如何提高自己的销售技巧 销售的技巧与口才( 四 )
有这种心理的人，购物时不愿为他人所知，常常采取“秘密行动” 。他们一旦选中某件商品，而周围无旁人观看时，便迅速成交 。年轻人购买与性有关的商品时常有这种情况，一些知名度很高的名人在购买高档商品时，也有类似情况 。可以说，客户的心理对成交的数量甚至交易的成败，都有至关重要的影响 。因此，优秀的销售人员都懂得对顾客的心理予以高度重视 。可以这么说，掌握了客户心理，就好比掌握了销售成交的钥匙 。
李嘉诚先生就是从做销售起步的 。有一次他到一个商店销售铁桶，但该店老板一直没有答应 。李嘉诚尝试了各种办法都没有任何的效果 。后来，一个偶然的机会，他得知这位老板老年得子，对孩子十分宠爱 。这孩子十分喜欢看赛马，但是老板一直都没有时间陪他一起去看 。李嘉诚知道这个消息之后，立即去找对方商量，他自己出钱带孩子去看赛马 。此举无疑让老板十分感动，不久即在李嘉诚那里采购了大量的铁桶 。从以上的例子中可以看出，成功的销售人员都是善于从“我要怎样卖出去”的角度思考，先了解“客户为什么购买”，然后才开展销售工作的 。
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