快递是否有送货上门的义务？
快递是否有送货上门的义务一直有争议 。有人认为快递的约定本来就是送货上门，但也有人认为送货上门不符合目前的实际情况 。根据《中华人民共和国电子商务法》，一般情况下，有向买方交付货物的义务 。所以在既定规则中，快递员应该送货上门 。但由于送货时大部分人可能不在家，所以需要和快递员约定一个送货地点 。可能是因为大家对快递员没有送货上门这件事已经有了一些看法 。所以最近两年，我们收快递的时候，没有直接把快递扔进快递箱或者邮局这种事情 。他们一般会先打电话给你确认，然后告诉你放在哪里 。虽然没有真正的送货上门，但是沟通的很好，我觉得也很好 。也就是说，它方便了人们和你自己 。当然，如果真的要求快递员100%送货上门，现在还是有一定难度的 。像我自己买的东西，除了大件的物流，真正送货上门的可能是JD.COM和天猫超市，都是约定送到你家的 。其他快递，你让他送上门，她可能会让你去小区门口取 。我也能理解，因为大部分快递员都是拉着一车货来收或者送快递的 。如果他花太多时间在楼上，他的快递确实有风险 。而且我咨询了一些快递员，他们每天送东西真的不怎么收费 。如果每件商品都需要送货上门，他们可能要耽误更多时间，赚不了多少钱 。现在是一个快速经济时代 。如果对快递员的要求真的这么严格，以后快递费可能会越来越贵 。其实现在有很多菜鸟邮之类的修灯，大家取包裹也挺方便的，所以我也不强求快递员会不会上门 。当然，既定的规则和客户的不坚持，并不代表快递员没有送货上门的义务 。他们有这个义务，但大多数情况下只是不履行 。从消费者的角度来说，快递员没有发货，但是服务打折了 。但是想要收获，就得回家去拿，这对于大部分上班族来说并不是一件好事 。所以凡事都有它的必要性，真的没必要太纠结 。
做跨境电商需要哪些条件
跨境电子商务需要具备以下条件：根据《中华人民共和国电子商务法》:第十条电子商务经营者应当依法办理市场主体登记 。但是，个人销售自产农副产品和山寨产品，个人利用自身技能从事依法不需要许可的便民劳务活动和零星小额交易，法律、行政法规规定不需要登记的除外 。第十一条电子商务经营者应当依法履行纳税义务，依法享受税收优惠待遇 。按照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者，应当在首次纳税义务发生后，按照税收征收管理法律、行政法规的规定办理税务登记，如实申报纳税 。第十二条电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可 。第十三条电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合人身、财产安全和环境保护的要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止的商品或者服务 。第十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务凭证 。电子发票与纸质发票具有同等法律效力 。第十五条电子商务经营者应当持续公示营业执照信息、与其业务相关的行政许可信息、依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的信息等 。或在其主页的显著位置显示上述信息的链接标记 。前款规定的信息发生变化的，电子商务经营者应当及时更新公共信息 。延伸信息：根据《中华人民共和国电子商务法》:第十六条电子商务经营者主动终止从事电子商务的，应当提前30日在首页显著位置持续公示相关信息 。第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权 。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传 。欺骗或者误导消费者 。第十八条电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向消费者提供商品或者服务的搜索结果的，还应当向消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者的合法权益 。电子商务经营者向消费者发送广告，应当符合《中华人民共和国广告法》的相关规定 。第十九条电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。第二十条电子商务经营者应当按照与消费者承诺或者约定的方式和期限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任 。但是，除非消费者选择另一家快递物流服务商 。第二十一条电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式和程序，并不得设置不合理的押金退还条件 。消费者申请退还保证金，符合退还保证金条件的，电子商务经营者应当及时退还 。第二十二条电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者在交易中对该电子商务经营者的依赖而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位排除、限制竞争 。第二十三条电子商务经营者收集、使用用户个人信息，应当遵守法律、行政法规关于个人信息保护的规定 。第二十四条电子商务经营者应当明示查询、更正、删除用户信息和注销用户信息的方法和程序，不得对查询、更正、删除用户信息和注销设置不合理的条件
用户注销的，电子商务经营者应当立即删除用户信息；依照法律、行政法规的规定或者双方的约定，从其规定 。第二十五条有关主管部门根据法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供相关电子商务数据信息的，电子商务经营者应当提供 。主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据和信息的安全，对个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法提供给他人 。第二十六条从事跨境电子商务的电子商务经营者应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定 。第二十七条电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核对登记，建立登记档案，并定期核查更新 。电子商务平台经营者向进入平台销售商品或者提供服务的非经营性用户提供服务时，应当遵守本节的相关规定 。第二十八条电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门提交平台内经营者的身份信息，提示未依法登记市场主体的经营者予以登记，并配合市场监督管理部门为根据电子商务特点应当登记市场主体的经营者提供便利 。电子商务平台经营者应当按照税收征收管理法律、行政法规的规定，向税务机关报送其身份信息和涉税信息，并提示本法第十条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者按照本法第十一条第二款的规定办理税务登记 。来源：百度百科-中华人民共和国电子商务法
【电商中物流服务提供者的义务是什么意思 电商中物流服务提供者的义务是什么，电商中物流服务提供者的义务是什么呢】电子商务涵盖哪些方面？
