电子商务的名词解释
以信息网络技术为手段 ， 以商品交换为中心的商业活动 。“电子商务” ， “电子化”是技术 ， 是手段 ， “商务”是核心目的 。一切手段都是为了达到目的而产生的 。电子商务师是运用计算机技术、网络技术等现代信息技术开展相关工作的人员 。
电商主要是做什么的？
从广义上讲 ， 电子商务实际上是指通过电子手段进行的商务活动 。狭义是指商业活动 ， 广义是指交易性活动 。活动 ， 实际上就是利用网络电子技术大大提高企业的运营效率或者降低企业的运营成本 。通过互联网 ， 电子商务可以在企业、供应商、客户、合作伙伴之间实现信息共享 ， 从而创造平等、透明的信息 ， 提高企业生产、库存、流通、资金的效率 。所以广义的电子商务更多的是用来提振企业的经营效率 ， 而不是直接面对消费者 。所以对广义的电子商务了解的人自然就少了 。比如现在很多非常流行的面向企业的SaaS软件或服务 ， 比如云服务、搜索企业、网络资源等 。都是企业端做的电商模式 。扩展数据B2B的一个实现是它在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务正在逐渐向B2B转变 ， 更多的信息通过网络传递 ， 订单在互联网上下单 。但是 ， 物流模式没有变化 。以通用为例 。通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange ， 并计划在今年年底前通过该网站开展其高达870亿美元的年度采购业务 。
电子商务到底是做什么？
电子商务 ， 简称电子商务 ， 是指在互联网、内部网和增值网(增值网)上进行的电子交易及相关服务活动 ， 使传统商业活动的各个环节电子化、网络化 。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线交易处理、电子数据交换(EDI)、库存管理和自动数据收集系统 。在这个过程中 ， 使用的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和手机 。电子商务涵盖的范围很广 。一般可分为B2B/企业对企业、B2C/企业对消费者、C2C/消费者对消费者三种模式 。此外 ， 还有C2B(消费者对企业)、B2M(企业对营销)、M2C(制造商对消费者)、B2A或B2G(企业对管理) 。企业行政)、C2A或C2G(消费者对行政)、O2O(线上对线下)等电子商务模式 。随着中国网民数量的增加 ， 利用互联网进行网上购物和银行卡支付已经越来越普遍 ， 市场份额也在快速增长 。各种类型的电子商务网站也将层出不穷 。电子商务盈利模式(1)在线目录盈利模式(2)数字内容盈利模式(3)广告支撑盈利模式(4)广告-订阅混合盈利模式(5)交易成本盈利模式(6)服务成本盈利模式发展趋势一、智能化趋势可以看作是电子商务的垂直发展 。随着软硬件技术的快速提升 ， 电子商务网站日益扩大的规模与消费者日益个性化的需求之间的矛盾有望得到解决 。“智能虚拟导购机器人”可以依托云计算等技术 ， 对未来网站的大量数据资源进行智能处理 ， 从而为消费者提供更加人性化的服务 。同时 ， 利用智能技术 ， 人们可以实现各种跨平台信息的更有效、更快速的整合 。比如根据网民消费者在运营过程中的运营特点 ， 以及从外部数据库调用消费者的历史运营信息 ， 然后可以生成有针对性的优化方案 ， 及时、快速地满足消费者的个性化、即时性需求 ， 最终改善消费体验 ， 提高消费转化率 ， 增加消费者满意度和网站粘性 。在B2B领域 ， 信息将基于智能技术进一步商业化 。各种信息将被更智能地收集和整理 ， 以便业务用户定制 。智能数据分析功能可以帮助商业客户从简单的数据处理业务升级到智能数据库挖掘 ， 为企业提供更有价值的决策参考 。第二 ， 延伸趋势可以看作是电子商务的横向产业扩张 。电子商务将从今天侧重于商品和服务的在线交易扩展和延伸到行业运作的各个方面 。在企业内部 ， 电子商务元素将渗透到企业管理和内部业务流程中；在外部产业集群领域 ， 电子商务的发展将激活和带动结算、包装、物流配送、位置服务等一系列上下游产业的发展 。此外 ， 还将引导周边相关产业的创新升级 ， 如利用智能远程水电煤表进行远程自动抄表收费等 。这些创新反过来又会促进电子商务模式的不断升级和拓展 。三、标准化趋势电子商务市场将进一步完善和规范 。随着市场的完善 ， 相关法律和奖惩措施的出台 ， 商品和服务的供应商在售前的供货质量保证、售中的宣传推广、售后的服务交付等方面 ， 将会更加规范和自律 。不仅目前盛行的淘宝、拍拍等假冒伪劣商品未来的生存空间会越来越小 ， 而且随着全球环境的不断恶化和社会价值观的逐渐转变 ， 环保低碳的共识会逐渐在消费者中产生 ， 进而影响到电子商务领域 ， 将环保理念融入到行业中 。
