怎么查询vivo手机保修期?
查询vivo手机保修期的方法如下:可以通过购机发票或保修卡将购机时间延后一年(如果有延保服务,需要增加延保时间) 。如果丢失了保修卡和发票,可以拨打vivo售后服务中心的服务热线 。售后服务中心的地址和联系方式可以在手机设置-更多设置-售后服务中找到,也可以去官网 。具体图示如下:(1)设置 。(2)更多设置 。(3)售后服务 。延伸信息:保修期是指工程竣工后,承包人负责已竣工工程保修的期限 。合同中规定了保修期 。保修期从业主& # 039;s工程师签发工程竣工证书 。承包商& # 039;在保修期内的任务是:(1)完成工程竣工证书签发时留下的剩余工作;(2)完成项目业主在使用中及保修期内发现的问题,并对其进行维修、修改、改造、修正和修复 。使工程达到合同要求的状态,移交给业主 。修理费用 。如果施工中使用的材料或操作工艺不符合合同要求,或承包商在施工过程中疏忽或未能遵守合同规定的义务,相关费用由承包商承担 。工程保修期满后,由业主出具维修证书& # 039;s工程师在项目业主最终验收后 。本维修证书是工程的最终验收证书 。来源:百度百科:保修期
如何写总结
【如何来交代手机售后工作 如何来交代手机售后,如何来交代手机售后问题】一、小结引言小结是对已做工作的理性反思 。它回顾了过去做了什么、是如何做的以及是如何做的 。总结计划是相辅相成的,要以计划为基础 。制定计划总是建立在总结经验的基础上 。其间有个规律:计划——,练习3354,总结——,计划3354,练习3354,总结 。1.总结有以下特点:1 .工作总结要求人们冷静反思自己过去的工作 。通过反思,提高认识,积累经验,为下一步工作奠定思想基础 。2.强调科学性 。总结经验可以& # 039;不要太实际了 。跟随你的感觉& quot 。要实事求是,辩证分析,力求得出科学的结论,以促进工作的转变 。3.表达方式是叙述和讨论相结合,有评论和点评 。除了叙述和解释,还应该讨论总结 。通过对典型材料的介绍、分析和评价,作者& # 039;可以理清s的观点,从而把经验教训组织起来,理论化,避免空洞和堆砌材料这两种偏颇 。二 。工种总结:1 。按汇总时间分,有年度汇总、半年度汇总、季度汇总 。进行重大任务时,要分阶段总结,或者说阶段总结 。2.按汇总范围分,有单位汇总、单项汇总、综合汇总、专项汇总等 。3.按总结的性质,有工作总结、生产总结、教学总结、科研总结等 。二 。写总结前的准备有人曾经说过:要写好总结,必须做好;要做好总结,一定要做好,要有正确的立场 。这应该是经验总结 。好的总结是在做好总结的基础上写出来的,是人民群众在实践中做出来的 。在现实生活中,有些单位不& # 039;我做得不好,但是他们& quot喷香水& quot总结时,这对他们的工作失去了实际意义,不应提倡 。有些单位在工作中取得了成绩,但他们能& # 039;t形成典型经验 。这种情况说明总结工作没有做好 。以上两种情况都应该避免 。做好总结工作是企业管理的一项重要工作,是增强干部职工凝聚力的重要手段,需要认真对待 。应该怎么做总结?总的来说,要发动群众,自下而上做总结 。工作是群众做的,总结也要群众做 。不要抛开群众聚集政绩,绞尽脑汁发表意见 。在总结的过程中,要量化精力,定性分析和定量分析相结合,从客观事实出发,防止情绪化,以免总结流于形式 。另外要注意以下几点:1 。注重调查研究 。了解情况的对象是过去做过的工作或完成的任务 。总结时,要通过调查研究,力求把握全局,了解整个工作过程 。这样才能全面总结,避免以偏概全 。2.爱一个& # 039;的工作,熟悉业务,热爱一& # 039;s工作,并有强烈的事业心,这是做好工作的前提,也是做好总结的基础 。写总结包括一个& # 039;如果一个人对自己的业务不熟悉,那么语言就不可避免地失去了意义 。3.坚持实事求是的原则 。总结是对过去工作的评价,要坚持实事求是的原则 。正如陈云同志所说 。如果你是成就,写下你的成就;如果你错了,写下你的错误;大错误就写大错误,小错误就写小错误 。"只有这样,才能利在当代,利在千秋 。夸大成绩,报喜不报忧,违背总结的目的,应该摒弃 。4.重点是获得经验 。发现规律的最终目的是获得经验,吸取教训,找出做好工作的规律 。因此,总结可以& # 039;不要停留在表面现象的理解和客观事例的罗列上,要从实践中得出规律性的结论 。三 。一.摘要的结构和内容
正文一般分为以下三个部分:1 .形势回顾 。这是总结的开始,称为前言或引语 。用于说明总结的原因,或限定总结的内容、范围和目的,对所做的工作或过程进行简要概述和评价 。这部分文字不宜过长,仅作概括性说明,不加分析或评论 。2.经验是总结的主要部分,将在第一部分概述情况后进行描述 。有些小标题是用来阐明成绩和问题,做法和经验,或者成绩和不足 。如果没有,你可以& # 039;我没有抓住要点 。题目的总结也可以提炼出几条经验,这样才能引人注目,条理清晰 。使用这种方法时,要注意各部分之间的关系 。每个部分既有相对的独立性,又有紧密的内在联系,这使得它们形成合力,共同解释基本经验 。3.未来计划总结到此结束 。它在总结了前一部分的经验教训后,根据已经取得的成绩和新形势新任务的要求,提出了今后的措施和计划,成为制定新一年计划的依据 。包括如何发扬成绩,克服存在的问题,明确今后努力的方向 。