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退货已经寄回单号没填上去 没填单号退款会成功吗( 四 )


3）欠费补缴：充值后，还需要再次点击“开通”，退货补运费服务才会再次生效 。
3、商家充值了以后能开发票吗，是实体发票还是电子发票，开发票所需时长是多久？
发票相关问题详见链接：
https://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/14601
4、退货补运费账户的提现规则？
退货补运费账户支持提现 。若提现时服务仍在生效中，为保障服务稳定，需保证提现完成后账户余额不低于充值门槛 。若提现时服务已暂停，可全部提现 。
注：提现完成后，若实际退货补运费服务支持费用超支，仍会产生平台垫付费用，此时货款结算将会暂停，补缴平台垫付金额后结算功能会再次开启 。
5、商家充值账户失败？（出现401错误）
商家可以尝试换一个浏览器，清理一下缓存再继续充值 。
五、90天/180天计划政策
1、政策定义
90天计划政策：选择连续开通90天，自开通之日起，前14天支付的订单免服务费，自第15天开始收费 。计划期内不可主动关闭，计划到期后退货补运费服务会持续开通，商家如需关闭，可自行进行关闭操作 。
180天计划政策：选择连续开通180天，自开通之日起，前30天支付的订单免服务费，自第31天开始收费 。计划期内不可主动关闭，计划到期后退货补运费服务会持续开通，商家如需关闭，可自行进行关闭操作 。
2、补贴上限
在免费期内，无论您实际成交订单数为多少，我司为您提供的优惠金额不超过10万元 。
3、充值
首次开通90天/180天计划政策需充值9.9元激活账户；之后免费期可正常充值，免费期的订单不扣费，免费期结束后下单的订单再扣费 。
4、违约责任
账户余额不足且迟迟未充值累计超过10天；
退货率过高被风控关闭时间累计超过10天 。
90天/180天政策计划开通期间，您出现上面情况属于违约行为，平台会采取如下措施：
终止本服务计划；要求商家通过充值的方式，归还之前快手电商免服务费期间支付的费用；暂停商家的费用、货款结算；下达缴纳违约金的通知单，要求商家主动缴费；扣除商家的保证金、平台货款及其他待结算款 。
六、上榜【卖货榜】需要开通退货补运费政策
1、政策说明
2021年10月20日起，电商小时榜将全面执行“需开通退货补运费功能”筛选规则，没有开通退货补运费功能的商家将无法上卖货榜（① 上榜其它规则保持不变； ②不适用“退货补运费”的类目不受此规则限制 ；③纯带货主播，无自建商品的主播不受此规则限制）
特别提醒：
1）开通退货补运费后，需重新开播才会*新榜单；若仍未上榜，则因为其他条件不满足；
2）以上规则只影响卖货榜，不影响全国榜、地区榜 。
2、为什么看起来有的商家不开也上榜了？
该商家为不符合类目的商家；
该商家是达人，带的是别的店铺或者三方平台的货 。
3、为什么运费险充钱了还没有上榜
请自查充值后，是否点击“开通”；
开通成功后需要重新开播才上榜；
若仍未上榜，则是因为其他上榜条件不满足 。
【编辑整理/甩手网】

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