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电商知识

电子商务主要是做什么的？
电子商务是以信息网络技术为手段 ， 以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为交易活动及相关服务是在互联网、内网、增值网上以电子交易的形式进行 ， 是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；一切以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务可以提供网上交易和管理的全过程服务 。因此 ， 它具有广告、咨询和谈判、在线订购、在线支付、电子账户、服务交付、咨询和交易管理等各种功能 。1.广告电子商务可以凭借企业在互联网上发布各种商业信息& # 039；的网络服务器和客户& # 039；浏览 。顾客可以在网上搜索工具的帮助下快速找到他们需要的信息 ， 而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告 。相比过去的各种广告 ， 网络广告的成本是最低的 ， 而针对客户的信息量是最丰富的 。2.咨询洽谈电子商务可以利用非实时电子邮件、新闻组和实时讨论组了解市场和商品信息 ， 洽谈交易 。如果您有进一步的需求 ， 还可以使用在线白板会议来交流实时图形信息 。网上咨询谈判可以超越面对面谈判的限制 ， 提供多种便捷的异地交谈形式 。3.在线订购电子商务可以借助Web中的交互式邮件传输来实现在线订购 。在线订购通常会在产品介绍页面提供非常友好的订购提示和互动格式框 。当客户填写订单时 ， 系统通常会回复确认信息表单 ， 以确保收到订单信息 。订购信息也可以加密 ， 这样客户和商家的商业信息就不会泄露 。4.网上支付电商应该是一个完整的流程 。网上支付是一个重要环节 。客户和商家之间可以通过信用卡账号进行支付 。直接在网上使用电子支付手段 ， 会节省很多人在交易中的开支 。网上支付将需要更可靠的信息传输安全控制 ， 防止欺骗、窃听、冒用等非法行为 。5.电子账户的网上支付必须有电子金融的支持 ， 即银行或信用卡公司、保险公司等金融机构应为金融服务提供网上运营服务 。电子账户管理是其基本组成部分 。信用卡号或银行账号是电子账户的标志 。其可信性需要通过必要的技术措施来保证 ， 如数字凭证、数字签名、加密等 。这些措施的应用提供了电子账户操作的安全性 。6.服务交付 。已经付款的客户 ， 要尽快把订购的商品送到手中 。虽然有些货物是本地的 ， 有些货物是异地的 ， 但电子邮件将能够在网络中部署物流 。最适合在互联网上直接传播的商品是信息产品 。如软件、电子书、信息服务等 。它可以直接将货物从电子仓库发送到客户端 。7.咨询意见电子商务可以轻松收集用户& # 039；使用& quot选择& quot和& quot填空& quot格式化网页上的文件 。这样企业的市场运作才能形成闭环 。顾客的反馈不仅可以提高售后服务水平 ， 还可以使企业获得改进产品和发现市场的商机 。8.交易管理整个交易的管理会涉及到人、财、物很多方面 ， 企业与企业、企业与客户、企业与企业之间的协调管理 。因此 ， 交易管理涉及业务活动的全过程 。电子商务的发展将为交易管理和各种应用服务系统提供良好的网络环境 。这样 ， 电子商务才能得到广泛应用 。信息：电子商务领域的监管和立法进程再次提速 。055-79000提交给全国人民& # 039；提请全国人大常委会第二次审议 。草案第二稿进一步st