你也可以展望未来,制定新的目标 。二 。工作总结的书面表达要求1 。要善于抓住重点,总结本单位各方面的工作,但一定要抓住重点,而不是着眼于各个方面 。有什么意义?指在工作中获得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出的客观规律 。唐& # 039;不要铺开你的笔墨,把一切都收进去 。目前,有些总结越来越长,虽然有些作家怕漏掉什么,但有些领导同志怕自己的作品赢了& # 039;不打几杆是不行的,等等 。导致总结内容繁杂,中心不明显 。2.有特色的文字是区别其他事物的属性 。不同的单位有不同的成绩 。今年同一个单位的总结应该也和往年不一样 。现在看了一些总结,总有同感 。有些单位的总结好几年都是一致的,内容也差不多,只是换了一些数字 。这样的总结缺乏实用价值 。陈云同志在五十年代就强调,总结经验是提高自己的重要途径 。任何单位和个人都有自己一套不同于别人的方法,经验也不一样 。写总结时,要在充分占有材料的基础上,认真分析比较,找到重点,不要& # 039;不要停留在一般化上 。3.需要注意的是,观点和材料统一汇总中的经验是从实际工作中提炼出来的,也就是从大量的事实材料中提炼出来的 。经验一旦形成,就要选择必要的材料来解释它,这样经验才能& quot成立& quot具有实用价值 。这是观念和材料的统一 。但是,一些常见的经验总结往往不会& # 039;不要注意这一点 。正如毛泽东同志批评的那样 。它& # 039;切掉材料和观点是不好的,所以当我们谈论材料时没有观点,当我们谈论观点时也没有材料,材料和观点是不相关的& quot 。4、语言要准确,对文字作出简明扼要的判断,要用准确的词语,确凿的用例,毫不含糊的判断 。简洁是在阐述观点时,要求概括与具体相结合,力求简洁,避免笼统和累赘,做到简单、简洁、明了 。
电话销售的技巧
电话营销技巧& quot对不起,我& # 039;我很忙 。& quot谢谢大家!我们不& # 039;不需要& quot.也许你在电话销售中经常会遇到客户委婉的拒绝 。当面对这些问题时,也许你首先应该想到的是:& quot客户是否对我建立了足够的信任?"在今天& # 039;在复杂的商业社会中,建立信任一直是销售的核心内容,尤其是在电话销售中 。对于客户来说,在没有任何身份证明,没有任何商业合同的情况下,仅仅通过语音来建立强大的信任,无疑是一件非常困难的事情 。因此,在电话营销中运用一些技巧是很有必要的 。建立信任关系是一个过程 。电话营销说到底其实是一种人际交往的过程管理,达成一次性交易的概率很小 。"电话销售是持续跟踪 。"张轩波认为,一个优秀的电话销售人员首先是一个相当自信和有耐心的人,因为在长达几个月甚至一年的与客户的接触期内,销售人员必须对自己的产品有足够的信心,并坚持不懈地为客户提供服务 。张轩波说,长期的跟进,而不是只在电话里谈产品,可以让客户觉得& quot销售人员考虑的是我,而不仅仅是销售产品& quot 。所以,久而久之,客户一旦对销售人员产生信任,不仅能达成现有交易,还能发现潜在消费 。礼仪是电话营销的基础 。找到正确的电话营销方向后,销售技巧就显得尤为重要 。"如果& # 039;积极与客户建立信任& # 039;是一个电话销售人员必须具备的思想基础,那么礼仪就是电话销售技巧的基础 。"其实电话礼仪最重要的是控制声音和表情,尽量防止无效沟通 。张轩波认为,好的声音可以让客户感到愉悦,所以电话销售人员必须很好地掌握与客户进行电话沟通时使用的声音,这完全可以通过培训来弥补 。张宣波说,在电话营销中,有些术语非常重要 。尽量避免使用一些负面的词语来对待客户& # 039;问题 。例如,一些电话销售人员会用诸如& quot我不& # 039;我不知道& quot,& quot我不& # 039;我不明白& quot和& quot这个人已经走了& quot当他们接到客户咨询电话时 。这些话不仅会打消顾客购买产品的念头,还会损害公司& # 039;的形象 。并且,尽量注意说话过程中的停顿,及时得到客户的反馈 。因为这不仅是尊重对方的表现,也是对客户更好的理解& # 039;需求 。把握适当的时机赞美客户,真诚地赞美客户,是拉近与客户距离的最佳方式 。张轩博认为,在电话沟通中,语音是赞美对方的第一点 。"在与客户的沟通中,销售人员只要认真倾听,其实可以通过声音获得客户的很多信息,比如年龄、教育程度、做事态度等等 。"而销售人员可以很好地利用获得的信息,适当地赞美对方,可以营造良好的交谈氛围,迅速改变客户的态度 。张玄伯说,& quot听你的声音,你应该只有30岁左右& quot,& quot听你的声音,你一定受过良好的高等教育& quot,& quot听你的声音,你知道你做事很果断& quot等等经常出现在他的电话营销中,这些东西用得恰当可以说是屡试不爽 。除了语音,对方公司和客户的一些简历都是好评的亮点 。然而,赞美必须在适当的时候给予,否则会适得其反& # 039;不要过分,所以这个词& quot真诚& quot尤为重要 。此外,我们应该知道如何找到与客户的共同点,并在他们之间创造一种认同感,例如& quot我们都姓张& quot,& quot我们是老乡& quot和& quot我们都在武汉上大学& quot.这也有助于我们拉近与客户的距离 。
