农业电子商务的对策
农产品电子商务运营应该怎么做?
最近媒体报道,中国有3万多个与农业相关的电商平台,其中3000个是农产品 。然而,农产品电商的亏损运营是行业现状 。其中,菜管家四年来共投入3500万,至今仍在亏损经营;短短两年半的时间,武汉嘉实宜已覆盖1200多个社区,累计投入6000多万元 。虽然每天营业额不小,但基本都是亏本支撑.原因是什么?由于本人与农产品电商高层有过不同程度的深入交流,从行业角度分析,大概有以下几个重要因素 。希望对大家有启发!欢迎传统B2C思维 。这是一个很大的误解 。很多电商平台都以为一个线上B2C平台会通过流量来引导客户网购,其实是错的!电商千万不要搞传统B2C的思维,那会导致绝对的死路一条 。顾客买的不仅仅是产品,更是健康的生活 。因此,农产品电商需要消费者从产品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、溯源、供应链可视化等多个维度展示全过程 。所以传统B2C思维是致命伤 。第二,目标群体定义偏离,营销策略走弯路 。农产品电商如何产生流量,是大家都关心的问题 。需求方面,这个市场还处于培育期,目标群体多为都市女白领,有追求健康生活对互联网购物的需求,以及时间成本过高的高富帅 。你得定义为屌丝人群,才能满足“二两瘦肉,二两白菜,三根蒜苗”的需求 。你注定有两个字:累死,死 。很多农产品电商把广告铺得满地都是,推给男人和老太太,这绝对是一种偏差!因此,如何实现目标客户的精准营销,是大的农产品电商思考的问题 。农产品和生鲜电商的下一个爆发点是90后结婚的家庭主妇,所以农产品电商一定要关注这部分人群 。三、会“电”不会“商”基地整合营销流量交易供应链服务口碑营销,这个闭环是农产品不可或缺的 。目前很多农产品电商存在重大管理失误,认为中心侧重于“营销流量交易”,只重视“电”而不忽视“商”;其实实现盈利的关键在于商业 。在2013年中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说,“我今天告诉你,营销再好,如果背离了你——技术和质量、诚信的支撑点,你的营销就是傻子,你就是骗子 。”同样,农产品电商后端服务的作用也没有做好,前端营销和流量都是噱头 。当然最后肯定是亏的 。四 。无法承受的客单价和物流成本客单价是农产品电商的致命伤 。行业数据:客单价低于200元就是致命伤,因为物流成本和损耗会导致失血 。就目前农产品和生鲜电商的经营状况来看,每40元的物流成本损失是必然的 。所以,如果客单价提不上去,物流成本降不下来,盈利只能是幻想 。甚至顺丰更喜欢做高档的进口食品和时令商品,在选择品类上也会从客单价定位 。五、缺乏整合采购基地整合忽视基地整合是当前农产品电商面临的问题 。很多农产品电商只是通过定向采购的方式与基地合作,无法产生任何供需上的战略协同 。至于是否用市场导向来引导基地的计划种植产品,这个国家只是一个愿景 。看看星巴克,一个国际品牌 。人们不仅实现了基地的一体化和协同作战
再举个重庆的例子 。重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合特别值得借鉴 。他们首先做的不是B2C,而是B2B 。集团采购带动基地整合,进而衍生出B2C服务和O2O体验 。这样一来,他们就有了绝对的购买力,成本自然降低,与基地的供需信息也迅速打通,从而实现相对高效的协作 。目前正在推广O2O的购物新体验 。这种打法值得思考和借鉴 。6.客户体验是一把双刃剑 。不愉快的购物体验会失去一大群顾客 。永远不要把消费者当傻子,忽视一个客户不满意的订单 。这是最大的错误 。吃美食最容易带来的就是口碑传播 。