腾讯为什么电商做不起来
电商平台的模式其实是以给用户提供服务为基础的 。我的QQ网购支持支付宝是一个很大的进步(后面分析)，也是其开放心态的体现 。腾讯的用户资源，而苏宁有强大的供应链和仓储能力，未来会成为稀缺资源，所以我更看重用户资源 。只要加紧仓储物流的布局，超越苏宁只是时间问题，所以真正的对手是淘宝和JD.COM 。电子商务分拆后，腾讯提出QQ网购五年2000亿 。我个人是夸大其词了 。我查阅了相关资料 。去年腾讯营收250亿到300亿，所以我急于把电商作为下一个增长点也是可以理解的 。电商用户的培养是一个漫长的过程，不可操之过急 。首先，对于商家来说，要让他们知道，不能光赌淘宝 。除去流量获取成本增加等客观因素，商家以淘宝为首 。如果在多个平台上进行，商家会更有发言权 。对于用户来说，需要完善商品的种类和数量，做到真正的“有货”，并在此基础上提升购物体验 。一.入口1 。不要走淘宝的老路：Yitao.com试图成为网购的入口，但传统网购者的习惯很难改变，所以效果不明显 。QQ网购，拍拍等 。都不太成功 。如果走淘宝的老路，是赢不了的，因为淘宝已经足够优秀了 。腾讯有足够的流量，但转化率才是最重要的 。对策：分析用户来源 。对于从各个入口进入QQ网购的用户，要仔细分析从搜索、导航页面、导购等渠道的转化率如何 。他们应该知道用户来自哪里，他们支付的比例，第二天购买的比例等等 。并找出转化率低的具体原因 。同时还有针对性的广告或者购买关键词 。另外，可以为新老用户设置相对不同的页面，新用户可以宣传网站；老用户直接刺激消费 。2.用户粘性不足：第一，腾讯还不错；第二，腾讯在流量上并不差；缺的是淘宝这样的服务和忠实用户 。服务可以通过收购易迅来弥补，这是最大的问题 。腾讯不担心流量，但百度与乐酷天合作的失败案例足以敲响警钟 。光有流量，不停的通过弹窗推送优惠信息是不够的 。1.对策：美的理论习得 。有蘑菇街和美丽说蘑菇街更倾向于导购网站，美丽说更倾向于社区，腾讯运营的社区都比较熟悉 。另外，美利说在QQ空间的份额是蘑菇街的好几倍，所以我选择了美利说 。对策：把微店发展成类似蘑菇街、美丽说的产品 。微店也是腾讯在微博中电商运营的作品，也是唯一可以国产的 。但是，我觉得还是要考虑一个本质：用户来这里是找朋友的，不是买东西的 。腾讯的强关系社交网络，相比新浪微博的媒体属性，更倾向于与人交流 。我想这也是脸书试水电商失败的根本原因 。虽然脸书的礼物功能最近很受欢迎，但它也是基于社交互动，而不是电子商务 。维棉网的失败我想也是如此 。我们没有认识到问题的实质 。大家都来买袜子 。买衬衫的时候只能买几双袜子，买袜子或者衬衫是不可能的 。所以万科成了，维棉输了 。相比之下，我喜欢对策1 。第二，用户体验 。腾讯的用户体验一直是我比较满意的，但是有几个地方我不太懂 。(1)微店首页实际活动已经结束，给用户造成错觉 。没有其他活动 。实际上，对网页的E字区的利用还是不够的；(2)微信网页版的登录需要经过以下流程：点击登录网页版-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录 。很麻烦，影响体验，一键登录即可 。我觉得以后会的 。当然我觉得这个登录过程和QR的推广有关系
比如在活动期间，或者在微店购物时，点击购买后会跳转到拍拍网店或者官网购买，未能提供一站式购物，影响购物体验 。所以，要想完善电子商务的生态系统，首先要理顺网站上的流程 。2.结合二维码的流畅体验 。一旦用户习惯了二维码的生活，二维码就可以成为电商的入口 。我觉得以后肯定会是一键登录，甚至是类似iTunes的电脑授权 。用户在这台机器上打开购物页面登录，不用扫描，只需按手机 。当然，如果扫描我的二维码可以读取我的授权信息，登录其他网站，会比现在点击进入有更好的体验 。当然，二维码的推广还是有障碍的：消费习惯不容易被改变，推广成本高，移动终端不普及 。三 。付款 。1.丰富支付方式 。用户的注意力成了稀缺资源，所以用户体验更重要 。所以我是绝对赞成腾讯电商支持支付宝的，因为好乐买，易迅等 。之前都接入过支付宝 。再加上开放的需求，外部合作伙伴也支持支付宝 。这一措施将降低腾讯电子商务业务吸引更多用户的门槛 。QQ网购和淘宝还是有很大差距的，不用担心数据被阿里掌握 。用户还是用户，只是给用户提供了更多的支付选择 。电子商务的本质是服务用户 。2.结合二维码的支付方式 。不走淘宝的老路，可以选择大胆创新 。所以我结合二维码设想了以下几种购物方式：选择好的商品(数量、大小等 。)在QQ网购中，扫描商品二维码，系统读取用户信息(姓名、电话、收获地址)，跳过支付(二维码信息中包含的用户信息，绑定支付宝、财付通，甚至银行卡等 。)