。便利性：在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动 。例如，通过网上银行，他们可以存取资金账户，查询信息等 。时时刻刻，同时企业对客户的服务质量也能大大提高 。完整性：电子商务可以规范交易处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理融为一个不可分割的整体，不仅可以提高人力物力的利用率，还可以提高系统运行的严谨性 。安全：在电子商务中，安全是一个至关重要的核心问题，它要求网络提供一个端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等 。这与传统的商业活动有很大的不同 。协调：商业活动本身就是一个协调过程，需要客户与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调 。在电子商务环境下，需要银行、配送中心、通信部门、技术服务等部门的配合 。往往电子商务的整个流程都是一气呵成的 。2电子商务的发展现状2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势现代信息网络技术飞速发展，使国际贸易进入了一个信息时代 。电子商务将是影响未来国际贸易趋势和发展的最重要因素之一 。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和流程，为各方面的合作创造了有利条件 。以电子商务为基础的世界电子商务已经成为21世纪的主要经济增长点 。最近，雷曼兄弟的破产在美国引发了一场由来已久的金融危机，但作为全球经济的核心国家，金融危机的影响正逐渐向全球蔓延 。作为一种“新”的贸易形式，电子商务能否促进国际贸易的发展，能否拯救奄奄一息的经济，还有待观察 。
2.2中国电子商务的发展1996年，中国用近5年时间完成了“金门工程”骨干网的建设，建成了中国国际电子商务网 。1998年，建成了由通信平台、数据交换平台和信息平台组成的电子商务网络环境 。2002年是电子商务务实的一年 。经历了2001冷年后，中国的电子商务服务商更加精耕细作，加强自身建设，提高对用户的服务质量，开始注重“诚信”的建设 。从B2B到B2C，从线上支付到线下物流，从国家政策扶持到企业资金投入，各方面建设都有了很大发展，为2003年电子商务的腾飞打下了坚实的基础 。2008年，中国电子商务交易额达到2.17万亿元 。预计未来十年70%的贸易额将通过电子商务完成，电子商务将成为主流经济形态 。2.3电子商务对国际贸易的影响2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境 。电子商务通过互联网上的虚拟信息交换，开辟了一个全新的市场空间，一个开放的、多维的、立体的市场空间，突破了传统市场必须存在于某一地域的前提 。全球信息网络成为统一的“市场”，推动了世界经济市场的全球化 。虚拟市场的形成，超越了过去地域界限的限制，使商品和服务等相关信息能够在全球范围内充分、准确地流动，表现出开放性、完整性和实时性的特点，减少了进出口商之间的信息不对称，从而避免或减少了市场信息不完全造成的扭曲 。相同质量或类似质量的商品之间的竞争更加激烈，从而保证了价值规律充分发挥作用 。但是，当电子商务应用于国际贸易时，交易者的表达方式、交易方式、交易意图、交易对象都是虚拟化的 。交易者的感性线索被部分剥夺，交易过程和结果的不确定性增加，网络黑客的入侵大大增加了商品和服务提供和支付方式的信用风险、质量风险和技术风险 。2.3.2电子商务改变了国际贸易的主体和方式 。一方面，电子商务在国际贸易领域的广泛应用产生了大量向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业 。个别公司或企业在各自专业领域都有过硬的技术 。利用电子商务技术将它们编织成网络，可以更有效地向市场提供商品和服务 。另一方面，电子商务冲击着国际贸易中介组织的结构，导致国际贸易管理的相应变化 。电子商务中介突破了传统的单向物流运作模式，实现了以物流为基础，信息流为核心，商流为主体的新战略 。为进出口提供包括进出口报关、商检、仓储、运输等物流服务 。在计算机网络上，并在世界各地建立代理销售网络，为制造商和贸易商创造商机，寻找买家，撮合和成交，成交后提供进出口服务 。2.3.3电子商务改变了国际贸易的成本结构 。在传统的国际贸易交易中，成本主要是指信息搜索、合同订立和执行、售后服务等方面的成本 。而电子商务的应用可以挖掘订单的附加信息潜力，简化数据处理程序，缩短国际贸易的单证处理周期，降低企业的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低成本 。电子商务的应用肯定会增加技术的投入，包括软硬件成本，学习成本，维护成本 。
而网络的虚拟特性使得电子商务形成新的风险和安全成本 。2.3.4电子商务改变了国际贸易的竞争模式 。在电子商务环境下，企业之间的竞争将不再是简单的产品或服务之间的竞争，而是商业模式和供应链之间的竞争 。哪个厂商能以最快的速度把最先进的技术应用到产品和服务上，并把最有竞争力的价格给客户，那么这个厂商就能赢得市场竞争的主动权 。在市场竞争中取胜 。越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性 。2.3.5电子商务促进中小企业更好地进入国际市场 。对于许多中小企业来说，由于人力、财力和物力资源的限制，进入国际市场的机会往往不足 。电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地 。中小企业可以通过两种方式开展国际贸易：一种是在专门的电子商务平台上注册开展电子商务，投资少，难度小；二是中小企业自建电子商务网站，直接开展电子商务 。这种方法难度相对较大，但效果显著 。3中国中小企业电子商务发展情况3.1中小企业电子商务发展现状虽然近年来中国在通信网络规模和技术水平方面取得了显著成就，互联网基础设施也发展得非常迅速，但由于互联网用户的快速增长、网络本身服务能力和可靠性有限、网络运营成本和资费体系等因素，造成了互联网上网速度慢、费用高、中文信息量有限等问题 。作为电子商务的主角，企业的信息化状况永远不可忽视 。我国企业信息化建设已有20多年的历史，并取得了一定的成绩 。但与发达国家相比，仍有较大差距，其现状如下：(1)我国电子商务发展仍处于初级阶段 。经过十几年的风风雨雨，我国电子商务虽初具规模，但大多数企业或消费者处于观望状态，制约了电子商务的深入发展 。总的来说，中国电子商务的发展还处于初级阶段 。(2)电子商务的支撑环境有待改善 。电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施建设、法律环境和市场运行环境 。基于互联网的电子商务非常依赖于网络设施的建设 。