这意味着 ， 在未来 ， 电子商务运营商& # 039；诸如& quot刷单& quot和& quot刷信用& quot可能被禁止 。在业内& # 039；s看来 ， 进一步细化的草案将有效促进网络空间秩序的管理 ， 并将禁止刷单等规则纳入草案 ， 也将使电子商务的规范管理今后有法可依 。1.平台应承担连带责任 。具体来看 ， 草案规定 ， 电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的 ， 应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施 。未采取必要措施的 ， 与侵权人承担连带责任 。原草案规定 ， 如果电子商务平台& quot知道& quot发现平台内经营者侵犯知识产权的 ， 应当依法采取删除等必要措施 。不难看出 ， 二审稿进一步加强了对知识产权的保护 。从& quot知道& quot到& quot知道或应该知道& quot对电商平台经营者处理假货提出了更明确、更严格的要求 。通过强化电商平台的侵权假冒责任 ， 体现了立法对知识产权的进一步保护 。为进一步强化电子商务经营者特别是平台经营者的义务规范 ， 加强对消费者的保护& # 039；权益 ， 草案二审稿拟规定 ， 电子商务经营者应当按照与消费者承诺或者约定的方式和期限向消费者交付商品或者服务 ， 并承担商品运输中的风险和责任；电子商务平台经营者对标注为自营业务的商品交易或者服务交易 ， 应当依法承担商品销售者或者服务者的责任 。针对“”等不良风气刷单& quot和& quot刷信用& quot ， 草案规定 ， 电子商务经营者不得侵害消费者& # 039；通过虚假宣传、虚构交易、编造用户评价等方式获取知情权 。2.在填补监管漏洞的草案二审稿严格禁止电商经营者刷单和信用度后 ， 可以预期 ， 这将大大减少当前行业的隐性刷单乱象 。单手刷一天只要刷不到20单就能获得100元左右的回报 。如果能吸引其他单手的人加入群 ， 收入会更高 。即使在平台商家竞争激烈的情况下 ， & quot唐& # 039；不要刷单 ， 等死& quot已经在业内传开了 。灰黑行业就像是行业的毒瘤 。虽然平台一直处于打击刷单的高压态势 ， 但是隐藏的刷单产业链除了利用平台执法之外别无选择 ， 依然依附于电商平台 。二审稿中明确电商平台连带责任的内容 ， 进一步对电商平台打击假货提出了更高的要求 。事实上 ， 加强电商平台的知识产权保护 ， 即坚守正版品牌 ， 打击通俗意义上的假货 ， 一直是电商行业发展中老生常谈的话题 。JD.COM全球购因第三方商家在平台上销售假冒虎牌保温杯而陷入舆论风暴 。尽管事后JD.COM出示证据证明集团与正品虎牌的授权合作早在2014年就已开始 ， 但第三方商家售假仍不能完全打消社会各界的疑虑 。3.政策仍有完善的空间 。目前仍处于审议阶段的电子商务法距离正式颁布还有很长的路要走 ， 各界对法案的进一步细化抱有很高的期待 。电子商务法草案的进一步细化 ， 显然将进一步促进中国的有序管理& # 039；的网络空间 。除了在草案中增加禁止刷单的行为 ， 还需要考虑后续如何细化刷单的处罚措施 。但是 ， 考虑到互联网行业的特点 ， 细化甚至实现
未来电子商务法应增加媒体购物的相关内容 。网络购物与电视购物、电话购物、广播购物和报纸购物相结合的模式很多 ， 电子商务发展呈现全渠道趋势 。此外 ， 一些热门的网络直播和相关的经济行为也是通过视频和摄像头呈现给消费者 ， 与传统的电视媒体并无区别 。参考来源：百度百科-电子商务
电商主要是做什么的？
从广义上讲 ， 电子商务实际上是指通过电子手段进行的商务活动 。狭义是指商业活动 ， 广义是指交易性活动 。活动 ， 实际上就是利用网络电子技术大大提高企业的运营效率或者降低企业的运营成本 。通过互联网 ， 电子商务可以在企业、供应商、客户和合作伙伴之间实现信息共享 ， 从而创造平等、透明的信息 ， 提高企业的生产、库存、流通和资金的效率 。所以广义的电子商务更多的是用来提振企业的经营效率 ， 而不是直接面对消费者 。所以对广义的电子商务了解的人自然就少了 。比如现在很多非常流行的面向企业的SaaS软件或服务 ， 比如云服务、搜索企业、网络资源等 。都是企业端做的电商模式 。扩展数据B2B的一个实现是它在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务正在逐渐向B2B转变 ， 更多的信息通过网络传递 ， 订单在互联网上下单 。但是 ， 物流模式没有变化 。以通用为例 。通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange ， 并计划在今年年底前通过该网站开展其高达870亿美元的年度采购业务 。