1.电子商务：通常指世界范围内广泛的商业和贸易活动 。在互联网开放的网络环境下，基于客户端和服务器的应用方式，买卖双方不见面就进行各种商务活动；它是实现消费者网上购物、商家网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义 。二是电子商务所涵盖的方面：以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商业活动；也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等 。资料：根据《中华人民共和国电子商务法》:第九条本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者和通过自建网站等网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。本法所称电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者当事人独立开展交易活动提供网上经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织 。本法所称平台经营者，是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。第十条电子商务经营者应当依法办理市场主体登记 。但是，个人销售自产农副产品和山寨产品，个人利用自身技能从事依法不需要许可的便民劳务活动和零星小额交易，法律、行政法规规定不需要登记的除外 。第十一条电子商务经营者应当依法履行纳税义务，依法享受税收优惠待遇 。按照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者，应当在首次纳税义务发生后，按照税收征收管理法律、行政法规的规定办理税务登记，如实申报纳税 。第十二条电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法取得行政许可 。第十三条电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合人身、财产安全和环境保护的要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止的商品或者服务 。第十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务凭证 。电子发票与纸质发票具有同等法律效力 。第十五条电子商务经营者应当持续公示营业执照信息、与其业务相关的行政许可信息、依照本法第十条规定不需要办理市场主体登记的信息等 。或在其主页的显著位置显示上述信息的链接标记 。前款规定的信息发生变化的，电子商务经营者应当及时更新公共信息 。第十六条电子商务经营者主动终止从事电子商务的，应当提前30日在首页显著位置持续公示相关信息 。第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权 。电子商务经营者不得通过虚构交易、捏造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传
第十八条电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向消费者提供商品或者服务的搜索结果的，还应当向消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者的合法权益 。电子商务经营者向消费者发送广告，应当符合《中华人民共和国广告法》的相关规定 。第十九条电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。第二十条电子商务经营者应当按照与消费者承诺或者约定的方式和期限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任 。但是，除非消费者选择另一家快递物流服务商 。第二十一条电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式和程序，并不得设置不合理的押金退还条件 。消费者申请退还保证金，符合退还保证金条件的，电子商务经营者应当及时退还 。第二十二条电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者在交易中对该电子商务经营者的依赖而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位排除、限制竞争 。第二十三条电子商务经营者收集、使用用户个人信息，应当遵守法律、行政法规关于个人信息保护的规定 。第二十四条电子商务经营者应当明示查询、更正、删除用户信息和注销用户信息的方法和程序，不得对查询、更正、删除用户信息和注销用户信息设置不合理的条件 。电子商务经营者收到查询、更正、删除用户信息的申请时，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删除用户信息 。用户注销的，电子商务经营者应当立即删除用户信息；依照法律、行政法规的规定或者双方的约定，从其规定 。第二十五条有关主管部门依照法律、行政法规的规定要求电子商务经营者提供相关电子商务数据信息的，电子商务经营者应当提供 。主管部门应当采取必要措施保护电子商务经营者提供的数据和信息的安全，对个人信息、隐私和商业秘密严格保密，不得泄露、出售或者非法提供给他人 。第二十六条从事跨境电子商务的电子商务经营者应当遵守进出口监督管理的法律、行政法规和国家有关规定 。来源：百度百科-电子商务
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电子商务主要是做什么的？
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务可以提供网上交易和管理的全过程服务 。因此，它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等各种功能 。1.广告电子商务可以借助企业的Web服务器和客户的浏览，在互联网上发布各种商业信息 。顾客可以在网上搜索工具的帮助下快速找到他们需要的信息，而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告 。相比过去的各种广告，网络广告的成本是最低的，而针对客户的信息量是最丰富的 。2.咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组了解市场和商品信息，洽谈交易 。如果您有进一步的需求，还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制，提供多种便捷的异地交谈形式 。3.在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示和互动格式框 。当客户填写订单时，系统通常会回复确认信息表单，以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密，这样客户和商家的商业信息就不会泄露 。4.网上支付电商应该是一个完整的流程 。网上支付是一个重要环节 。客户和商家之间可以通过信用卡账号进行支付 。直接在网上使用电子支付手段，会节省很多人在交易中的开支 。