比如网络带宽严重影响网络实时交易速度；网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和商品安全 。网上交易用数字签名代替传统的手写签名，纳税也实现网上报税 。电子商务彻底改变了传统的商业模式，也带来了一些经济问题和纠纷，需要相关法律法规同步发展 。目前，我国市场经济环境尚不完善，市场管理相关法律法规和社会信用体系尚未完全建立 。因此，作为电子商务基础的网络设施的运行环境、法律环境和市场环境应加快同步发展，以更好地保障电子商务的顺利发展 。(3)功能单一 。虽然中国的电子商务处于初级发展阶段，但各行各业都有涉及经贸的电子商务网站 。贸易行业虽然齐全，但功能略单一，如广告、电子目录、电子查询、商品信息发布等 。其中少数进行电子交易，利用互联网进行商务谈判，签订合同和交换文本，所以大多数并没有真正发挥电子商务的功能 。由于国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低，传统商业和电子商务将长期并存 。(4)同时，企业对信息化的认识普遍提高 。许多大中型企业都把信息化建设作为未来几年要做好的重点工作 。网络的发展也创造了有利的条件
目前，中国有4.5%的出口企业广泛开展了电子商务，31.2%的出口企业已经开始电子商务，28.7%的出口企业已经开始电子商务，12%的出口企业正在考虑电子商务，只有23.6%的出口企业尚未考虑电子商务 。外贸电子商务的应用遥遥领先于其他领域，很多外贸网站都得到了大力投入，比如中国国际电子商务网、亚洲资源网、中国出口商品网、美国商业网注册、阿里巴巴、中国贸易网、中国企业网等等 。3.2电子商务对中小企业的发展起着极其重要的作用 。3.2.1电子商务对中小企业的作用在现代信息社会，电子商务可以使掌握了信息技术和商业规则的企业和个人系统地使用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事以电子手段实现的各种商业和贸易活动 。从应用和功能上看，中小企业电子商务可以分为展示、销售和服务三个层次 。秀(SHOW)就是提供电子商务 。中小企业在网上发布商品和其他信息，在网上做广告 。通过展会，中小企业可以树立自己的企业形象，扩大知名度，宣传自己的产品和服务，寻找新的贸易伙伴，为中小企业提供大量新的市场机会 。销售(交易)是指传统交易活动的全过程在网络上以电子方式实现，如网上购物 。通过买卖，中小企业可以完成交易的全过程，扩大交易范围，提高工作效率，降低交易成本，从而获得经济效益和社会效益 。SERVE(服务)是指企业通过网络开展的与经营活动相关的各种售前售后服务 。通过这种在线服务，中小企业可以改善其电子商务系统，巩固现有客户并吸引新客户，从而扩大其业务运营，并获得更大的经济和社会效益 。通过电子商务网络，中小企业可以加强与供应商和客户的联系，收集商品供求信息，提高反应能力，利用信息优势加速商品和资金在企业内部的流通 。特别是随着信息技术的广泛普及、行业管理的提高和技术转移的加快，中小企业可以比大企业更快地将新产品投放市场 。电子商务促进中小企业更好地适应市场变化 。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合，使其更贴近市场需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使优质低价的产品与及时供应和周到服务相结合，把时间和服务与质量和成本并列为企业生产的要求 。电子商务也改变了企业的竞争态势，使实力较差的中小企业能够在较大范围内发挥其灵活的竞争优势 。小企业虽然潜力不大，但通过电子商务，其影响力和营销力会大大提高，更容易适应市场变化，有利于中小企业开拓国际市场 。3.2.2电子商务为中国外贸企业带来的商机电子商务为外贸企业提供了一个有效的交易平台 。电子商务的出现促进了经济一体化，各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐，我国外贸企业也不例外 。电子商务是信息技术特别是互联网逐渐普及的产物 。全球信息技术的实现，使互联网成为一个多向互动、多媒体组合、时空有限的现代交流渠道，为人类的各种交易活动提供了方便、快捷、经济、高效的方式 。电子商务为中国外贸企业的发展提供了有利的国际环境和空间，为中国的对外贸易提供了有效的贸易平台 。在这个全球经济平台上，其bu
传统企业开展国际贸易业务必须要有相应的基础设施，而电子商务可以让企业的运营虚拟化，不需要建商场、店面租赁成本和商品库存压力 。但是，随着供应链体系的建立，可以完成产品设计、生产到分销、存储创建和售后服务等与上下游企业紧密联系的全球市场，使企业减少对物理基础设施的依赖 。企业可以24小时进行业务活动，员工可以更自主地控制自己的工作时间，可以快速响应客户，不受异地时差的影响 。其次，电子商务可以降低采购成本 。在电子商务环境下，中小型贸易公司可以通过网络个人在更大范围内选择供应商，并通过网络传递商务文件 。网上拍卖为中小企业提供了一种极佳的采购方式 。第三，电子商务降低了营销成本 。中小贸易公司可以建立网站，发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息，进行产品形象宣传 。更重要的是，电子商务显著降低了中小型贸易公司的客户维护成本，电子邮件和在线聊天取代了原来昂贵的长途电话费 。最后，电子商务降低了库存成本 。中小企业可以通过与供应商建立良好的关系来降低库存水平，进而合理规避经营风险 。更重要的是，通过电子商务，供应商的货物可以直接提供给客户，甚至不需要储存在仓库里，从而实现零库存 。同事可以加快中小型贸易公司对市场客户的反应 。(3)改善中小型贸易公司的商机和运作效率 。中小贸易公司最大的问题是业务量小，电子商务天然的无边界特性会给他们带来更大的市场空间 。大大拓展自己的市场机会，电子商务简化了传统的贸易流程，使信息以最快的速度被接收、处理和传递，从而使中小型贸易公司以最快的速度获得信息和资料，顺利完成交易 。这不仅可以降低成本，还可以显著提高公司的运营效率，有助于中小型贸易公司抓住商机，在竞争中获得优势，从而提高公司的竞争力 。在传统的国际贸易中，所有的程序，包括签约、谈判、报关、租船订舱、保险、支付和结算等 。必须人工参与完成，导致交易效率低，出错率高，时间有限 。据统计，传统制单方式造成的延误，6%是因为限量出货，35%是因为回款慢，18%是因为库存过剩，17%是因为业务损失 。在利用电子商务开展国际贸易的同时，买卖双方可以采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票、汇票、信用证等 。让各种相关文件即时在线传输，不受时间限制，大大节省文件传输时间 。此外，还能有效减少纸质单据人工重复录入数据带来的各类错误，明显提高交易效率和业务处理的灵活性，给客户带来更多便利 。Enterprises利用电子商务提高销售能力 。目前中国企业存在一个突出问题：产能过剩，产品积压 。除了产品质量不高，企业销售渠道狭窄也是一个重要原因，导致相当一部分企业陷入困境 。借助电子商务这一现代化手段，可以帮助这些企业以较低的成本拓展自己的销售渠道，提高销售能力，将产品推向国际市场，这对企业有很大的吸引力 。到目前为止，只有17家上市公司涉足电子商务 。随着相关技术的发展，国际经济一体化和全球化，电子商务将逐步完善，越来越多的企业和家庭将加入电子商务的阵营