如果有不满,会伤害你的一大群客户 。记得有个农产品电商老板跟我说:不管是什么原因,如果价值不太高,可以发给客户,留下口碑,客户感动 。更有甚者,有些商品即使退货也不能再卖 。未来农产品电商必须培养吃菜的忠实粉丝,这是粉丝经济发展的商业价值 。有可能拴住一个家庭,更有可能拴住一群人 。还有一个农产品电商的案例 。他把目标群体锁定在了IT互联网圈 。这些人是典型的网购族,属于小白领,消费能力不低 。然而,它们相对温和 。他们通过渗透IT互联网圈成为电商,并以良好的口碑迅速占领这个领域的客户 。前几天,我和顺丰速运总裁李在央视采访现场聊了聊 。李总经理坦言:农产品和生鲜电商一旦与客户建立了良好的购物体验,就会迎来持续的消费能力,并影响到身边的群体 。七 。我们必须面对本地化的问题 。电子商务的趋势是向社区迁移 。趋势是线上社区和线下社区,商业模式的改变正在快速发酵 。O2O本地化已经成为必然趋势 。据报道,现在60-70%的消耗发生在3公里以内 。因此,农产品电商如何线上打造吃货圈,线下打造体验圈,成为了本土化整合的重要策略 。期刊分类查询,都在期刊库中,不从本地化入手,势必会亏本 。农产品受到商品质量、物流等因素的制约,无论是小而美的农产品电商,还是像顺丰、阿里巴巴这样的全国性市场 。建立本地化的服务体系是必然趋势,除非是高附加值的商品,可以不计成本的实现 。其他大众化的农产品必须在本地化中定义 。农产品本地化趋势是与社区服务站、便利店等机构融合 。传统B2C电商需要巨大的运营支撑和资本人力的大整合才能渗透到早期社区 。一般农产品电商都玩不好 。8.社会化成熟的冷链物流是农产品电商的痛点 。玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题 。不仅要建仓库,还要有冷藏混合配送车,还有冷藏周转箱和恒温设备 。否则,再好的商品,送到客户手里也会变成有问题的商品 。冷链的投入对普通农产品电商公司来说并不好,持续的资产投入,投资回报周期长,这些都是单独玩农产品电商面临的问题 。即使你有钱,有资产投入,订单的季节性和不稳定性也会极大的浪费你的运营成本 。更何况,玩电商的几个人都懂冷链物流,能组建自己的冷链物流团队 。所以社会化的冷链物流团队,集约化、专业化的管理成为整个农产品电商急需的资源 。目前,我国农产品电商冷链物流的玩法如下:1 。顺丰优选,完全自建物流体系 。在pres
2.阿里巴巴,准确的说是菜鸟冷链物流 。目前是集成模式 。已经整合了中萃物流快线这样两家优秀的冷链物流企业 。他们已经成功地将80,000个樱桃从美国农场运送到中国的家庭,并将阿拉斯加海鲜运送到全国40多个城市 。这种“两级配送”探索了一种平台化、网络化的农产品toC冷链物流新趋势 。3.JD.COM终端配送服务站模式启动 。据悉,未来JD.COM将尝试“ABC”(农业对企业对客户)模式,其中B环节将覆盖采购、仓储、配送、营销、售后等所有环节 。12月14日消息:JD.COM自营生鲜配送站已经上线试运营,正好迎合了O2O末端最后一公里的购物体验 。但是,JD 。COM的冷链仓储,干线和支线配送还是要整合,所以还有待观察 。所以,如果你做不好农产品电商的冷链物流,那你就干脆关门歇业吧!九 。品类定位错误说到品类定位,我们不得不思考一下,为什么顺丰会首选进口食品,为什么阿里巴巴会选择美国车厘子和阿拉斯加海鲜 。这些品类的定义不仅与人的需求有关,还与供应链支持能力密切相关 。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电商,运营的核心都是品类驱动的供应链 。