在这个过程中 ， 一些相关法律法规的出台 ， 将倒逼电子商务经营者通过规范经营获得竞争优势 。四 。分工趋势随着电子商务在横向和纵向领域的不断发展 ， 越来越多的专业服务型网站将填补整个电子商务产业链的所有中间环节 ， 返利网、最低价网等从事消费者与电子商务网站专业资源对接的网站将越来越多 。在很多中间环节 ， 比如网站和物流、广告推广、银行支付系统 ， 都会出现专业化分工机构 ， 提高整个产业链的效率 ， 降低系统成本 。这类网站会在功能和应用上不断创新 。5.区域化趋势由于我国经济发展的不平衡 ， 不同地区的生活水平、自然条件、风俗习惯、受教育程度的差异 ， 导致网民结构的差异 ， 必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异 。以快速增长的团购网站为例 ， 区域管理在Meituan.com、Handan.com和Nuomi.com的运营能力中显示出不可替代的重要性 。未来 ， 电商服务将从板块式经营模式向市场细分模式发展 ， 更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将层出不穷 ， 各区域群体的个性化需求将得到满足 。六 。大众化趋势在中国经济向中西部发展和全国范围内城市化建设的过程中 ， 传统大城市之外的更广阔的城乡将成为一个巨大的市场 。这样 ， 在常规的电子商务行业之外 ， 还会根据电子商务的特点提出各种新的需求 ， 比如远程教学、远程医疗咨询、远程培训等 ， 都会得到很大的发展 ， 也会有越来越多的人参与到日益普及的电子商务服务中来 。七 。国际化趋势电子商务的国际化趋势具有历史必然性 。中国的网络经济已经成为国际资本投资的热点 。一方面 ， 国际资本的直接注入将加速中国电子商务整体实力的提升 ， 缩小中国电子商务企业与国际同行的差距 ， 最终实现“走出去”面对全球消费者；另一方面 ， 国际电子商务在中国的本地化投资和运营 ， 不仅可以通过竞争提高中国电子商务企业的能力 ， 还可以为中国中小企业在世界各地展示自己带来专业的渠道 。这种内外各方的互动、融合、渗透 ， 将是未来电子商务不可或缺的发展环节 。
文章插图
电子商务是什么
简介：电子商务是以信息网络技术为手段 ， 以商品交换为中心的商务活动；也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、VAN(增值网)上以电子交易的形式进行 ， 是传统商业活动各个环节的电子化、网络化、信息化 。电子商务通常是指在互联网开放的网络环境下 ， 买卖双方在全球范围内广泛的商务活动中 ， 不见面而进行各种商务活动 ， 实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付 ， 以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新的商务运作模式 。各国政府、学者和商界人士根据各自的立场以及参与电子商务的角度和程度的不同 ， 给出了许多不同的定义 。电子商务包括：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等 。二 。四要素：商场、消费者、产品、物流 。1.买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品 ， 吸引消费者购买 ， 促使更多商家入驻 。合作：与物流公司建立合作关系 ， 为消费者的购买行为提供最终保障 ， 是电子商务运营的硬性条件之一 。3.服务：电子商务三要素之一的物流 ， 主要是为消费者提供购买服务 ， 从而实现另一次交易 。关联电子商务的形成和交易离不开以下四个方面：一是第三方电子商务平台(以下简称第三方电子商务平台) ， 是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合和相关服务的信息网络系统的总和；二 。