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四件套 什么意思 电商四件套什么意思，电商四件套好卖吗

电商知识

家纺行业前景怎么样？
家纺产业作为三大纺织终端产业之一，是传统的民生产业，在拉动内需增长、促进就业、建设生态文明等方面发挥着重要作用 。一、家纺行业发展现状分析1 。家纺行业市场规模2011-2017年，中国家纺行业市场规模从1373亿元增长到2168亿元，CAGR为7.9% 。随着我国人均可支配收入的增加，中产阶级在人口结构中的比重不断增加，家纺消费出现了更加注重品牌和品质、重视个性化和定制化的新特点 。此外，随着三四线城市收入增长，客户消费能力增强，消费升级趋势为中高端家纺开辟了新的市场 。预测2021年家纺行业规模将达到2937亿元，2017-2021年CAGR为7.9% 。2011-2021年中国家纺行业市场规模及增长率报告(亿元):《2018-2024年中国家用纺织品市场分析调研及发展趋势研究报告》 2 。中国家纺竞争格局中家纺企业行业集中度稳定，本土品牌占主导地位 。一线家纺品牌有罗莱生活、富安娜、水星家纺、梦洁等 。2013年之前，四大家纺企业的市场份额合计为4.49%，其中家纺龙头罗莱的市场份额为1.53%，富安娜和水星家纺紧随其后，市场份额分别为1.13%和0.96% 。2017年集中度大幅提升，前四家企业市场份额同比增长1.01pct至5.38%，其中罗莱生活市场份额同比增长0.6pct至2.15% 。随着原材料价格的上涨和零售渠道的改革，中小家纺企业的生存空间被进一步压缩，大品牌企业凭借品牌和规模效应马太效应明显 。2017年1月，床上用品行业品牌数量为8888个，但到2018年1月，已经下降到4570个，品牌淘汰比例接近50% 。2017年，床上用品十大品牌市场份额最高达到33.2%，行业集中度大幅提升 。2017年以来，床上用品品牌数量持续下降 。2017年以来各月十大床上用品品牌市场份额 。2013-2017年四大家纺企业市场份额 。3.家纺行业线下和线上现状分析受益于零售渠道改革，主导线下增速回升 。随着百货逐渐向体验式消费业态转型，中小家纺品牌被迫退出，领先家纺品牌的竞争环境明显优化 。2014-2016年，四大品牌公司(罗莱生活、富安娜、水星家纺、梦洁)线下销售额从68.43亿下降到67.45亿，而2017年线下销售额增长25.47%，达到84.63亿 。龙头企业重视线下业务的高效整合，推动渠道升级 。其中，水星家纺推出第八代形象店，富安娜优化渠道结构，注重选址提升门店效率，坚持做大店，关闭小店，推动百货渠道升级 。2017年共拓展大型门店59家，关闭低效小店78家，改造门店形象近700家，百货频道120家门店进行面积扩张和位置调整 。调查12消费者购买床上用品的地点城市分布家纺行业四大品牌2014-2017年线下总营收(亿元)和线上同比继续高歌猛进，拉动整体增速 。由于家纺产品标准化程度相对较高，适合线上销售，加上近年来行业线下渠道的不断调整，传统家纺企业从线下模式转向线上发展 。龙头品牌得益于较高的品牌知名度和倾斜的电商流量，龙头电商发展迅速 。2017年，家纺龙头企业线上增长保持高位，电商销售占比进一步提升 。除梦洁股份外，电商增速基本在40%左右，占比超过
2017年，罗莱生活、水星家纺、富安娜的同比营收增速分别为47.89%、24.53%、13.18% 。2018年一季度营收增长率分别为10.75%、24.79%和28.04% 。家纺线下渠道实现两位数增长，加盟商提货热情高涨，线上渠道仍保持30%以上的高速增长 。2011-2018中国家纺品牌公司营业收入(亿元)2011-2018中国家纺品牌公司营收对比2011-2018中国家纺品牌公司净利润(亿元)2011-2018中国家纺品牌公司净利润对比2017年和2018Q1，家纺行业毛利率下降 。富安娜转型家具业务拉低净利率，罗莱、水星大幅提升净利率 。