【热屏社交电商怎么做的 热屏电商是什么，热屏电商是什么平台】社交电商平台的优势有哪些？
社交电商作为时下最热门的话题之一 ， 被称为未来电商发展的新方向 ， 当前互联网创业的新趋势也常被拿来与传统电商相提并论 。那么 ， 相比传统电商 ， 社交电商平台的优势在哪里呢？1.相比传统电商传播 ， 口碑裂变传播成本越来越高 。社交电商平台利用低成本高效率的社区模式进行传播和推广 。每个社区都是拥有共同兴趣和价值观的人的集合 。然后 ， 这样的人对你提供的服务和产品感兴趣 。重点是这些人的社交圈肯定会倾向于认同你提供的服务和产品 。所以对于电商运营来说 ， 社群可以实现口碑裂变传播 ， 也就是用户帮你吸引用户 ， 你要做的就是运营社群 ， 输出优质内容 。2.随着用户的不断提升消费体验的变化& # 039；消费水平 ， 用户& # 039；对产品的要求不仅仅局限于日常用品 ， 还有一部分用户是基于情感满足或者其他方面的消费 。而社交电商平台恰好能够让用户在消费的同时享受到情感消费的满足感 。用户可以在消费中找到一群志同道合的朋友 ， 建立情感依赖 。这样 ， 电子商务经营者才能了解消费者& # 039；需求到一定程度并为消费者提供更好的服务和产品 ， 这是传统电商无法企及的 。3.信任是社交电商的基石 。现在传统电商基本都是一次性消费 ， 很难留住用户 。因为产品无法被认可 ， 所以很难建立良好的消费习惯 。但是 ， 社交电商不一样 。社交电商重在社交 ， 通过社交建立联系 ， 从而产生信任 。通过社会信任卖出去的东西 ， 导致后期回头客更多 。所以 ， 想要做好社交电商平台 ， 就必须做好产品质量和服务 。

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文章插图
什么是电子商务
电子商务(简称E-commerce)是在互联网的开放网络环境下 ， 基于浏览器/服务器应用 ， 实现消费者网上购物、商家网上交易和网上电子支付的一种新型商务运作模式 。电子商务涵盖的范围很广 ， 一般指通过网络进行的交易或信息交换 ， 如网上购物、公司之间的账户支付或电子文档通信等 。这些都是电子商务的重要环节；一般来说 ， 它可以分为两种类型：企业对企业或企业对消费者 。随着中国互联网用户的增加 ， 网上购物和信用卡支付已经普及 ， 最常见的安全机制是SSL和SET 。互联网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付 。主要内容包括：电子商业广告；电子购买和交易 ， 交换电子交易凭证；电子支付结算和售后在线服务等 。交易主要有两种：企业与个人之间的交易(B对C)和企业之间的交易(B对B) 。电子商务涉及的主体有四类：客户(个人消费者或企业集团)、商家(包括卖家、制造商、储运商)、银行(包括发卡行和收单机构)和认证中心 。电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物 ， 是网络技术应用的全新发展方向 。互联网本身具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点 ， 也成为电子商务的固有特征 ， 大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值 。它不仅会改变企业自身的生产经营管理活动 ， 还会影响整个社会的经济运行和结构 。1.电子商务将传统业务流程电子化和数字化 。一方面用电子流代替了实体物流 ， 可以大大减少人力物力 ， 降低成本；另一方面 ， 它突破了时间和空间的限制 ， 使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行 ， 从而大大提高了效率 。2.电子商务具有开放性和全球性的特点 ， 为企业创造了更多的贸易机会 。3.电子商务使企业以相近的成本进入全球电子市场 ， 使中小企业拥有与大企业一样的信息资源成为可能 ， 提高了企业的竞争力 。4.电子商务重新定义了传统的流通模式 ， 减少了中间环节 ， 使生产者和消费者的直接交易成为可能 ， 从而在一定程度上改变了整个社会经济运行模式 。