网上支付将需要更可靠的信息传输安全控制，防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5.电子账户的网上支付必须有电子金融的支持，即银行或信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供网上运营服务 。电子账户管理是其基本组成部分 。信用卡号或银行账号是电子账户的标志 。其可信性需要通过必要的技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等 。这些措施的应用提供了电子账户操作的安全性 。6.服务交付 。已经付款的客户，要尽快把订购的商品送到手中 。虽然有些货物是本地的，有些货物是异地的，但电子邮件将能够在网络中部署物流 。最适合在互联网上直接传播的商品是信息产品 。如软件、电子书、信息服务等 。它可以直接将货物从电子仓库发送到客户端 。7.意见咨询电商利用网页上的“选择”和“填空”格式文件，可以方便地收集用户对销售服务的反馈 。这样企业的市场运作才能形成闭环 。顾客的反馈不仅可以提高售后服务水平，还可以使企业获得改进产品和发现市场的商机 。8.交易管理整个交易的管理会涉及到人、财、物很多方面，企业与企业、企业与客户、企业与企业之间的协调管理 。因此，交易管理涉及业务活动的全过程 。电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境 。这样，电子商务才能得到广泛应用 。信息：电子商务领域的监管和立法进程再次提速 。055-79000提交全国人大常委会第二次审议 。草案二审稿进一步强化了监管责任
这意味着，今后电子商务经营者的“刷单”、“刷信用”等行为可能会被禁止 。在业内看来，进一步细化的草案将有效促进网络空间秩序的管理，将禁止刷单等规则纳入草案，也将使电子商务的规范管理在未来有法可依 。1.平台应承担连带责任 。具体来看，草案规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的，应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施 。未采取必要措施的，与侵权人承担连带责任 。原草案规定，电子商务平台“知道”平台内经营者侵犯知识产权的，应当依法采取删除等必要措施 。不难看出，二审稿进一步加强了对知识产权的保护 。从“知道”到“知道或者应当知道”的表述变化，对电商平台经营者处理假货提出了更明确、更严格的要求 。通过强化电商平台的侵权假冒责任，体现了立法对知识产权的进一步保护 。为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范，加强消费者权益保护，草案二审稿拟规定，电子商务经营者应当按照与消费者承诺或者约定的方式和期限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任；电子商务平台经营者对标注为自营业务的商品交易或者服务交易，应当依法承担商品销售者或者服务者的责任 。针对“刷单”、“刷信用”等不良行为，草案规定，电子商务经营者不得以虚假宣传、虚构交易、捏造用户评价等方式侵害消费者的知情权 。2.在填补监管漏洞的草案二审稿严格禁止电商经营者刷单和信用度后，可以预期，这将大大减少当前行业的隐性刷单乱象 。单手刷一天只要刷不到20单就能获得100元左右的回报 。如果能吸引其他单手的人加入群，收入会更高 。甚至在平台商家竞争激烈的情况下，“不刷单等死”的理论也在业内流传 。灰黑行业就像是行业的毒瘤 。虽然平台一直处于打击刷单的高压态势，但是隐藏的刷单产业链除了利用平台执法之外别无选择，依然依附于电商平台 。二审稿中明确电商平台连带责任的内容，进一步对电商平台打击假货提出了更高的要求 。事实上，加强电商平台的知识产权保护，即坚守正版品牌，打击通俗意义上的假货，一直是电商行业发展中老生常谈的话题 。JD.COM全球购因第三方商家在平台上销售假冒虎牌保温杯而陷入舆论风暴 。尽管事后JD.COM表示，集团与正品虎牌的授权合作早在2014年就已开始，但第三方商家售假仍不能完全打消社会各界的疑虑 。3.政策仍有完善的空间 。目前仍处于审议阶段的电子商务法距离正式颁布还有很长的路要走，各界对法案的进一步细化抱有很高的期待 。电子商务法草案的进一步细化，显然将进一步推动我国网络空间的有序管理 。除了在草案中增加禁止刷单的行为，还需要考虑后续如何细化刷单的处罚措施 。但考虑到互联网行业的特点，草案的细化乃至实施仍需要经历一个不断推进的过程 。在假冒商品管理方面
未来电子商务法应增加媒体购物的相关内容 。网络购物与电视购物、电话购物、广播购物和报纸购物相结合的模式很多，电子商务发展呈现全渠道趋势 。此外，一些热门的网络直播和相关的经济行为也是通过视频和摄像头呈现给消费者，与传统的电视媒体并无区别 。参考来源：百度百科-电子商务
电子商务销售和服务企业的义务是什么
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、VAN(增值网)上以电子交易的形式进行，是传统商业活动各个环节的电子化、网络化、信息化 。电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方在全球范围内广泛的商务活动中，不见面而进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式 。2.要素：四大要素：商城、消费者、产品、物流 。1.买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买，促使更多商家入驻 。2.合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，是电商运营的硬性条件之一 。3.服务：电子商务三要素之一的物流，主要是为消费者提供购买服务，从而实现另一次交易 。3.加盟：电子商务的形成和交易离不开以下四个方面：1 。交易平台第三方电子商务平台(以下简称第三方交易平台)是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统的总和；二 。平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并取得营业执照，从事第三方交易平台经营，为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三 。站经营者第三方交易平台的站经营者(以下简称站经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及相关服务活动的自然人、法人和其他组织 。四 。支付系统支付系统(Payment System)是一种金融安排，有时也称为清算系统，由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传递和资金清算的专业技术手段组成，用于实现债权债务的清算和资金的划转 。电子商务，有运营比较完善的信息流、资金流、物流等的门户网站 。4.存在价值：电子商务的存在价值是指消费者可以通过网络在线购物和支付，为客户和企业节省了时间和空间，大大提高了交易效率，尤其是对于忙碌的上班族，节省了大量宝贵的时间 。21世纪，消费者信息多元化，可以通过足不出户的网络渠道 。
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