投稿|短视频行业没有新鲜事:一位影子账户“管家”的自白( 二 )
运营人员会每隔一段时间会更新所需要的视频和所属账号,随后技术人员便会即时响应,爬取内容 。“在批量复制和搬运前,这些视频会先被系统过滤,去掉原平台logo,以及过滤一些敏感的内容,”王乐乐对懂懂笔记表示 。
在短视频行业,很多人都在做着这样的工作,这就是视频生产的一个大车间 。“这在视频产品冷启动时期是常用的方法,从最开始就会创造出一种热火朝天的景象 。而平台的增长,就是通过这些方式吸引用户,让自然用户的比例增大,而影子账户始终存在,”他补充道 。
王乐乐指出,公司内部会对运营部门有着相应的KPI,优质的运营一天要做500-700个“原创”视频,甚至很多内容可能都要再编辑,换个封面、加个标签 。在后台,可以看到所有的操作信息和视频所有的数据 。
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王乐乐在两年半前刚入职时,有过一次印象深刻的“经典操作“ 。彼时一个日本用户在Instagram上发布了自家宝宝男扮女装的视频,由于孩子相貌可爱,在海外网络上很快就火了,之后连表情包都在微信上被疯传 。
当时还是操作员的王乐乐第一时间将其标记,并提交给了技术人员,经过了爬虫复制和音乐zai'bian再编辑后,就变成了公司某视频账户上的内容 。而这个被复制的内容下也会有很多评论、点赞和转发,有一些是机器操作的,还有一部分可能是真人——因为大家会以为这个账号是真的 。
在他看来,无论一些突然火起来的博主还是被点赞超多的评论,外界都不会知道账号背后的控制者是谁——也许是机器,也许是运营人员,也可能是这个平台上真实的自然用户 。
“评论是这样做的,如果是直播内容,我们会提前写好,团队10几个人,一人写个100-200条,直播时直接通过后台上传进行操作 。”王乐乐笑着说道 。
长年积累的工作经验下,王乐乐认为很多用户其实并不抗拒自己的账号被复制,因为脸是不变的,无论哪个平台,观众都会看到视频中的那张脸 。
去年,《2021中国短视频版权保护白皮书》和《网络短视频内容审核标准细则(2021)》接连发布,《新版《细则》第二十一条特别指出,不得未经授权自行剪切、改编电影、电视剧、网络影视剧等各类视听节目及片段 。这些新规对于王乐乐的工作而言,也带来了新的变化 。
“我们听到的风声,相比外界更早一些,随后内部就进行了调整,不去复制那些很火的账号内容,而是找一些中部偏上或是中等质量的 。没太大影响力又有一小批粉丝的18线网红(视频内容)是最容易复制的 。如果他们发现了,没有异议就OK,我们不会主动去说,有异议的就去投诉吧 。”面对行业的调整,王乐乐显得云淡风轻 。
你看到的都不是偶然那一些所谓爆款(短视频)是怎么突然走红的呢?运营人员又在其中扮演了什么角色?
一个短视频发布之后,按照系统的设定,内容会先进到一个大的流量池,然后面临运营的审核 。通过审核的就在流量池里等待被“热词”、“热门事件”激活并慢慢攀升,到达热门的位置 。运营人员如发现它热门的原因是某些不利因素,会将其重新放回到流量池里,如果觉得它没有攀升的潜质了,也会被放回去 。
这里面其实还衍生出来一个精品池的概念——是系统开发时为运营人员提供的便捷操作方式 。如果来了一位新注册用户,打开短视频应用后看到的——基本上全部都是热门视频里的爆款内容 。这些内容的点击和观看量不一定是真的,它可能是运营提前规划好的,也可能是发布前在精品池内被设定的 。
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