分析“非典”对电子商务产生了哪些影响？
“非典加速了传统交易方式的改变”，杭州中化网络科技有限公司总经理孙德良在接受采访人员采访时表示 。他认为，虽然非典不可避免地给企业带来损失，但非典的影响也使商机信息数量增加了3-5倍 。如果一个企业能够突破传统的运作模式，它仍然可以获得商机 。同时，在非典的制约下，企业寻求在虚拟世界中经营，不受时间和空间的限制，不需要亲自接触 。同时，也是企业借机发展网上交易和电子商务的新机遇 。于是，有人提出，曾经被忽视的电子商务时代会因为非典的威胁而提前到来 。对此，据业内人士孙德良分析，我国城市地区使用互联网的物质基础已经具备 。正是因为非典的爆发，人们抛开了传统的商业渠道，才使得互联网在现阶段大行其道 。企业一旦尝到并深刻体会到互联网贸易的甜头，就会一发不可收拾 。另外，目前政府同时关注抗击非典和经济，其中一项就是电子商务的建设 。“一方面是外部发展条件的成熟，一方面是政府的加速，互联网的春天已经不远了 。”孙德良说 。此外，非典前后，网易、搜狐、新浪三只中国网络概念股在美国纳斯达克的股价飙升，也说明国际投资者对网络更加看好 。信息：非典让电商扭亏为盈 。4月份以来，银行网上业务交易大幅增长 。网上个人业务交易大幅增长，通过电话银行缴纳电费、水费、电话费、煤气费的业务比以前增长了50%；以前国债网上交易量最多只有20%左右，现在已经达到40% 。“非典为电子商务提供了契机，让电子商务冲破了人们心理的坚冰 。”互联网实验室董事长谢文认为，非典让更多的人改变了原有的消费习惯，让电子商务向前迈进了一大步 。非典给了人们尝试新的消费方式来取代旧的生活方式的动力 。一旦人们发现这种消费方式如此简单方便，他们就会继续使用它 。非典时期，“多上网，少上街”成了很多网民的口头禅 。回顾中国电子商务的发展，可以说走过了各种风风雨雨 。1999年底，互联网高潮来临时，中国诞生了370多家B2C网络公司 。到了2000年，这个数字增加到了700家，但是随着纳斯达克的衰落 。2001年，人们心中只剩下三四个 。然后电子商务经历了一个比较长的“冰河期” 。谁也没想到，一场突如其来的非典会让电子商务重新焕发光彩，并适时放大网上交易的好处 。参考来源：人民网-非典催生了电商的春天？来源：人民网-电子商务：新机遇催生新突破 。
非典的出现对电子商务有什么影响？发挥了什么作用？
“非典”和电商“此消彼长”，就在北京大部分行业不景气的时候，一个个行业的老板高兴得合不拢嘴 。这就是“电子商务” 。五一前后，北京街头出现了罕见的交通畅通的现象 。人们放假后被迫躲在家里，老百姓恨不得把所有超市都搬回家，连一个星期的日用品都要买 。当然，现代化的传播手段是不可或缺的，一直不景气的电商似乎又这么火了 。非典再次掀起网购高潮，电商最重要的升温点是隔离措施给内外贸带来了困难 。电子商务无疑是持续贸易最有效的措施 。有人说这一时期电子商务的“崛起”是“国难” 。暂且不考虑说这话的神仙，也不考虑电商制造的财富，在经济大幅下滑的情况下，北京的经济能有一些赚钱的行业也是一种补救 。但现在我的问题是：电子商务真的能“崛起”吗？或许应该说“昙花一现”更准确 。没有人能预测非典的影响会持续多久 。这个电子商务的春天被非典绿了 。当这股“非典风”由大变小，由小到无，电商又到了换季的时候了吗？电子商务经营者似乎已经意识到了这一点，他们每个人都渴望通过搭上“非典的便车”尽可能多地赚钱 。至于这班车能撑他们多久，完全看缘分，全看速度和惯性 。希望“昙花一现”能持续久一点 。SARS，ERP，CRM都没必要紧张 。电子商务虽然会“昙花一现”，但信息化管理体系不会褪色，反而会“历久弥新” 。有人把CRM和ERP看作电子商务的延伸，把它们放在电子商务的范畴里 。我觉得电子商务强调的是“业务”，ERP和CRM强调的是“管理” 。两类相距甚远，最好不要混淆 。