电子商务一方面打破了时间和空间的壁垒 ， 另一方面提供了丰富的信息资源 ， 为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能性 ， 这将影响社会的经济布局和结构 。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式 ， 买卖双方不见面就进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方式来实现 。简单的 ， 比如你通过电话或传真与客户进行商务活动 ， 似乎也可以称之为电子商务；然而 ， 目前人们所讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的日益成熟 ， 电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此 ， 有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看 ， 电子商务可以在许多环节中实现 ， 因而电子商务可以分为两个层次 ， 较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网开展一切贸易活动 ， 即在互联网上完全实现信息流、商流、资金流和部分物流 。也就是说 ， 你可以从寻找客户开始 ， 一直到通过互联网洽谈、订货、网上支付(收款)、开具电子发票、电子报关、电子缴税 。
实现一个完整的电子商务会涉及很多方面 。除了买卖双方 ， 银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构也要加入进来 。由于参与电子商务的各方在物理上互不相识 ， 因此电子商务的整个过程并不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付、数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。为什么要大力发展电子商务？这是因为基于互联网的& quot电子& quot技术平台为传统商业活动提供了无比广阔的发展空间 ， 其突出的优越性是传统媒体手段根本无法比拟的 。(1)广域：互联网跨越国界和时空 。无论你在哪里 ， 无论白天黑夜 ， 只要用浏览器点击鼠标 ， 就可以随意登录任何国家或地区的网站 ， 与你想交流的人直接面对面交流 。(2)即时性：21世纪是一个信息社会 ， 信息就是财富 ， 信息传递的速度可以说是企业的生死问题 。互联网因其信息传递的速度而受到商家的青睐 。可以说 ， 北半球刚刚发生的事情 ， 南半球的人十几分钟、几分钟甚至很短的时间就能知道 。互联网真的把整个地球变成了地球村 。(3)虚拟性：互联网改变了传统的空间概念 ， 出现了一个虚拟空间或虚拟社会 ， 它不同于实际的地理空间 。世界任何角落的个人、公司或机构都可以通过互联网紧密联系在一起 ， 建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或虚拟研究所等 。从而共享信息、资源和智力 。(4)互动：通过互联网 ， 商家可以直接沟通、谈判、签订合同 ， 消费者也可以向企业或商家的网站反映反馈意见 ， 企业或商家应根据消费者的需求及时调查产品种类和服务质量& # 039；反馈 ， 从而实现良性互动 。基于以上优势 ， 电子商务作为一种新的商业模式在20世纪最后十年出现在人们面前 。与传统的交易方式相比 ， 电子商务有很多优势 ， 比如可以突破地域和时间的限制 。让不同地区的人们自由传递信息 ， 交换所需商品和进行贸易 。它的快捷、迅速、自由和低成本的交换是人们所喜欢的 。为什么不做呢？电子商务的国际发展以欧美国家为例 ， 可以说电子商务业务发展如火如荼 。在法国、德国等欧洲国家 ， 电子商务产生的营业额已经占到总业务量的1/4 ， 而在美国 ， 已经达到1/3以上 。然而 ， 电子商务在欧美国家的发展只有十几年 。在美国 ， AOL、Yahoo、E-Harbor等知名电子商务公司在1995年左右开始赚钱 ， 到2000年 ， 已经创造了7.8亿美元 。电子商务公司如IBM、亚马逊书店、戴尔电脑、沃尔玛超市等 。都在各自的领域获得了难以置信的巨额利润 。欧美电子商务发展迅速有以下几个因素：1 。欧美拥有电脑的家庭和企业很多 ， 网民数量占总人口的2/3以上 ， 尤其是青少年 。2.欧美国家普遍实行信用卡消费制度 ， 建立了一套完整的信用担保体系 ， 解决了电子商务中的网上支付问题 。细说起来 ， 欧美国家的信用担保业务已经发展了80年 。
