国际残疾人日：科技赋能，打造无障碍服务
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今年的12月3日是第31个国际残疾人日 ， 根据世界卫生组织统计 ， 全世界有超过10亿人的生活存在因残障引起的不便 ， 这意味着每7个人之中就有1个人需要无障碍设备的帮助；而在我国超1.14亿人面临“数字生活屏障” ， 包括1700万视障者、2700万听障者和7000万读写障碍者 。
然而因为无障碍设施和服务的不完善 ， 障碍群体日常更多地是待在家中 ， 远离公共空间 ， 难以融入社会 。 那么为了让障碍群体能更方便出行 ， 更好地工作生活 ， 社会更层面都作出了哪些努力呢？
不久前 ， 深圳的一则新闻在网络上引发了关注 ， 为了方便视障人士出行 ， 深圳在很多地方设置了天桥无障碍示意图、地铁无障碍盲人地图和公交导盲系统等等 ， 这些都能帮助视障人士辨别自身所处的位置 ， 找到正确的路径方向 。
不过这些做法都需要对城市的基础设施进行改良 ， 不是一项简单的工程 ， 而用科技的方式助力障碍群体出行则更行之有效 。 比如为了解决障碍群体面临的“数字生活屏障” ， 华为就一直在努力打造信息无障碍基础设施 ， 做到了“科技不让每一个人掉队” 。
以视障人士为例 ， 生活中会遇到很多的困难 ， 除了出行时无法辨别周围道路环境以及是否有障碍物之外 ， 在商店或超市挑选商品这一日常生活中再普通不过的事情 ， 对于视障人士而言却并非易事 ， 若无人协助 ， 商品名称、保质期等关键的信息都无法轻易获取 。
为了解决这些问题 ， 华为推出的HarmonyOS3带来了图像描述功能 ， 能够让视障用户更方便地“看懂看清”日常生活中的文字、物品、道路 。
在HarmonyOS3的助力下 ， 华为手机的摄像头可以识别环境中的物体及文字信息并通过语音播报出来 ， 包括出行辅助功能可以识别出行过程中遇到的障碍物；拍照辅助功能可以自动检测相机镜头中的画面并进行语音播报 ， 方便视障用户获取到物体信息 。
对于听障人士 ， 华为将自然语言交互能力开放 ， 赋能听障应用 ， 提供助听器直连、AI字幕、小艺通话、AI纪要等能力 ， 让更多听障用户“看见”声音 ， 自如融入生活工作当中 。 例如AI字幕功能可以将视频声音、通话对话信息自动生成字幕 ， 以另一种方式展示声音中的信息 ， 也能实现文字转换成语音 ， 从而帮助听障用户更好地交流 。
对于肢体障碍人士 ， 华为带来了“可视可说”功能 ， 用户可以通过语音给手机下达指令 ， 用语音来操控手机 ， 比如“打开短信”、“读取信息”等等 ， 让肢体障碍用户不需要拿起手机也能进行流畅快捷的操控 。
华为终端BG首席运营官何刚表示“一直以来 ， 华为在信息无障碍方面持续投入 。 华为通过打造更多的无障碍功能服务用户 ， 让用户拥有更多自信和自由 ， 从而更加从容地享受智能设备带来的便捷生活 。 ”
【国际残疾人日：科技赋能，打造无障碍服务】因此 ， 华为在无障碍服务方面的做法是值得科技企业学习的 ， “科技助残”也将会成为未来社会的一个主流方向 ， 相信在更多企业的参与下 ， 未来障碍群体无论是出行还是日常生活都会拥有更便捷的体验 。
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