如何结束谈判的过程如何结束谈判，如何结束谈判状态 _睿知

谈判最后阶段如何收尾
如何处理谈判结局
谈判的最后阶段是谈判的结束阶段。结束谈判，在一定程度上是掌握火候的艺术。谈判者应该采取以下策略来达成协议。
(1)截止日期的控制策略
截止日期是终止协商的时间。在谈判中，双方对谈判何时开始和结束都有大致的考虑。如果双方合作得好，可以按照双方事先商定的议程结束谈判。
谈判者不能视最后期限为死期，在符合自身利益时不要轻举妄动。一般愿意等待，耐心探索，不急于解决问题的谈判者比较成功。
(2)保持信任的态度。
越是在这个时候，越应该采取信任的冷静态度。因为双方此时都对对方的态度敏感；每个人都特别关注自己的利益，回顾谈判过程和相关问题，衡量得失，或者需要一些依据来证明自己的决定是正确的。这个时候，如果能把相互信任的态度和对可能交易的认可结合起来，将有助于双方度过这个不确定的时刻。
最后阶段，我们不能带着情绪去寻找解决方案。
谈判的最后阶段可以分为三种情况：假败、真败、平局。
1.虚假的失败
由于种种原因，双方未能达成一致，只好暂时终止谈判。
谈判者在谈判的最后阶段对谈判结果进行分析和判断。如果是假败，就要找出原因，采取积极措施，重新谈判。
(1)以其人之道还治其人之身。
如果谈判者能够判断出谈判是一场主观上的假败，并且确信对方不会放弃谈判，就可以用这种方法表明自己的强硬立场，迫使对方回到谈判桌前。
(2)对症下药，击中要害。
在找出主观假败的原因后，谈判者向对方指出其目的，说服对方放弃，真诚地回归寻求解决问题的方法。但是说话要认真，不要用言语刺激对方。
(3)找对步骤。
当造成这种局面的一方，一时难以放下面子，往往难以主动挽回局面。这时候就要找个台阶让他下台，让他顺水推舟，让谈判顺利结束。
2.真正的失败
真正的失败是谈判的失败。
一个成功的谈判者应该将熟练剑客的机敏、速度和艺术家的敏感结合起来。他要时刻盯紧谈判桌上的对手，随时准备抓住对方的破绽，洞察对方的战略变化，利用好每一个进攻机会。
同时，他要善于感知对方情绪的微妙变化。他要抓住灵感的瞬间，从调色板中选择合适的颜色，画出完美和谐的杰作。谈判领域的成功来自于充分的训练、敏感和机智。
3.画
谈判抽签是指谈判双方在谈判过程中和谈判结束时达成的协议。谈判平局意味着谈判成功，谈判双方都是赢家。
谈判是谈判双方协商一致的结果。因此，谈判和谈判双方的妥协是密不可分的。所谓让步，并不是决定性的对等。谈判者在对自己更有利或者成本更低的前提下结束谈判。
谈判的结论是双方就所要谈判的事项达成一致，一般应该是书面文件，比如协议。因此，谈判和协商最重要的工作是签署协议。
如何结束谈话？
在社交活动中，无论是谈判、交友还是处理业务，你都要与人交谈。当一个对话开始时，它必须涉及如何结束它。如何恰当地结束对话，才能给人一种回味无穷的感觉，是一个值得深思的问题。这个问题处理不好，会让事情变得更糟。所以，结束对话是需要技巧的。那么，如何结束对话呢？首先，我们应该及时结束谈话。一般来说，在结束谈话之前，我们应该尽力避免或解决分歧。不要在双方正在热烈讨论某个问题的时候突然结束谈话。这是一种粗鲁的行为。如果一时僵持不下，就要想办法转换话题。一旦气氛缓和，就要赶紧结束。在没有得出结论或统一意见的情况下，匆忙结束谈话是不明智的，不利于问题的解决和人际交往。分手的时候，不能聊让对方厌烦的话题。出现分歧时，要主动让步，求同存异。比如你可以灵活的换一个话题，暂时抛开有分歧的话题，聊点别的话题缓和一下气氛，等气氛缓和了再继续这个谈话。这样可以增加双方的亲密度，避免伤人。说话时不要拖拖拉拉。当你发现谈话内容逐渐枯竭时，你应该马上说再见。否则会给对方一种言之无味的印象。如果谈话的开头不错，双方谈得很投机，很默契，两个人都处于极度兴奋的状态，但这时候已经没有什么新的话题可谈了，就应该及时结束，避免继续谈话的沉闷局面。有些人不注意这一点，以为好的开始是成功的一半。前面谈得好，后面会好起来，但你不知道，谈话的内容已经快穷尽了。第二，注意结束对话的时间。除了注意内容，还要注意谈话的时机，让谈话自然结束。