投稿|明争暗斗,淘菜菜硬刚美团、拼多多?( 二 )
后来者如何逆袭?淘菜菜作为后来者 , 比起先一步出发的兴盛优选、十荟团、美团优选和多多买菜略微有一点弱势 。
为了扭转这种局面 , 淘菜菜一启动就明确了目标及策略 。
阿里为此加强内部协同 , 突出基础设施建设 , 面向上升市场中的下沉用户 , 做到“价格差不多 , 质量好很多” , 通过质量拉开与其他平台差异 。而为了实现该目标 , 淘菜菜前期通过高投入获取终端认可 , 从商品端-履约端-团长端全链路将履约时效及商品质量做到极致 , 虽UE受到影响但属于常规的互联网打法 。
而近期我们也看到公司快速变化 , 阿里去年9月升级淘菜菜 , 12月调整集团组织架构后 , 社团业务聚焦淘菜菜单线发展 , 其他部门协同提供各自优势资源支持 , 同时组织结构上的理顺 , 未来有望提升管理敏捷性 。
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在供货端 , 阿里集团内部五盘货“盒马鲜生、大润发、零售通、1688、淘特”均为淘菜菜供货 , 品质好、价格低、供应稳 。
在履约端 , 阿里内部多部门协同网格仓加盟管理 , 偏好专业仓网公司加盟网格仓经营 。
在团长端 , 菜鸟驿站/溪鸟站点和开通零售通的小店在地理位置/经营属性上和淘菜菜天然契合 , 菜鸟&溪鸟&零售通&淘菜菜BD通过共用或协同的方式将原有菜鸟驿站、溪鸟站点、零售通小店转化为淘菜菜团点 , 有助于提高开团速度及质量 。
在用户端 , 阿里在淘宝、淘特首页的banner位设置淘菜菜引流口 , 支付宝在搜索中加入淘菜菜进行引流支持 , 相比之前仅淘宝引流 , 流量支持力度接近“顶配” 。
升级为淘菜菜后 , 阿里提供的产品引流更加集中 , 从此前为十荟团&盒马集市双线引流 , 到现在聚焦淘菜菜集中引流 , 流量集中化有利于淘菜菜的用户增长 , 也侧面反映了内部组织统一认知 , 淘菜菜战略地位的提升 。
阿里巴巴淘菜菜生鲜行业总经理郑红梅在一次演讲中表示:(2021年)4-6月份 , 淘菜菜的销售环比增长200% , 7-9月份继续保持150%的环比增长 。
背靠大树 , 淘菜菜在短时间内就获得了消费者的关注 。以“九省通衢”的武汉为例 , 淘菜菜在武汉的中小规格的订单超过多多买菜和美团优选 , 部分产品价格也低于它们 。唯一的问题是 , 淘菜菜上产品的丰富度不如前面两家 。
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东方证券针对武汉当地的社区团购“团长”做了调研 , 结果显示:
在剔除仅做单平台后的177个团长中 , 74.87%的团长认为多多买菜最便宜 , 且46.89%的团长认为多多买菜上用户每单购买件数最多 。而对于淘菜菜和美团优选 , 问卷中团长没有表示出明显一致结果 , 认为美团优选和淘菜菜便宜的比例几乎一致 , 而相应质量上淘菜菜形成了一致稳定心智 , 这也符合淘菜菜提出的“价格差不多 , 质量好很多”的定位 。
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