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类非常重要 。千万不要用太多的品类来吸引更多的购买需求 。在一个多品类混合供应链体系中,尤其是农产品,会让你处处亏钱,甚至可能毁了你的品牌 。看看生活中原本卖的橘子,柳传志卖的柳桃,顺丰优选的荔枝,天猫卖的阿拉斯加海鲜等等 。这些都说明了细分品类定义对于农产品电商的重要价值 。从供应链的角度来看,作为品类驱动的供应链,电商平台上品类选择的科学性决定了你的盈利潜力 。和国内某知名电商的供应链总监讨论过,当品类增加10倍时,供应链的管理复杂度会增加100倍甚至更高 。十、回款比例控制这是农产品电商必须重点关注的一个KPI 。一次退货造成的损失不仅仅是商品的损失,更是重要客户购物体验和信誉的损失 。因此,控制农产品电商的返利比例成为CEO关注的焦点 。当然,如前所述,还是送客户比较好,尽量避免退货带来的损失 。我的实际调研数据显示,电商很多农产品的退货率都达到了10%,好一点的是6% 。这种回报率造成的损失不容忽视 。但农产品电商也做了很多创新,比如预付费的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种是上海换厨时代的线上到线下,渗透社区,会员制预付 。据说退货率可以控制在1%以下 。所以,控制农产品电商的返利比例,不仅要从运营的角度思考,更要从商业模式的角度改变经营思路 。总结一下农产品电商为什么亏损,以上10个维度的分析或许能给你一些启发 。其实这不仅仅是运营管理的问题,更是商业模式的问题 。同时还会涉及到营销策略,资源整合能力等等!总结一下,农产品电商的劣势有以下几点:1 。营销的浪费;2.采购整合不到位;3.缺乏对社会化冷链物流的整合和应用;4.整个供应链流程的损失;5.品类定位错误;6.回报率的控制 。要做到真正的降损,归根结底一句话:要加上客户体验,减去供应链运营成本 。
对于中国14亿吃粮食的人口基数来说,互联网生活是必然趋势 。农产品和生鲜的电商一定是一个很大的市场 。2013年底的今天,中国的农产品电商还没有出现一个每个行业的标杆,整个领域都存在很多问题 。问题是发展的机遇 。用互联网思维探索中国的传统行业,一定有潜在的商业价值 。这不是一个公司的使命,而是这个行业参与者的共同使命 。
农村电商如何进行?
1.第一步,既然想做农村电商,一开始就得利用现有的电商平台,慢慢扩大自己在电商平台的规模,以为开个网店就够了?当然不会 。首先,你需要对各个电商平台的规则了解很多 。2.第二步 。电商平台不是网上交易那么简单 。各大电商平台都是从消费者的角度出发,所以要结合自身优势和平台提供的便利,发展一批种子用户 。这就需要先熟悉电商平台 。3.第三步,做一个电商平台,也需要通过喊话来吸引消费者 。然后,要做的事情就是如何做线上活动,比如设置优惠券,满减等 。这就需要你知道哪些能带来消费者 。4.第四步,物流是关键 。很多农产品企业大多位于农村,物流是一大障碍 。如果是靠近城市的农村,就好谈了 。但是如果你想在一个偏远的乡村做农村电商,这个物流方面是必须要解决的 。5.第五步 。随着手机的出现,网购可以用电脑,手机逐渐成为一种趋势 。想做农村电商,必须在手机上下功夫,做好市场定位,抢占移动端 。也许你也能取得好成绩 。6.第六步 。无论农村电商平台如何变化,唯一不变的就是关注农产品的品质、安全、环保、天然,这样才能在电商平台中脱颖而出,更快的获得消费者的信任,实现品牌效应,建立良好的口碑 。
文章插图
【农产品电商应当采取什么样的营运策略和方法 农产品电商应当采取什么样的营运策略,农产品电商应当采取什么样的营运策略】选择农产品营销渠道的策略有哪些?
