有效沟通之课纲
【有效沟通之课纲】这是自己在一次分享中的提纲，是讲有效沟通的，抛砖引玉~
（观看华尔街之狼的片段）
大家有什么感受：如果说一次成功的销售是一次有效沟通的话，那么有效沟通的标准是什么
有效沟通：不仅要说的明白，听得清楚，更重要的是成功说服对方，达到沟通目的
那我们如何说服对方？
社会心理学中人际交往的互惠原则，也就是在沟通中，要对让对方感受到沟通的价值，给对方一个信服的理由，甚至创造出对方的需求。
钢笔，是什么样钢笔，如何好用的时候，忽略了给对方的价值，拉昂那多的同伴却一句话创造出了对方的需要，赋予了这纸笔的意义
著名的营销顾问西蒙斯.涅克在他《伟大的领袖如何激励行动》TED演讲中，提出了一个“黄金圈”理论：三个同心圆，最里面的一个是Why,中间一层是How,最外面一层是What。
一般人的思维习惯是从外面的圆逐渐推到里面，而创造了伟大作品、引领了伟大运动的人们，其思维习惯则恰恰相反。以苹果为例，其他很多电脑公司在以这样的思维顺序劝服人们进行购买：“我们生产电脑。它们性能卓越，使用便利。快来买一台吧！”而苹果传递信息的顺序恰恰相反：“
?我们做的每一件事都是为了突破和创新，
?我们坚信应该以不同的方式思考，
?我们挑战现状的方式，是通过把我们的产品设计得十分精美，使用简单，界面友好，
?我们只是在过程中做出最棒的电脑。
?想要买一台吗？
”只是将信息颠倒，人们买的不是我们的产品，而是我们的信念和宗旨
沟通的真相在于：要想最大程度影响他人，最关键的不在于传递“是什么”的信息，而在于给出“为什么”的理由；人们最在乎的甚至不是实现供需之间的匹配，而是达成信念的契合。
看下面一则广告：打造婴儿般清透肌肤，美宝莲BB霜，肌肤紧致无暇，清透无妆感，
第一句：你想要什么WHY
第二句：我们有什么HOW
第三句：我想怎么样WHAT
怎么做呢：
我觉得是从个人特质、情绪、逻辑思考三个方面入手
一是，要让你的话更有分量，要让别人信服你说的是真的。买化妆品，是闺蜜在朋友圈发的美图吧，是不是闺蜜的鼎力推荐，为什么，因为你看到了效果
二是，要有逻辑思考的支撑吧，因为逻辑
三是，要敏锐感知对方的情绪吧，心理学上的同理心就是指，不仅能将对方的经历感同身受，还能准确表达这种感同身受。
相信，如果能从个人特质、情绪、逻辑思考三个层面进行提升，用好黄金源泉的理论，成功地说服对方将会容易的多。
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