试着以关系为导向 。在实际销售过程中,有两种导向作为销售的支撑:& quot关系& quot方向和& quot订单& quot方向 。订单定向一般适用于单个消费品,方便节省时间和成本 。但是,从长远来看,努力维护与客户的关系才是发展电话营销的根本 。"尤其是汽车、理财等大型产品和服务,要想在如此激烈的竞争环境中脱颖而出,就必须懂得如何与客户保持长期联系 。"张轩波认为,消费者购买汽车等大宗产品,从产生购买的想法到实际购买,通常需要3到6个月左右的时间 。在这么长的时期内,他们要想赢得客户,就要尽量坚持关系导向而不是订单导向 。另外,与客户关系的维持并没有在产品售出后结束,聪明的销售人员会延续这种关系 。张轩波认为,大部分销售人员忽略了对已经售出的产品进行跟踪,这其实是相当遗憾的,因为如果能马上得到反馈信息,做好售后服务,会极大地影响客户周围的人购买产品 。因此,产品售出后,要每隔一个月与客户保持联系,及时解决客户在使用产品时遇到的问题 。通过电话接近客户的技巧是善于使用电话的销售人员的利器,因为电话没有边界,节省时间和经济 。同时,电话营销比面对面的直销能在一个小时内接触到更多的客户 。电话一般用在以下三种场合:约见关键人物 。直接信函的跟进 。直信前提示 。如果你熟悉电话接近客户的技巧,做好以上三个动作,对你接下来的工作会有很大的帮助 。专业的电话接洽技巧可以分为五个步骤:1 。准备技巧打电话之前,首先要准备好以下资料:潜在客户的姓名、头衔;企业名称和经营性质;给潜在客户打电话的好理由;准备好你想说的话,思考潜在客户可能会问的问题;想想如何与顾客打交道& # 039;的拒绝 。以上几点最好写在便利贴上 。2.通话接通后的技巧接下来,让& # 039;让我们来看看电话接通后的技巧 。一般来说,第一个接电话的人是总机 。你应该礼貌地用坚定的语气说出你正在寻找的潜在客户的名字 。接下来,秘书会接电话 。大多数秘书都有一个任务:——拒绝老板认为不必要的电话 。所以你一定要简单介绍一下自己,让秘书觉得你想和老板谈的事情很重要,切记不要说太多 。3.引起兴趣的技巧当一个潜在客户接电话时,你应该在简短而礼貌地介绍自己后,在最短的时间内引起潜在客户的兴趣 。4.说出打电话原因的技巧 。根据你事先为潜在客户准备的资料,不同的潜在客户应该有不同的理由 。记住,如果你打电话的目的是与潜在客户预约,不要& # 039;不要在电话里过多谈论销售 。5.结束电话的提示 。手机不适合销售和解释任何复杂的产品 。你可以& # 039;不要评判顾客& # 039;从他的表情和行为反应来看,并没有什么根据& quot满足三种感受& quot,所以很容易被拒绝 。所以,你一定要更有效地利用结束电话交谈的技巧,达到目的后立即结束电话交谈 。接下来,让& # 039;让我们来看一个电话沟通技巧的例子 。售货员:你好 。请给我接综合办公室的陈主任 。办公厅:您好 。请问你找谁?店员:请问陈主任在吗?办公厅:请问你是谁?售货员:我& # 039;我叫王,是大华公司的业务主任 。我想和陈主任讨论一下提高文件归档效率的问题 。销售人员王伟正在利用——的权威理由提高文件归档效率,3354要求秘书迅速将电话接通陈主任 。陈导演:何
我& # 039;我叫王,是大华公司的业务主任 。我们公司是文件归档的专业制造商 。我们开发了一种产品,可以让你办公室的任何人在10秒钟内找到文件中的任何信息 。相信会大大提高你的工作效率 。王& # 039;引起美国人兴趣的是,总务办公室的任何人都能在10秒钟内获得档案中的任何信息 。销售人员在电话中与潜在客户交谈时应注意以下几点:交谈时面带微笑 。虽然对方可以& # 039;你的微笑是看不见的,它可以通过声音传递给对方 。始终称呼潜在客户的名字 。(3)表达热情和热情的服务态度 。陈导演:10秒,很快!售货员:主任& # 039;时间是非常宝贵的 。我想知道下周二或周三哪一天对你来说比较方便 。让我给导演解释一下这个产品 。陈主任:下周三下午2: 00准备好 。售货员:谢谢你,陈主任 。我& # 039;我会在下周三下午2点准时拜访你 。王一个销售人员,觉得陈主任叫& quot10秒,很快!"他持怀疑态度,但他知道今天打电话的目的是预约下一次会议 。于是,在没有任何解释的情况下,他立刻陈述了打电话的原因,做出了3354的总结动作,约定了通话时间,很快结束了电话交谈 。一:准备.心理准备 。你在打每一个电话之前,一定要有这样的认识,你打的那个电话很可能是你人生的转折点,或者是你现在处境的转折点 。有了这个想法,你就可以对你打的每一个电话都有一个认真、负责、执着的态度,这会让你的头脑有一个走向成功的积极动力 。准备:打电话之前,你要准备好你想说的话 。它& # 039;最好在你手边的纸上列出几个,以免对方接完电话后因为紧张或兴奋而忘记自己的发言 。另外,在电话那头和对方沟通的时候,要做好准备,你想表达的意思,每一个字都要怎么说 。如果有必要,你应该提前练习到最好 。在电话沟通中,要注意两点:1 。注意语气变化,要真诚 。用词要有条理,不能语无伦次,重复,这样对方会反感或啰嗦 。第二:时机.打电话时,一定要把握好一定的时机,避免在用餐时间接触客户,如果客户打电话,要礼貌地询问客户是否有时间或方便接电话 。