什么电商后台系统

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电商产品后台系统概述(笔记)
本文将描述和记录电子商务的商业模式,电子商务的背景是什么,电子商务的后台系统架构是什么 。电子商务行业由一系列供应商、服务商、分销商和消费者组成 。也就是服务商的大型综合购物网站(淘宝,京东 。COM)、垂直购物网站(唯品会、丁咚买菜)、经销商的各种流量入口(微信、Tik Tok),以及一些相关的配套服务包括支付、物流等 。共同构建了一个电子商务生态系统 。主流的电子商务模式包括B2B、B2C、C2C、O2O和C2M 。B2B(企业对企业):促进企业之间的电子商务活动 。以“1688”、“找钢网”为例,方便供需双方通过平台达成商品或服务的交易;B2C(企业对消费者):促进企业和消费者之间的电子商务活动 。以Suning.cn、JD.COM为例,企业通过入驻平台直接向消费者提供产品或服务,B2C是目前最常见的电子商务模式;C2C(消费者对消费者):方便消费者之间的电子商务交易 。以淘宝和微信业务为例,C2C模式是B2C模式的补充,让普通用户参与到平台中,为用户提供商品或服务,从而大大扩展了平台商品的品类 。O2O(online to offline):从线上到线下的一种电子商务交易模式 。以美团、饿了么为例,一种线上获取用户消费线索,线下开发服务的模式;C2M(customer to manufacture):一种电子商务模式,客户在工厂推送个性化定制服务和商品 。以必要商城和淘宝中心为例 。其实对一个平台的商业模式下一个严格的结论是不准确的 。通常在发展的过程中,会形成某种商业模式为主导,其他商业模式为补充的结构 。产品经理在搭建电商后端系统之前,需要对平台的商业模式有一个透彻的了解 。平台的目标用户是谁?什么利润?目前,电子商务行业已经呈现出全渠道、线上线下融合发展的新形态 。新冠肺炎疫情之后,生鲜电商的快速崛起,让中国的电商行业看到了新的可能 。人们的消费场景已经不仅仅存在于APP、小程序、pc网络商城,还需要结合线下零售和及时配送 。可能需要人、货、市场的协同和整合 。从供应链的角度来看,主要改变的是市场,如何创造这样的消费场景 。通常网购的流程是注册-浏览-添加购物车-下单-付款-发货-收货-评价 。这种简单的操作流程,只有电商生态圈的几个系统才能完成 。参与角色包括:商品供应商、商家、平台、物流、支付、我们自己(消费者) 。后台涉及的系统有:会员、商品、支付、订单、营销、仓库、物流、评价等 。从用户注册到订单结束,每一个环节和过程都被精准记录 。对于不同的用户,后台系统是不同的 。对于用户来说,商家和平台都属于后台系统;对于商家来说,店铺管理属于后台系统;对于平台来说,内部管理工具和电商业务后台属于后台系统 。电子商务后台系统的作用优秀的产品经理可以通过对业务的了解,选择合适的后台产品架构,从全局角度考虑后台功能的合理性,提高对业务快速发展的支撑 。好的产品架构可以支撑业务的横向发展,不至于重复造轮子,浪费R&D资源;在产品架构的初始阶段,也要设置业务边界,定义各个系统的业务范围 。这样做的好处是,子系统可以相互协作,形成一个大规模的业务系统 。即使单个系统出现故障,全身也不会受到影响 。同事的产品人员和R&D团队可以更专注,职责更明确 。
商品中心:spu、sku、商品属性、品类(前后台)、价格订单中心:管理订单类型、订单状态、获取订单的商品\用户\营销\支付\物流信息、库存更新、订单配送支付中心:管理支付数据、调用支付接口、获取支付信息、进行支付对账 。会员中心:等级、权益、积分、卡的调度中心(有多个仓库时):调度仓库、物流发货库存中心(WMS系统):出库、入库、库存、与调度中心交互 。推广中心:营销活动、优惠券、特价活动、推广区内容管理系统(CMS系统):用户自定义页面评价中心:管理商品评价和用户反馈;门店管理:驻店管理,门店权限采购中心:自动采购,供应商管理;财务管理:订单对账、采购对账、账务清算、统计物流中心(TMS系统):运费模板、物流对接、海关对接风控中心:信用建设、反欺诈、恶意刷单、恶意评价客服管理系统:以下面的单流程为例:1 。用户下单时,需要到风控中心自动查询商家黑名单或ip地址是否异常;2.在商品中心获取商品信息,在营销中心获取打折促销信息,在会员中心获取会员权益;3.根据商品锁定库存规则锁定调度中心或支付中心的库存;4.在物流中心选择运费模板,生成待支付订单;5.订单支付后推送到调度中心,根据规则选择发货仓库 。6.wms系统根据发货单选择发货和物流,同时将订单号交给物流中心进行持续跟踪 。7.用户签收订单,即订单完成 。8.产生售后销售,回溯用户的订购信息在多个子系统间流转,各子系统通过数据结构关联,共同服务于业务流程 。后台系统架构应该如何设置?初创期:主要功能第一,结构简单产品初期:现有结构丰富功能产品中期:模块分离,离子系统产品拆解后期:业务复杂,产品结构重构一个好的产品经理要脚踏实地,仰望天空 。根据实际业务发展迭代产品,具有可预见性,支持中长期业务发展 。
电商后台管理系统逻辑
【什么电商后台系统】电子商务后台管理系统是公司内部员工为保证公司业务正常运行而使用的系统 。主要用于业务支撑、服务流程优化、服务效率提升 。也可以提供数据分析功能,但不提供整体业务调整和优化的参考 。电子商务后台由几个部分组成,包括商品中心、订单中心、支付中心、会员中心、调度中心、库存中心、推广中心、内容管理系统、评价中心、店铺管理、采购中心、财务管理、仓储管理(WMS)、物流中心、风控中心、客服系统、权限管理 。好的产品框架具有“可重用性和可扩展性”的特点,可以支持业务扩展,降低维护成本 。随着公司业务的发展,功能模块会不断扩展 。因为各个子系统并不是相互孤立的,产品架构决定需求和设计,技术架构决定技术框架和性能 。随着业务的发展,需求和功能不断迭代,这就要求产品架构和技术架构具有很强的可扩展性,不能“写死”,能够随着业务和需求的变化而变化 。产品架构将这些不同用途的功能进行集群和集成,将电子商务后端拆分成多个子系统,定义业务边界,最大限度降低系统间的耦合,高效支持前端业务 。当电子商务的体量越来越大的时候,公司会把各个子系统分离出来,让专人维护运营 。

什么电商后台系统

文章插图
什么叫智能电商应用后台?
电子商务的后端系统庞大到可以称之为一个系统,很多公司把它拆分成很多子系统 。一系列后端系统支撑着公司的各项业务,如前端展示、业务处理、库存变动等 。后端系统相互调用接口来更新数据 。电商后台系统是电商购物的核心 。整体上属于B类产品,用户分为两种角色:一种是公司各个部门(运营、采购、营销、财务、客服、仓库等 。);另一个是商家客户端 。而且每个公司会根据公司的不同职能把管理背景划分的更细 。比如运营系统、仓储系统、售后系统等不同的功能 。都是被各个公司的商业形态不断改变的 。希望我的回答能帮到你 。
电子商务系统哪个好?
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