平台经营者第三方交易平台经营者(以下简称平台经营者)是指在工商行政管理部门登记注册并取得营业执照 ， 从事第三方交易平台经营 ， 为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三 。站经营者第三方交易平台的站经营者(以下简称站经营者)是指在电子商务交易平台上从事交易及相关服务活动的自然人、法人和其他组织 。四 。支付系统支付系统(Payment System)是一种金融安排 ， 有时也称为清算系统 ， 由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传递和资金清算的专业技术手段组成 ， 用于实现债权债务的清算和资金的划转 。电子商务 ， 有运营比较完善的信息流、资金流、物流等的门户网站 。三 。范围和类型覆盖面电子商务覆盖面很广 。一般可分为代理商、商家、消费者(代理商、商家、消费者、ABC)、企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C) 。消费者对消费者(C2C)、企业对政府(企业对政府)、线上对线下(O2O)、企业对家庭(企业对家庭)、供给方对需求方(提供对需求)、线上对合作伙伴(O2P)等八种模式 ， 其中主要有企业对企业和企业对消费者两种模式 。消费者对企业(C2B)也开始兴起 ， 被马云认为是电子商务的未来 。随着中国互联网用户数量的增加 ， 使用互联网进行网上购物和银行卡支付变得越来越流行 。市场份额也在快速增长 ， 电子商务网站层出不穷 。电子商务最常见的安全机制是SSL(安全套接字层协议)和SET(安全电子交易协议) 。电子商务是一个发展中的概念 。IBM在1996年提出了电子商务(E-Commerce)的概念 ， 1997年 ， 该公司又提出了电子商务(E-Business)的概念 。
但是中国在引入这些概念的时候 ， 都是翻译成电子商务 ， 很多人混淆了这两个概念 。其实这两个概念和内容是有区别的 。电子商务应该翻译成电子商务 。有人称狭义的电子商务 ， 广义的电子商务 。电子商务是指在整个贸易过程的各个阶段实现贸易活动的电子化 ， 电子商务是指通过网络实现所有业务流程的电子化 。四 。类型分类根据商业活动的运行方式 ， 电子商务可分为完全电子商务和不完全电子商务；根据经营活动的内容 ， 电子商务主要包括间接电子商务(有形商品的电子订购和支付仍需通过邮政、商业快递车等传统渠道交付)和直接电子商务(无形商品和服务的网上订购、支付和交付 ， 如一些计算机软件和娱乐产品 ， 或全球范围内的信息服务)；根据电子交易的范围 ， 电子商务可分为区域性电子商务、远程国内电子商务和全球性电子商务；根据使用的网络类型 ， 电子商务可分为基于EDI的电子商务、基于Internet的电子商务和基于Intranet的电子商务 。根据交易对象 ， 电子商务可分为企业对企业的电子商务(B2B)、企业对消费者的电子商务(B2C)、企业对政府的电子商务(B2G)、消费者对政府的电子商务(C2C)、企业、消费者和代理人相互转化的电子商务(ABC) ， 以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S) ABC=Agent ， business ， ConsumerABC模式是新型电子商务模式之一 ， 被誉为继阿里巴巴之后的电子商务第四大模式是集生产、经营、消费于一体的电子商务平台 ， 由代理商、商家、消费者共同打造 。三者是可以转化的 。大家互相服务 ， 互相支持 ， 你中有我 ， 我中有你 ， 真正形成了利益共同体 。B2B=Business to Business(一般指企业对企业的电子商务) ， 即企业之间通过互联网交换产品、服务和信息 。通俗的说法是 ， 电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司) ， 他们利用互联网技术或各种商务网络平台(如Tuoshang.com)来完成商务交易过程 。这些流程包括：发布供需信息、订购和确认订单、付款流程、发出、传送和接收账单、确定配送方案和监控配送过程等 。B2C=企业对客户B2C模式是中国最早的电子商务模式 。现在有很多B2C电子商务网站 ， 如天猫商城 ， JD.COM商城 ， 1号店 ， 亚马逊 ， Suning.cn和国美在线 。C2CC2C=消费者对消费者C2C和B2B、B2C一样 ， 是电子商务的几种模式之一 。