为什么CRM和ERP更有效？我认为有两个原因：第一，近年来，中国的CRM和ERP市场不断发展，中国的企业信息化正处于成长期，前景广阔 。虽然中国在信息化的道路上有很多失败的教训，但实践证明这是企业发展的必由之路 。企业管理者还是信心大于失望，尝试大于阻力 。就像五六年前中国普及电脑办公一样，虽然当时对人员素质和设备有一定要求，但这始终是不可逆转的趋势和轨迹 。经过这个繁琐的过程导致简单，它将进入 。此外，企业信息化正在走网络化的道路，非典时期电子商务的复兴也得益于其网络功能 。如果企业已经实施了信息化管理，那么企业本身就具备了异地办公的能力 。即使在非典期间不能在固定的办公室工作，工作也不会耽误，当然外贸业务也不例外 。信息化的优势在于超标准的管理和实时的信息交换 。它的实施将带来超高的工作效率和科学的管理方法 。对SARS的适应性只是信息化管理的一个小优势 。与信息化管理相比，电子商务简直是“小巫见大巫” 。即使暂时受益，也无法引领全局 。SARS的到来可能会给继续观望信息化发展的企业家们一些刺激，希望也能给发展缓慢的中国信息化带来一些促进 。如果非典真的能刺激到商业领袖，那么企业家就会希望用最低的成本换取最大的价值 。这时，企业家愿意实施企业信息化管理有两个目的：一是利用网络管理解决异地办公问题；其次，企业家反映在非典后有提高企业整体管理能力和增加效益的愿望 。
因此，企业家要求信息产品能尽快使用，这就要求企业信息化建设更快；再者，目前国内的信息管理并不成熟，创业者对信息还抱着“试一试”的态度 。另外，非典的突然爆发给企业造成了严重的损失，企业不太可能在信息化建设上花太多的钱，这就意味着对信息的低成本要求 。用友等大企业的产品通常需要较长的时间来打造，价格也相对较高，不适合当前的需求 。而中小型信息厂商可以在短时间内安装实施，产品成本不高 。相比较而言，它们的产品功能也能满足我国信息化发展阶段企业的需求，是合适的企业信息化产品 。中国的信息化道路曲折而漫长，非典只是这漫长道路中的一个小插曲 。通过这一集，希望能或多或少的带动我国企业信息化建设的发展，让我国的信息化管理早日迈上一个新台阶 。(来源：支网)
有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？
“非典”是对中国电子商务的挑战 。首先，我认为说非典是电商的好机会是不准确的 。非典是全国人民的灾难，任何人都不例外 。中国电子商务的成长主要得益于其长期的积累和进步以及整个电子商务应用环境的改善 。对我们来说，面对非典的灾难，我们主要考虑的不是如何抓住所谓的机遇，而是积极应对挑战 。然而，我们确实发现了两个非常好的迹象 。首先，我一直认为电子商务是一种非常适合现代人生活方式的时尚商务活动 。大部分网民(包括消费者、企业、商家)只要多尝试，很容易接受这种活动 。最近，许多消费者、企业和商人有机会第一次品尝电子商务，他们的经验将有助于为中国的电子商务积累更多的消费者、企业和商人 。其次，这期间我们吸引了很多电子商务的用户，也就是传统企业和个体商人 。我们相信他们可以在未来的发展中不断积累经验，发展自己的电子商务业务，从而吸引更多的用户，带来真正的商家和消费者通过网络互动的良性循环 。这应该也是电商最有优势的方面 。面对突然增加的需求，一些问题也暴露了出来 。首先，中国电子商务服务的范围还太窄 。除了书籍、音像、游戏卡等少数商品 。能为网民提供更全面服务的电商企业太少 。其次，有些基础设施虽然“可用”，但离高级优化水平还很远 。比如我们目前支持的几十种国内银行卡网上结算，只有80%左右可以实现实时结算，网上结算让商户承担了过高的费率 。银行卡很多 。对于用户来说，手续没有招行一卡通和工行牡丹卡系列那么简单 。银行的结算网络系统“堵车”现象也时有发生 。中国的电子商务需要更好的政策环境 。