电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力 。外贸企业可以通过建立自己的网站或相关外贸网站，主动发布供求信息，而不是在海外设立销售网络和办事处 。通过网络，您可以方便地了解海外市场的情况，使企业可以跨越地域和空间造成的障碍，在世界任何地方开展生产经营活动，与世界各地的消费者建立联系，将自己的产品或服务销售到世界各个角落 。您可以利用互联网宣传您的企业形象，扩大企业知名度，并逐步利用电子商务这一先进工具为企业的国际市场竞争力服务 。
大型企业与中小企业电子商务策略的差异化 急要论文
前言在传统的国际贸易中，订购、销售、分销、支付货款和各种谈判等商务活动经常在不同的地方进行 。在网络条件下，国际贸易的经营场所和运作方式发生了根本性的变化 。整个贸易活动，包括交谈、讨论、信息获取、谈判、订货、商品交换、结算、商品交换等 。都是在计算机网络上进行的，这大大提高了交易的效率 。同时，电子商务突破了现金流等资源在一个平台上集合的传统方式，通过这个平台可以完成资源共享和业务重组，从而帮助交易主体降低运营成本，加快资金周转，提高服务管理水平，增强市场适应能力 。此外，电子商务可以使人们更广泛和充分地利用信息，了解商业状况和共享资源 。信息的透明和公开使市场主体之间的竞争更加激烈，这必将有助于企业拓宽服务贸易单向物流的运作格局，利用网络技术整合经营活动中的物流、商流、信息流和资金流渠道，提高服务质量 。总之，电子商务作为一种全新的以电子数据交换为主要内容的贸易运作模式，打破了时间和空间的限制，加快了商业周期，高效利用了有限的资源，降低了成本，增加了利润，有利于增强企业的国际竞争力 。因此，电子商务正在国际贸易领域掀起一场新的革命 。它的应用拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和流程，使国际贸易活动全球化、智能化、无纸化、简单化，实现了划时代的深刻变革 。这些都是电子商务在短短十年左右的时间里快速发展的原因，也是它有可能取代传统贸易方式的根本原因 。随着网络技术的飞速发展，电子商务显示出其强大的生命力，必将成为国际贸易发展的主流 。因此，本文着眼于我国中小企业，全方位、多角度地分析了我国中小企业电子商务发展中遇到的问题，并提出了有利于我国中小企业电子商务快速发展的有利措施 。顾名思义，其内容包括两个方面，一是电子方式，二是商务活动 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的，比如你通过电话或传真与客户进行商务活动，似乎也可以称之为电子商务；然而，目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此，有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看，电子商务可以在许多环节中实现，因而电子商务可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动，即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方，银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。
由于参与电子商务的各方在物理上互不相识，因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.2电子商务的普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化生存的新世界 。便利性：在电子商务环境下，人们不再受地域的限制，客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动 。例如，通过网上银行，他们可以存取资金账户，查询信息等 。时时刻刻，同时企业对客户的服务质量也能大大提高 。完整性：电子商务可以规范交易处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理融为一个不可分割的整体，不仅可以提高人力物力的利用率，还可以提高系统运行的严谨性 。安全：在电子商务中，安全是一个至关重要的核心问题，它要求网络提供一个端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等 。这与传统的商业活动有很大的不同 。协调：商业活动本身就是一个协调过程，需要客户与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调 。在电子商务环境下，需要银行、配送中心、通信部门、技术服务等部门的配合 。往往电子商务的整个流程都是一气呵成的 。2电子商务的发展现状2.1电子商务在国际贸易中的应用趋势现代信息网络技术飞速发展，使国际贸易进入了一个信息时代 。电子商务将是影响未来国际贸易趋势和发展的最重要因素之一 。电子商务拓展了国际贸易的空间和场所，缩短了国际贸易的距离和时间，简化了国际贸易的程序和流程，为各方面的合作创造了有利条件 。以电子商务为基础的世界电子商务已经成为21世纪的主要经济增长点 。最近，雷曼兄弟的破产在美国引发了一场由来已久的金融危机，但作为全球经济的核心国家，金融危机的影响正逐渐向全球蔓延 。作为一种“新”的贸易形式，电子商务能否促进国际贸易的发展，能否拯救奄奄一息的经济，还有待观察 。2.2中国电子商务的发展1996年，中国用近5年时间完成了“金门工程”骨干网的建设，建成了中国国际电子商务网 。1998年，建成了由通信平台、数据交换平台和信息平台组成的电子商务网络环境 。2002年是电子商务务实的一年 。经历了2001冷年后，中国的电子商务服务商更加精耕细作，加强自身建设，提高对用户的服务质量，开始注重“诚信”的建设 。从B2B到B2C，从线上支付到线下物流，从国家政策扶持到企业资金投入，各方面建设都有了很大发展，为2003年电子商务的腾飞打下了坚实的基础 。2008年，中国电子商务交易额达到2.17万亿元 。预计未来十年70%的贸易额将通过电子商务完成，电子商务将成为主流经济形态 。2.3电子商务对国际贸易的影响2.3.1电子商务改变了国际贸易的运行环境 。电子商务通过互联网上的虚拟信息交换，开辟了一个全新的市场空间，一个开放的、多维的、立体的市场空间，突破了传统市场必须存在于某一地域的前提 。全球信息网络成为统一的“市场”，推动了世界经济市场的全球化 。
