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重读《匠人精神》 泰戈尔新月集

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泰戈尔的《新月集》(重读《工匠精神》)
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本文约2342字 ， 阅读时间5分钟 。
最近重读了一本书《工匠精神》 ， 作者是“秋山木工”创始人秋山李惠先生 ， 讲的是他心目中如何培养合格的工匠 。“秋山木工”定制家具常见于日本皇宫会馆、招待所、国会议事堂、著名酒店等 。因其独特的重视人才品格的工匠培养体系 ， 在业界和国内外备受瞩目 。
这本书至少需要读三遍 。你会对初读列出的“工匠三十招”感到不屑一顾:就这样？孩子们知道的事情 。第二遍看的时候会有不一样的感觉:嗯 ， 挺有意思的 。直到第三遍 ， 你才会恍然大悟 ， 正是这些看似平常、普通的要求 ， 才是真正凝聚匠人精神的关键 。就像鸟巢禅师对白居易说的“三岁小孩虽好 ， 八十岁老人不行” ， 知道不代表你能行 。
秋山木工的秘诀是什么？我可以总结为三点:
第一 ， 坚持和热爱 。
我希望我是一个行李员 ， 整夜走在街上 ， 提着灯去追影子 。
——泰戈尔《新月集》
工匠精神 ， 首先是一种对职业充满热爱、追求甚至坚持的精神 。所以 ， 秋山先生对一流工匠的骄傲和执着 ， 在他的书中随处可见 。比如“自己打造一个制造业巨星”、“成为一流工匠”、“嘉宾再有名也不怕” 。“对于一个工匠来说 ， 学会骄傲的技巧是非常重要的” 。
17岁的年轻人不准回家 ， 不准用手机 ， 不准剃光头 ， 不准接受家人的援助 ， 不准谈恋爱 。他们每天都要努力工作 ， 这样的日子持续了八年而不是两天 。乍一看 ， 这听起来不可思议 。仔细想想 ， 如果不能承受这样的条件 ， 坚持下去 ， 秋山工坊培养出来的工匠 ， 肯定不是发自内心热爱木艺的工匠 。
“别气疯了 ， 别活了 。”只有付出所有的努力、情感、精力和时间 ， 才能达到最终的目的 。程蝶衣视自己为妾 ， 不仅戏里如此 ， 戏外也是如此 。只有这样 ， 程灿蝶衣才受人敬仰 ， 只有这样 ， 张国荣才能凭借《霸王别姬》获得金棕榈奖 。
“坚持反复完成一件事”就是做出一流成绩的坚持 。
第二 ， 不要忘记你的主动性 。
保持饥饿 ， 保持愚蠢
——斯坦福大学乔布斯 。
乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上的总结演讲有不同的翻译方式 ， 但如果是意译的话 ， 也许“不要忘记你的首创精神”是最合适的翻译 。
不要忘记反复练习基本功 ， 不要忘记你的创新精神 。在书的最后 ， 秋山先生特别告诫各行各业的工匠 ， “要成为一流的人才 ， 除了相信自己的能力 ， 通过汗水和锻炼来积累自己的力量 ， 别无他法 。”
所以我们可以看到 ， 秋山先生44年的经历沉淀下来的30条法则 ， 都是平凡而普通的 。“都是父母、爷爷奶奶、庙里的和尚、街坊的叔叔阿姨教给孩子的” 。从问候到自我介绍 ， 从感恩到责任感 ， 都是微小的细节 ， 却是为人处事的立足点 。
不忘自己主动的头脑之所以难得 ， 是因为很难坚持下去 ， 因为人们总是潇洒地寻找捷径 ， 而不是脚踏实地地从基础做起做好 。
德国管理专家赫尔曼·西蒙(hermann simon)教授在《隐形冠军》一书中指出 ， 德国出口贸易的成功不能简单地归功于德国的大公司 ， 而要归功于德国的许多中小型公司 ， 尤其是那些在国际市场上处于领先地位的公司 。他称之为隐形冠军 ， 这些企业的一个特点就是在自己的行业里做到最好 。隐形冠军认为 ， 真正的竞争优势在于一些只有自己才能做好的事情 。比如Chupa Chups的机器80%左右都是自己生产的 。为什么糖果公司要自己生产机器？他们认为 ， 即使你把自己定位为终端消费产品的制造商 ， 你也可以沿着自己的价值链再深入一两步 。虽然你付出了代价 ， 但它能在最终产品的价值上给你带来别人没有的独特价值 。要做到最好 ， 需要反复打磨每一个基础细节 ， 需要多年的积累 。
第三 ， 责任 ， 感恩 ， 坚持最基本的善 。
大德如水
——老子的《道德经》
在《道德经》中 ， 善行如水 。和秋山先生一样 ， 姬叔可以称得上“从善如流” 。
为什么说善良如水？因为水“为万物所好而不争 ， 为众人所恨 ， 故如道也 。”44年秋山工坊从只有3个员工发展到34人 ， 同时培养出50多名优秀的工匠走出秋山工坊 。秋山先生以培养一流人才为目标 ， 不管这些人才是否为自己服务 ， 就像水对万物都有好处一样 。邱先生说 ， “只考虑公司利益 ， 培养不出人才 。”我们经常看到很多老板连只考虑公司利益都做不到 ， 他们只考虑个人利益 。当公司利益与他们个人利益发生冲突时 ， 他们甚至可以毫不犹豫地损害公司利益甚至抛弃公司 。根据多年做咨询的经验 ， 凡是缺乏大局观和宽广胸襟的创业者 ， 一定是小、弱、穷 。大多数徘徊在发展门槛上的中小企业 ， 往往缺乏秋山先生那种为万物所好的精神 。
老子认为 ， 万物之善的表现是“居善 ， 心善 ， 与人为善 ， 言而有信 ， 善政 ， 善事而能善 ， 行而善 。”
在培养一流工匠的过程中 ， 秋山先生在每一个环节都遵循着“善良”:
选拔的时候 ， 至少要花三个小时在家和学生家长沟通；
在这个过程中 ， 如果看到学生做错了 ， 你会“厚着脸皮” ， 不厌其烦地批评、引导、督促学生改进；
学生成为一流工匠后 ， 即使遭遇大幅波动、营业额下滑 ， 也会让他们出来创业 。
而在这三十条规则中 ， 又充满了善:
好人——正确理解别人的人 ， 为别人着想的人 ， 爱管闲事的人 ， 感恩的人 。
诚信——有责任心的人 ， 反应好的人 ， 明白自己立场的人 。
善于做事——时刻准备工具 ， 干净整洁 ， 打扫厕所 ， 注意仪容仪表 ， 熟练使用工具 。
只有老公不打 ， 所以没什么特别的 。正是因为秋山先生的好兴趣 ， 才能得到广泛的认可 。他的业务不仅扩展到日本皇室和国会 ， 每年还会招生 ， 会有几十个申请者申请 。
【重读《匠人精神》 泰戈尔新月集】以上三点 ， 个人认为是行为准则；对企业而言 ， 就是经营原则 。秋山先生说 ， 秋山木匠要培养的是能把事情做好的工匠 ， 也就是立志让顾客满意 ， 并且能让顾客满意的工匠 。要想成为这样的匠人 ， 他们必须具备:客户观、解决问题的能力、熟练的沟通和专业能力 。要成为每一个行业的一流咨询师 ， 甚至赢家 ， 这些其实都是必要条件 ， 所以想和大家分享一下 。

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