在欧美国家 ， 人们可以自由迁徙 ， 而唐& # 039；不像在中国那样受户口的限制 。为了日常生活的方便 ， 每个人都有一个唯一的信用代码 ， 它可以& # 039；don’不要被锻造 ， 伴随一生 。有了这张信用卡 ， 发卡行允许持卡人最高额度透支 ， 但持卡人需要在规定时间内偿还借款 。如果一个企业或个人恶意透支后不还贷款 ， 他就会意识到 ， 以后无论走到哪里 ， 他的信用记录都会有这个污点 。所以西方人普遍视信用为自己的第二生命 ， 没有人愿意贪图小利而丧失大义 。在网上购物时 ， 他们会点击物品并直接输入密码 ， 将信用卡中的电子货币转移到网站上 。确认付款后 ， 商务网站会立即组织送货上门 。3.欧美的物流配送体系相当完善正规 。正是近年来大型第三方物流公司的出现 ， 使得很多不同地域的网民经常在购物当天或者第二天就能收到自己需要的商品 。这得益于欧美近百年的储运系统发展历史 。以美国为例 。第二次世界大战后 ， 许多企业有效地将军事后勤保障系统的运作模式转变到物资流通领域 ， 并逐步在全国各地建立起无孔不入的物流配送网络 。甚至在十几年前 ， 电商业务还没有广泛发展的时候 ， 只要客户打电话要货 ， 几乎都可以享受免费送货家政服务 。联邦快递、UPS等 。是大型物流公司的模式 ， 负责为各种业务向客户交付产品 。拥有如此庞大完善的物流配送体系 ， 当电商时代到来时 ， 美国只需要用电脑连接所有配送点 ， 即顺理成章地完成了从传统配送到电商时代的转变 。电子商务活动中最重要也是最复杂的环节 ， 3354物流配送 ， 就这样轻松解决了 。电子商务的主要应用系统包括1)企业——企业应用系统(B到B) 。企业间的电子商务将是电子商务业务的主体 ， 约占电子商务总交易额的90% 。目前 ， 电子商务大大提高了企业在供应、库存、运输、信息流通等方面的效率 。电子商务最热心的推动者也是商家 。而企业之间的交易 ， 正是引入电子商务可以产生大量收益的地方 。对于一个流通领域的商业企业来说 ， 由于没有生产环节 ， 电子商务活动几乎涵盖了整个企业的管理活动 ， 是利用电子商务最多的企业 。通过电子商务 ， 商业企业可以更加及时、准确地获取消费者信息 ， 从而准确订货 ， 减少库存 ， 通过网络促进销售 ， 从而提高效率 ， 降低成本 ， 获得更大的利益 。举以下典型的例子：阿里巴巴(http://www.alibaba.com)、中国制造网(http://www.made-in-china.com)、环球资源等 。企业间电子商务的一般交易过程可以分为以下四个阶段 。一、交易前的准备 。这个阶段主要是指买卖双方和交易各方在签订合同之前的准备活动 。二是交易谈判和合同签订 。这个阶段主要是指买卖双方就所有交易细节进行谈判 ， 双方谈判的结果以文件的形式确定 ， 即以书面文件和电子文件的形式签订贸易合同 。三是交易前办理手续 。这个阶段主要是指从买卖双方签订合同到履行合同的过程 。第四 ， 交易合同的履行和索赔 。2)企业对消费者应用系统(B t0 C)从长远来看 ， 企业对消费者的电子商务最终将在电子商务领域占据重要地位 。但是 ， 由于各种因素的影响 ， 目前和很长一段时间内 ， 这一层次的业务只能占比较小的比例 。