虚拟市场的形成，超越了过去地域界限的限制，使商品和服务等相关信息能够在全球范围内充分、准确地流动，表现出开放性、完整性和实时性的特点，减少了进出口商之间的信息不对称，从而避免或减少了市场信息不完全造成的扭曲 。相同质量或类似质量的商品之间的竞争更加激烈，从而保证了价值规律充分发挥作用 。但是，当电子商务应用于国际贸易时，交易者的表达方式、交易方式、交易意图、交易对象都是虚拟化的 。交易者的感性线索被部分剥夺，交易过程和结果的不确定性增加，网络黑客的入侵大大增加了商品和服务提供和支付方式的信用风险、质量风险和技术风险 。2.3.2电子商务改变了国际贸易的主体和方式 。一方面，电子商务在国际贸易领域的广泛应用产生了大量向世界市场提供产品或服务的“虚拟”企业 。个别公司或企业在各自专业领域都有过硬的技术 。利用电子商务技术将它们编织成网络，可以更有效地向市场提供商品和服务 。另一方面，电子商务冲击着国际贸易中介组织的结构，导致国际贸易管理的相应变化 。电子商务中介突破了传统的单向物流运作模式，实现了以物流为基础，信息流为核心，商流为主体的新战略 。为进出口提供包括进出口报关、商检、仓储、运输等物流服务 。在计算机网络上，并在世界各地建立代理销售网络，为制造商和贸易商创造商机，寻找买家，撮合和成交，成交后提供进出口服务 。2.3.3电子商务改变了国际贸易的成本结构 。在传统的国际贸易交易中，成本主要是指信息搜索、合同订立和执行、售后服务等方面的成本 。而电子商务的应用可以挖掘订单的附加信息潜力，简化数据处理程序，缩短国际贸易的单证处理周期，降低企业的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低成本 。电子商务的应用肯定会增加技术的投入，包括软硬件成本，学习成本，维护成本 。而网络的虚拟特性使得电子商务形成新的风险和安全成本 。2.3.4电子商务改变了国际贸易的竞争模式 。在电子商务环境下，企业之间的竞争将不再是简单的产品或服务之间的竞争，而是商业模式和供应链之间的竞争 。哪家厂商能以最快的速度将最先进的技术应用于产品和服务，同时给客户最有竞争力的价格，谁就赢得了市场竞争的主动权 。在市场竞争中取胜 。越来越多的进出口企业已经意识到供应链管理的重要性 。2.3.5电子商务促进中小企业更好地进入国际市场 。对于许多中小企业来说，由于人力、财力和物力资源的限制，进入国际市场的机会往往不足 。电子商务的发展为中小企业开展国际贸易开辟了广阔的天地 。中小企业可以通过两种方式开展国际贸易：一种是在专门的电子商务平台上注册开展电子商务，投资少，难度小；二是中小企业自建电子商务网站，直接开展电子商务 。这种方法难度相对较大，但效果显著 。3我国中小企业电子商务发展情况3.1中小企业电子商务发展现状虽然近年来我国在通信网络规模和技术水平方面取得了显著成就，互联网基础设施也发展非常迅速，但由于互联网用户的快速增长、网络本身服务能力和可靠性有限、网络运营成本和资费体系等因素，造成了上网速度慢、
作为电子商务的主角，企业的信息化状况永远不可忽视 。我国企业信息化建设已有20多年的历史，并取得了一定的成绩 。但与发达国家相比，仍有较大差距，其现状如下：(1)我国电子商务发展仍处于初级阶段 。经过十几年的风风雨雨，我国电子商务虽初具规模，但大多数企业或消费者处于观望状态，制约了电子商务的深入发展 。总的来说，中国电子商务的发展还处于初级阶段 。(2)电子商务的支撑环境有待改善 。电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施建设、法律环境和市场运行环境 。基于互联网的电子商务非常依赖于网络设施的建设 。比如网络带宽严重影响网络实时交易速度；网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和商品安全 。网上交易用数字签名代替传统的手写签名，纳税也实现网上报税 。电子商务彻底改变了传统的商业模式，也带来了一些经济问题和纠纷，需要相关法律法规同步发展 。目前，我国市场经济环境尚不完善，市场管理相关法律法规和社会信用体系尚未完全建立 。因此，作为电子商务基础的网络设施的运行环境、法律环境和市场环境应加快同步发展，以更好地保障电子商务的顺利发展 。(3)功能单一 。虽然中国的电子商务处于初级发展阶段，但各行各业都有涉及经贸的电子商务网站 。贸易行业虽然齐全，但功能略单一，如广告、电子目录、电子查询、商品信息发布等 。其中少数进行电子交易，利用互联网进行商务谈判，签订合同和交换文本，所以大多数并没有真正发挥电子商务的功能 。由于国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低，传统商业和电子商务将长期并存 。(4)同时，企业对信息化的认识普遍提高 。许多大中型企业都把信息化建设作为未来几年要做好的重点工作 。网络化的发展也为小企业利用信息迅速崛起创造了有利条件，他们对信息化建设的热情非常高 。目前，中国有4.5%的出口企业广泛开展了电子商务，31.2%的出口企业已经开始电子商务，28.7%的出口企业已经开始电子商务，12%的出口企业正在考虑电子商务，只有23.6%的出口企业尚未考虑电子商务 。外贸电子商务的应用遥遥领先于其他领域，很多外贸网站都得到了大力投入，比如中国国际电子商务网、亚洲资源网、中国出口商品网、美国商业网注册、阿里巴巴、中国贸易网、中国企业网等等 。3.2电子商务对中小企业的发展起着极其重要的作用3.2.1电子商务对中小企业的作用在现代信息社会，电子商务可以使掌握了信息技术和商业规则的企业和个人系统地使用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事以电子手段实现的各种商业和贸易活动 。从应用和功能上看，中小企业电子商务可以分为展示、销售和服务三个层次 。秀(SHOW)就是提供电子商务 。中小企业在网上发布商品和其他信息，在网上做广告 。通过展会，中小企业可以树立自己的企业形象，扩大知名度，宣传自己的产品和服务，寻找新的贸易伙伴，为中小企业提供大量新的市场机会 。销售(交易)是指传统交易活动的全过程在网络上以电子方式实现，如网上购物 。通过销售，中小企业可以完成整个过程