2011-2018年中国家纺品牌公司毛利率2011-2018年中国家纺品牌公司净利润率2011-2018年中国家纺品牌公司存货周转天数2011-2018年平均收款期二 。中国家纺行业发展趋势分析中国家纺行业是目前整个纺织行业中发展前景最好、增速最快的子行业 。床上用品作为家纺行业的子行业，占其工业总产值的1/3，发展前景同样广阔 。在发达国家，家用纺织品、服装和产业用纺织品的消费在纺织行业形成“三分天下”的局面，而在中国，家用纺织品、服装和产业用纺织品的比例为12: 80: 8，差距很大，这也预示着很大的发展空间 。因此，根据中国的社会和人口结构，随着中国城市化进程的加快和适婚人口的持续增长，乔迁和婚礼将继续带动家纺行业的持续增长 。同时，随着国民收入倍增计划的逐步实现，国内居民人均可支配收入增加，消费升级需求也将层出不穷，这将有力支撑家纺的更新换代需求 。1.纺织行业的分工是两极分化的 。现在这是一个产品极其丰富的时代，行业的最终发展会两极分化，一部分厂商成为纯粹的产品供应商，一部分厂商成为纯粹的品牌运营商 。2.面料行业终端品牌化与时俱进，生活水平不断提高 。物质生活已经进入了品牌时代的同款产品 。通过品牌包装和专业服务，形成产品的附加值，提升产品在消费者眼中的价值，进而影响消费者的消费心理 。3.多风格专卖店成为统一潮流、营造整体氛围、专业服务的品牌VI识别系统，让消费者享受品牌体验 。每个人对自己的家都有不同的梦想，所以家居装修的设计风格多样化是必然的 。4.标准化服务成为核心竞争力，让消费者体验“一站式”消费，从而形成专卖店独特的附加值 。因此，如何加强品牌服务，提升专卖店的核心竞争力，将成为每个商家新的研究课题 。
买了四件套，磨毛棉的，洗了很多次还是掉毛，很厉害，罗莱家纺电商
这个看起来不像磨掉的，更像被子的黑心棉.一般家纺都不会掉这样的毛，除非你买的是劣质的法国天鹅绒 。
什么是黑搜？
就是利用淘宝的一些搜索漏洞快速获取排名，从而快速拦截流量 。

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文章插图
新开淘宝店没生意这么办？
顾客心理分析：顾客进店就有强烈的咨询意向 。销售数据分析：30%的客户可能不会买某家店，30%的客户会买另一家店，40%的客户会买还是不买取决于客服的销售水平 。什么样的人都有，遇到的问题也有 。作为淘宝客服如何应对他们也是个技术活 。现在，我来阐述一下我平时经常遇到的一些问题 。有以下几点：1 。没有邮资 。咨询客服 。XX产品可以邮寄吗？客服不要邮费，那你怎么跟客户说？方案一：委婉的阐述“亲爱的，其实我们的产品价格已经很低了，几乎没有利润 。而且，你看别人的店铺，他们的商品都是免邮费的 。那是因为羊毛出在羊身上 。其实邮费已经包含在他们的商品价格里了，我们的产品也可以免邮费 。然后，我们会直接在我们的售价上加上邮费，以虚高的售价来欺骗你 。你认为我们的商店还有信誉吗？我们在购物的时候，用最真诚的服务对待每一位消费者 。不如我们在这里申请，看能不能给你寄个小礼物，而且小礼物的价值要高于邮费 。”方案二：心理战术，“亲爱的，我们的宝宝素质非常好 。别看别人的店铺，一分钱一分货 。虽然他们的图片和我的一样，但是质量没有我的好 。不信你可以把我们两家店的产品拍下来 。如果他的产品和我们的一样好或者更好，我就送你这个产品 。”前提：对自己的产品100%有信心 。方案三：无包邮结合包邮产品，返回之前相关匹配套餐的包邮区域，无包邮结合包邮产品 。方案四：同等价格优惠包邮，让消费者觉得我已经给你提供了包邮；也可以是店内活动：红包、优惠券诱惑；“你可以到我们店里领取一张五元现金券，拿了就自动减五元，所以就是五元运费优惠 。”方案五：申请订单的技巧套路“那你下单，我这边帮你申请” 。方案六：客服套路：“商场都是实价销售，不议价，不能随意改价，邮费也是快递员收 。我们做的是高端服装，也是工厂直销，性价比最低 。”“亲爱的，真的很抱歉 。我只是一个小客服，没有权限改价格 。”2.我的商品不支持货到付款 。货到付款不开，避免恶意下单 。如果没有打开呢？方案一：先要求客户支付物流费用 。