这时要注意观察，对结束谈话有心理准备，提前留出一些结束谈话的时间，人为地为结束谈话创造一定的条件。如果你在没有准备的情况下突然停止说话，你不仅会感到唐突或不高兴，还会让别人认为你很粗鲁。如果特殊情况下只能进行简短的交谈，此时宜提前声明，如“时间有限，本次谈话仅持续半小时”等，让对方做好心理准备。第三，在把握时间的同时，也可以多留意对方的表情。观察对方对谈话的兴趣。注意留意对方的暗示。如果对方对谈话不再感兴趣，或者有因其他事情需要长时间离开的迹象，难以启齿，他往往会做出一些暗示，比如时不时改变坐姿，心不在焉，东张西望，心神不宁，摆弄自己的东西，或者时不时看一下手表，不再对对方说的话做出正面回应等等。在这些情况下，最好慎重结束谈话，否则会引起对方的反感。最后要注意的是，谈话结束后如何打招呼。一般双方都要主动打招呼，增进感情。比如，谈话结束时，主动说话者可以说：“谢谢你给了我这么多的指导和帮助，希望能再和你交流。”对方可以说：“不客气。以后有什么需要随时联系我。”你也可以笑着说：“欢迎再来。”在一些谈话的最后，说一些名言、哲理性的话，或者美好的祝愿，往往会产生好的效果。另外，你也可以微笑。微笑是谈话的最佳结尾。既让人感觉轻松自然，又让双方都满意。可以作为最后一个印象，也是最深的一个，会在双方的脑海里留存很久。

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商务谈判中的结束策略
如何恰到好处地结束谈话？
在商务活动中，无论是谈判、交友还是处理业务，都要与人交谈，这就涉及到如何结束谈话。如果能做得恰当，会给人一种回味无穷的感觉；处理不好会让事情变得更糟。所以，如何结束谈话是有一些技巧的。一般来说，在结束谈话之前，我们应该避免分歧。在没有达成结论或共识的情况下，突然结束谈话是不明智的，不利于问题的解决和人际交往。分手的时候不能聊让对方讨厌的话题。有分歧的时候，要主动让步。比如你可以换个话题，把有争议的话题暂时放一边，说点别的。气氛轻松了，就可以结束谈话了。这样会增加双方的亲密度。有时候，谈话的开头很好，双方谈得很投机，都处于兴奋状态。如果此时没有新的题目，就要及时完成。有些人不太注意这一点，认为既然前面谈得好，后面就一定会更好，却不知道谈话的内容已经快穷尽了，继续谈下去只会变得无趣。除了注意内容，还要注意谈话的时机，让谈话自然结束。这时候要注意观察自己是否做好了结束谈话的心理准备。我们可以预留一点时间来结束谈话，为结束谈话创造一定的条件。否则，在对方毫无准备的情况下突然结束谈话，会给人无礼的感觉。如果特殊情况下只能进行简短的交谈，则宜提前做好声明，以便对方做好心理准备。在把握时间的同时，也可以多留意对方的表情。比如，当对方对谈话内容不感兴趣或因其他事情需要离开很久，难以启齿时，往往会做出一些暗示，如经常变换坐姿、心不在焉、东张西望、心神不宁、不时摆弄自己的东西或看手表、对自己说的话不积极回应等。然后就该结束谈话了。如果我们忽视这些东西，继续谈论它们，人们会感到厌恶。最后要注意的是，谈话结束后如何打招呼。谈话结束时，不仅仅是说“再见” 。离开前要留下好印象，得体而不粗鲁，有时还能为接下来的谈话做铺垫。如果有不同意见，我们可以换个话题，暂时抛开有争议的话题。如“有机会再说吧” 。与人交谈时，随便打断对方的谈话是不礼貌的，但对于冗长的谈话，可以根据你与对方的关系、谈话的内容、时间、周围环境等来判断是否应该让对方继续说下去。如果非要打断对方的谈话，也要考虑打断哪一段。同时也要照顾对方，避免给对方留下不愉快的印象。(1)用“好吧，就这样”这句话直接打断对方的对话。但是，这句话只有在对方态度非常强硬的时候才会用到。(2)当对方的谈话接近尾声时，马上谈自己的看法。(3)以“现在没时间”“我还有别的工作”等理由打断对方的谈话。(4)通过频繁看表、打哈欠、伸懒腰、表示不感兴趣等方式来中止对话。(5)提前和对方打招呼。如果一见面就向对方表明态度，“请长话短说，我时间不多” 。你甚至可以告诉对方你在“赶时间”，打断谈话。