SERVE(服务)是指企业通过网络开展的与经营活动相关的各种售前售后服务 。通过这种在线服务，中小企业可以改善其电子商务系统，巩固现有客户并吸引新客户，从而扩大其业务运营，并获得更大的经济和社会效益 。通过电子商务网络，中小企业可以加强与供应商和客户的联系，收集商品供求信息，提高反应能力，利用信息优势加速商品和资金在企业内部的流通 。特别是随着信息技术的广泛普及、行业管理的提高和技术转移的加快，中小企业可以比大企业更快地将新产品投放市场 。电子商务促进中小企业更好地适应市场变化 。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合，使其更贴近市场需求，有助于提高企业生产的敏捷性和适应性，使优质低价的产品与及时供应和周到服务相结合，把时间和服务与质量和成本并列为企业生产的要求 。电子商务也改变了企业的竞争态势，使实力较差的中小企业能够在较大范围内发挥其灵活的竞争优势 。小企业虽然潜力不大，但通过电子商务，其影响力和营销力会大大提高，更容易适应市场变化，有利于中小企业开拓国际市场 。3.2.2电子商务为中国外贸企业带来的商机电子商务为外贸企业提供了一个有效的交易平台 。电子商务的出现促进了经济一体化，各国外贸企业加快了利用电子商务的步伐，我国外贸企业也不例外 。电子商务是信息技术特别是互联网逐渐普及的产物 。全球信息技术的实现，使互联网成为一个多向互动、多媒体组合、时空有限的现代交流渠道，为人类的各种交易活动提供了方便、快捷、经济、高效的方式 。电子商务为中国外贸企业的发展提供了有利的国际环境和空间，为中国的对外贸易提供了有效的贸易平台 。在这个全球经济平台上，其商业往来和贸易交易频繁 。可以说，电子商务是中国对外贸易的发展方向 。电子商务降低了中小型贸易公司的成本 。首先，它有助于减少中小企业对有形基础设施的依赖 。传统企业开展国际贸易业务必须要有相应的基础设施，而电子商务可以让企业的运营虚拟化，不需要建商场、店面租赁成本和商品库存压力 。但是，随着供应链体系的建立，可以完成产品设计、生产到分销、存储创建和售后服务等与上下游企业紧密联系的全球市场，使企业减少对物理基础设施的依赖 。企业可以24小时进行业务活动，员工可以更自主地控制自己的工作时间，可以快速响应客户，不受异地时差的影响 。其次，电子商务可以降低采购成本 。在电子商务环境下，中小型贸易公司可以通过网络个人在更大范围内选择供应商，并通过网络传递商务文件 。网上拍卖为中小企业提供了一种极佳的采购方式 。第三，电子商务降低了营销成本 。中小贸易公司可以建立网站，发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息，进行产品形象宣传 。更重要的是，电子商务显著降低了中小型贸易公司的客户维护成本，电子邮件和在线聊天取代了原来昂贵的长途电话费 。最后，电子商务降低了库存成本 。中小企业可以减少
(3)改善中小型贸易公司的商机和运作效率 。中小贸易公司最大的问题是业务量小，电子商务天然的无边界特性会给他们带来更大的市场空间 。大大拓展自己的市场机会，电子商务简化了传统的贸易流程，使信息以最快的速度被接收、处理和传递，从而使中小型贸易公司以最快的速度获得信息和资料，顺利完成交易 。这不仅可以降低成本，还可以显著提高公司的运营效率，有助于中小型贸易公司抓住商机，在竞争中获得优势，从而提高公司的竞争力 。在传统的国际贸易中，所有的程序，包括签约、谈判、报关、租船订舱、保险、支付和结算等 。必须人工参与完成，导致交易效率低，出错率高，时间有限 。据统计，传统制单方式造成的延误，6%是因为限量出货，35%是因为回款慢，18%是因为库存过剩，17%是因为业务损失 。在利用电子商务开展国际贸易的同时，买卖双方可以采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票、汇票、信用证等 。让各种相关文件即时在线传输，不受时间限制，大大节省文件传输时间 。此外，还能有效减少纸质单据人工重复录入数据带来的各类错误，明显提高交易效率和业务处理的灵活性，给客户带来更多便利 。Enterprises利用电子商务提高销售能力 。目前中国企业存在一个突出问题：产能过剩，产品积压 。除了产品质量不高，企业销售渠道狭窄也是一个重要原因，导致相当一部分企业陷入困境 。借助电子商务这一现代化手段，可以帮助这些企业以较低的成本拓展自己的销售渠道，提高销售能力，将产品推向国际市场，这对企业有很大的吸引力 。到目前为止，只有17家上市公司涉足电子商务 。随着相关技术的发展，国际经济一体化和全球化，电子商务将逐步完善，越来越多的企业和家庭将加入电子商务的阵营，成为活跃电子商务市场的新生力量 。这为外贸行业带来了一批生力军，为这个行业注入了新鲜血液，为中国外贸行业的发展提供了广阔的发展空间 。电子商务有利于提高外贸企业的国际竞争力 。外贸企业可以通过建立自己的网站或相关外贸网站，主动发布供求信息，而不是在海外设立销售网络和办事处 。通过网络，您可以方便地了解海外市场的情况，使企业可以跨越地域和空间造成的障碍，在世界任何地方开展生产经营活动，与世界各地的消费者建立联系，将自己的产品或服务销售到世界各个角落 。您可以利用互联网宣传您的企业形象，扩大企业知名度，并逐步利用电子商务这一先进工具为企业的国际市场竞争力服务 。
电子商务有什么好处
其实当你知道了什么是电子商务，知道了它的功能，你就知道它的好处了：什么是电子商务？(1)随着互联网的快速发展，风起云涌的网站在炒作“概念”之后，纷纷转向“实用主义” 。‘实用主义’的一个比较鲜明的特点就是大部分网站都在尝试做真正的‘电子商务’ 。那么什么是‘电子商务’呢？所谓电子商务，就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程的电子化、数字化和网络化 。人们不再是面对面，看着真货，靠纸质单据(包括现金)买卖 。而是通过网络，通过种类繁多的网上商品信息，完善的物流配送体系和便捷安全的资金结算体系 。其实整个交易过程可以分为三个阶段：第一个阶段是信息交流阶段；对于商家来说，这个阶段就是信息发布阶段 。主要是选择自己的优秀产品，精心整理自己的产品信息，建立自己的网页，然后加入名气大、影响力强、点击率高的知名网站，让尽可能多的人认识你 。对于买家来说，这个阶段就是在网上搜索商品和商品信息的阶段 。主要是根据自己的需求，在网上寻找自己需要的信息和商品，选择信誉好、服务好、价格低的商家 。第二个阶段是签订商品合同阶段：作为一个B2B(企业对企业)，这个阶段是签订合同，完成必要的商业票据交换的过程 。应注意数据的准确性、可靠性和不变性等复杂问题 。作为B2C(企业对个人客户)，这个阶段就是购物过程的订单签署过程 。客户要在你选择的商品上签名，他们的联系方式，送货方式，付款方式等 。并提交给企业 。商家接到订单后，应发邮件或电话核实上述内容 。第三阶段是根据合同进行商品交接和资金结算的阶段：这一阶段是整个商品交易的关键阶段，不仅涉及网上资金的正确、安全到位，还涉及商品的准确、及时交割 。这一阶段涉及银行业和分销系统，在技术、法律、标准等方面都有更高的要求 。网上交易的成功就在这个阶段 。电子商务发展的特点：更广阔的环境：人们不受时间、空间的限制和传统购物的诸多限制，可以随时随地进行网上交易 。更广阔的市场：互联网上的世界会变得很小 。一个商家可以面对全世界的消费者，一个消费者可以在全世界任何一个商家购物 。流通更快，价格更低：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量费用，从而大大降低了商品流通和交易的成本 。