比如一件商品50元，快递10元 。根据消费者的消费心理，在拿到产品之前，支付10元和50元的心理感受是不一样的 。此时可以先收物流费，再协商这个订单 。2:客服要会说话 。“亲爱的，我们店之所以不开货到付款，是因为我们的产品绝对有保障，性价比和质量绝对高 。并且在您购买之前，请告诉我您的需求，您的* * *(身高、体重……)，我们会根据您的情况为您推荐最适合的产品，您放心 。”3.不能用信用卡支付 。方案一：直接打开，也能提高针对性排名 。方案二：开了，但也有麻烦 。1.麻烦了，信用卡爆了 。“亲爱的，你可以先收藏多买 。”2.麻烦，你需要手续费 。你可以教客户代付 。可以轻松刷卡支付，不收交易费，一举两得 。4.客服态度太差了，我受不了 。1.计划：得罪人了，直接开除，另找客服 。方案二：再次沟通 。“亲爱的，其实，我没有别的意思 。可能是我们地区不一样，说话的方式有点不一样 。别误会，我真的没有针对你的意思 。为什么我不给你打电话？有问题我们电话沟通吧 。我只是个客服的小姑娘 。我怎么会对你服务态度不好？(委屈的表情)“方案三：如果客服是新来的，换客服道歉 。
“亲爱的，之前和你聊天的，是我们公司新来的95后客服姐姐 。她对商店的业务不太熟悉 。请理解 。我已经在这里教过她了，希望你不要在意 。我们真诚对待每一位顾客 。有什么问题请告诉我，我将竭诚为您服务 。”方案四：客户感到内疚 。“亲爱的，我是这家店的客服主管 。真的很抱歉 。之前跟大家聊到我们公司一个95后的新客服小姐姐 。她对商店的业务不太熟悉 。希望你不要在意 。她没有好好伺候你 。我这边已经反馈给老板了，明天就炒了她 。你觉得可以吗？真的很抱歉 。如果你有任何问题，可以打电话给我，我会为你解答 。(笑脸标签)“5 。不能发EMS，顺丰，童渊等 。方案一：不咨询，页面告知消费不开心，亏损，可以引导到旺旺 。往上走，就可以有转换概率；如果你没有，你可以跳着离开 。方案二：我咨询过，知道他要的快递我不会拿 。加运费，帮他指定快递，但是很多消费者不愿意多付钱，我只好多付快递的钱 。介意：“亲爱的，你说* * *快递 。我们在这里没有和他合作 。你觉得这样可以吗？”如果要寄某个快递，快递差价需要加人民币* *元 。我们会在这里送你更多同样价格的礼物 。你同意吗？“介意：自己掏钱，直接包邮，付几块钱换另一个客户满意，但一定要有价值 。告诉顾客钱由店主支付，我们会尽快发货 。如果你满意，请获得好评 。3.介意：客服付钱，有同情心 。方案三：经过咨询，你的快递到不了我的地址，我只好找* * *快递了 。解，“亲爱的，不用担心，如果取不到，会自动转到其他快递 。如果中途要收费，请直接告诉我，我们承担 。“如果顾客对我们店的快递不满意，他们不得不考虑更换或增加快递 。淘宝现在变化很快，因为互联网在不断变化 。为了避免让大家学到错误过时的知识，我和淘宝上的牛人组成了一个群 。想学习淘宝运营的小伙伴可以来这里学习 。这组的前几位是：174，中间几位是：359，最后几位是：370 。我想，你可以把它们按顺序组合起来找到它们 。6.我有点担心，不敢买 。先问问 。消费者有疑惑，就要处理消费者的心思：同情；找到客户背后真正的疑惑；解决客户问题 。7.我想要的尺寸已经没货了 。请先问一下 。案例：消费者：“你在吗？这竹席怎么不是棕色的？”客服：“是的，亲爱的，你看到的棕色是很好的颜色，比较常见，但是蓝色比较特别，夏天感觉很清爽 。”所以夏天我们的主色调是蓝色，很多人买 。客户反馈很好，很多厂家都生产 。你怎么想呢？另外，不喜欢可以无理由退货 。我们还给你买了货运保险，我相信你会喜欢的 。” 8.客服半天不回复我，我急了 。有很多方法可以处理这种情况 。不一一细说，就说两个让客户开心的吧 。”亲爱的，恭喜你，你中奖了 。你咨询了我们，却遇到了一年永不断线的概率 。你喜欢哪个产品，拍个照片就可以了，我们这里会额外送你一份奖励礼物 。你觉得可以吗？宝玉已是三头六臂，七十二岁了，叫你久等了 。” 。我马上就来 。” 9.别给我打折，也别送我小礼物 。对于一些便宜，小气，小气的买家来说，有时候后期事情还会继续 。对于这种客户，如果你觉得你能卖给他，你就可以卖给他 。如果不能，就不做这个业务，省得后续麻烦 。10.我再看一看 。反正我也不急着买 。以后需要的话我会买的 。