不同的是 ， C2C是一种用户对用户的模式 ， C2C商务平台为买卖双方提供了一个网上交易平台 ， 卖家可以主动提供商品的网上拍卖 ， 而买家可以选择自己的商品进行竞价 。B2MB2M=Business to ManagerB2M相对于B2B、B2C、C2C电子商务模式 ， 是一种全新的电子商务模式 。这种电子商务与上述三种类型有本质区别 。根本区别在于目标客户群的不同性质 。前三种类型的目标客户群都是以消费者的身份出现的 ， 而B2M针对的客户群是企业或产品的销售者或工作者 ， 而不是最终消费者 。B2G (B2A) B2G=企业对政府B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务 ， 如政府采购、报关、国税局地税局报税等平台M2CM2C是针对B2M电子商务模式的延伸概念 。
【电子商务的中心环节是什么 电商中心三什么五什么，电商中心是做什么的】在B2M环节中 ， 企业通过网络平台发布其产品或服务 ， 职业经理人通过网络获取其产品或服务的信息 ， 为企业提供产品销售或企业服务 。企业通过管理者的服务达到销售产品或获得服务的目的 。O2o=online to offline 2o是电子商务的一种新的商业模式 ， 将线下的商机与互联网结合起来 ， 让互联网成为线下交易的前台 。这样线上可以用线下服务吸引客户 ， 消费者可以用线上筛选服务 ， 线上可以结算交易 ， 快速达到规模 。这种模式最重要的特点是：推广效果可查 ， 每笔交易可追踪 。以美乐家的online to offline为例 。它通过搜索引擎和社交平台建立海量的网站入口 ， 吸引一批网购家居的消费者到美乐家的家居网络 ， 然后引导他们到当地的美乐家体验馆 。线下体验馆负责产品展示和体验以及部分售后服务功能 。C2BC2B=客户对商家C2B是电子商务模式的一种 ， 即消费者对商家 。首先在美国普及的C2B模式可能是一个值得注意的尝试 。C2B模式的核心是通过聚合分散但数量庞大的用户 ， 形成一个强大的购买群体 ， 从而改变B2C模式下用户一对一竞价的弱势地位 ， 让他们享受到以大批发商的价格购买单品的好处 。P2DP2D=Provide to DemandP2D是一种全新的覆盖面更广的电子商务模式 ， 强调供需双方的多重身份 ， 即在特定的电子商务平台中 ， 每个参与者的供给方和需求方都能得到充分满足 ， 充分体现了特定环境下供需双方的收益递增 。B2cb2b2c=企业对企业对客户b2b2c是一种新型的网络传播销售方式 。第一个B是指广义上的卖方(即成品、半成品、材料等的供应商 。) ， 第二个B指交易平台 ， 即提供买卖双方的联系平台 ， 同时提供优质的附加服务 ， C指买方 。卖方可以是公司 ， 也可以是个人 ， 即逻辑业务关系中的卖方 。C22SC2B2S=客户对商家分成C2B2S模式是C2B模式的进一步延伸 ， 可以解决C2B模式的客户在发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体 ， 导致与邀请商家交易失败的问题 。中国第一个采用这种模式的平台：晴天乐可 。B2T ， 俗称B2T(Business To Team) ， 是继B2B、B2C、C2C之后的又一电子商务模式 。也就是为一个团队向商家采购 。B2T最初是“团购”的定义 。现在互联网的普及 ， 让团购成为了中国很多人参与的消费革命 。互联网已经成为一种新的消费模式 。所谓网上团购 ， 就是互不相识的消费者借助互联网“网上聚人的力量”聚集资金 ， 增加与商家的谈判能力 ， 以获得最优惠的价格 。虽然网络团购的出现只有短短两年多的时间 ， 但它已经成为网民中流行的一种新的消费方式 。据了解 ， 网络团购的主力军是25至35岁的年轻人 ， 这在北京、上海、深圳等大城市非常普遍 。五、特点和功能基本特征从电子商务的含义和发展可以看出 ， 电子商务具有以下基本特征：作为一种新型的交易方式 ， 普遍的电子商务将生产企业、流通企业、消费者和政府带入了一个网络经济和数字化存在的新世界 。便利性在电子商务环境下 ， 人们不再受地域的限制 ， 客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动 。比如网上银行 ， 可以全天候访问账户资金 ， 查询信息 ， 同时可以大大提高企业对客户的服务质量 。在电子商务的商务活动中 ， 有大量的联系人需要开发和交流 ， 工作时间灵活 ， 完成公司的要求 ， 有钱有闲 。