例如,& quot你好,王经理,我& # 039;我是* *公司的* * *先生 。我& # 039;我这个时候打电话给你,不会打扰你吧?"如果对方正好要出去约会,或者正好有客人在场,那么礼貌的做法应该是把通话时间再说一遍,然后挂断电话 。如果老板或者你要找的人不在,你需要向接电话的人要联系方式 。"什么& # 039;请问* * *老师/小姐的手机号码是多少?他/她只在上次打电话/来公司的时候留了这个号码 。谢谢你的帮助& quot 。三:连接电话.拨打商务电话 。电话接通后,业务人员要先打个招呼,自己到家里报到,确认对方身份后,再进入正题 。比如:& quot你好,我& # 039;我来自* * *公司 。我可以和* *的老板/经理说话吗?* *你好,老板/经理,我& # 039;我是* * *公司的* * *先生 。请简洁明了地谈论.因为电话是收费的,线路很容易占线,所以& # 039;打电话或接电话时,长话短说是必要的 。总之,除了必要的客套和客套,一定要少谈与业务无关的话题 。挂电话前的礼貌.打完电话后,业务人员一定要记得感谢客户 。"谢谢你听了这么久我的介绍,希望能给你带来满足感 。谢谢,再见 。"另外,客户一定要先挂电话,业务人员才能轻轻挂电话 。为了表示对顾客的尊重 。挂断电话后.挂断客户电话后& # 039;的电话,很多商务人士会马上从嘴里蹦出几句不雅的话来放松自己的压力 。其实这是最不可取的坏习惯 。作为专业销售人员,这是绝对不允许的 。
第二:接电话的艺术.有时候对客户来说方便省力,可以直接电话联系业务部门 。有的订货,有的了解公司或产品,或者打电话投诉 。接电话的时候,接电话的人一定要注意,千万不能问问题,或者敷衍地推客户,也不能不耐烦地对待每一个打过电话的客户 。1.电话接通后,打电话的人应该说出自己的名字,如& quot你好,这里是整个管理公司的业务部& quot或者& quot您好,很高兴为您服务& quot 。绝对禁止问& quot你好,你找谁?"你是谁?"它& # 039;这不仅浪费时间,而且非常不礼貌,以至于公司& # 039;的形象在顾客中大打折扣& # 039;头脑 。在接电话之前,它& # 039;通常有必要让电话响一两声长音 。千万不要让电话一直响,慢慢接 。2.记录电话内容 。它& # 039;最好在电话旁边放一些纸和笔,这样你就可以在听电话的时候方便地记录下重点 。电话结束后,对录下的要点要妥善处理或上报严肃处理 。3.重复重点 。客户打电话下单,一定会说产品名称或者编号,什么时候拿或者取 。这时候你不仅要记录下来,还要重复给对方听,确定无误 。4.如何让顾客等待?如果对方在通话过程中需要等待,接听者必须说& quot我& # 039;对不起,请稍等 。"然后告诉他让他等的原因,以免因为等而焦虑 。再接电话的时候,一定要向对方道歉:& quot我& # 039;对不起,让你久等了 。"如果让对方久等,接听者应宣布原因,并要求其先挂断电话,待处理完毕后再拨电话 。5.如何处理对方的语音小时?如果对方& # 039;的声音太小,听筒可以直接说,& quot我& # 039;对不起,请你说大声点好吗?"我可以& # 039;我听不清你的话 。千万不要大声喊:& quot声音大点& quot;它& # 039;是另一个人想说出来,而不是你 。6.给人打电话时的处理方法 。如果你遇到某人打来的电话,你应该迅速把电话转给你要找的人 。如果你要找的人不在,你应该说& quot我& # 039;对不起,我现在要出去,但是我&# 039;m XX 。如果它& # 039;it’方便的话,我可以转达给你吗?"也可以让对方留下自己的电话号码,回来后马上通知他给对方打电话 。无论是打电话还是接电话,都能体现一个人或公司的形象 。它是电话公司与其他国家交流的窗口 。一个好的接打电话流程,传达给对方的是一个好印象,反之亦然 。因此,在打电话或接电话时,你应该特别注意你的用词和语气 。一个电话可能会改变你的现状,甚至改变一个人& # 039;的生活 。以上是我的电话经验,希望能起到抛砖引玉的作用【主题一】:电话营销必备信念 。一般来说,推销员& # 039;对电话营销的误解是,电话是一个代理人的想法,他希望客户面对面地见面 。然而,在顶级销售人员看来,电话线另一端的陌生声音无法与有效的面对面表现相提并论 。这里有一些非常有效的电话营销信念 。有了这些信念,你的电话销售就会成功 。1)任何有意思的人打电话给我,我确认见面,我一定要见;2)我接到的每一个电话都可能是有价值的交易机会;3)我打的每一个电话都可能是客户;4)我打每一个电话都不是为了获得沟通,而是为了获得一个与客户见面的机会 。当你有机会的时候,你可以冥想它们并记住它们 。你重复的次数越多,你就会越深入你的潜意识 。【话题二】:二 。电话营销突破接待员的八大策略 。当我们的销售人员在电话销售中被接待员阻拦时,他们遭受了太多的挫折 。接待人员总是被挡在我们与决策者实质性接触的门外 。这里有一些小技巧,让你利用人性和心理,增加自己突破的机会,获得相见恨晚的机会 。也可以选择你个人风格的方法,或者根据对方的反应即兴发挥 。