从我在中国电子商务领域多年的亲身经历来看，政府对电子商务技术发展环境的支持是很大的 。相反，与传统商业企业相比，电子商务在业务发展方面获得的机会不够平等 。比如电商企业的经营项目和模式不仅限制太多，有时候限制也很多，往往让人无所适从 。很多在超市可以正常销售的商品，在网上销售受到各种限制 。比如最近为了抵御非典对商业服务业的袭击，很多政府部门制定了一些鼓励措施，对于电商企业来说落实的不够 。归根结底，对于商业管理部门来说，目前更多的是将电子商务企业视为“另类”，这是一种不符合电子商务发展需求的倾向 。第三，在电子商务所依赖的一些电信、网络类行业，政策模糊、人治不法治的现象还相当普遍 。目前最典型的例子就是对短信的管理 。但近一段时间以来，关于短信业务的政策往往制定很多，不断变化，各自为政，摇摆不定，往往让运营商无所适从 。网购的障碍正在逐渐消除 。五年来，我一直认为，随着五年前中国电子商务发展初期就存在的结算、配送、线上用户基数小这“三座大山”的逐步克服，中国电子商务唯一的障碍就是用户(包括消费者、企业和商人)对电子商务的接受度较低，这主要是因为他们对电子商务的体验很少 。最近，不仅许多消费者体验到了网上购物和网上消费的方便、流畅和时尚，而且许多企业和商人也在6688.com一天一步地体验到了步入电子商务时代的便利 。这些对于克服上述障碍，推动我国电子商务的大踏步前进，必将产生非常积极的意义 。
【为什么非典给电子商务带来了商机 非典为什么带动电商的发展，非典对电商的影响】电商企业将迎来一个相对扁平化的平台 。一些业务领域单一的电商企业经过多年的发展，必然会迎来一个相对扁平化的平台 。对于我们6688.com人来说，根据我们团队多年积累的经验和诀窍，在中国发展电子商务，一方面要不断拓展业务种类，尽力为网上消费者提供更多更好的产品；二是要不断细化和完善客服，总结和制定适合我国网民的客服标准；第三，要依托我们五年来积累和提升的技术能力，为中国的企业和商家提供更简单、更全面的电子商务服务，为商家应用电子商务提供更全面的服务 。（
文章插图
非典造就了电商，2020疫情下，会催生新的服务业态吗？
2003年的非典造就了电子商务的出现，因为那时候人们还不能出去购物，所以那段时间之后电子商务发展很快，也算是一个行业的兴起 。这一次，还会催生一个新的服务行业，比如现在的在线教育，叫做网络课程 。现在在飞速发展的网络上已经开始教授网络课程，辅助软件的下载量大大增加，因为现在人们不能走出家门，也不能开学，孩子们要学习知识 。那么高中生要面对高考，大学生要考研也需要自习 。以前线下教学是可以的 。一个老师面对几十个学生，进入线下辅导模式，教育效果的督导可能会更好 。然而，师资力量必然有限 。毕竟真正优秀的老师只是那一部分 。现在通过网络教学，让真正优秀的教学资源在全网可用，人们就可以完成在家学习的目的 。在家学习自然是服务业发展的新趋势，因为在2003年的时候，正是因为人们买东西不方便，才间接推动了电子商务的出现，方便人们购物 。现在，人们上学和学习知识不方便，促进了在线教育的传承 。前几年网上课堂已经发展到一定程度，现在还有一些公司做这种带基础软件的网上课堂 。但是在这次疫情的影响下，这些公司发展很快，因为越来越多的人需要互联网上的教育资源 。毕竟不让他们出去读书，也不让开学的学生学习知识，所以互联网自然是个不错的选择 。每个事件都有它的优点和缺点 。虽然这个英雄对我们的影响很大，但是弊远大于利，它间接推动了一些服务行业的更新和变革，让人们意识到了一些以前没有意识到的机会 。
电子商务在“非典”时期发挥了什么作用？
电子商务在‘非典’中发挥了最大的作用，就是给了大家购物的空间，让这个社会没有大的波动 。
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