农产品营销渠道选择策略主要包括:(1)综合分销渠道策略 。即利用多种分销渠道全面推广自己的产品,并通过批发商将产品分销到各个零售点,销售范围广,竞争力强 。适用于日用消费品和日用品的销售 。(2)选择性分销渠道策略 。由于产品的特殊性,或者运营商能力和用户偏好的限制,运营商应该选择更合理有效的分销渠道作为其产品的理想销售渠道 。(3)独家分销渠道策略 。在特定的市场中,经营者只选择一个批发商或零售商来销售他们的产品 。一般来说,这些经销商或代理商不再经营其他类似产品 。适用于购买消费品中的产品,如农业机械 。而独家经销由于销售力量不足,很容易失去市场,给生产商和经销商都带来很大的风险 。上面提到的三种策略是随情况而变的,有时是一两种策略,有时是两种策略的组合 。
为促进农产品电子商务的发展,对策有哪些
1.政府主导,推动农产品电子商务发展 。各级政府要发挥主导作用,支持、规范和引导农产品电子商务发展 。一是要加大财政投入,整合现有信息基础设施资源,构建覆盖农村的多层次农业信息网络 。二是各级政府要出台鼓励和优惠政策,大力推进农产品网上交易市场建设,不断引导农业龙头企业和农民发展电子商务,对发展电子商务的农业企业和农民给予适当奖励 。要积极发展地方特色农产品网上交易,逐步实现多品种、全覆盖,着力推动地方农业企业流通业态转型 。第三,要建立和完善农业信息法律法规和农业电子商务政策,确保网络环境安全 。四是要加强市场监管,打破部门和地区分割,加强区域合作,建立有利于农产品网上交易发展的市场环境,使农产品电子商务健康有序发展 。2.加强农业电子商务基础设施建设 。首先,要加强网站建设和维护 。组织完善大型农村综合信息化网站和乡镇级电子商务网站,设立工业或综合性农产品专业网站,积极支持和鼓励农产品生产企业加快信息化建设,推动信息服务网络向产业化龙头企业、农产品批发市场、中介组织和农民延伸,积极引导农民和涉农企业多层次、多渠道参与电子商务 。同时,要通过降低网上成本来刺激农民的网上消费 。二是要开发整合信息资源,建立跨部门、跨行业、跨地区的信息管理与合作机制,开辟稳定的信息交换渠道,实现涉农数据的兼容共享;加快农产品市场预警监管体系建设,规范市场行为,提高信息服务质量和水平 。3.加快农产品品牌建设 。从市场前景来看,农产品销售正迎来消费热潮 。然而,目前农产品网络营销发展中存在品牌意识不足、信息封闭、资源分散等问题 。因此,通过品牌营销加快培育具有一定规模的企业非常重要 。要强化农民和涉农企业的品牌意识,借助品牌经营,做大特色,通过资源整合,积极向农民采购大宗商品,让一些有加工能力的企业进行深加工,统一包装,发展“农民网店公司”的模式 。4.大力推进农产品标准化进程 。产品的标准化直接影响农产品信息的正确传递,进而影响农产品的流通速度和交易 。要充分发挥政府部门的组织指导作用,联合行业协会、研究机构和物流企业,加大对农产品技术标准、计量标准、经营服务标准和成本计算标准的研究,制定国家和行业标准,严格按照标准从事生产经营活动 。生产过程的标准化控制,特别是无公害农产品的生产,必须严格控制在国家监测指标之下,严格按照国家有关农产品加工标准进行加工和流通 。5.培养现代农民和农产品电子商务人才 。培养掌握现代农业知识、经营知识和网络技术的现代农民是前提
鲜活农产品的生存时间决定了农产品的流通半径是有一定限度的 。发展农产品电子商务,配送是关键 。一是要尽快建立更大范围的农产品绿色通道,降低相关费用 。第二,积极培育农民物流主体 。所谓物流实体,就是物流企业 。要扶持一批农产品流通企业,特别是那些专门在区外销售绿色食品的企业,重点在政策和资金上给予支持 。第三,积极培育农产品流通合作组织,倡导成立农民销售合作社,使其成为农民进入市场的主要途径 。第四,要认真研究农产品的包装技术,提高农产品的包装质量,特别是提高农产品的保鲜程度 。
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