中消协提醒理性看待机票盲盒(中消协提醒理性看待机票盲盒:“说走就走”不可取)
随着“五一”假期的临近,许多消费者都打算去旅游和游玩,释放束缚了一年多的身心 。在国外疫情依然严峻,国际旅行受到严格限制的形势下,国内游将是大多数消费者的首选 。预计今年“五一”期间将会出现一波出游高潮 。从多家OTA平台(统称为在线酒店、旅游、票务等预订系统平台)发布的数据来看,五一假期消费者出行消费需求旺盛,机票、酒店、门票、租车等订单较多 。均较2019年同期呈现不同程度的增长 。然而,在节假日“玩得开心”和“买买买”的过程中,消费者可能会面临景区、酒店、道路交通等供需失衡的压力和矛盾 。,或者不法商家可能采取不正当的商业手段“浑水摸鱼”从中牟利,从而引发消费纠纷 。那么,今年五一,消费者该如何防范“人在路上”呢?如何避免被无良商家“宰”?遇到消费纠纷怎么办?面对这些问题,中消协为您送上五条“提示”,祝您节日平安快乐:
提示一:防疫意识不可松动 。
虽然目前国内疫情已得到较好控制,疫苗接种率不断提高,但由于境外疫情依然严峻,“外防输入,内防扩散”的防疫策略没有改变 。最近当地零星的确诊病例也警示我们,疫情防控不可松懈 。因此,五一假期安排出行时,目的地应尽量选择国内低风险地区,并提前了解目的地的防疫规定,做好防护措施;如有出国旅游的真实需求,需及时了解我国疾控机构、出入境管理部门、驻外使领馆等发布的相关提示信息 。,并仔细确定出行计划 。
同时,你要密切注意自己的身体状况 。如果出现发热、干咳、嗅觉和味觉障碍等症状,应立即联系当地疾控部门或医疗机构及时诊治 。
技巧二:旅行规划需要详细 。
消费者在出行前一定要花大力气规划好行程 。据媒体报道,统计数据显示,今年“五一”假期的机票预订量已大大超过2019年同期,较2020年同期增长超过25倍 。一些受欢迎的旅游城市甚至航班经济舱都卖完了,高星级酒店房间也很难找到 。因此,消费者一定要提前了解目的地景点目前的限制制度、往年景点的人流情况、天气情况以及是否需要提前预约等 。,合理规划出行时间和路线,避免观光变成“人山人海”,降低出行体验 。如果选择郊区自驾游,一定要留足出行时间,制定轻松灵活的出行计划,关注高速公路交通状况,防范高峰休息区上厕所风险等 。,错峰出行,文明出行 。
此外,市面上还有一种产品叫做“机票盲盒” 。有商家表示,将针对五一假期推出新一轮升级版的“机票盲盒” 。消费者购买后将获得一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票 。对此,中消协提醒消费者理性看待 。说走就走的旅行是不可取的 。我们必须考虑旅行时间、餐饮住宿、目的地、退货安排、售后退货限制等因素后再做决定 。
技巧三:跟团购物要谨慎 。
外出游玩,必然会有购物和消费 。消费者在旅游景点购物时一定要理性,不要偏信商家宣传,仔细辨别商品真伪和质量,核实商品价格 。最好货比三家,不要只看到一家就急着下单;尽量不要在旅游景点购买珠宝、钻石等贵重物品,尤其是流动摊贩 。如果买的是本地产品,也要注意查看是否在保修期内,有没有变质 。
如果通过旅行社跟团旅游,一定要选择资质齐全、知名度高、口碑好的旅行社 。签订旅游服务合同时,应当仔细阅读合同条款,明确行程安排、住宿标准、双方权利义务等重要信息 。不要为了贪图便宜而选择“低价旅游团”或“0元旅游团”,以免落入“黑中介”、“黑导游”精心设计的陷阱 。
提示4:正餐要节俭 。
消费者应积极响应国家“厉行节约,反对浪费”的倡议,养成文明健康用餐的良好习惯 。五一聚餐时,要根据用餐人数合理点餐,自觉抵制舌尖上的浪费,主动践行“CD行动” 。如果消费者在日常生活中积累了一些“节约粮食的好习惯”或“节约粮食的小窍门”,也可以在“五一”期间参加中消协在Tik Tok平台发起的相关活动,宣传普及抵制餐饮浪费的优秀经验,构建绿色消费节约新风尚 。
同时,消费者不仅应该是绿色节约消费的实践者,更应该是绿色节约消费的监督者 。如果发现餐饮企业诱导消费者多点菜或设置最低消费门槛,造成餐饮浪费,要勇于指出问题,批评纠正 。餐饮企业拒不改正的,可以向有关部门举报或者曝光 。
技巧五:维护合法权益 。
中消协提醒消费者,在“五一”小长假期间,要保留发票、收据、支付记录等消费凭证 。当其权益受到侵害时,应首先按照合法、公正、公平的原则与商家沟通协商,依法提出合理要求 。如果商家拒不遵守承诺或者怠于履行法定义务,可以向商家所在地的市场监管部门或者消费者协会投诉 。
此外,如果商家存在价格欺诈、虚假宣传等行为或者存在危及消费者人身财产安全的重大隐患,可以拨打12315热线进行举报 。
此外,中消协还从以下六个方面督促经营者切实履行法定义务和社会责任,为消费者提供质量合格、价格合理的商品和有质量、有温度的服务:
首先,做好资源供应准备 。面对“五一”期间消费者出行消费的热潮,企业经营者应根据消费者的需求“备战”,制定相应的应急、协调、调配等措施,尽量减少消费者购买商品或接受服务时面临排长队、供不应求的情况 。
二是明码标价,实价 。经营者应当禁止不明码标价、席地而坐、哄抬价格、串通涨价等违法手段 。坑害消费者,杜绝“天价大虾”、“天价石斛”、“酒托造假”、“合影收费”、“陷阱厕所”等各类恶性事件的再次发生 。
第三,要重视服务合同的履行 。经营者应当信守承诺,秉持契约精神,严格遵守与消费者的约定,按照约定及时向消费者提供相应的商品或者服务,并保证商品质量可靠、服务不缩水,杜绝单方面取消消费者订单等违约行为 。
四是保护消费者的安全权 。安全是消费者的第一权利,保障消费者的安全是经营者的法定义务 。“五一”期间,由于消费者数量较多,经营者在提供旅游、餐饮、娱乐等项目过程中,应当优先保障消费者的安全权益 。
五要坚守法律底线,合规经营 。“五一”期间,相关监管部门将加大对交通、景区、餐饮、酒店等方面的监督检查力度,确保消费者的出行和安全 。因此,经营者必须诚信守法经营,切实维护消费者的合法权益,不能心存侥幸,做出一些损害消费者合法权益的不当行为 。
第六,要关注消费者的诉求 。面对经营者之间的消费纠纷,应当依法及时妥善处理 。消费者在消费过程中遇到困难,也应积极协助解决,从源头上解决消费纠纷和困难,为消费者的五一假期增添新鲜感,促进放心消费 。
【中消协提醒理性看待机票盲盒:“说走就走”不可取 中消协提示理性看待机票盲盒】(来源:人民日报客户端)
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