A.消费者真的不着急买，或者说不买是有原因的 。运用技巧指导，找出客户神色背后的真正原因，解决客户真正的疑惑 。知道了真正的疑惑，就有机会再次解决客户的疑惑，拿到订单 。“亲爱的，你对我的服务不满意吗？网上有800万店铺，你能找到我们家咨询也是难得的缘分 。告诉我你还在考虑什么？如果可以，我会尽力帮忙 。”b .消费者其实是去别人家买的 。“如果你有什么不明白的，欢迎随时回来找我咨询 。亲爱的，记得把宝宝收起来 。”11.先拍照，后付款 。相比之下，如果你有更好的，你就不会买这个 。可能有客户：舍不得花线；犹豫不决；后来我忘了 。这时候就需要提高未付款客户拍照的提醒技巧了 。有两种情况 。a .默默拍照 。5分钟内核对地址；半天之内，旺旺催促付款；24小时内短信提示付款 。b、咨询，拍照 。半天之内，旺旺催促付款；24小时内短信提示付款 。案例分析：“非常感谢您选择我们的商店 。您的订单已经收到 。你付款后，今天就可以给你寄出去 。希望你能早日收到心爱的宝贝！”“亲爱的，非常感谢您对我们商店的信任 。看到您的订单没有支付，有问题请联系我 。”12.你有这么多商品，我都不知道该不该买 。有什么好的推荐吗？像这种客户咨询，没有意向推荐，怎么引导 。这是需要和客户多沟通，检测他们的需求 。客服接待客户的时候，最好有FAB印象式的说话技巧 。例：一般论述：这套四件套是纯棉的 。FAB:纯棉面料很好，吸汗透气，夏天穿很舒服 。相信你会喜欢的 。第四点：一单变多单 。1.比如我们店里的一款产品，30元就包含了 。顾客第一次用，所以只买一件，下次可以多买一些 。这是因为顾客觉得便宜，先试水，不敢多买，怕货不好被骗 。1.套路，我们是厂家(总经销，品牌授权，一手货源)，有质量保证，无假货，货源优势，无差价，后期涨价 。2.常规，指南收藏，一试，短信提醒，电话关怀 。另类心思，动员全民做好销售，大力引流，开展促销活动 。也可以展现的淋漓尽致 。通过视觉冲动因素和听觉冲动因素，鼓励消费者自己购买，消费者要觉得买多了会更便宜 。比如酸奶快过期了，可以把2块装在一起，送一份精美的礼物，这样顾客买2瓶酸奶就会感觉好很多 。2.不包邮？如果我多买一些，你不会给我邮费吗？为什么我一次买了这么多？一件可以不包邮，多件必须包邮 。客户买多件不包邮没有意义 。如果我是顾客，我会逃离这种商店 。这就是消费者思维的终结 。内容很多，但并不是每一点都适合你的店铺 。你可以用的可能只是其中的几个 。希望在实际应用中，大家对以上方法有自己的选择，最好在此基础上不断拓展思路升级，使之更加完善 。
怎么提高淘宝转化率
很多人习惯性的把PC的普及程度排在无线之前 。也有很多人说，我把PC的综合权重做好之后，无线端是不是做得更好了？当然，这可以控制一些排名因素，但不一定能让你在无线端很好的实现 。只是以PC普及为核心 。如果你想让你的宝贝快递出现在无线端，那么你一定要注意以下重要的几点：第一是服务评分，也就是我们的DSR评分 。你可以使用工具箱来计算你的商店分数：如果你的DSR分数很低，就很难在无线端排名！想在自然搜索排名上做到，肯定比别人更努力！所以一定要稳住比分！其他都是你的活动限制，排名限制都是有影响的！其实没有那么多技巧，没有那么多干货来做爆款！所以，如果能出现爆款并爆炸，一定是在淘宝极力推荐的行业平均范围之上 。分数越高，出现的机会就越大 。第二是点击率 。这就是今天的重点，无线个性化标签！评估无线端流量最重要的前提是点击率！我们为什么要用这张主图来骗取买家的点击率？因为我们必须获得最高的点击率！然后在点击率上，宝贝会很快加分！不卖不代表没有流量，只是流量在慢慢增加！如何增加流量？这涉及到一个转化率的指标！如何获取流量，如何获取流量，如何转化，这些条件都是基于呈现的！不表现出来，就算你做的细节很吸引人，标题再好，不表现出来都是白费！