为什么无法拒绝

为什么无法拒绝
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图片发自App 我们为什么总是难以拒绝别人?为什么总是把事情变得更糟?为什么总在争辩中落于下风?我们需要更深的思考维度,跳出原有的思维局限,来看看以下我们很少意识到的常见错误:


1.认知不协调
【为什么无法拒绝】
什么是认知不协调?聪明的诈骗犯一开始会让你花很多钱,当你觉得情形可疑时,由于不愿承认自己犯错了,所以越是倾向于相信骗子的谎言。陷入这种怪圈后,人的认知会和已定的事实产生严重的不协调。另外还有传销、非法集资等也都是千方百计地引诱我们投入金钱,想利用我们这种自我欺骗、自我麻醉的本能来获取私利。

相比诈骗犯,生活中我们遇到的更多是产品推销员:我们太在意别人会怎么看自己,于是推销员通常会利用我们不好意思拒绝的这一弱点,迫使我们买了大量没有用的东西,从而使我们的真实需求与冗余又无用的商品之间产生严重的不协调。

应该察觉自己是否正在勉强自己,反思自己为什么没能拒绝自己不想要的。

2.选项限制

你是否有这样的经历:去面馆点餐,对方直接问你要茶叶蛋还是小菜?这里对方把应该由你决定的选项减少了,被减掉的那个选项是:“谢谢,我都不需要。”

在面对推销员时,当我们因为不好意思直接拒绝从而说出一个具体的理由时,对方就会说“那这个怎么样”,随着拒绝购买的理由被不断攻破,选项被一再缩小,自己被拖入更深、更难以拒绝的怪圈中。

3.“认知歪曲”

不敢争辩的人普遍存在另一个特征:只要在感到不安、情绪低落的时候,会自动地预测对方说的想法和要说的话,即使那是自己随便认为的,也是毋庸置疑的。此时人会把自动的预测当成事实根据,这就有问题了。

比如在情绪低落时被领导叫去办公室,路上就会自动联想一定是自己做错了事情,肯定会被骂,然后依此采取不理智的行为。这会产生负面妄想的恶性循环,从而促使坏情况的产生来印证自己本没有根据的自动联想,这就属于存在“认知歪曲”。

除了自动联想,认知歪曲还表现在以下几个方面:非黑即白:把复杂的世界简单化,所有人不是朋友就是敌人。这样很容易把处在中立位置的大多数人推到自己的对立面去; 过度概括:比如从一位青少年犯罪轻易地推导出现在的孩子都很坏的结论,而且过度概括绝大多数是负面的;选择性概括:只注重复杂情况中的一个侧面,无视其他侧面,还有认定结局悲惨、绝对化要求、贴标签等多种认知歪曲状况,作者引用了《认知疗法临床手册》中关于认知歪曲的表单,大家不妨课后阅读以做详细参考。

4.立即反驳

讨论中,立即反驳的人往往赢不了争辩。瞬间的反驳一定是漏洞百出的。

现实中的谈判、讨论、交涉,需要立刻做回应的是少数。如合同的签署从数月到数年都是正常范围,因此,我们在遇到情况时,应该避免轻下结论或者马上反驳,要认真倾听对方的表达,这是给对方的尊重,体现了自身的素养,同时留给自己思考的时间。

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