更符合时代要求：现在的人越来越追求时尚，注重个性，注重购物环境 。网上购物更能体现个性化的购物过程 。什么是电子商务？(2)电子商务是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用，实现消费者网上购物、商家网上交易和网上电子支付的一种新型商务运作模式 。互联网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付 。主要内容包括：电子商业广告；电子购买和交易，交换电子交易凭证；电子支付结算和售后在线服务等 。交易主要有两种：企业与个人之间的交易(B对C)和企业之间的交易(B对B) 。电子商务涉及的主体有四类：客户(个人消费者或企业集团)、商家(包括卖家、制造商、储运商)、银行(包括发卡行和收单机构)和认证中心 。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的一个全新发展方向 。
互联网本身具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的固有特征，大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值 。它不仅会改变企业自身的生产经营管理活动，还会影响整个社会的经济运行和结构 。1.电子商务将传统业务流程电子化和数字化 。一方面用电子流代替了实体物流，可以大大减少人力物力，降低成本；另一方面，它突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率 。2.电子商务具有开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会 。3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场，使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能，提高了企业的竞争力 。4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式 。电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒，另一方面提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能性，这将影响社会的经济布局和结构 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的，比如你通过电话或传真与客户进行商务活动，似乎也可以称之为电子商务；然而，目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟，电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此，有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看，电子商务可以在许多环节中实现，因而电子商务可以分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动，即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方，银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识，因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。什么是电子商务？(3)简单来说，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动 。但是电子商务的定义仍然不是一个非常清晰的概念 。各国政府、学者和商界人士根据他们在电子商务中的地位和参与程度，给出了许多不同的定义 。比较这些定义有助于我们对电子商务有更全面的了解 。1.世界电子商务大会中的电子商务概念1997年11月6-7日，在法国巴黎，国际商会召开了世界电子商务大会(最权威的电子商务概念：电子商务是指整个贸易活动实现电子化 。
从覆盖面来看，可以定义为：交易双方以电子交易方式进行的任何形式的商业交易，而不是面对面的交换或面对面的面谈；从技术方面可以定义为：电子商务是多种技术的集合，包括数据交换(如电子数据交换、电子邮件)、数据采集(共享数据库、电子公告板)和自动数据采集(条形码) 。2.政府部门的定义欧洲议会给出的‘电子商务’的定义是：‘电子商务是通过电子手段进行的商业活动 。它通过电子手段处理和传输数据，包括文本、声音和图像 。它涉及许多活动，包括货物和服务的电子贸易、在线数据传输、电子资金转账、电子证券交易、电子货运单据、商业拍卖、合作设计和工程、在线信息以及获取公共产品 。它包括产品(如消费品和专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身和体育)和新活动(如虚拟购物和虚拟培训)’ 。3权威学者的定义美国学者Ravi Caracota和Andrew B Whiston在他们的专著《电子商务的前沿》中提出：‘从广义上讲，电子商务是一种现代商业方式 。这种方法可以通过提高产品和服务的质量以及增加服务交付速度来满足政府组织、制造商和消费者对低成本的需求 。这个概念也被用来通过计算机网络寻找信息，以支持决策 。总的来说，今天的电子商务通过计算机网络连接买卖双方的信息、产品和服务器，而未来的电子商务将通过构成信息高速公路的众多计算机网络中的一个连接买卖双方？4我们的定义上海电子商务安全证书管理中心给出的电子商务的定义是‘电子商务是指以数字电子手段进行商务数据交换和商务活动 。电子商务(EC)主要包括利用电子数据交换(EDI)、电子邮件、电子资金转账(EFT)和互联网等主要技术在个人、企业和国家之间进行的无纸化商务信息交换 。什么是电子商务？(4)电子商务是指以电子数据和信息流通的形式，通过信息网络在世界范围内开展和完成的各种商务活动、交易活动、金融活动以及相关的综合服务活动 。目前对于电子商务还没有一个统一的定义和说法 。广义而言，电子商务是指人们利用先进的电子手段从事商务活动的方式 。然而，基于不同的出发点和目的，各界对电子商务有不同的看法 。1997年11月在法国巴黎召开的世界商业a henda for electronic commerce会议对电子商务的解释是：在商业上，电子商务是指实现整个贸易活动的电子化，交易各方借助电子交易手段进行各种形式的商业交易；技术上，电子商务采用电子数据交换(EDI)、电子邮件(E-MAIL)、共享数据库(DATABASE)、电子公告板(BBS)和条形码(barcode)等技术 。电子商务已经涉及并可以开展的业务包括：各种数据和信息的交换，商家在销售前和销售后向顾客销售的产品和服务的相关细节，产品使用的技术指导，回答顾客的询问和意见，销售过程的处理等服务；交易后采用电子奖金转账、信用卡、电子支票、电子现金等方式进行电子支付；管理和跟踪客户所购货物的交付，包括产品的实际交付，如可以电子方式交付的软件材料；在互联网上设立虚拟企业提供产品和服务，组织志同道合的公司和贸易伙伴共同拥有和经营共享的商业方式；政府部门和一些机构通过互联网等进行的办公业务和行政操作过程 。
