小红书|千亿小红书:铠甲与软肋( 四 )
而缺乏头部大主播入驻,也导致小红书难以打造强势的直播场域 。在前述咖啡品牌创业者李敏看来,小红书依靠直播电商突围的最大阻力在于,“类似李佳琦或者罗永浩这类号召力强的大主播,小红书一个都没有” 。
目前直播电商已成红海一片,进入门槛也大幅抬升 。淘、抖、快三分格局已定,内容创作能力极强的B站,也已上线了自有购物功能 。
据平安证券的数据,2020年,淘宝直播、抖音直播、快手直播的GMV分别为4000亿+、5000亿+、3812亿,2021年,抖音电商目标更是剑指1万亿 。而2020年,小红书电商的整体GMV尚且不足70亿 。
直播电商资深从业人士吴蕊向《财经故事荟》分析,“电商是大众消费,不是高级消费 。吃穿用、三农,才是GMV的大头 。而这些不是(小红书)内容安利的主流 。”
从事新媒体营销多年的北京时创联合创始人赵浩斌则认为,直播电商都是冲动消费,价格战是主要手段,小红书假如直播流量不高,转化成交的GMV有限,在品牌面前,就没有议价优势,成交量上不来 。如此反复之下,难以突破囚徒困境 。
生态画不圆,安全感不强目前来看,小红书当前的商业化,主要聚焦于种草环节,通过在蒲公英平台收取广告服务费变现 。
根据蒲公英后台信息,小红书对商家和达人双向抽佣,各为10%(MCN签约达人由机构结算);此外,商家可以通过关键词竞价等方式为商业笔记投放信息流,或选择“品牌合作+”(一种保量投放模式)等增值服务,增加或保证笔记的曝光量——这些构成了小红书的营收大盘 。
按照小红书要求,所有种草推广均需通过官方的蒲公英平台完成,业内称之为“报备”,而未经“报备”的种草推广被视为“违规营销” 。
就职于某营销公司的王宣告诉《财经故事荟》,品牌绕过官方做投放的情况,几乎所有平台都有,无非是“预算有限,心存侥幸” 。
相比于其他平台,小红书的治理力度极大 。
2019年小红书封禁账号2128万,处理违规笔记443.57万篇 。2020年9月-10月,小红书“啄木鸟计划”启动首月就处置账号7383个,笔记21.3万篇 。
前述小红书腰部达人果儿告诉《财经故事荟》,小红书的惩治措施包括对推文限流,轻则限制博主7-15天不能发文章,重则封号 。
由于“真实种草”和“违规营销”中间界限模糊,小红书的第一次啄木鸟行动误伤无辜笔记几百篇 。
果儿就曾经历过这种误伤,被限号一个月,之后连着三四个月不想更新 。“那时候只要写护肤品就会被封,申诉有时有用有时没用,感觉很寒心” 。
但是“违规营销”仍然屡禁不止 。
去年12月末,小红书为整治这一问题封禁了29家品牌,包括露得清、妮维雅、多芬、半亩花田等 。
今年1月初,小红书又封禁了包括“芳珂、可优比、阿道夫、润百颜”在内的21家品牌,官方账号@薯管家也对整治结果进行了公示 。
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违规营销之所以难禁难绝,不外乎“利益大、风险小” 。
从利益角度看,主要涉及投入费用和效果,涉及商家、中间商、博主三方利益 。
对商家来说,走官方渠道会被平台抽佣10%,博主的报价也会更高 。有小红书达人告诉《财经故事荟》,“不向官方报备的推广定价,约为报备价的40%-80%” 。
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