，并确认购买 。另外，平台不仅要服务买家，还要服务买家 。ECC在开发过程中需要考虑以下问题：1 .如何保证流量的持久性，但是光学弹窗做不到；2.不要为淘宝培养用户 。像美丽说和蘑菇街的月流量几百万都去淘宝了 。如何在不影响买卖双方交易体验的情况下切断流量；3.淘宝一直在寻找买家和买家的沟通工具，像淘江湖这样的产品并不尽如人意 。ECC可以吗？4.当平台一步步做大，相应的后端数据分析工具能跟上吗？5.社交电商真的能行得通吗？移动购物是未来发展的趋势 。面对不同的消费群体(快速购买、比价、购物)如何定位自己 。如何选择另一种移动支付方式，由运营商支付？NFC？信用卡？应用内支付？二维码？也需要精心布局 。
腾讯为什么要退出京东？是不看好电商还是功成身退？
在反垄断政策下，腾讯必须退出，不能成为众矢之的 。现在国家在积极调查巨头垄断，在国内几乎投资了整个互联网的腾讯肯定需要规避风险 。最好的办法，当然是减少手中的投资版图，尤其是对于JD.COM、美团等平台性质较强的企业，这才是重点 。腾讯退出JD.COM是为了控制扩张，因为腾讯从发家开始就在不断并购扩张，无限增加商业版图 。然而，近年来，国家对这家巨头公司近乎垄断的商业行为一直在敲响警钟 。万达、阿里、腾讯等巨头在这家公司主业之外的其他行业疯狂扩张，引起了很多关注，政策肯定要给他们降温 。腾讯此举也释放了自己不与政策相悖的态度 。我们也希望腾讯不要盲目追求商业利益 。作为国内顶尖的互联网商业巨头之一，也应该考虑自己的社会责任 。腾讯退出JD.COM是为了积极配合监管部门的反垄断发展要求 。2021年是中国互联网行业监管的大年 。在监管部门的监管、引导和严控下，互联网行业正在步入全面合规时代，形成新的竞争格局 。各类监管的核心都是为了市场更加有序、良性、可持续的发展，满足广大人民群众的根本利益 。今天，腾讯采取的一系列措施都是积极的措施，旨在迎合遵守监管政策 。当然，这也意味着腾讯可以获得更稳定、更长远的有利发展环境 。互联网发展的成果应该是14亿人共享，而不是掌握在个别人手中 。未来，互联网发展的必然趋势是更加包容和普及 。看清楚这一点，就能看出最近行业事件的底层逻辑 。总而言之，腾讯退出JD.COM是一个重要而正确的决定 。这种“以退为进”显示了腾讯管理层的魄力，也体现了腾讯在关键时刻的决心 。
为什么腾讯会做不好电商？
我感觉个人业务决定企业基因，决定团队气质，团队气质，反过来决定腾讯适合做社交，阿里适合做电商 。阿里巴巴，不同于腾讯的公司文化，是著名的狼性公司 。复制几个阿里人奉为圣经的“阿里话”给大家看看：“拥抱变化”“人生在于折腾，在折腾中不崩溃，就在折腾中涅槃！”“如果没有坑，先让自己当个萝卜吧 。”“我要你找的是东西而不是东西 。”“又傻又天真，又凶又持久 。”“宁可失败一次，也不要害怕失败 。”“今天很残酷，明天会更残酷，后天会很美好 。但是大多数人明天晚上就会死去，只有那些真正的英雄才能看到后天的太阳 。”“这并不难 。你想要什么？”腾讯的文化不一样 。由于很大一部分员工是通过校园招聘的，所以所有大学毕业后就在公司工作的人都有很强的学生精神 。而且公司创始人都是工程师，所以整个公司都很温柔 。而且，微信团队(原广州R&D部)在腾讯极其特殊，或许是因为它远离总部 。在微信做大之前，这里的晋升和调动机会并不多，人员流动也很少 。团队中隐藏着很多低调却才华横溢的同事 。在腾讯内部，有一个传统叫做“薛瑞精神”—— 。不要改乘电梯，文明排队等候 。现在，阿里，我很快发现“薛瑞”无法生存 。有人曾经说过，腾讯和阿里的区别就是一个“书生”和一个“土匪”的区别，但这并不代表阿里就那么差 。腾讯之所以“书呆子气”，是因为大部分人需要写代码、设计产品、不断学习、创新模式、思辨，这当然需要大量高学历的“好学生”，有理想、有才华、爱创新、爱创造规则；阿里是典型的销售运营型公司，是战斗在电商最前沿的力量 。它每天和各行各业的小企业打交道，帮助其他传统行业有奇特需求的客户解决问题，更强调执行、接地气、出成果、努力 。每个人都需要独立战斗 。这样的团队没有“土匪”还能工作吗？在阿里，每个人都是那么粗糙，丛林般，每个人都忙着往前冲，没有人有时间舔你的伤口 。所以你可以理解为什么腾讯过去没有做好电商，阿里没有做好社交 。它决定了商业企业的基因和团队的气质 。
【为什么腾讯不出电商产品 为什么腾讯不出电商，为什么腾讯不出电商平台】
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腾讯关停小鹅拼拼，电商业务再失败
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