官方|iPhone 13被爆“粉屏门”！官方回应令人唏嘘( 二 )
官方解释：
客服建议先备份一下手机数据，升级一下最新系统，此外如果手机上某些APP没有更新的话也一并更新。
官方解决办法：
目前官方并未给出更加确切的解决办法，无非还是升级系统、重启等常规操作。
不过此次粉屏事件涉及的机型包含了iPhone 13全系列，所以在全国范围内的影响都非常大。
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从网友曝光出的照片来看，并非是所有的屏幕全部变成粉色，而是保留了上部状态条图标等信息。
所以官方客服给出的“APP升级到最新”等信息几乎等于无效操作，这就是系统层面出现的问题。
昨天有网友就此问题询问官方客服，其表示目前没有接到相关的通知，所以这样的问题是硬件问题还是软件问题我们同样不知道。
就在我撰写这篇文章的时候，我的同事也一并中招了，不过他的解决办法非常简单粗暴，重启之后粉屏消失...这就很好解释了——苹果你的软硬件做的越来越糙了！
写在最后：
苹果虽然目前官方并未承认粉屏问题，但是最起码应该给出调查报告说明一下问题来源，目前客服都不懂这类现象如何解决，你让用户何去何从？
现如今，因为种种原因苹果已经取消只换不修政策，所以因为这一件事换新也不现实，但是若是前往官方换屏，之后防水性能也不能保障，好像怎样做都不能让我安心。
这个时候我个人觉得苹果不能缩脖处理，更应该站出来安抚人心，你在国内市场赚的盆满钵满，可别一出问题就变成哑巴！
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【 官方|iPhone 13被爆“粉屏门”！官方回应令人唏嘘】来源：中关村在线
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