它以互联网为主要服务提供手段 ， 实现公共消费和提供服务 ， 并保证相关支付方式的电子化 。它是随着万维网的出现而迅速发展起来的 ， 可以说是一种电子零售 。目前 ， 互联网上遍布各种商业中心 ， 提供从鲜花、书籍到电脑、汽车等各种消费品和服务 。目前 ， 在万维网上有许多这类电子商务应用的例子 ， 如world & # 039美国最大的亚马逊书店(http://www.amazon.com) ， 联邦快递(http://fedex.com) ， 客户可以在这里管理和跟踪自己的商品 ， 以及必胜客(http://www.pizzahut.com) ， 在线订购外卖食品 。国内还有卓越、e800商城等等 。这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易、一手交货、面对面购物的方式 ， 是一种新型有效的电子购物方式 。当然 ， 如果你想放心大胆地进行电子购物 ， 你还需要一个非常有效的电子商务安全系统 。3)企业3354政府应用系统(B到G) ， 包括政府采购、税务、商检、管理规则的发布 ， 可以覆盖政府与企业之间的所有事项 。例如 ， 政府& # 039；的采购清单可以通过互联网公布 ， 公司以电子方式回复 。随着电子商务的发展 ， 这类应用将会迅速增加 。政府在这里有两个角色：它不仅是电子商务的用户 ， 也是买方和商业行为者 。也是电子商务的宏观管理者 ， 对电子商务起到支撑和规范作用 。在发达国家 ， 电子商务的发展往往依赖于民营企业的参与和投资 ， 政府只起引导作用 。与发达国家相比 ， 发展中国家企业规模小 ， 信息技术落后 ， 偿债能力低 。政府& # 039；美国的参与有助于引进技术 ， 扩大企业规模 ， 提高企业的偿债能力 。电子商务的支撑环境 。电子商务不仅影响了各方的交易过程 ， 也在一定程度上改变了市场的组成结构和规则 。传统上 ， 市场交易链是在商品、服务和货币的交换中形成的 ， 而电子商务加强了信息因素的重要性 。于是就有了信息商品、信息服务和电子货币 。贸易的本质没有变 ， 只是贸易过程中的一些环节 ， 因为附着的载体发生了变化 ， 相应地改变了形式 。这样 ， 从单个企业的角度来看 ， 贸易方式发生了一些变化 。从整个贸易环境来看 ， 有的商机消失了 ， 而新的商机出现了 ， 有的行业衰落了 ， 有的行业崛起了 ， 从而使整个贸易格局焕然一新 。除了传统的商业因素外 ， 电子商务的支撑环境还包括：(1)信息高速公路实际上是指网络基础设施的建设：它主要由骨干网、城域网、局域网等组成 。它能使任何联网的计算机随时通过网络与世界连接 。信息可以通过电话线或无线电波传输 。(2)电子商务政策法规和技术标准的制定：电子商务是基于跨境信息网络的贸易方式 ， 相关政策法规必须与此相一致 。但各国国情相差甚远 ， 电子商务的共同要求与各国的具体情况之间经常发生冲突 ， 需要国际社会协调解决 。例如 ， 1996年 ， 联合国贸易发展局通过了《电子商务示范法》 。美国、俄罗斯、德国、英国等国家都颁布了一些促进电子商务的法律法规 。就整个网络环境而言 ， 标准对于保证兼容性和通用性非常重要 。技术标准定义了用户界面、传输协议、信息发布标准等技术细节 。目前 ， 许多制造商和组织都意识到了标准的重要性 ， 并正在共同努力制定统一的标准 。比如万事达卡的发行商VISA就与业界合作 ， 共同制定了
(3)实现信息的在线发布、查询和检索：像亚马逊这样的网上书店在网站上发布产品目录和库存清单 ， 在网站上吸引了非常大量的顾客 。此外 ， 一个复杂的网站服务器可以为特定的查询者提供一个符合其个人习惯的目录 ， 其功能比任何用户注册卡都更好、更持久 。(4)多媒体信息传播工具的开发：网络上传播的内容包括文字、图片、声音、图像等 。并且还需要保证其传递的信息是可靠的、不可更改的、不可否认的 ， 并在发生争议时提供适当的证据 。在过去 ， 网络通讯工具提供了两种通讯方式：一种是无格式的数据通讯 ， 比如我们通过传真和电子邮件传递的消息 ， 主要是针对人的；另一种是格式化数据交换 。电子数据交换(EDI)就是一个典型代表 。它的传输和处理过程可以自动化 ， 无需人工干预 ， 即面向机器 。订单、发票和发货单都适合于格式化数据交换 。特点【优势】与传统商务形式相比 ， 电子商务具有以下特点：(1)市场全球化 。任何会上网的人 ， 无论是在南非还是在北美 ， 都会被纳入一个市场 ， 可能成为在线企业的客户 。(2)加快交易速度 。电子商务可以在全球范围内即时传输 ， 由计算机自动处理 ， 无需人工干预 ， 加快了交易速度 。