电子商务的运作是充分利用前所未有的计算机网络技术，在广泛开放的环境和系统中实现网上交易电子化的过程，它将参与电子商务活动的各方联系起来，包括商店、消费者、运输商、银行和金融机构、信息公司或证券公司以及政府机构 。完成电子商务交易的关键在于安全地实现互联网上的信息传递和在线支付功能 。因此，为了顺利完成电子商务交易过程，必须建立全社会的电子商务服务体系，制定电子商务规范和法规，安全实用的电子商务支付方式和机制等 。以确保参与交易的各方和所有合作伙伴能够安全可靠地通过电子商务进行所有商业活动 。电子商务是在互联网上进行的最先进的交易方式之一，互联网是电子商务最基本的框架 。电子商务强调买卖双方、银行或金融机构、制造商、企业以及所有参与交易的合作伙伴通过内部网(INTERNET)、外联网(EXTRANET)和互联网(INTERNET)紧密结合，共同从事电子商务在计算机网络环境中的应用，从而实现真正的网上电子商务 。互联网上的电子商务市场是一个资源丰富的信息库，可以实时向用户提供各类商品的供求、发展状况和买卖双方的详细情况，从而使厂商更方便地研究市场，更准确地了解市场，把握市场 。互联网上的电子商务市场也是全世界厂商打广告的好渠道 。全球互联网可以让厂商在电子商务网络上的广告传播范围最广，成本最低 。电子商务对社会经济有什么影响？电子商务将改变商业活动的方式 。传统商业活动最典型的场景就是“业务员满天飞”、“采购员到处跑”、“嘴破腿断” 。消费者在商场里精疲力尽地寻找他们需要的商品 。现在，通过互联网，人们可以只用手 。人们可以浏览网上商城，购买各种产品，还可以获得在线服务 。商家可以在线联系客户，并利用网络进行支付结算服务 。政府还可以方便地进行电子招标和政府采购 。电子商务将改变人们的消费模式 。网购最大的特点就是消费者是主导，购物意向掌握在消费者手中 。同时，消费者可以在轻松自由的自助方式下完成交易 。消费者主权在网购中可以得到充分体现 。电子商务将改变企业的生产方式 。由于电子商务是一种快捷方便的购物方式，消费者个性化、专业化的需求可以通过网络充分展现在厂商面前 。为了取悦客户，突出产品的设计风格，很多制造业的企业都发展和普及了电子商务 。例如，1998年3月，美国福特汽车公司用其内部网连接了全球12万台计算机工作站，并将全球1.5万家经销商纳入其内部网 。福特汽车公司的最终目标是根据用户的不同要求按需供应汽车 。电子商务将给传统行业带来一场革命 。电子商务是商务活动的全过程，通过人与电子通信的结合，大大提高了商务活动的效率，减少了不必要的中间环节 。传统制造业进入小批量多品种时代，“零库存”成为可能；传统的零售批发行业创造了“无店铺”和“网络营销”的新模式；各种在线服务为传统服务业提供了全新的服务模式 。
·电子商务将带来一个全新的金融业 由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域 。·电子商务将转变政府的行为 政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色 。总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济的影响远远超过商务的本身 。除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响，电子商务会将人类带入信息社会 。电子商务的三个作用在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各 种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动 。从应用和 功能方面来看，可以把电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE： SHOW（展示） 就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及其他信息，和在网上做广告等，通过SHOW，企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品的服务，寻找新的贸易合作伙伴 。SALE（交易） 即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等 。企业通过SALE可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取经济和社会效益 。SERVE（服务） 指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务，通过这种网上的SERVE，企业可以完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户，从而扩大企业的经营业务，获得更大的经济效益和社会效益 。企业是开展电子商务的主角 。电子商务应用有几种类型?·企业内部间的电子商务 主要是通过企业内部网（Intranet）的方式处理与交换商贸信息 。企业内部网（Intranet）是一种有效的商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系 。通过企业内部的电子商务，可以给企业带来如下好处：增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快的作出反应，能更好地为客户提供服务 。·企业与企业间的电子商务（B-B模式） 主要是通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动 。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力 。·企业与消费者之间的电子商务（B-C模式） 主要是企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境–网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支 。·企业与政府间的电子商务（B-G模式） 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事物，主要包括政府采购、网上报关、报税等 。·企业内部间的电子商务 主要是通过企业内部网（Intranet）的方式处理与交换商贸信息 。