投稿|海马体照相馆“走红”的另一面( 二 )
“如果真的追求品质 ， 不太建议去海马体 。”一位摄影博主说 。
他详细分析了海马体摄影师的收入构成：摄影师一个单子也就拿3%的提成 ， 而且只有业绩达到5w以上才有提成
一个小时加班费不到十块 。如果顾客选一张 ， 拍摄细心一些一个小时左右 。摄影一天哪怕工作十二小时 ， 也最多200提成 ， 再扣除了5w的基础提成点之后 。所剩无几 。海马体的基础底薪就是城市最低工资标准 ， 加上杂七杂八的费用 ， 一般的摄影一个月也就五千左右（还是经常加班到十点、凌晨一两点的那种） 。流水线的背后压根不在乎基层人员的生活 。
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这似乎就能说得通为什么海马体标准化了 。
但这无法消解消费者的不满 ， 标准化也就意味着服务上很难做到让每个消费者满意 。在圣诞照、新年照这种热门拍照时间段 ， 由于预约量大 ， 很容易导致门店体验跟不上 ， “平时2个小时就能拍完 ， 现在需要4个小时 ， 轮到我拍的时候都脱妆了 。”小萱对剁椒TMT吐槽 。
让很多消费者不理解的是 ， 海马体的排队机制是先化完妆先拍 ， 而不是先到店的先拍 。“明明我先到的 ， 但是化妆师画得慢 ， 就导致我要比别人晚拍 ， 白白等一个小时 。”
【投稿|海马体照相馆“走红”的另一面】不过小萱觉得 ， 虽然海马体有诸多问题 ， 但以后拍照大概率还是会选海马体 。对于爱拍照的小萱来说 ， 拍照一方面是为了自己开心 ， 同时也想分享到到朋友圈 ， 满足社交需求 。发朋友圈一两张照片就足够了 ， 相对于花一两千找独立摄影师拍更特别的9宫格 ， 还是花几百拍海马体更划算 。另一方面 ， 海马体这两年出的节日造型确实都很吸引她 ， 而市面上也没有可供选择的竞品 ， 因此每次海马体出新造型 ， 她几乎都会去拍一套 。
02 明星+KOL+顾客 ， 海马体玩转社交平台每逢节日就出节日新造型已经成为海马体的传统 ， 同是证件照起家的新式照相馆 ， 如今的海马体已经通过一系列出圈营销 ， 把天真蓝远远甩在身后 。
曾有媒体报道 ， 海马体会在每年 6 月开始立项研发圣诞照产品 。先根据往年消费者的反馈和当年流行趋势定主题基调 ， 再经过 5 个月的研发打磨 ， 再上线最终版本 。海马体甚至把“生活需要仪式感”直接打在了 slogan 上 。
海马体的第一次出圈就是圣诞照 。2018年底 ， 电视剧《延禧攻略》大爆 ， 而海马体官方账号也在小红书上发布了第一篇文章宣传圣诞主题照 ， 圣诞照的主角就是海马体的代言人姜梓新 ， 她是《延禧攻略》中被观众们称为“小可爱”的明玉的扮演者 。
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同时海马体还邀请了一众KOL去探店 ， 打卡“明玉同款” ， 圣诞系列有公主、精灵、麋鹿、小丑、圣诞老人五个造型 ， 通过明星+KOL的配置让消费者记住了海马体的圣诞系列 。
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