(3)交易虚拟化 。通过以计算机网络为代表的互联网进行贸易 ， 从开始的谈判、签约到订货、付款 ， 都不需要亲自进行 ， 而是通过计算机网络完成 ， 整个交易完全虚拟化 。(4)成本低 。因为通过网络进行商务活动 ， 信息成本低 ， 足不出户 ， 可以节省交通费用 ， 减少中介费用 ， 所以整个活动的成本大大降低 。(5)交易的透明度 。在电子商务中 ， 谈判、签约、支付货款、通知交货等整个交易过程 。双方之间的对话是显示在电子屏幕上的 ， 所以相对透明 。(6)交易的标准化 。电子商务的运营要求按照统一的标准进行 。(七)交易的继续 。互联网网页可以提供24小时服务 。任何人都可以随时从网上企业查询信息 ， 找到自己问题的答案 。企业的网站成为永久地址 ， 为全世界的用户提供不间断的信息来源 。电子商务的劣势电子商务在发展过程中会遇到以下问题：1 .网络本身也有局限性 。一位消费者订购了一款新款女装& # 039；背包在线 。虽然质量不错 ， 但是款式不如网上的 。许多消费者反应 ， 他们实际上得到的商品并不是他们在网上看中的 。什么& # 039；这是怎么回事？实际上 ， 在把一个三维物体还原成平面图片的过程中 ， 商品本身的一些基本信息会丢失；计算机输入的只是人工选择商品的部分信息 ， 人们可以& # 039；不能从网上获得商品的全部信息 ， 尤其是商品最生动的视觉印象 。2.搜索功能还不够完善 。在网上购物时 ， 用户面临的一大问题是如何在众多的网站上找到自己想要的东西 ， 并以最低的价格购买 。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词 ， 搜索引擎根据关键词搜索数据库 ， 返回最合适的网页链接 。然而 ， 根据NEC研究所和Inktomi公司最近的研究结果 ， 互联网上至少有十亿个网页需要被索引 。现有的搜索引擎只能索引5亿个网页 。仍然有一半人可以& # 039；不被索引 。这主要不是因为技术原因 ， 而是因为网商希望保护商品价格的隐私 。因此 ， 当用户购物时 ， 他们不得不从一个网站到另一个网站搜索 ， 直到找到价格满意的商品 。
3.用户& # 039；消费观念可以& # 039；跟不上电子商务和传统商业方式 。一个很大的区别是 ， 交易双方不& # 039；不见面 ， 交易的虚拟性强 。这就需要全社会有一个良好的信用环境 ， 信用消费的理念要深入人心 。电子商务在西方国家发展势头良好 。其中一个重要原因就是西方市场秩序较好 ， 信用体系健全 ， 信用消费的观念已经被人们普遍接受 。然而 ， 在中国 ， 一方面 ， 人们& # 039；美国的信用消费意识非常薄弱 ， 信用卡的使用还远未普及；另一方面 ， 人们去商场都害怕买到假冒伪劣产品 ， 更不用说在网上购物了& # 039；我不知道他们有多远？4.交易的安全性可以& # 039；我不能保证 。电子商务的安全性仍然是影响电子商务发展的主要因素 。随着互联网的迅速普及 ， 电子商务引起了广泛关注 ， 被公认为未来IT行业最具潜力的新增长点 。然而 ， 在一个开放的网络上进行交易时 ， 如何保证数据传输的安全性成为电子商务普及的最重要因素之一 。调查公司对电子商务的应用前景进行了一次网上调查 。当被问及为什么他们不& # 039；大多数人不想在网上购物 。的问题是他们害怕被黑客攻击 ， 导致信用卡信息丢失 。因此 ， 一些人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务 ， 安全成为电子商务发展的最大障碍 。5.电子商务的管理不够规范 。电子商务的多样性给世界带来了全新的商业规则和方式 ， 这就要求管理的标准化 。这种管理理念应该涵盖业务管理、技术管理、服务管理等各个方面 。因此 ， 不可能同时在这些方面实现令人满意的标准化 。另外 ， 电商平台的前后一致也很重要 。前端Web平台直接面向消费者 ， 是电子商务的门面 。后台的内部管理制度是电子商务完成的必要条件 ， 关系到前台承担的业务最终能否很好的实现 。一个完善的后台系统更能体现一个电商公司的综合实力 ， 因为它将最终决定为用户提供什么样的服务 ， 对电商的管理是否有效 ， 以及电商公司最终能否实现盈利 。