企业内部网（Intranet）是一种有效的商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系 。通过企业内部的电子商务，可以给企业带来如下好处：增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快的作出反应，能更好地为客户提供服务 。·企业与企业间的电子商务（B-B模式） 主要是通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动 。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力 。·企业与消费者之间的电子商务（B-C模式） 主要是企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境–网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付 。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支 。·企业与政府间的电子商务（B-G模式） 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事物，主要包括政府采购、网上报关、报税等 。

电商的3c指的什么 电商3s分别是什么，电商3s分别是什么

文章插图
抖音怎么推广，抖音推广方案，抖音推广视频怎么推广【电商的3c指的什么 电商3s分别是什么，电商3s分别是什么】抖音官方在6月末发布了《抖音企业蓝V白皮书》，以前是我们刷抖音，第三方分析抖音，而这次官方首次系统分析了抖音蓝V生态的趋势、玩法案例，在仔细研究“白皮书“之后，我发现抖音现阶段存在以下三个特点：① 用户人群：从年轻走向普世抖音用户数据目前男女比例为4：6，30岁以下占52.26%，30-40岁38.18%，一线城市占27.32%，大大超过行业均值10.90%，从数据上看一线、30岁以下、女性等标签，这些互联网主流用户群，浏览习惯、分享动力、购买欲望等维度下都是最佳人群范围，随着用户增长、人群兴趣多元，抖音的用户也从年轻人群走向普世性的泛人群 。在不同年龄、层次多维度都会有受众出现，这一原因除了短视频的大势所趋，还有就是其内容的细分引领了人群扩容 。②内容：内容是粉丝收割机在《抖音企业蓝V白皮书》中，有数据表明“单色舞蹈”是目前抖音上第一蓝V，同时占据蓝V播放量、点赞量以及粉丝榜首位 。在单色舞蹈的主页中，内容清一色的都为舞蹈教学，其中特别强调了零基础教学课程 。对于抖音这样最初以潮流+音乐起家的平台来说，也是相当实用的内容领域，每当有热门网红歌曲出现，单色舞蹈呈现自己作品的同时，还会拆分总结舞步教学 。保证内容垂直化，紧跟音乐热点，对用户有实用价值，可以说是一箭三雕抖音内容已经从垂直走向多元，有萌宠、萌娃、舞蹈、情感、颜值、创意、搭配、瑜伽、美食等各类型内容出现，从明星到达人，从草根UGC到专业团队PGC内容，创造有用户共鸣、可参与性强、有趣味、易模仿的内容，让爆款内容成为“粉丝收割机”，涨粉速度惊人！哦对了，这就引出了另一个小tips：可互动易模仿 。这个特质，无形中增加了话题热度与讨论量，用户在模仿过程中增加电影影响力，形成二次传播 。③参与：群体参与，口碑爆发在抖音上，你会看到一个音乐、一段舞蹈甚至一个手势……都会引起群体参与，抖音通过竖屏高清、音乐、特效滤镜等打造了多元化内容生态，加上推荐算法的助力，更多志趣相投的用户形成了更紧密的兴趣关联，朋友推荐功能拓展了用户互动关系链，用户评论及@好友功能也促进了创作者与用户之间的交流 。除上述之外，深扒《抖音企业蓝V白皮书》其实还有一些更值得我们关注的tips 。1、抖音蓝V内容发布时间与播放时间相关性不大之前有第三方建议在平台流量高峰期前2-3个小时发布，播放量会好一些，而通过此次“白皮书”内容以及抖音官方数据表示，两者关系不大 。从数据看蓝V账号各时段播放量前三是，第一22点，第二是18点和早上8点，第三是早上6点 。从发布数据上看，目前应该在上午10点左右，下午16点左右 。2、抖音全平台音乐有4大特征特征一：节奏欢快、节奏感强，2/4、4/4拍流行音乐 。比如周笔畅《最美的期待》特征二：旋律中带小提示 。比如抖音小助手《拳击舞》特征三：热门音乐副歌排比句式 。比如萧全《海草海草》特征四：中文歌词通俗易懂（这个我体会比较强，一般遇到一个场景会直接搜所想要的关键词 。）比如萧全/孙语赛《不仅仅是喜欢》3、抖音的爆款内容引爆方式：中心式、网状式两种方式各有利弊，却都很典型 。中心式：一般是制作精良的内容，用户也觉得很赞，形成用户记忆，通过用户分享传播 。但此类内容没有设置用户可参与的点，所以仅仅是记忆、分享 。比较难形成模仿、互动 。网状式：这类内容抖音上很多，记忆点突出，且容易模仿，形成用户自己的参与点，推动UGC内容的形成，不过一般此类网状传播上就会在不断扩散下去之后，对品牌的关联逐渐衰减 。针对“中心式”和“网状式”内容引爆特点，蓝V们其实要发现规律和制作方法，在自有品牌的大传播链路中巧妙应用，比如要形成对“宝骏品牌”的品牌记忆点，从“刚刚好”的品牌主张，到产品体验，在扩散到抖音的网状式参与，之后再深度挖掘总结现象，将全民抖音互动进行总结，品牌关联用整合营销的思路就完成了 。4、在抖音蓝V上该怎么创造爆款内容，有哪些方法？在抖音蓝V运营上，抖音官方给出了一个“3H+3S”方法论 。3H运营方法：热点型内容（HOTSPOT)、标签型内容（HASHTAG）、广告型内容（HEADLINE） 3S准则：信息点突出（STRESS）、低理解成本（SIMPLE）、易用户参与（SIMULATE） 蓝V创作时要和平台的产品特点相适配 。打算用15-60秒的短视频，传达完整的品牌故事，这个是不现实的 。看完《抖音企业蓝V白皮书》，有很多感触，每个阶段有新平台出现，就有人问，要不要做？怎么做？犹豫不决时，机会已经过去了 。最后我再梳理一下，对白皮书里重点内容的一些启示：1、小品牌做内容，实用+有趣：比如空心砖DIY花架 。2、设定好内容的参与点：用有趣的音乐，可模仿的舞蹈手势、用动画形象等等 。3、打造连续性标签型内容：15-60秒短视频，比较适合连续性标签型内容，且能保持一定的品牌风格 。4、做运营必须关注热点：抖音蓝V运营，一样要关注热点，比如传统节日、时事热点等等都围绕其去创作内容，关注度自然会大幅上升 。抖音做为一个成长迅猛的短视频平台，不同地域、人群、文化、内容、品牌的聚集，自然形成了我们“各取所需”的价值，这份“白皮书”中不仅仅是告诉我们方法，还有现有大数据的规律，更重要的是我们从“白皮书”中看未来，能否抓住这一波红利让自己的品牌在抖音上获益！欢迎关注宫粽浩：新疆营销圈后台回复案例即可获得更多品牌营销案例
Session用户行为分析

    推荐阅读


    上一篇：DET新电商是什么

    下一篇：跨境电商kz是什么意思