1)克服自己内心的障碍;——让& # 039;让我们来看看为什么你会害怕那些有能力的人 。t突破电话:是不是因为过去的经历造成的心理障碍;我们必须突破这个心理障碍;你在很小的时候就被教导了吗?和陌生人打电话时要有礼貌 。'如果你认为买家& # 039;s公司是你的衣食父母,你不敢轻易得罪 。你是否站在接电话的人的角度去思考,想象他会如何拒绝你?如果你这么想,就变成两个人排斥你了 。2)注意你的语气——好像是在给好朋友打电话;-'早上好,请问张先生在吗?'唐& # 039;不要说 。我& # 039;米XX & # 039,说出公司名称 。唐& # 039;t说& # 039;我& # 039;我来自XX & # 039 。如果接电话的人说了自己的名字,就说:& # 039;嗨,李小姐,请问张先生在吗?3)把接待员变成你的朋友;——你说,& # 039;早上好!'用你一贯的开场白 。这是XX 。我想和张先生通话 。请问贵姓?接电话的人说,& # 039;我& # 039;我是他的秘书,李小姐 。你说,& # 039;如果你是我,你必须和张老师谈谈,你会怎么做?4)避免直接回答对方的盘问;-接电话的人一般会用三个问题盘问你:你是水吗?你是哪家公司?什么& # 039;怎么了?如果你不& # 039;不要直接回答这些问题,它们不会 。我不知道该怎么办 。也许你应该这样回答:我& # 039;我很想告诉你,但这件事很重要,我必须直接告诉他 。我& # 039;我不确定 。你认为这会持续很久吗?我& # 039;我在打长途电话!你好,那边下雨了吗?5)奇招,迂回;让接电话的人措手不及 。唐& # 039;不要让自己听起来像个推销员 。做一些奇怪的事情让对方失去警惕 。-比如:对方:& # 039;这是某某公司,你好!'你:& # 039;嗨!张老师在吗?'对方:& # 039;请问你是哪家公司的?'你:& # 039;我不& # 039;我不知道,那个& # 039;这就是我打电话给她的原因 。'对方:& # 039;你想卖什么?'你困惑地说,& # 039;我真的不& # 039;我不明白 。'提高嗓门再问一遍,& # 039;你想卖东西吗?'你还是不解,说,& # 039;有没有可能李咏是想向我推销什么东西?'6)胸怀大志,共渡难关 。-'你总是这样和陌生人打电话吗?你老板让你这么做的吗?'在你转接我的电话之前,你还想知道我什么?'为什么唐& # 039;你不让我跟你老板谈谈吗?'如果你不& # 039;如果不打这个电话,公司将失去赚钱的机会 。你愿意冒这个险吗?'既然你不想接电话,能告诉我你的名字吗?如果你们公司的其他人打电话来询问,我可以告诉他我和谁谈过 。'7)唐& # 039;不要把你的名字和电话号码留给接电话的人 。如果买家不在或不在,再试一次 。-'如果你是我,你会再打来吗?'我想我什么时候再打电话合适?'8)对于语音邮件;——如果它& # 039;这是一个语音邮件,你通常不会& # 039;我不需要留任何信息 。但是仔细听他的声音,想象以后怎么交流 。如果你在语音信箱里留言,一定会让人印象深刻 。你可以说,& # 039;你必须给我打电话有三个原因 。'删除此邮件不会成功& # 039;不要忘记你的问题 。'你可能会为删除这条消息付出很高的代价 。你愿意冒这个险吗?'也可以先留下姓名和电话,然后在重要的事情中途挂断电话,就像电话线突然被切断一样 。
【话题三】:有效的电话面试1)电话面试要领——电话面试的重要性:提高工作效率,节省时间,电话面试的对象(陌生人,朋友& # 039;介绍),以及名单的类型(公会活动杂志,社团协会,邻里校友记录,名片交换每月电话簿,同事推荐的名单& # 039;之前的报纸);2)电话面试的原则:& quot热& quot,& quot赞& quot,& quot精致& quot和& quot稳定& quot3354(热情、赞美、简洁、稳重、喜悦、肯定) 。面试不代表描述,只是约定时间和地点;3354(简短有力,不超过3分钟)面试(内容)7%,口音、语气、情绪38%,肢体动作55% 。电话剧本:好处——工作100%投入,不跑题;3)电话面试前的热身运动——做身体热身运动确认话语——马上行动,我爱自己;心理预习——最后成功的感觉;注意表情——注意面部表情和肢体动作,想想上次成功的感觉;不被打扰——要求别人接电话的通话工具——镜子、单子(100)、剧本、笔、白纸、行程单、采访记录;4)要点——简短、有力、有创意、有吸引力的开场白;火辣、赞美、精致、稳重-热情、真诚、激动、自信、专业、轻松;三分钟原则——唐& # 039;不要在电话里谈论训练,记录对话;唐& # 039;不要谈论产品、你自己和公司;三、谈论——提高利率、相关行业、家庭亲密度来引起对方的好奇心——兴趣和幽默;汉字的要义——完全陌生,原因,推荐列表,熟悉度 。正在等待脚本;确定时间地点——见面时间地点,再次确认;高潮——对对方的期待:相信你们见面会很开心的!面试时的赞美——此时的赞美,但请真诚自然 。你约好之后,加油,保持心情,继续邀约,记录重点——客户信息,约好的时间地点,接电话的人也可以一口气打50个电话 。5)禁忌——唐& # 039;不要用不真实的话欺骗客户,不要过分夸大或赞美,不要批评同行 。信念的力量告诉你 。你赢了& # 039;你不会得到你想要的,你只会得到你相信的 。
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手机出现这种情况应该怎么办?