6.税收问题税收(包括关税和税款)是一个国家的重要财政来源 。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境中进行的 ， 国家很难对电子商务进行控制和征税 。7.标准 。各国国情不同 ， 当然电子商务的交易方式和手段也有一些差异 。而且我们要面对无国界的、全球性的贸易活动 ， 需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际标准 ， 解决电子商务的互操作性问题 。目前中国电子商务的问题是概念不清晰 。一边搞商业 ， 一边搞电子商务 ， 这是一种离散的、无序的、局部的状态 。8.付款 。由于金融手段落后 ， 信用体系不完善 ， 中国人更喜欢现金交易 ， 没有使用信用卡的习惯 。而在美国 ， 现金交易很少 ， 国民购物基本都是用信用卡支付 。此外 ， 出于财政、税收和公共安全的原因 ， 国家鼓励使用信用卡来减少现金的流通 。完善的金融体系和便捷、安全、放心的支付手段是B to C电子商务发展的基本条件 。不难看出 ， 影响中国发展的不仅仅是网络带宽窄、上网成本高、人才短缺、分布滞后& # 039；但更重要的原因是信用体系的不完善和人& # 039；的生活习惯 。9.配送问题配送对于商家和消费者来说都是一个伤脑筋的问题 。网上消费者经常遇到这种现象
业内人士指出 ， 国内缺乏系统性、专业性、全国性的货物配送企业 ， 配送销售机构没有形成高效完整的配送管理体系 ， 这无疑影响了人们& # 039；购物热情 。10.知识产权问题在电子商务引发的法律问题中 ， 知识产权的保护首当其冲 。随着信息以数字形式在计算机网络上传播 ， 版权保护问题在知识产权(专利、商标、版权和商业秘密等)领域尤为突出 。).1.电子合同的法律问题在电子商务中 ， 传统商务交易中采用的书面合同已不再适用 。一方面 ， 电子合同容易伪造 ， 难以证明其真实性和有效性；另一方面 ， 现有法律没有规定电子合同中数字印章和签名的法律效力 。12.电子证据的鉴定 。信息网络中的信息具有不稳定性或易变性 ， 导致信息网络侵权时锁定侵权证据或获取侵权证据极其困难 ， 给解决侵权纠纷带来极大障碍 。如何保证网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性 ， 是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素 。13.其他细节 。最后 ， 还有一些不规范的细节 。比如 ， 目前网上商品价格参差不齐 ， 主要交易品类价格最大相差40%；网店服务的地域差异大；网购发票有很大问题；网店对订单的响应速度参差不齐；关于电子商务的法律没有对交易各方的权利和义务作出明确和详细的规定 。电子商务专业主要课程体系网页设计UI设计Web标准与网站重构数据仓库与挖掘Web开发技术课程设计服务器管理数据库应用电子商务与国际贸易网络营销基础与实务电子商务营销策划与写作实务会展营销电子邮件营销电子商务信函写作电话营销网络品牌电子商务国际贸易课程设计网络营销课程设计新闻采写与编辑基本技能电子商务概论(专业基础)XML电子商务专业英语在线创业NLP超级成功信息资源检索网络信息安全网络经济学网络法
电子商务前景怎么样？
电子商务前景光明 。具体体现在以下几个方面：1 。现在是网络时代 ， 购物也是 。电子商务已经非常普及 ， 所以学习电子商务是非常有前途的 。2."电子商务& quot学习不同的东西 ， 包括市场营销 ， 物流和运营管理 。无论研究这三种类型中的哪一种 ， 对大家都有好处 。3、营销 ， 电商普及 ， 学习营销很吃香 。随着电子商务的普及 ， 物流也在同步发展 ， 几乎和电子商务一样 ， 学习物流是有好处的 。4.运营管理 。现在所有的企业都有网站 ， 网站运营需要管理人员 ， 而恰恰是偏电子商务运营管理的人才能胜任这份工作 ， 所以电子商务是一个很有前途的专业 。

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