集成电子商务可以规范交易处理的工作流程 ， 将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体 ， 不仅可以提高人力物力的利用率 ， 还可以提高系统运行的严谨性 。在安全电子商务中 ， 安全是至关重要的核心问题 ， 它要求网络提供端到端的安全解决方案 ， 如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等 ， 这与传统的商务活动有很大的不同 。协调的商业活动本身就是一个协调的过程 ， 它需要顾客与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调 。在电子商务的环境下 ， 需要银行、配送中心、通信部门、技术服务等部门的配合 ， 电子商务的全过程往往一气呵成 。功能多样的电子商务可以提供网上交易和管理的全过程服务 。因此 ， 它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等各种功能 。广告电子商务可以凭借企业的Web服务器和客户的浏览 ， 在互联网上发布各种商业信息 。顾客可以在网上搜索工具的帮助下快速找到他们需要的信息 ， 而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告 。相比过去的各种广告 ， 网络广告的成本是最低的 ， 而针对客户的信息量是最丰富的 。咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组了解市场和商品信息 ， 洽谈交易 。如果您有进一步的需求 ， 还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制 ， 提供多种便捷的异地交谈形式 。在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示和互动格式框 。当客户填写订单时 ， 系统通常会回复确认信息表单 ， 以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密 ， 这样客户和商家的商业信息就不会泄露 。网上支付电商应该是一个完整的流程 。网上支付是一个重要环节 。客户和商家之间可以通过信用卡账号进行支付 。直接在网上使用电子支付手段 ， 会节省很多人在交易中的开支 。网上支付将需要更可靠的信息传输安全控制 ， 防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。电子账户在线支付必须有电子金融的支持 ， 即银行或信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供在线服务 。电子账户管理是其基本组成部分 。信用卡号或银行账号是电子账户的标志 。其可信性需要通过必要的技术措施来保证 ， 如数字凭证、数字签名、加密等 。这些措施的应用提供了电子账户操作的安全性 。送货服务对于已经付款的客户 ， 他们应该尽快将他们订购的货物送到他们手中 。虽然有些货物是本地的 ， 有些货物是异地的 ， 但电子邮件将能够在网络中部署物流 。最适合在互联网上直接传播的商品是信息产品 。如软件、电子书、信息服务等 。它可以直接将货物从电子仓库发送到客户端 。咨询类电商利用网页上的“选择”和“填空”格式文件 ， 可以方便地收集用户对销售服务的反馈 。这样企业的市场运作才能形成闭环 。顾客的反馈不仅可以提高售后服务水平 ， 还可以使企业获得改进产品和发现市场的商机 。交易管理整个交易的管理会涉及到很多方面 ， 人、钱、物 ， 企业与企业 ， 企业与客户 ， 企业与企业之间的协调管理 。因此 ， 交易管理涉及业务的整个过程
电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境 。这样 ， 电子商务才能得到广泛应用 。
电商是什么？一般是干嘛的？
网上购物深受大众欢迎 ， 电子商务也日益发展 。电商运营的主要目的是什么？电商主要负责店铺的整体运营和营销方案 。
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