我不& # 039;不知道你说的是哪一种情况,但是手机用久了,手机电池经常会发热,手机用久了会卡 。在前一种情况下,您可以更换新电池 。在后一种情况下,你可以关掉手机,然后重启 。
魅族售后服务真的不行,手机进一点水,拿去维修他们说手机的硬件全坏了都的换,还的收1200的维修费,我的神
你好,你好!魅族& # 039;s返厂维修要求严格的出厂检验,保证了以后手机的正常使用 。手机是一种精密设备 。只要进水,机内的元器件和主板都会受到很大的损坏,手机未来的稳定性也无法保证 。
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服务承诺书
在我们的学习、工作和生活中,事业被越来越多地使用 。承诺只是一方的陈述和义务承认,其法律效力不同于合同 。那么,你了解承诺书了吗?下面是我为你收集的10条服务承诺,希望对你有所帮助 。服务承诺第一章为加强办公室自身建设,进一步改进工作作风,忠实履行工作职责,增强服务意识,提高工作效率,结合我院党委制定的《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》要求,特制定以下承诺:1 .牢固树立全心全意服务的宗旨,增强服务意识,提高服务水平和质量 。文明办公,秉公办事,不以权谋私,公平公正处理职责范围内的各项工作 。二、不断加强理论学习和业务学习,提高思想理论和管理服务水平 。努力做到事务管理公开透明,接受全院职工监督 。第三,认真做好领导交办的工作,积极深入研究医院的改革与发展,为领导提供参考& # 039;决策 。深入部门一线,听取意见,为基层提供全面细致的服务 。做好综合协调、文件审核、政策落实等工作 。四、按照首问责任制的要求,认真负责地处理属于首问责任范围的来电、来信、来访;不属于职责范围的,说明情况并负责向有关部门介绍 。如果这件事能& # 039;不能一次澄清,要有具体的说明或安排 。五、认真对待各种来电、来信和来访,不得以任何理由拒绝 。对前来办事或咨询的人要礼貌、谦恭、热情、体贴 。本文来自数据管理下载 。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象 。与人交谈,打电话,规范文明用语,杜绝不文明用语 。六、加强督查督办工作,对医院决定的事项进行跟踪督办,做到事事有回音、事事有着落 。七、严守纪律,保守秘密,不该说的不说,不该做的不做 。八、注意个人仪容,衣着大方得体 。保持房间整洁,物品摆放有序,遵守工作纪律和制度,树立部门良好形象 。服务承诺第二章为了创名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们向您郑重承诺,本着& quot最优惠的价格,最周到的服务,最可靠的产品质量& quot,即:1 。产品质量承诺:1 。产品制造和测试过程中有质量记录和测试数据;2.产品性能测试 。我们诚挚邀请用户亲自检验产品的全过程和性能,确认产品合格后包装发货 。二、产品价格承诺:1 。为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材选用国内或国际优质名牌产品 。2.在同等竞争条件下,在不降低产品技术性能和不改变产品零部件的基础上,我们将真诚地为您提供最优惠的价格 。3.交货承诺:产品交货日期:尽量按照用户& # 039;的要求 。如果有特殊要求,我们可以专门组织生产和安装,以满足用户& # 039;的需求 。4.售后服务承诺:1 。服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 。2.服务目标:服务质量赢得用户& # 039;的满足感 。3.服务原则:在质保期内,供应商将修理和更换因质量原因损坏的零件,质保期外损坏的零件,提供的零件只收成本,因买方原因损坏的设备& # 039;人为因素 。供应商维修或提供的零件均按成本价计算 。服务承诺书3戴尔计算机(中国)有限公司为设备p提供以下服务承诺
戴尔金牌服务是戴尔& # 039;的企业高级服务计划,该计划为戴尔提供广泛的7×24远程和现场服务& # 039;s企业产品 。其主要特点包括:戴尔企业专家中心提供的工程师对工程师的直接支持;戴尔技术支持客户经理服务提供的单一联系人责任制(24小时手机待机);努力通过高质量和定制服务创造最高水平的客户满意度;以更低的总拥有成本提供卓越的灵活性和价值享受,更轻松地完成企业计算任务;724小时故障预防和客户管理技术支持客户经理(TAM)服务存储系统远程监控服务产品更新通知服务724小时快速故障排除技术支持客户经理(TAM)工程师对工程师的直接支持由金牌服务工程师提供 。客户可以自己指定服务的优先级 。无限的远程高级软件支持 。无缝支持某些第三方产品 。7×24 4/6小时现场硬件维修服务 。1)戴尔技术支持服务 。在每套戴尔产品的生命周期内,戴尔将直接为用户提供电话技术支持、在线技术支持和电子邮件技术支持 。技术支持对于戴尔产品的技术和质量问题,用户可以拨打戴尔免费技术支持热线800-858-0960或收费电话0592-8181886进行技术支持 。标准服务时间如下:周一至周五8:30-21:00,周六、周日及节假日8:30-17:30,戴尔& # 039;的电话技术支持人员将回答所有用户& # 039;服务请求 。如果无法通过电话解决故障,戴尔电话技术支持人员将向戴尔服务合作伙伴(DSP)提交问题的详细信息,并协调确保戴尔授权的服务工程师到达用户处& # 039;的位置 。在线技术支持用户可以通过联系戴尔获得戴尔提供的24小时在线技术支持& # 039;美国亚太网站(/ap) 。电子邮件技术支持除了上述电话技术支持和在线技术支持,用户还可以通过发送电子邮件到cn_support@dell.com寻求技术支持,戴尔的电子邮件地址为& # 039;戴尔将指派专人接待和处理用户& # 039;的电子邮件 。2)服务范围内提供的保修服务在戴尔的服务范围内,用户订购的戴尔产品将享受标准的三年免费上门服务和免费部件更换服务 。保修日期从发票日期开始 。在三年上门服务期间,戴尔提供:技术支持和上门服务 。当发生硬件故障时,用户首先联系戴尔电话技术支持代表,并与戴尔电话技术支持代表一起通过电话解决问题,以确保最短的停机时间 。如果电话无法解决问题,戴尔将通过当地服务提供商的戴尔授权服务工程师为用户提供全面的现场服务 。在现场服务期间,戴尔授权服务工程师将获得位于戴尔中国客户服务中心的戴尔电话技术支持中心的大力支持 。下一工作日响应在戴尔服务覆盖的大多数城市(见附件:戴尔计算机(中国)有限公司的服务范围),戴尔将根据第二工作日(NBD)响应时间的保证,为用户订购的产品提供上门服务 。下一工作日响应意味着,如果在下一工作日下午5:00之前确定硬件故障,戴尔授权服务工程师将在下一工作日下午5:00之前到达现场处理硬件故障;如果硬件故障是在工作日下午5:00之后确定的,您的来电将被视为在下一个工作日收到 。备件更换:对于需要更换备件的故障,戴尔授权工程师将负责运送和安装所需的备件 。
