日新录043(愿望与能力(1))
一个人能否做出工作业绩,有两个指标很重要:愿望和能力。愿望,就是想不想去做;能力,就是会不会做。以愿望和能力分别作为横纵坐标轴,就得到四个象限,这四个象限基本能够涵盖一个组织的全部成员。
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愿望——能力模型 这四个象限的界定比较明确。第一象限:有较高的工作愿望和较强的工作能力;第二象限:很想把工作做好,但能力不足;第三象限:不主动工作,也缺乏相应的技能;第四象限:有较强的工作能力,但主动性不够。
【日新录043(愿望与能力(1))】在数量分布上,大致也是遵循“二八定律”:一三象限占20%左右,二四象限占80%左右。所以管理者可以分析自己的下属属于哪个象限,我们也可以给同事、给自己定个位,然后再进一步探索管理和改进方法。
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