先秀，先点，然后就有成交了，这是必然的！一个新品刚开始，很多卖家朋友分析不了主图就不做了，你可以试试这个方法玩玩！点击作弊！那么点击来了，没有转化率怎么办？以PC端为例 。第一张主图800*800 。如果不展示宝贝，我们就用上面的方法在八角形网格里面添加标签词！然后把你以后真正要用的核心主图放在第三个位置！第二章也不要放与产品相关的图片 。用PS做一个800*800的，用显眼的字体写一些吸引人的优惠，诱导买家和客服聊天 。只有通过沟通，才有成交的机会！不能说所有人都会感兴趣，但肯定会有人咨询客服 。这样你的询盘量就上来了！我们要做的不是骗买家，而是骗淘宝的搜索引擎！咨询完，再破0！如果我的价格是39，那么我可以给他最低价！从另一个角度来看，你的账单的成本应该是15元，你可以把这个账单的好处给买家！而且真正的买家破0比刷单权重要多了！第三部分是复购率！复购率也是客户满意度的体现 。您可以使用CRM客户关怀维护定期向买家发送关怀信息！客户买了你的产品，当时还挺满意的 。
【四件套 什么意思 电商四件套什么意思，电商四件套好卖吗】可能过了一段时间就忘了你的店！如果保持良好的关系，那么二次复购率会明显提高！最后的关联！一个新品上市初期，如果想靠真实点击量，破0是很难的！除非你想要很多稳定的忠实粉丝！开新店是不可能的！唯一的优势就是时间！一开始，你没有和客户建立信任 。唯一能带来点击量的就是按照上面的方法！这样做的目的是让新品上架10-14天，数据指标必须漂亮！正常10天无线流量就爆了！顺利的话，单品在无线端每天会有1000左右的流量！就是这么做的！一旦发现无线流量开始增加，记得换第三周的主图，因为你是在打擦边球，目的是欺骗搜索引擎后台的算法！因为系统代码的判断方法很简单，它的第一个指标就是点击率 。你点击率高，我给你流量 。点击率高了之后，你的转化率也高了 。好，我给你更多的展示机会！再者就是销售！淘宝想打压我们虚假交易，打压我们做单 。他唯一能做的就是通过个性化的标签来惩罚你 。逍遥子说：以后淘宝会在打假和虚假交易上加强个性化标签，人不能在店铺里玩！这句话最简单最基本的意思就是：票据作废！不要刷流量 。如果及时刷，就不会被抓到，也不会爆炸！因为在淘宝的核算标准里，店铺肯定会有流量，产品也会有流量 。无论你搜索进去，问密码或者二维码，微海报进来，任何进入你的店铺或者登陆页面都是单品浏览，这些都会形成实时流量的个性化标签足迹，而这个个性化标签足迹会直接影响到后面 。当你的体重被推荐时，它会给你一个人群细分 。比如我卖内衣，我需要了解我的目标群体 。然后我的个性化标签就会贴在这些人身上！如果客户群体不准确，宝贝的价格就会导致在一些不相干的人面前变成一张白纸！不管你刷多少，不管你做多少笔交易，这些人都不是你的客户群体，完全没用！没用的！所以不要再盲目刷单了！个性化标签的实时加权项在浏览深度！这个浏览深度包括收藏、置业、回访、交易、回购、分享 。然后个性化高权重有三个高权重核心游戏！必须是精准的浏览量，基于精准浏览量的交易，基于精准流量和交易量的浏览！精准浏览包括整个页面的行为轨迹，进店和离店的行为轨迹，以及整个店铺的所有跳转率指标，加起来就形成了一个精准的个性化标签 。这样可以导致店铺的加权评分，你的单品可以快速下线！还有更好的玩法：无线任务游戏的类型有：签到、浏览、投票、问卷、暗号、收集宝贝、邀请好友收集、添加宝贝、邀请好友购买、寻找答案、竞猜、点单、收集店铺、赌题赢分、天天抢分、每日通话、邀请好友收集店铺、邀请宝贝浏览、申请试用、完善个人资料 。有什么不明白的，可以联系以下地址~ ~今天就分享到这里 。感谢您的耐心，欢迎与我们讨论！淘宝现在变化很快，因为互联网在不断变化 。为了避免让大家学到错误过时的知识，我和淘宝上的牛人组成了一个群 。想学习淘宝运营的小伙伴可以来这里学习 。这组的前几位是：174，中间几位是：359，最后几位是：370 。我想，你可以把它们按顺序组合起来找到它们 。

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