服务承诺第四章在医院领导的正确指导下,口腔科坚持& quot以病人为中心,提高医疗服务质量& quot,是我部全面、健康、协调、快速发展的重要一年& # 039;的工作 。今年取得了可喜的成绩:全年业务总收入比去年同期增长18.94%;入院人数和出院人数分别比去年同期增长11.16%和11.93%,实现了经济效益和社会效益的双增长 。1.强化科室管理,创新优质服务新模式 。开展承诺社会服务活动,切实抓好优质服务建设 。一是认真组织部门人员,反复研究胡行长制定的《客户争等级,诚信稳销量》、《中冶医院关于开展优质服务实施方案》等文件和负面材料 。二是全科广泛开展社会服务承诺活动,自觉接受社会监督.三是医院与科室、科室与个人签订了《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》,形成了医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级承诺机制 。四是强化监管,落实承诺 。继续聘请各界代表担任监事,定期召开会议,听取意见 。今年综合部收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包 。货物总额几千元,得到医院的充分肯定 。2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式 。继前一年& # 039;s & quot优质服务月& quot,& quot星级服务月& quot和& quot诚信服务月& quot,本署推出了& quot家庭服务月& quot今年8月,有了《廉政建设和纠风工作责任书》的承诺书 。活动取得了明显的效果,不仅有效降低了患者的费用& # 039;就医和住院,还要努力把优质服务贯穿于整个医疗服务过程 。一、树立优质服务理念,提出部门的服务理念,树立鲜明的服务理念和行为规范 。二 。贯彻医疗服务标准,树立医生& # 039;s轮系统《服务承诺责任书》在星期六和星期天,建立一个& quot医患联系卡& quot制定一个& quot每日需求卡& quot 。第三是扩大医疗服务范围,设立& quot便捷服务中心& quot 。四是深化主动服务内涵,在住院患者生日时,为其送上充满爱心的生日蛋糕、鲜花和贺卡,带去一份温暖的祝愿;康复科成立& quot移动服务站& quot 。五是提供延伸服务 。护理服务范围从以前的病房服务扩展到入院前登记和出院后随访 。一年来,该科一直坚持为患者提供个性化医疗和人性化服务,吸引了大量患者就医,住院患者数量大幅增长,达到历史最好水平 。两次向社会各阶层发放20xx份顾客满意度调查表,坚持病房工作人员休班制度 。广泛征求社会各界人士、患者及家属对工作各方面、各环节的意见和建议,进一步完善科室整体服务链条 。第三,今年,本署会采取& quot总量控制和结构调整& quot作为& quot亮点& quot它的工作 。为此,一方面会加强对医生的管理和处罚 。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,千方百计降低医疗费用,取得显著成效 。首先是抓合理用药 。二是把握单病种费用 。三是把握一次性材料的使用 。四是加快病床周转.通过采取一系列有力措施,科室圆满完成了医院今年下达的各项费用指标 。随着科室业务的快速增长,费用支出一直保持在较低水平,有效减轻了群众负担 。服务承诺第五条1 。公元
群众有责任解答、解释和指导研究所所有服务事项的办理 。各种& # 039;乱收费、乱罚款、乱摊派& # 039;还有& # 039;拿卡要钱& # 039;是被禁止的 。工作人员不准接受管理对象的金钱、礼品和宴请,以增加农民& # 039;负担 。违规行为一经查实,将严肃处理 。5.坚持& # 039;惠民、便民、为民& # 039;简化程序,严格执行法定时限,提高服务质量,热情周到服务群众,使用文明语言,礼貌待人,谦虚真诚,依法办事,提高效率,不推不拖 。不及物动词加强廉政建设,保证廉洁从政,禁止办理不符合法律法规规定、审批和发证程序的项目 。严守法纪,严格执行廉洁从政各项规定,坚决杜绝XX,严禁不作为、乱作为 。服务承诺书第六章实验中学优质服务承诺书为了进一步加强我校建设& # 039;为教师树立良好的榜样,倡导一种新的教育方式,我们在此做出如下承诺:1 .认真落实素质教育的基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针 。2.校风积极,教育教学有序,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当造成的恶性事故 。3.教师应严格执行教师& # 039;道德标准,为人师表,做好教育教学工作 。4.老师关爱每一个学生,尊重学生的人格,没有体罚或变相体罚 。5.老师尊重学生& # 039;为人父母,坚持诚信教学 。6、严格按照主管部门规定的项目和标准收费;规范票据使用,按实际收费开具收据 。7.加强考试管理,严明考试纪律,确保良好的考风考纪 。8.加强招生管理,严格按照政策法规招生 。以上承诺,请学生、家长和市民监督 。如有任何意见或建议,请联系学校 。服务承诺第七章在我们的生活中,有各种各样的服务,那么关于服务保障的承诺书应该怎么签呢?以下是我分享给你的服务保证承诺书范本,希望对你有所帮助 。1.为了让您放心使用我们的产品,我公司会制作一份售后服务承诺书,内容如下:1 。我公司是以武汉高压研究所和国家高压计量站为基础,位于中国& # 039;s光谷 。2.我们公司& # 039;公司的主营业务是电力系统相关设备和软件的自主开发、自主生产和自主销售 。3.我公司拥有绝对的开发实力,确保开发项目的领先水平 。4.我公司设有由总经理直接领导的质量检验部门,以确保出厂产品的可靠性 。5.我公司设有专门的技术支持部门,确保快速高效的售后服务渠道 。二 。售前服务承诺1 。提供专业咨询 。我们承诺在24小时内回答您的任何专业和技术问题 。2.提供详细信息 。我们承诺在24小时内发布您需要的所有技术信息 。3.提供合理的报价 。我们保证在24小时内对您要求的产品做出合理的报价 。4.提供检查接待 。我们承诺随时接受您的检查,并为您的检查工作提供各种便利条件 。三 。销售服务承诺1 。我们保证您将使用全国统一的《门诊护士承诺书》签署合同 。2.我们承诺无论合同金额多少,都将保质保量严格执行合同条款 。3.我们保证按时、保质、保量地严格执行合同条款 。4.我们保证为您提供各种服务,如交货、安装、调试和培训
3.对于超过10KG的仪器,我们保证在7个工作日内排除故障或给您临时使用新设备,直到损坏的设备修复 。我们的质量承诺是:& quot3个月内更换,1年免费维修,终身维修& quot 。未来,我们将继续坚持三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详细的技术信息和热情周到的检查接待;提供全面系统的产品技术培训;售后方面,我们将在全国各地提供及时的产品和技术服务 。承诺:xx日期:XX年XX月XX日XX年XX月XX日服务承诺书8:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _有限公司根据贵方招标编号为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2的投标邀请,对_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _项目作出如下售后服务承诺书 。供货及安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中标,我公司将在接到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同,三个工作日内将货物带给用户并安装 。而且所有带来的产品负责免费送货,安装调试,直到设备正常运行 。同时,我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训,并与客户签订售后服务协议,保障客户利益 。3.保修期:我公司在本次招标供货有效期内所带的所有产品及配件保修三年,上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持和维护 。设备使用过程中,耗材以市场最优惠的价格供应,不收取现场服务费用 。4.响应时间:我公司坚持对本次招标带来的所有产品在有效期内进行每月定期回访、巡检和维护,以延长机器的使用寿命 。在保修期内,如果产品出现故障,在接到用户报修信息后,福州地区的用户将在2小时内到达维修现场并到位维修,而福州以外的用户将在4小时内到达维修现场并在8小时内到位维修 。如果特殊情况可以& # 039;如果在12小时内无法修复,我们公司将免费为客户提供备用设备 。如果设备可以& # 039;在保修期内因性能故障多次不能正常使用,本公司将免费更换新设备 。保修期满后,如果产品出现故障,我公司可以派技术人员免费上门服务 。如果您需要更换配件,配件将以市场上最优惠的价格供应 。5.服务工作时间:对于本次招标带来的有效期内的所有产品,我公司坚持每周7天、每天24小时服务 。6.我公司保证所带耗材均为原装正品,绝不带替代品牌耗材或假冒伪劣耗材,确保设备良好运行 。投标人:_ _有限公司投标人& # 039;s代表(签字):_ _ _ _ _ _ _日期:20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _其中,1号楼、8号楼钢筋队人工费为10,000元;2号楼钢筋队人工费10000元;1、8号建筑木工队人工费万元;2号楼木工队人工费10000元;1、2、8号楼混凝土工和杂工队人工费万元;1、2、8号楼特种作业人员工资万元;劳务公司所有管理人员的工资为10000元 。以上均由我公司支付,由我公司为本项目所有工人支付 。(公司全称XX,开户行XX卡 。)我们公司承诺给所有工人发工资& # 039;本工程的工资在20xx年春节前按时发放,绝不会拖欠 。并承诺我们公司农民工在20xx年春节前绝不闹事 。
期间如有农民工因拖欠工资而闹事或上访,与重庆渝康建设(集团)安泰嘉园项目部及工程建设方无关,我公司将承担因未及时支付农民工工资而造成的一切经济及法律责任 。我在此承诺 。承诺:XX有限公司法定代表人:服务承诺书10郑州格力售后服务维修中心专业从事格力电器在河南郑州的所有售后服务 。我们坚持认为& quot您做的每一件小事,对格力来说都是一件大事& quot 。格力坚持& quot您做的每一件小事,对格力来说都是一件大事& quot,坚持& quot售前、售中、售后& quot 。格力在全国拥有5000多个统一标准的售后服务网点,保证了及时为用户提供优质的售后服务 。郑州格力售后服务中心电话:0371-68636566 。让& # 039;s介绍一下河南郑州格力空调的售后维修标准和售后服务承诺 。一是用户在满足保修条件的前提下,可以享受免费维修更换零配件的服务 。二 。质保期格力电器商用空调产品质保期从机组调试测试验收合格之日起计算,整机质保6年 。机组通过调试验收时,以《患者心声本》中的验收日期为准;机组进场验收的确认日期应以《工矿产品购销合同》中的验收日期为准 。三 。保修凭证如果产品在保修期内出现故障,用户必须凭保修凭证(购买凭证、保修卡、商用空调进场单或验收单)对产品进行保修 。如果没有保修凭证,则不能享受免费保修服务,特约服务网点可以按照本手册的相关规定进行收费维修 。自公司成为郑州格力特约售后维修网点以来,我们一直坚持客户的一切小事,对格力来说都是大事 。我们始终贯彻这一服务理念 。郑州& # 039;s格力统一售后服务热线:0371-68636566,24小时上门维修!
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